Евросеть

Ужасный уровень обслуживания!!!! Не добросовестное отношение к покупателям, пыталась заказать моб. телефон, переносили доставку на сутки . В итоге курьера прождала весь день два раза звонила дежурному менаджеру только потом обо мне вспомнили и под вечер в 20-33 нарисовался курьер по телефону и сообщил что не может доставить заказ в срок!!! ( с учетом оговоренных сроков доставки с 15 до 18 )Итог испорченное настроение зря потряченное время сидя дома в ожидани исполнения не понятно чего НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН ЕВРОСЕТИ!!!!!!!!!!!!!!!!!

Дозвонился по номеру указанному на сайте только с третьей попытки, причём телефон сотовый - видимо на сегодня единственный человек занимается продажами через интернет - и заявки принимает и курьером работает. Снизил оценку только на один балл от максимальной - на вопросы отвечали вежливо.

заказала телефон в интернет магазине - доставили в этот же день в удобное для меня время! спасибо, всем довольна!

Отвратительно, ни ответа ни привета. Пытался заказать в местном магазине евросети, буквально - послали... покупайте что есть, будем тут еще возить всякую мелочь за 27 900 (Телефон Samsung GT-i9000 Galaxy S Metallic Black 8 Гб) Без Чичваркина стал не магазин, а полный отстой, впрочем как и лицо компании - Ксю Собчак...

Мне очень понравился магазин! Поздно вечером заказала, днем мне уже позвонили и предложили забрать смартфончик! (мне удобнее самовывозом) Приятным бонусом является дополнительный год гарантии от магазина. Цена на порядок дешевле! Короче, я очень довольна! Сначала хотела заказать в Связном, но в Ростове этого товара не оказалось.

Магазин отвратительный, мой заказ так и повис в воздухе, никто не перезвонил, никто ничего не привез.

Купил мой сосед HTC в Евросети при тестировке в домашних условиях выявились неисправности в сенсорном экране, привезли обратно менять, отказались отправили на экспертизу ждать 21 день, вот так мой сосед за свои деньги приобрёл в Евросети ГЕМОРОЙ.И по моему значения не имеет интернетмагазин или розничный товар в любом случае перед продажей должен проверяться чтоб к потребителю попал готовый продукт в соответствии

Нет, я конечно знал, что в евросети никогда ничего заказывать нельзя, но что-то дернуло. Заказал аккумулятор для телефона с самовывозом, благо рядом работаю и не надо тратить время на ожидание курьера. Прихожу по месту самовывоза в 19:59: (м. Пушкинская, Театральная, ул. Петровка, д. 17, стр. 4, с 9:00 до 21:00) Внимание: нет ни таблички, ни каких либо опозновательных знаков, телефон, по которому мне звонили подтверждать заказ - тупо не работает. Обошел здание кругом - так и не понял как клиент должен забрать заказ. Абсолютный бред. Если сайт удобен, потому что делал его Самизнаетекто, то тут полный идиотизм. Зря потраченного времени.

в августе брал Nokia 6303i classic. Отличное обслуживание. Все еще работает)))) Гарантия есть. Страховать предлагали, и вообще очень милая девушка торговала :))

Заказал в интернет-магазине Самсунг s8000 жене на день рождения. Через полтора часа перезвонили, договорились, что через день забираю телефон в пункте самовывоза. Приезжаю в назначенный день - выясняется, что заказ еще не привезли. Договариваемся, что телефон привезут через несколько часов к указанному мной месту. Соглашаюсь, хотя пришлось отложить дела. Действительно привозят в указанное место, но вот незадача - проверяю комплектацию - забыли положить сетевое зарядное устройство. В итоге пришлось еще раз ехать в пункт самовывоза забирать зарядку. в итоге - потеряна масса времени и нервов. Да плюс ко всему продали телефон на 370 руб дороже, чем указано на сайте интернет-магазина.

За время сотрудничества с компанией 'Евросеть' я убедилась, что она достойна доверия, меня очень привлек индивидуальный подход к нуждам и требованиям покупателя. Очень короткие сроки доставки, отличный и отзывчивый персонал. 'Dictum factum!' Я осталась довольна!!!!

