С
Светличный Игорь оценил 05.12.2010
Оценка:
Покупал Samsung GT-S5560 в магазине. (ООО 'ЕВРОСЕТЬ-РИТЕЙЛ', Филиал 'Центральный', г.Тула, ул.Октябрьская, д. 48Б).Цена не соответствует информации на сайте, комплектация не соответствует информации на сайте - вместо проводной стерео-гарнитуры EHS48ES0ME лежала проводная стерео-гарнитура AAEP485DBE (как в Samsung GT-S5230 ,только естественно с другим разъёмом), которая как потом выяснилось ещё и не работает ( китайские братья не туда припаяли провод микрофона - пришлось перепаять самому)... Ужасный магазин, теперь салоны евросеть за километр обходить буду...Никому не советую иметь депо с этой конторой - жульё имхо.
С
Ст Антон оценил 04.12.2010
Оценка:
Главный плюс-это качественный товар! обслуживание на 3 с минусом. Покупал телефон, приехал к ним в Офис (самовывоз) мин 10 ждал продавца, оплатил товар, он пошел куда-то опять пропал на 10 мин. принес чек. Спрашиваю про акцию,(15% билайн) он мне в ответ мол надо было до пробивания чека говорить о ней. Хотя сам мог бы про нее мне сказать.
И
Изотова Наталия оценил 03.12.2010
Оценка:
К сожалению прочитала отзывы после покупки в этом магазине телефона. Покупала в салоне понравилась цена 6090, на кассе после проведения через кассу оказалось, что телефон стоит дороже на 700р. Ситуация была такова, что телефон мне нужен был в подарок и времени искать новый не было, поругавшись с продавцом и порядком расстроившись пришлось брать. Надо добавить, что время было уже поздние, т.е. за весь день они даже не удосужились поменять ценники. Евросеть на Рублевке дом 62.
Н
Неизвестный Некто оценил 30.11.2010
Оценка:
Ужасный магазин! Мало способов оплаты заказов, нормальная доставка только в пределах Москвы, многие товары дороже чем в других интрнет магазинах, тормознутый сайт
К
Костыря Денис оценил 29.11.2010
Оценка:
Заказал телефон Samsung C3300 (Champ). На следующий день привезли его на дом. Цена 2670р, как на сайте, кассовый чек магазина, доставка бесплатная (по Самаре). Обслуживание супер. Всем доволен.
С
Сиротин Владимир оценил 26.11.2010
Оценка:
Сегодня получил свой заказ N-8 !!!Очень доволен!!!Доставили быстро и прямо в квартиру!!Сервис на высоте!!!Аппарат фирменный производства Финляндии полностью сертифицирован для России!!!Всё СУПЕР!!!Огромное спасибо!!!!!
М
Мелконян Иван оценил 25.11.2010
Оценка:
Доволен магазином. Покупал новейший HTC Desire HD. После оплаты кредитной, отправили в Сочи в короткие сроки. Через два дня посылка была уже у меня. Все в целости и сохранности :)
hc
hc jv оценил 25.11.2010
Оценка:
Доставка оборзела. Прислали курьера с моим заказом, но к заказу были приписаны еще 2 комплекта МТС...
П
Поляков Алексей оценил 23.11.2010
Оценка:
Обслуживание на достойном уровне. Время выполнения заказа выше всяких похвал. Даже используя 'EMS Почту России' вся 'цепочка' от составляения заказа до получения посылки, лично у меня, составила менее 10 дней.
А
Аноним оценил 23.11.2010
Оценка:
Вполне нормальный магазин, низкие цены и много отличных моделей телефонов. По поводу обслуживания, так по мне совершенно нормально без хамства как многие пишут. Покупайте телефоны в 'Евросеть'. Очень хочется узнать сколько стоит samsung gt-s5620 monte в г.Рязань и будет ли в дальнейшем интернет-магазин в данном городе?
