Евросеть

Отвратительный магазин, выбрал на сайте нетбук с заявленной стоимостью 12990р, оформил заявку. Через полчаса звонок: 'Извините, у нас произошел компьютерный сбой, цена на данный аппарат составляет уже 15990р.' Прошла неделя, а цена на сайте все так же - 12990....

Заказал SonyEricsson K790i. Был удивлен, но заказ привезли в обещанное время и без проблем. Даже не думал, что такой компании, как Евросеть такой высокий балл поставлю. Но... молодцы!

Заказал Nokia 6300. Привезли где-то через 2 часа максимум в офис. Nokia европейская-все радует. Молодцы!

Когда заказывал Samsung i900 WiTu, были сомнения - все-таки много негатива в последнее время слышал про Евросеть. И цена подозрительно низкая для Новосибирска. Но в реальности все оказалось очень оперативно и без подвохов, привезли в тот же день, все документы в полном порядке. Молодцы, 5 баллов.

Им главное - продать. Тот кто заплатил свои деньги уже не считается покупателем. Могут продать похожую модель, выдавая её за нужную. Например asus eee pc t91mt за 23 000 (в городе ни у кого ещё нет, кроме них) является обычным t91, который стоит от 16 900 (и продаётся уже полтора месяца). По крайней мере такое состояние дел на данный момент.

Купил в Связном .... на Ваське. ждал продавца минут 15. цена на ценнике 1090 руб. мне сказали что надо будет +150 руб(какаято там гарантия)..... Все остальное ОК.

Непорядочный персонал магазина на Невском, 54! Хотел заказать телефон Nokia N79 Black с доставкой, со склада, а не облапанный с витрины, но уговорили купить в магазине, на Невском, 54. Проверил функции - все работало, но обратил внимание продавца Цурикова, что между клавишей меню и корпусом в щели, на общем черном фоне видно что-то белое размером ~2мм, продавец сказал, что так и должно быть, просвечивают внутренности. При ярком свете магазина автоподсветка клавиш не включалась. Дома, при неярком свете и подсвеченной клавиатуре увидел, что через это 'что-то белое' пробивается свет клавиатуры, а при нажатии на эту клавишу ближе к другому краю 'белое' становится частью трещины вдоль всего края кнопки ~1см с неровными краями. С помощью лабораторного цифрового микроскопа сфотографировал дефект: четко видны совпадающие по форме края того, что было когда-то целым, а именно, основания клавиатуры. Посмотрел в другом магазине такие же модели - никаких щелей и тем более просвечивающих трещин вообще не было! Обратился на 5-й день в магазин с просьбой тут же обменять аппарат (по ст. 18 и 21 ЗоЗПП, в 15-дневн. срок): продавец Цуриков признал, что данный дефект был во время покупки, но некий менеджер сначала, по классике недобросовестной торговли, конечно, говорил, что 'технически сложный товар обмену не подлежит', 'забывая', что это касается только товара надлежащего качества, а не бракованного, а потом решил 'проводить экспертизу' в течении 20 дней, чтобы выяснить, что товар с трещиной клавиатуры (которая была на момент продажи и которой не оказалось у другого образца в Евросети) - это товар с заводским браком!!! По ст. 18 ЗоЗПП экспертиза проводится только при необходимости, в случае спора о причинах недостатков, но в данном случае этот спор абсурден! Готовлю с юристом жалобу в Роспотребнадзор, чтоб штрафом научили Евросеть уважать закон и покупателей. Результат: вернули деньги!!!

Некто Баталин Максим,старший менеджер Интернет-магазина 'Евросеть' выдал следующее - ...исправный сложно-технический товар не подлежит возврату и обмену на основании Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998... Так вот, в данном Постановлении при перечислении технически сложных товаров мобильные телефоны не упоминаются. Зачем вы обманули человека? И кстати, перечень технически сложных товаров определен не 55, а 575 постановлением. Это так, на всякий случай. Я полагаю, что отзыв содержит достаточно информации о том, как Евросеть с заботливым видом обманывает покупателей.

покупал там 3 телефона(причем 2в 2ух разнах городах) первые два сломались,а когда пришол менятьт они сказали 'мы незнаем зачем вы его купили (Nokia 5310Xm) он был бракованный' Ну так то магазин нормальный,я много там чего покупал,в самаре только 2 вещи про них рассказали все что надо,описание,и т.д. но вот у нас в городе как буд то незнай откуда набрали кого попали,прикиньте продавец искала минут 5 кнопку включения мп3 плеера

