Евросеть

Купил 02.09.2011 в магазине Евросеть по адресу г.Брянск пр-кт. Станке Димитрова, д.63 Fly E185. За выходные обнаружил, что часто при разговоре собеседник вместо меня слышит шум (жужжание). Жаль, что раньше не прочитал отзывы про данную модель (уже есть подобные проблемы), получается это брак. Обидно, что телефон покупаешь быстро, а сдать(обменять) очень проблематично. Оказывается необходимо провести экспертизу качества как технически сложного товара. Т.е. магазин мне не доверяет (может я испортил телефон), а как же тогда покупателю проверить при покупке такой сложный аппарат. Также мне не понятно описание внешнего вида телефона в квитанции на проверку качества, а именно фраза 'без пленки, царапины на контактах АКБ'. Продавец заявил мне, что без такой формулировки он не может принять телефон, хотя аппарат сдавался в полной комплекции в том числе с пленкой экрана и пакетиками, а царапины на контактах АКБ появляются уже при первой установке АКБ, ведь продавец включает телефон для демонстрации потенциальному покупателю (и возможно не одному). Разочаровало отношение к покупателю, ведь я вернул телефон через пару дней и хотел обменять на другую модель, а теперь придется ждать результатов экспертизы и надеяться на то, что меня не обвинят в неисправности телефона, а еще хуже если результат будет типа 'исправен' ведь шум звучит через раз.