П
Пузынин Михаил оценил 13.02.2011
Оценка:
Выражаю благодарность магазину за срочность доставки Аллямову.Привезли как договаривались,точно в срок.Ждать не пришлось,как часто бывает в других интернет-магазинах.
К
Куперов Денис оценил 11.02.2011
Оценка:
Классный магазин. Заказывал пылесос в четверг на воскресенье. Заказ приняли моментально- перезвонили через 3-4 минуты. В воскресенье позвонили в 9.30 и уточнили время доставки- с 12 до 14 часов. Привезли около 13. Все показали, рассказали.
К
Красова Ирина оценил 10.02.2011
Оценка:
Отстойный магазин, заказала кухонный комбайн и 4 измельчителя, приехала забирать товар в розничный магазин, в итоге вместо 4 измельчителей выдали один, менеджер не соизволил позвонить и сообщить мне об этом)), а еще у меня есть дисконтная карта данного магазина, менеджеры меня кинули на скидку (им жалко было сделать скидку 3%))
Da
Davidova Yulia оценил 10.02.2011
Оценка:
Очень недовольна! Заказала печь микроволновую, сделала акцент на том, что ОБЯЗАТЕЛЬНО с черной панелью! привезли, на коробке модель совпадает с заказанной, НО сама печь чисто белая. Печь была в подарок, времени менять к сожалению не было, а нужно было отказаться. Обман сплошной... но на сайте эта печь только с черной панелью, белой вообще нет. Samsung MW73ER-X
С
Савченко Константин оценил 10.02.2011
Оценка:
Два раза пытался заказать уних посудомоечную машину Bosch SCE 53m25, первый раз позвонили в день доставки, сказали, что открыли упаковку, а там помятая машина, ну ладно, второй раз когда заказывал, решил по телефону уточнить, а есть ли точно в наличии, сказали- есть, заказал (заказ 06288), но в день доставки опять звонок, и О БОЖЕ, они опять вскрыли упаковку и внутри опять мятая машинка!!!! ужас!! А может не ужас, а просто так привыкли работать и держат покупателей за дураков? вопрос остаётся открытым...
С
Смирнов Николай оценил 09.02.2011
Оценка:
Классный магазин! Покупал недавно акустику YamahaNS-555, меня привлекла цена и параметры акустики. менеджер Сергей долго и терпеливо мне перечислял все похожие товары по своему значению, но я остановился именно на этом, что собственно он и посоветовал изначально. на следующий день я уже 'обрадовал' своих соседей этим приобретением ))), которое привезли вовремя и без проблем!
st
st.Lelik оценил 07.02.2011
Оценка:
Пыталась заказать пылесос Samsung SC4520. Оставила заявку на сайте, перезвонили почти сразу, подтвердили заказ, доставку назначили через день. В день доставки с утра позвонили из магазина и сказали, что не могут найти пылесос на складе!!! Если у них бардак на складе, то что же совсем остальным?! Но, по-моему, просто его и не было в наличии (ибо уже 4 магазина продинамили с этим пылесосом). Предложили взамен модель 'подороже', но 'получше'. Спасибо, не надо, особенно с учетом того, что это подороже уже целых 25% от стоимости пылесоса (одно дело - разница в 500 рублей при заказе на 20 000, другое - 2 000). И кто опять же гарантирует, что он найдется на складе?!))) Итог - потеря времени 2 дня.
А
Аноним оценил 07.02.2011
Оценка:
Магазин евробит привез мне стиральную машину бош wlm 20440, задержал на сутки с доставкой, но не критично, жена сидит дома с ребенком. Еще у курьеров не оказалось сдачи - 40 рублей подарил) Машинку подключили все работает, инструкция и гарантийный талон есть. В целом доволен, но рассчитывать в притык не стоит
С
Савенков Сергей оценил 07.02.2011
Оценка:
магазин супер!!! заказываю у вас уже второй раз бытовую технику, и второй раз убеждаюсь в правильном выборе магазина. все привозят в полном комплекте, всегда объяснят и подскажут если нужно...