заказал 22.09.10 телефон нокиа 5230. позвонили только 27 числа, сказали, что у них там заказов море и ничего не успевают. ну да ладно, хорошо, что позвонили, а то бы я телефон за 6000 р взял вместо 5580. цвет я заказывал черно-серый, а привезли черный хром, чему я рад конечно)) в общем: коробка явно была вскрыта до меня, пленка на телефоне немного поцарапана, аккум почти севший-это пофиг, главное сам корпус целёхонек, сборка качественная(нигде не скрипит, не трещит) комплектация полная, imei сверил-все 3 сошлись, отметки ростеста есть и на коробке и на телефоне. буду надеяться, что все будет хорошо

В 11 утра позвонили, что привезут заказ с 15-00 до 19-00, сейчас уже 20-30, а зака так и нет. Отвратительнй сервис, что в магазинах так и в интернет-магазине.

Отличный магазин, тщательное сопровождение заказа, быстрая отправка, вежливые менеджеры.

Два раза пользовался услугами данного магазина, и оба раза менеджеры оперативно связывались со мной и товар был в наличии! Да, и цены на выбранные мной товары были ниже, чем в других аналогичных магазинах (не говорю уж об обычных торговых точках). В общем спасибо!

Купил nokia 6303i, пришла по почте (живу в другом городе) вовремя, однако пришла без карты памяти (грешу на почту), расстроился, но после короткой переписки с менеджером был приятно удивлен: извинились за неудобства и сказали вышлют завтра в письме новую взамен пропавшей (я уже собирался идти в магазин покупать). Если вы читаете этот отзыв значит карта дошла. Оценка соответствует положению дел.

Заказывала сотовый телефон, через 10 минут после подачи заявки на сайте со мной связался сотрудник магазина, договорились о доставке на следующий день. Курьер прибыл вовремя, все показал и рассказал. Особенно порадовала возможность оплаты по банковским картам.

Всегда присматриваюсь, прицениваюсь к телефонам в интернете. Немного был удивлен, придя в розничный магазин, ценой на мою модель, она была выше на 1600 рублей. Оказывается цены в интернет магазине и в рознице разные, в интернет магазине дешевле. Ну что делать. Достаю телефон прямо у них в магазине, выхожу в интернет, заказываю понравившуюся модель на сайте, иду на улицу, прогуливаюсь по центру города, а уже через 30 минут забираю свой заказ. Быстро, удобно, а главное дешевле, чем если покупать в розничных магазинах... г. Курск.

Магазин очень хороший!!! Привезли телефон в точно назначенное время,в тот же день!

Очень вежливый коллектив. Быстрая и удобная доставка. Спасибо за Вашу работу!

ужастный магазин ,ужастный сервис !!!!! все просто бутафория !!!! купила самсунг i7500 сломался через пару месяцев ,не видил сеть , отнесла в сервис евросети ,вернули через месяц с заменой системной платы . сервис находится в полуподвальном помешщении и связи почти не было ,мне сказали что это нормально ,придя домой обноружила что сети ваще нет ,хоть на других телефонах была .. пошла сразу в магазин и отдала на проверку качества ссылаясь на то что телефон не передает файлы по блютус (хоть на каробке написано что есть полноценный блютус 2.0 ) и отсутствует сеть . вернули через пару недель с ответом что андроид не поддерживает передачу по блютус и неисправностей не обноруженно .. сломался через пару недель )) не стало звука ..отдала опять на проверку качества ,вернули через пару недель с заключением что все исправно и неисправности не обноруженны ... придя домой ,а был уже вечер , обнаружила что под аккумулятором сломан корпус .. и позже онаружила пятна и пузыри на экране как от нагрева .. написала письмо на имя директора магазина евросети г ярославля Левахин С.В. вот теперь жду что будет дальше ((((((((((((((

Закала телефон через интернет магазин,позвонили в этот же день,сказали что доставка на следующий день,телефон в наличии есть!На следующий день позвонили и сказали,что телефона нет,в налии будет на следующий день!Вот так надейся и жди,а мне телефон срочно нужен,мужу в подарок...Понадеялась!!!