Купили в магазине уцененную фоторамку. По заверению продавцов, кроме видимых царапин, ничего не должно было быть. После проверки дома выявились другие неполадки. На следующий день отнесли в этот же магазин. Сказали, что деньги не возвращают, только могут принять в ремонт по гарантии. Неоднократно звонили и в магазин, и в 'Про-сервис', уточнить про нашу фоторамку, ответ - 'в ремонте'. При чем, на самом сайте 'Про-сервиса' вообще не было сведений про нашу фоторамку. После того, как через заявленные 45 дней рамку так и не собирались возвращать, отмахиваясь словами «в ремонте» вообще без каких-либо пояснений, написали им на сайт жалобу. В итоге сообщили, что рамка сдана в фирменный сервисцентр с пометкой 'срочно', и (о чудо!) на их сайте появился статус сданной фоторамки :) 'в ремонте'. В итоге, недели две еще морочили голову, а сегодня мы им позвонили и с удивлением узнали, что рамка не может быть отремонтирована и можно забрать деньги в магазине. Причем на вопрос, почему нам никто не позвонил, последовал ответ: 'ну... вот мы сейчас вас ставим в известность.' Здорово!! Кстати, на сайте «Про-сервиса» и по сей день высвечивается статус «в ремонте». Не советуем связываться с данной конторой.

Не покупайте ничего здесь! Два дня назад хотел купить фотоаппарат. Увидел, что нужная модель есть в этой шараге. По пути зашел в один из магазинов - в нем нету. Спросил, в каком из филиалов есть - ответ: НЕТ НИГДЕ. Зашел через час ещё в один магазин - там фотик ЕСТЬ. НО! На объективе - след от пальца, нет ни инструкции, ни диска с ПО (фотоаппарат продавался НЕ КАК Б/У!). На предложение сделать скидку - круглые глаза девушки - продавщицы! Покупать не стал. На следующий день сделал заказ через интернет - перезвонили через 3 часа: есть, забирайте. Только вот ма-а-аленький ньюанс: фотик поцарапанный. Спросил, где царапины. 'Ну на ж/к дисплее, он всегда царапается'. Ессно не поехал и не купил ничего там. P.S. А я ещё не верил рассказам, что 'Евросеть' бэушную технику под видом новой продает.

Хочется выразить своё возмущение работой магазина. У жены отказал старый телефон, верой и правдой прослужив 3 года. Выбор пал на Nokia 6600 Fold Sophisticated Purple (основными требованиями были: Nokia, раскладушка и красивый женский). Проехав по салонам связи, не нашли такой модели в наличии именно в таком цвете, поэтому решили заказать по интернету. В пятницу 20 ноября утром в 10-30 сделал заказ телефона Nokia 6600 Fold Sophisticated Purple в интернет-магазине Евросети. Тут же перезвонили – подтвердили заказ, доставка - на субботу 21 ноября с 17 до 20. В субботу вечером в начале 6-ого позвонили из интернет-магазина, извинились, сказали, что доставки сегодня не будет, т.к. ваш телефон оказался неисправным. Поэтому попросили перенести доставку на воскресенье на это же время. Мы согласились. В воскресенье вечером привезли (курьер Андрей). Всё в комплекте, красивый, яркий дисплей. Когда в понедельник жена стала вводить фамилии в «Контакты» - телефон завис. Выключили, включили, попробовали ещё раз – то же самое. Такая же ситуация при наборе СМС. Заметили, что телефон виснет после нажатия на кнопку «6», причём не после каждого, а как-то выборочно. В отзывах о телефоне где-то мы о таком читали, но в том случае трубка была «серая», здесь же вроде всё Ростест. На следующий день позвонил в интернет-магазин, сказали, что надо сдавать на экспертизу (можно даже в любой салон Евросети, а не обязательно на Петровку). Поехал – сдал, результат ждать в течение 20 дней. И всё бы это нормально, в жизни всякое бывает, ну, оказался сломанным – проверят, заменят или деньги вернут.Но возмущает то, что продали заведомо неисправный телефон. Товарный и кассовый чеки пробиты 20 ноября, т.е. ещё в пятницу. В них указан серийный номер именно того телефона, который привезли вечером в воскресенье. Значит, обнаружив в субботу, что телефон неисправен и позвонив нам об этом, в воскресенье всё равно привезли его же. Зачем?

Продали nokia 3720c с витрины ,как результат-телефон оказался с производственным браком.К чему приведёт экспертиза т.н.проверка качества товара-догадаться не сложно.P.S.покупая что-либо в этой СЕТИ надо быть готовым ко всему.

меня сразу смутило то что на сайте интернет магазина требуют заполнить все данные паспорта, зачем, что бы на меня потом навесить чужой кредит?