Н
Новин Олег оценил 06.02.2011
Оценка:
возможно в целом и неплохой магазин, но... заказал стиралку Electrolux EWS 106410 W, оказалась очернь привередлива к перепадам напряжения и работать отказалась, неделя выдалась жаркой: пришлось много раз звонить то в магазин, то в сервисный центр, понятное дело, что проблемами заниматься никто не хочет, но все таки решил по мирному разрешить вопрос и вроде бы мне согласились вернуть деньги, позвонили, согласовали привоз и сообщили, что за возврат товара из суммы изымается 1200 рублей, внятно так и не объяснили почему стоимость возврата в три раза превышает стоимость доставки(( неприятно... Отдел доставки порадовал(не знаю кому они плохо доставляли, но мне все выполнили на 5 -привезли вовремя, занесли, поставили, когда обратно забирали машинку опять таки приехали вовремя, все собрали.. вообщем доставке твердая пятерка, вот бы и весь магазин равнялся по работе на них)поэтому в итоге троечка...
А
Аноним оценил 06.02.2011
Оценка:
Заказывал холодильник Либхер. Приняли заказ на следующий день в указанном временном промежутке. За 300 рублей помогли убрать старый холодильни, распаковать новый и поставить на место. Все отлично.
NA
NAGRODSKAIA DIANA оценил 05.02.2011
Оценка:
Безобразное отношение работников,просидели прождали заказанный холодильник,по окончанию заданного времени позвонили узнать,когда же наконец прибудут,и тут выяснилось,что даже мы нестояли в плане по доставке,хотя нам позвонили за два дня и назначили день и час доставки.Нет обратного адреса,чтоб пообщаться с руководством.
В
Вадим Евстигнеев оценил 05.02.2011
Оценка:
Магазин ужасный! Кругом хамы, такое впечатление что ты им что то должен.Доставку задержали на сутки,привезли пылесос не комплект.НЕСОВЕТУЮ!
С
Семенская Елена оценил 05.02.2011
Оценка:
Магазин НИКАКОЙ Заказывали посудомоечную машину. По телефону уверяли, что она есть в наличии. В день доставки сама узнавала, будет ли доставка, сказали, что не будет, перенесли на следующий день. Звоню на следующий день, говорят что-то невразумительное, с менеджера на менеджера перекидывают, в итоге выяснилось, что посудомойки нужной вообще в наличии нет! Предлагают ждать звонка менеджера, который предложит другую модель, при том что заказанная модель единственная в своем роде таких размеров!!! Отказалась от заказа! Расстроилась очень-время потеряно, настроение испорчено! Кстати, размеры выбранной модели посудомоечной машины на сайте указаны неверно! Менеджер с третьей попытки смог сказать правильные:)
А
Аноним оценил 05.02.2011
Оценка:
Выражаю благодарность коллективу магазина евробит, в особенности максиму лосеву который много времени потратил на меня оформляя заказ на маслянный обогреватель делонги. Максим оказался прав! одного такого обогревателя мне не хватило и второй я заказал у него же. У евробита и максима лосева появился постоянный клиент Я) доставка в этом магазине приятная и вежливая - звонят! Экспедитор Алексей ездит на газели с номером 627. Оба раза был он и оба раза нашлась сдача 20р!
Е
Елена Елена оценил 05.02.2011
Оценка:
Нормальный магазин. Цены дешевые. Видимо, отдел доставки зашивается. Реккомендую всем мелкие товары заказывать самовывозом. Записывать номер заказа. Перед приездом обязательно уточнять по телефону, всё ли доставили. На месте проверить... Ставлю высокую оценку.
in
infomart оценил 04.02.2011
Оценка:
Кроме доставки по Москве в 300 руб. запросили 250 руб. за поднятие ПЫЛЕСОСА на 5-й этаж без лифта. Сказочно! Пришлось отказаться от заказа.