м
мухина мария оценил 21.11.2010
Оценка:
магазин просто ужаснейший персонал хамит,слушать ничего не хочет про проблемы связанные с телефоном!!атвратилельная работа расскажу подробно-в августе приобрела в этом магазине телефон самсунг-через 2-3 дня обнаружила что связь отватительная,совершенно не слышно собеседника!!отнесла в магазин,мне сказали что нужно делать экспертизу,я конечно же согласилась...проходит 30дней,я прихожу в магазин,мне отдают документы где черным по белому написано что это заводской брак. на это мне девочка,которая вышла покурить,видев что я захожу в магазин(магазин при этом был пуст) заявляет 'возвращать деньги мы не будем!!,или забирайте бракованный и ремонтируйте его либо доплачивайте на другой телефон' в силу своей безграмотности я доплатила и приобрела другой телефон(sony ericsson) вроде бы все хорошо но!!! на экране у телефона начали появляться черные пятна,я пропадает связь=\ планирую отнести его и написать заявление о некачественном товаре люди,не повторяйте чужих ошибок!
re
rey asfef оценил 20.11.2010
Оценка:
Сегодня с утра позвонил в справочную, с целью получить информацию о наличии в каком-либо магазине по москве электронных книг Wexler Book E6001 Wexler Book T7001 Мне сообщили адреса 7 магазинов в которых они точно есть: Тверская, Курская, Медведково, Площадь Ильича, Полежаевская, Щёлковская, Щукинская. Через пол часа приехал в магазин на Тверской, что интересно до метро Охотный ряд идти 2 минуты а от тверской минут 10-15! Мне сообщают что такие книги имелись в наличии только в 1 экземпляре и их уже купили!!! на вопрос когда именно их приобрели ответили - сегодня с утра... если учесть что звонил я в районе 3 часов дня и мне сообщили об их наличии, то прокатался я зря. Качество сервиса говорит само за себя!!!!
Е
Есин Алексей оценил 20.11.2010
Оценка:
Спасибо большое интернет магазину евросеть,и менеджеру Головченко Юле,заказ оформили быстро качественно,я очень доволен.
с
сидоров петр оценил 17.11.2010
Оценка:
закзал телефон ночью, утром ровно в 9 позвонили, сказали что могут только завтро доставить.устроило, курьер пришел ровно вовремя)) спасибо
С
Семянникова Ольга оценил 17.11.2010
Оценка:
Заказала в понедельник фотоаппарат, обещали во вторник доставит после 17...в 15 звонит девушка и говорит, что к сожалению у них проблемы с поставкой товара и сегодня они доставить ни как не смогут...передоговорились на среду с 15 до 18...в 19 звоню узнать где же...в диалоге с хамоватым менеджером говорю что вчера мне девушка сказала, на что в ответ услышала...вам никакая девушка звонить не могла, уж не знаю, кто вам звонил и что вы услышали...поспорив со мной еще несколько минут, разбесив меня до невменяемого состояния бешенства на мое предложение аннулировать заказ, ответил 'да легко'... Я вот думаю...видимо компания находится на рассвете сил или как минимум купила сертификат монополизации в сфере мобильных и цифровых товаров, что так клиентами раскидываются...Я лично считаю, что ни один покупатель не достоин такого обращения... а потом мне мои ученики еще сказали, что у них к тому же и товар не качественный!!!
Dr
Dr Lvovich оценил 16.11.2010
Оценка:
Покупал фотоаппарат. Заказ выполнили. Но с опозданием на 4 дня!!! В остальном сервис хороший)))
ta
tane4ka1978m оценил 16.11.2010
Оценка:
Ужасный магазин!!! Хамское обслуживание! Абсолютно не квалифицированные специалисты!!! Купила телефон в магазине сети Евросеть (г. Старый Оскол, ул. Ленина) ч/з некоторое время пропало изображение,все остальные системы работали (прием вызова, радио, СМС все было в норме)т.к. телефон был на гарантийном обслуживании, я его сдала в ремонт через 2 месяца!!!! мне вернули телефон в абсолютно не рабочем состоянии (он просто не включался) и сказали что он снят с гарантийного так как я его залила водой! Нахамили, оклеветали и еще не хотели вернуть деньги за пост гарантийное обслуживание! Очень смешно на фоне всего этого выглядели таблички с надписями 'Наш любимый покупатель', 'Дорогой покупатель', много раз слышала о таком беспардонном отношении к покупателю со стороны магазинов 'Евросеть', теперь ощутила это на своем собственном опыте. Теперь придется покупать новый телефон, разумеется не в Евросети! Советую всем не иметь дела с этой фирмой!!!