очень печальная история. Заказ № 100908-344001 от 8 сентября 2010. первый минус наметился с того, что для оформления заказа потребовалась регистрация. интернет-магазины, собаку съевшие на онлайн-торговле вполне обходятся номером резерва и мобильным телефоном. ладно, регистрация пройдена, заказ сделан. пока всё 'на уровне'. перезванивают: 'здравствуйте, ваш заказ № такой-то принят, товар можете забрать завтра с ... до ... часов по адресу (адрес 'подвальчика')'. ок, договорились. 9-го в 18 часов являюсь по адресу... и вот тут начинается самое интересное. 'интернет-магазин' приветливо запахнул стальную дверь подвала с домофоном. звоню. отзывается охранник 'что вы хотели?'. действительно, чего можно хотеть в подвале в глухих дворах центра Москвы, если там удобно расположился офис интернет-магазна сети 'Евросеть'?!. сообщаю, что я покупатель - дверь открывается. спускаюсь, прохожу в помещение, оформленное с намёком на стиль всех салонов 'Евросети'... в этом 'офисе' меня встречают одинокая витрина, приветливый пустой стул консультанта и не менее приветливый, но весьма удобный, мягкий кожаный диван. и никого. сажусь. в ожидании сотрудника проходят 10 минут, читаю книгу, спокойно и терпеливо жду. приходит второй покупатель. спустя ещё минут пять появляется молодой человек, представляющий компанию. его первый вопрос поставил меня в ступор - 'к вам ещё не подходили?', отвечаю - 'а должны были?'. переписав у нас номера заказов, м.ч. на минуту удаляется. вернувшись с товаром для девушки, он сообщает мне примерно следующее: 'а вам сегодня не звонили? (ответ очевиден, если я явился за заказом) очень странно! ваш товар оказался бракованным и привезти аналогичный сегодня не смогут. приходите завтра.' вот и вся забота о клиенте. просто 'забыв' позвонить, компания наказала меня бесполезной прогулкой, а себя - потерей доверия, уважения и репутации.

Сам по себе заказ не представил никакой трудности. Заказал, перезвонили из магазина сказали, что доставка будет с 15 до 18. В этот день я с утра был в 46-й налоговой и вместо того, чтобы поехать спокойно домой поперся в офис ждать свой заказ(хотел купить жене телефон). С трех до десяти минут седьмого ни ответа ни привета. Позвонил сам в магазин, менеджер попытался выяснить, что смоим заказом и поведал мне что до курьера дозвониться нет возможности он вне зоны действия сети. Попросил подождать 15 мин. Ровно в 18.30 я сел в машину и уехал стоять в пробки. Никто не перезвонил вообще. Заказ не доставили совсем. Убил полдня напрасно. В замен не полдучил ни телефона, ни извинений.Номер заказа 10908-120637

заказал Nokia X6. Доставили все в лучшем виде! Очень хороший магазин!

Отличный магазин, большой выбор продукции, вежливый и хорошо обученный персонал, отличная работа службы доставки и это только малая часть достоинств компании 'Евросеть'. Так держать!

Всегда к евросети относился не очень, но интернет-магазин порадовал. Заказ оформляется действительно удобно, через пару минут позвонили, подтвердили, что есть в наличии и можно забирать. Как у них дела с доставкой — не знаю, забирал в пункте выдачи за наличку, как раз в тот день было по пути. Выдача в Питере несколько странная: приходишь, говоришь что заказывал, продавец уходит за турникет на склад и приносит товар. Если все понравилось, отдаешь деньги, продавец опять идет за турникет и приносит чек и сдачу (: Не критично, но несколько странно, видимо товарооборот у них там небольшой. Небольшое пожелание: писать номер заказа не только в теме письма, но и в самом теле.

Добрый вечер всем! Искренне хочу поделиться радостью покупки в интернет-магазине Евросеть))) Закал Nokia 5230, мало того что цена на рынке, за сертифицированный аппарат,просто удивила., но и хочу отметить качественный уровень работы сотрудников: скорость, вежливость, точность времени доставки, кстати и курьер не подкачал- сам всё включил и грамотно рассказал))))Сам я очень доволен и другим советую!!!!

очень классный магазин заказал утром в 11.30 нокию 5230 привезли через 4 часа курьер вежливый все мне рассказал про телефон вообщем классный магазин так держать буду советовать другим!!!!!

Решил и я написать отзыв после того, как вдоволь протестировал заказанный аппарат. В конце августа заказывал Acer Liquid. Выбрал доставку по почте EMS. По емейлу со мной связались быстро, прислали счет для оплаты в банке. На следующий день оплатил, о чем сообщил в ответном письме. В инструкции к заказу написано, что меня оповестят о отправке товара(после поступления платежа), чего не произошло. Прождал пять дней(попал на выходные), после чего написал менеджеру письмо с просьбой уточнить состояние заказа. Ответа не посделовало, и я решил продублировать письмо еще на несколько адресов евросети. Прислали ответ, мол отправили еще 3-4 (сейчас не вспомню) дня назад. Для достоверности был скриншот трекинга. Телефон и вправду пришел на следующий день. Коробка немножко побита, но списываю это на почту. В остальном вроде все устраивает. Я вообще человек не придирчивый. Вся комплектация на месте, imei совпадают, состояние внутри коробки отличное. Ну, и итог: все хорошо, за исключением того косяка с так и не присланным письмом.