Je
Jerdeva Ludmila оценил 04.02.2011
Оценка:
Плохой магазин! Оформляла самовывоз варочной панели. Назначили день, когда можно подъехать забрать технику. Приехали в назначеныый день и в назначенное время. Техники нет. И мы были не единственные, которым технику не выдали.
О
ОК Андрей оценил 04.02.2011
Оценка:
Доброго всем времени суток! Решили мы с женой прикупить индукционную электроплитку Iplate YZ - 20WX GY и выбрали для этого интернет-магазин Евробит. На сайте нашли 3 варианта цвета плитки: коричневый, черный и серый. Выбрали серый, как наиболее соответствующий нашей цветовой гамме - наивные! Оформил я заказ в интернет-магазине и получил не только его номер №22455, но и уведомление по почте 'Ваш заказ N 22455 от 02.02.2011 (14:05:53) получен успешно.' А уж когда через некоторое время позвонил оператор Алексей и подтвердил наличие товара, то казалось бы счастью не должно быть предела. Одно только слегка удивило, при согласовании времени доставки вышеозначенный оператор сказал, что теперь номер моего заказа стал 99944. Настал счастливый день получения товара, и строго в обозначенный период позвонил и приехал курьер с товаром. Правда при осмотре товара выяснилось, что доставили мне элетрокплитку белого(!) цвета. На мое удивление курьер ответил, 'что мне дали, то и привез'. Каюсь, проявил интеллигентскую мягкотелость и принял товар, который не соответствовал моему заказу. И поплатился. Акулы рынка ответили как положено. Мой звонок в интернет-магазин привел к дальнейшему звонку в службу сервиса. Звонок в службу сервиса привел к написанию и отправке по e-mail подробной претензии с описанием ситуации и ошибки оператора при редактировании моего заказа. Получил ответ на свою претензию. Как говорится, 'без комментариев'. Орфография и стиль автора Сергея Бирюкова сохранены: 'От кого Сергей Бирюков <,sos@svservicebt.ru>, Нет такого тавара. Спасибо.' Занавес. Нет какого тАвара? Который я выбрал на сайте магазина? Или который мне привезли? Или вообще в этом магазине нет тАвара? Дальнейшего желания общаться с этим 'магазином' у меня нет. И вам не советую. Найдите что-то более достойное. Пусть и подороже.
М
Метляева Екатерина оценил 04.02.2011
Оценка:
заказал вчера (заказ 00451)духовку, вар. поверхность АЕГ и вытяжку на самовывоз. перезвонил уточнил наличие - все есть.сегодня приехал забирать - варочной нет, вытяжка вся ободранная и оцарапанная. варочную пообещали привезти завтра, но 'вдруг' цена подскочила на 600 руб., а вот духовка подешевела на 430руб. так, что впечатление от магазина...а меньше одной звезды можно поставить???
fr
frog irene оценил 04.02.2011
Оценка:
Заказали стиральную машину. Менеджер отзвонился достаточно быстро, предложил дополнить заказ антигравитационной подставкой за 250 р. Согласились. Товар привезли вовремя, как и договаривались, но оказалось, что подставка стоит уже 340 р. 90 рублей - не слишком большие деньги, но поведение продавцов - странное. Осадок остался. Постараюсь больше не пользоваться Евробитом.
А
Аноним оценил 04.02.2011
Оценка:
Благодаря магазину Евробыт я стал счастливым обладателем телевизора панасоник tx-pr42u20. Спасибо за работу ребята! Включать телевизор сразу не стали ссылаясь на минусовую погоду. Спешу сообщить все работает)
Н
Новикова Наталья оценил 04.02.2011
Оценка:
Всем добрый день! Читая все плохие отзывы, чуть было не отказалась от заказа в этой компании! Но, муж настоял, уж очень ему цена понравилась на посудомоечную машину Bosch SRV 55T13 в этой компании. И признаюсь, ничуть не пожалели!!! Заказ принимал Дмитрий (за хорошую и убедительную консультацию, большое спасибо)!С вечера я сделала заказ, а с утра от звонились ребята по доставке и предложили доставить нам наш товар в течение двух часов (до последнего не верила, читая все отзывы, думала, ну что ни будь, но сорвется), но увы!!! Привезли ровно через два часа! Спасибо доставке за пунктуальность! Все таки, мы живем за МКАДом, район Жулебино, но все прошло отлично!!! Стоит теперь эта Красота в коридоре и ждет своего подключения! Всем ребятам из Евробит спасибо за проделанную работу! Так держать!