А
Аноним оценил 13.11.2010
Оценка:
если тебе нужно купить ты купишь какие бы продавцы не были. глупо требовать от персонала суперзнаний, а от техники суперкачества (которого кстати и не было никогда). выбрал и купил. я покупил в Евросети не один телефон (в основном относительно новинки). все работали как нужно. перед покупкой почитайте отзывы/форумы, потратьте время на получение информации о товаре - меньше будет 'сюрпризов' потом. нормальный магазин. ps. предложение производителям - давайте телефоны в пользование детям от 7 до 12 лет месяца на два. они покажут все слабые стороны - кнопки, крышки, экраны и тп.
В
Вешняков Сергей оценил 12.11.2010
Оценка:
30.12.09 г. купил КПК SGH-i900 WiTU 8Gb за 13990.00,. Консультацию по настройке ICQ на КПК/Смартфоне.- 299.00 руб.Настройку Е-mail КПК - 199.00 руб. Ком-т Би 'Жара'-90.00руб.итого - 14488.00 руб. Аппаратом не пользовался (покупал для жены)вообще.Возникли вопросы по настройкам интернета и ПО.03.01.10г.вернулся в магазин,представил аппарат и все комплектные принадлежности с документами продавцам(Палкиной Аллы Евгеньевны - продавца по 'чеку'-небыло)для проверки,через 5 минут мне вернули коробку с аппаратом и документами и заверили что с аппаратом всё впорядке.Позже,придя домой,я обнаружил отсутствие в коробке установочного диска с ПО.В магазине мне отказали в возврате диска,сославшись на пропажу И(!) посоветовали скачать диск ПО с интернета.Мне не понравилось такое халатное и не внимательное отношение ко мне как к покупателю.(диск - 'ЗАПУТАЛИ'!)/АРХАНГЕЛЬСК/
Ю
Юля Юля оценил 11.11.2010
Оценка:
Оператор перезвонил мне тут же как я сделала заказ.При получении заказа сотрудники быстро обслужили и ответили на все мои вопросы спокойно и уважительно.В комплекте к телефону был даже шнур к компьютору(покупала такой же телефон в другом интернет магазине, там шнура не было).Из минусов - доставку(я заказывала на работу в Перово) могли почему-то осуществить только с 18 до 21, поэтому пришлось ехать самой. Место самовывоза не обозначено никакими табличками, поэтому пришлось несколько раз обойти здание и спрашивать все встречных -'где же здесь евросеть?', при выходе у меня уже спрашивали о том же, такие же ищущие евросеть как я.
А
Аноним оценил 11.11.2010
Оценка:
Отношение к клиенту ужасное, купил телефон, через неделю сломался (завис, и больше не включался), пришел попросить замену, так сразу отказали и послали на экспертизу, так при этом все было сказано в виде 'х**ли ты сюда приперся, нам по*** и про 15 дней со дня покупки ничего не знаем', они конечно имеют на это право, но например в ИОНе меняют без проблем, и как мне кажется, такие и должны быть отношения к клиентам... Лично больше не обращусь в этот магазин и вам не советую.
Д
Дьяконихин Игорь оценил 09.11.2010
Оценка:
Заказывал телефон LG KF305. Мои оценки складываются из следующих простых факторов. 1. Цена - на этот товар самая дешевая из всех интернет-магазинах (на ~12% ниже чем у ближайшего конкурента). 2. Заказ приняли в воскресенье после 23-00. 3. Перезвонили на следующий день в обещанное время. 4. Доставка бесплатная. 5. Курьер приехал строго в оговоренный промежуток. 6. Лично я во избежании недоразумений со сдачей откладываю сумму всегда чуть выше. И людям приятно, у и меня нервы в порядке.