Вчера заказала телефон NOKIA. Ближе к вечеру оформила заказ, через минут 7-10 перезвонили, подтвердили. Доставку оформила на следующий день. Доставили точно в указанный мною срок и время. Мальчик мне все разъяснил, что не понятно было, IMEI проверила, все тщательно осмотрела и проверила (после таких отзывов, что некоторые интернет-магазины торгуют 'серыми' телефонами, очень боязно стало покупать его вообще). Телефон оригинальный, качественный и очень здоровский. Лучше доплатить пару тысяч в хорошем магазине, чем по дешевке купить китайское барахло, у которого нет гарантии, который будет зависать постоянно. Спасибо! =)

Добрый вечер, всем!!! В понедельник заказал в интернет-магазине 'Евросеть' телефон самсунг I900 8Gb, привезли в тот же день без опозданий, телефон классный, поэтому и пишу!!!! А магазин просто супер-быстро, качественно, доступно, а главное по документам всё официально и без обмана.Так держать!!! Всем советую этот магазин, не пожалеете!!! :)

Заказал NOKIA N97. Заказ отработали вполне оперативно, с полной его отчётностью по исполнению. Огромное спасибо ответственным сотрудникам ЕВРОСЕТи.

заказывала в Евросети телефон Nokia 5800 XpressMusic Red Game на определенный день и время. перезвонили почти сразу. доставили когда нужно. и телефон просто супер! в общем, я довольна. отличный магазин!

ЗАказывала в Евросети Samsung S8000. Телефон оказался очень классненький, весь такой красивый и симпотичный. Заказала, быстро перезвонили. Я хотела чтобы мне привезли его в 9 утра, но они так рано не смогли. Договорились на 3 вечера. Привезли все вовремя. В общем я довольна. Спасибо курьеру Александру, вежливый и компетентный молодой человек.

Хотел купить iriver T7 2 Гб. Товр, судя по сайту, имеется и цена отличная. Но что-то слишком подозрительно низкая цена. Позвонил, так и есть - обман нашего брата, товара нет. Нехорошо писать неправду.

Не могу сдержать своего восхищения и оставить отзыв об этом классном магазине! теперь по порядку: в свой день Рождения, общаюсь по аське и накрывается ноутбук. Он необходим. Твердо решил, что в Москву не поеду и решил заказать ноутбук в интернет-магазине. Цена большого значения не имела, но в пределах разумного. Остановился на E-machines e 525. И ТУТ начались препятствия - звонил в несколько магазинов, либо объявляют доставку под 2000, либо вообще говорят, что Руза это край света и мы туда не поедем. Позвонил в Евросеть. Сказали, что в наличии есть, доставка 600 рублей, но привезем только завтра. В процессе разговора я мягко намекнул менеджерам, что у меня сегодня день Рождения. И, О ЧУДО!!! Через 20 минут звонит курьер, уточняет адрес и через 2 часа привозит ноутбук! В Рузу! представляете!!! Ноутбук официальный, все как положено. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Александру и всему коллективу интернет-магазина. Спасибо за понимание и отличную работу! так держать! теперь всегда Ваш клиент Константин Чернышев.

Отличный магазин. Утром заказал на сайте samsung i900, через 1 минуту отзвонились менеджеры (я даже испугался). Докупил еще зарядку в авто и пленку. Договорились на 7 вечера. Курьер позвонил в 5 вечера. Приехал почти вовремя (опоздал на 5 минут), извинился за опоздание, сказал, что долго искал мой корпус, помог наклеить пленочку, немного рассказал о телефоне. Уже пользуюсь и очень счастлив. Уважаемая Евросеть! Спасибо вам, что умеете доставлять людям счастье на дом. Пименов Андрей.

Заказал SonyEricsson W580i в три часа ночи. Утром, не дожидаясь звонка менеджера, позвонил сам и по номеру заказа узнал, что заказанная черная модификация может быть доставлена только на след. день (нехватка на складе), т.к. мне вечером уезжать в Питер - спросил насчет белой можификации - ответили что доставят вечером - на том и договорились. В 19 часов пришел курьер, собрал и показал тлф, подождал пока я проверю сертификации, гарантии, коды и просто телефон, расспросил меня про *#06#, а так же про теле2 и мобильную связь в Питере, получил деньги и ушел. Тлф без нареканий (правда хрупковат пластик по сравнению, например с K770i той же фирмы, но это походу слабость этой модели), в этом магазине самый дешевый на яндекс маркете из белых и сертифицированных (РСТ) SE W580i.

