Заказывал газовую плиту и вытяжку. Это был первый опыт заказа через интернет-магазин. Сроки поджимали поэтому выбирал магазин, который сможет привезти товар быстро. После заказа на сайте перезвонили в течение часа, согласовали время доставки - через день, что устраивало. В других магазинах ждать пришлось бы почти неделю. Товар привезли в срок. Претензий к качеству товара не возникло. В общем, магазином остался доволен. И, честно говоря, пребываю в шоке от некоторых отрицательных отзывов... Может раз на раз не приходится? Из недостатков - нет такого простого и удобного критерия как номер заказа, по крайней мере клиенту его не сообщают - ни менеджер, ни при заказе через сайт. Это очень неудобно, если требуется перезвонить и что-либо уточнить. Буду заказывать у них посудомойку - по результату отпишусь:)