А
Аноним оценил 09.11.2010
Оценка:
заказывал нетбук в сочи - менеджеры (Антон) безбожно кормили обещаниями по срочной доставке, на ходу придумывая разного рода причины (технические неполадки, 'мы Вам сейчас перезвоним', 'не пришла машина', 'машина пришла - разбирают товар' и т.д.) в итоге после трех дней ожидания - ни звонка, ни нетбука, ни причин отказа от выполнения заказа - сочинской евросети - кол
П
Пешков Максим оценил 08.11.2010
Оценка:
На этапе заказа и общения с курьером впечатления остались только положительные.Заказал Nokia X6. Заказывал по телефону часов в 11 дня. Обговорил, чтобы доставка была не позднее 16-ти часов. Курьер (миловидная девушка) была на месте уже в 13.30. Единственное, что слегка подпортило настроение - коробка была вскрыта, причем с надрывами. Девушка объяснила все это необходимостью вскрытия коробки для заполнения и пропечатывания гарталона. А уж если я хотел получить коробку запакованную, то нужно было проговорить это с менеджером, принимавшим заказ по телефону. IMEI на коробке и под аккумом совпадают. Комплект оказался полным, следов б/у не обнаружил. Вот только немного в одном углу люфтит задняя крышка. Посмотрим, как покажет себя в работе. Надеюсь, что ни в фирменный, ни в их сервисы (за 1 руб. продали дополнительную гарантию на второй год) обращаться не придется.
Ф
Фаридонова Людмила оценил 06.11.2010
Оценка:
Заказали по телефону в интернет-магазине сотовый телефон. Курьер позвонил и сказал, что у него нет сдачи (100руб.), и если мы не поменяем, то он вообще не повезет. Договорились, что сдачу положат нам на счет, сразу, как только курьер получит деньги за телефон. В итоге курьер через порог сунул ребенку (бабушка даже не успела к двери подойти) телефон и чек, сказал, если что - звоните. Хотя на сайте Евросети в правилах продажи через интернет-магазин написано 'п.5.8. В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность Товара'. Сдачу получили только на следующий день, и то после звонка в магазин.На мои претензии в магазине ответили:'Ну, вот такие у нас курьеры'. Никогда больше ничего не купим в Евросети, даже если цена будет значительно ниже других магазинов.
А
Аноним оценил 03.11.2010
Оценка:
Отлично ! мне понравилось. сделал заказ на модель телефона HTC T3333 , привезли всё супер. понравилось буквально всё : как говорили по телефону, как заполнили все документы, как принесли телефон + дополнительный год гарантии, до этого покупал такой же телефон в простом магазине гарантию оценили на дополнительный год в 1200 рублей :) .
К
Кучин Антон оценил 03.11.2010
Оценка:
Отличный магазин. Покупал в Стерлитамаке (ТЦ 'Фабри') коммуникатор. Все объяснили, даже дали по моей просьбе дали рассмотреть и опробывать другие относительные аналоги. В итоге, т.к. брал коммуникатор, даже согласились выдать мне другой, потому что тот, который я смотрел - я же весь и заляпал (сенсорный экран). Вроде как бы незначительный факт, т.к. я же беру, я же его и протру потом. Но вот просто пошли на встречу без проблем, что очень радует. Сервис на 5. Всем бы магазинам такого.
Ho
Hotabych-net оценил 02.11.2010
Оценка:
Заказывал в октябре 2010 фотоаппарат, чехол и карту памяти для него. № моего заказа 776258. Сотрудник который принимал заказ был крайне невнимателен и видимо не очень заинтересован в качественном оказании услуг. И как итог доставили всё вовремя, НО: 1) привезли не ту карту памяти которую я просил включить в заказ 2) чехол к фотоаппарату вообще не привезли. Как пояснил курьер чехла на складе нет (кончились). Интересно почему при заказе не проверили его наличие. И даже потом мне никто не позвонил и не предупредил о не полной комплектности заказа. Так дела не делаются. Очень неприятно.
Zo
Zombik Вовочка оценил 02.11.2010
Оценка:
брал в нес девайсы неоднократно, на качество не жалуюсь (как и у других). Но с гарантийным обслуживанием нелады. Прождал по гарантии 40 дней после чего пришло добро на замену и так два раза с разными телефонами. такое ощущение что они просто тянули время, а телефоны ремонтировать и не пытались.
А
Аноним оценил 01.11.2010
Оценка:
Хороший магазинчик. Покупал там и телефон, и плеер, и в подарок фотоаппарат. доволен. Правда плеер (Rover aria e8) через 10 месяцев сдох (видать, аккумулятор), но он был на гарантии.. отдал в ремонт... Думал не починят.. отдадут обратно (на аккумулятор гарантия не действует кажись...) но из-за их медлительности... в течении 45 дней ремонт не произвели, не вернули... и потребовал вернуть деньгами... вернули... правда выдавали минут 35...