Так себе магазин Купил 22 сентября телефон Rover EVO X8. Знакомство началось со входа, как уже говорили до меня его так просто не найдешь. повезло рядом с сосеним корпусом стоял молодой человек он мне и подсказал. охранник предложил пройти сесть на диван. комната узкая диван стол и 3 стула один из них сломан. вышел продавец консультант уточнть что заказывал. после чего удалился мнут на 5 за нужным мне телефоном. Перед покупкой я его спросил можно ли будет вернуть телефон если не понравится. ответ был следующий 'Вернуть можно, для этого он должен пройти экспертизу что Вы его не роняли и не били об пол'. Я удивился о такой экспертизе, и про себя решил что руболей 500 мне будет не жалко 'на экспертизу' если телефон не устроит, т.к. я выбирал между ровером и самсунгом виту. Через несколько дней я понял что это 'не мой' телефон решил все-таки вернуть телефон и поменять на другой. Приехав туда еще раз, я подошел к консультанту объяснив ему что хочу вернуть телефон. Продавец достал его из коробки посмотрел, включил убедившись что трубка работает, сказал что ему надо спросить у старшего что делать. Минут через 7 он косультант вернулся и сказал что они НЕ МЕНЯЮТ исправные телефоны, чему я очень удивился. Он мне посоветовал позвонить в отдел рекламации что я и сделал, на что мне ответили тем же ссылаясь на закон 'о сложно техничнических изделиях' (с которым я и так знаком), и предложили написать жалобу. Я написал. У меня ее забрали, а потом видимо вышел по-видимому 'старший' еще раз спросив меня о том что и так было написано в жалобе.)) после чего я минут двадцать ждал пока мне заверят жалобу. остается ждать ответа в течении 10 дней... После проведеннго часа в их подвале я вышел под козырек на улицу и еще пол часа пока пройдет ливень... P.S. на сайте в ту же пятницу на сайте евросети оставил комментарий по качеству разговорного динамика данного телефона. комментарий забанили. ... я советую подумать перед покупкой в этом магазине...

Хотел приобрести Iriver t6 на 4гб черного цвета, сделал заказ через интернет, выбрал самовывоз. На следующий день с утра позвонили и сказали, что завтра после 14 можно приезжать и забирать. Отлично, поехал - первое что удивило, ни вывески, ни указателя, пришлось тратить деньги звонить узнавать. Перевели объяснили, что в таком-то подвале за железной дверью. Вышла девушка и пояснила, что они ошиблись и такого плеера нет, есть только на 2 гб за 1500 (на 4гб 1890), а мой уехал в бирюлево, предложили подъехать завтра и забрать. Получив отказ, предложили заказать на дом, правда при этом не смогли сказать сколько это будет стоить. Во-общем, самые 'положительные' эмоции от данного интернет- магазина.

Покупал MP3 плеер Iriver в сентябре самовывозом из точки на Петровке. Оформление покупки через сайт весьма удобно и легко. На следующий день уже получал товар. Замечание - найти точку выдачи удалось только после поисков и дополнительного звонка по телефону, нет вывески или указателя. Тем не менее, спасибо за сервис. Отдельная благодарность девушке, которая сопровождала мою покупку в пункте выдачи - побольше бы таких симпатичных и дружелюбных людей.

Начитавшись негативных отзывов думала, что не дождусь своего заказа.Но всё привезли в точно оговоренное время и в полной комплектации. Очень вежливый курьер! Спасибо Вам большое. Буду всегда делать покупки у Вас!

Решила купить себе самсунг i900. В наличии не оказалось (еще бы по такой цене то!), хотя утром еще стоял на ветрине. заказала телефон. договорились, что завтра утром привезут со склада и перезвонят. Чуть ли не в 9 утра звонок и радостная новость! привезли таки, а ведь и неожидала такой скорости)). Все рассказали, показали, настроили. очень приятно)

Покупала здесь плеер..Было удобнее забрать самой..Приехала, с горем-пополам нашла магазин..Первое,что увидела-недовольные клиенты,пытающиеся,видимо,не первый месяц,вернуть деньги за некачественный товар =) Поборола желание убежать,дождалась КУРЬЕРА!!,который вынес мне плеер..Менеджеры с клиентами беседовать не желают,поэтому консультации толковой я не получила..Плеер,который мне дали,видео адекватно воспроизводить отказался..Но,опять же,спасибо КУРЬЕРУ!!, который принес мне другой..В итоге покупка была совершена ТОЛЬКО БЛАГОДАРЯ КУРЬЕРУ,Иван,спасибо за помощь,моральную поддержку и ЧЕСТНОСТЬ =) Таких искренних людей я еще не встречала!! В общем,желаю Интернет-Евросети, процветания, повышения качества обслуживания, и побольше таких курьеров как Иван =)

Я заказывала фотоаппарат L110 Samsung вечером субботы. Утром воскресенья, менеджер фирмы мне перезвонил, с целью подтверждения заказа, заказ был оформлен. В понедельник, по уговору после 2 часов дня я должна была его забрать. Я не стала надеяться на доставку и решила пойти сама. С трудом отыскав безымянное помещение, находящееся в подземелье, увидела недовольных клиентов данной фирмы. Проехав туда 1,5 часа из Зеленограда, узнала от радостного менеджера, что товара, который я заказывала, в наличии нет. В общем, рядовая шарашкина контора. Не стоит вестись на известное имя. Таня