В
Воронин Андрей оценил 04.02.2011
Оценка:
Магазин отличный!!!! не раз приобретал технику и каждый раз без каких либо проблем!!! низа что не поверю этим ужасным отзывам!!!
С
Самойлов Иван оценил 03.02.2011
Оценка:
Заказал товар. В указанный день не привезли. При том, что ожидать надо в течение 8 часов. Позвонил, сказали, что менеджер ошибся и могут привезти еще через 2 дня, и опять ждать 8 часов. При этом никаких уступок или компенсации со стороны магазина, за их же ошибку. Подъем на этаж платный, об этом при заказе предупреждают. Я специально уточнил при заказе могу ли я самостоятельно поднять товар в квартиру от подъезда и принять его в квартире. Да, сказали могу, в этом случае никакой дополнительной оплаты не требуется. Когда товар привезли выяснилось, что либо плати за подъем на этаж. Либо распаковывай и проверяй комплектацию под дождем. При этом в бумажке, которую дают подписать пунктом №2 значится 'Доставка осуществляется до дверей квартиры, офиса'. Созванивался по этому поводу(опять же стоя под дождем) и со службой доставки и с самим магазином. В службе доставки заявили, что бумажки печатаем не мы, обращайтесь в магазин. В магазине сказали, что 'мы самый лучший магазин', и 'правила устанавливаем мы', а если вам не нравится отказывайтесь. Воспользовался их предложением, отказался. На что мне водитель службы доставки заявил 'А что же ты тогда нам мозги парил?! За такое можно и по голове получить!'. Так что, если не хотите за свое время и деньги получать угрозы в свой адрес, не обращайтесь в этот магазин.
М
Михаил Болотов оценил 03.02.2011
Оценка:
Заказал пылесос, заказ приняли, но на следующий день сказали, что исправных пылесосов этой модели больше нет, порекомендовали поискать в другом месте. Вечером смотрю у них на сайте есть мой любимый пылесос , но уже на 500р. дороже. Мелкие пакостники.
К
Куркин Анатолий оценил 03.02.2011
Оценка:
Заказывали увлажнитель через сайт Евробит. Оператор перезвонил очень быстро, вежливо, доставку заказали на понедельник. Курьер приехал вовремя, однако сдачи него при себе не оказалось, впрочем как и гарантийного талона. Гарантийный талон и сдачу обещали привезти через день- не привезли. Сегодня позвонили в магазин- обещали разобраться в ситуации и перезвонить, ответа нет, видимо просто забыли. Первый случай негативной и неудачной покупки в Интернет-магазине !
za
zarazza38338 оценил 03.02.2011
Оценка:
Вечер среды. Заказываем через сайт холодильник. Утро четверга. Звонок. Согласовываем доставку на субботу. Пока все хорошо. Утро пятницы. Звонок. В субботу мы к вам не успеваем, давайте в воскресенье. Ну, бывает, давайте. Утро воскресенья. Звонок. У нас фура по дороге из москвы сломалась, давайте во вторник... Дальше пытаться не стали, сняли заказ. Может быть, нам просто не повезло. Но осадок-то остался... (с)
З
Зицерман Борис оценил 03.02.2011
Оценка:
Прочитал отзывы. Всё как везде, негатива и позитива практически поровну. Сделал заказ на стиральную машину Бош. Оформил заявку в 12.20. Очень интересно как всё пройдёт. Буду обновлять свой пост в прямом эфире. 14.20 Тишина. Закажу наверное в другом месте..... 14.35 Позвонил менеджер Алексей. Общался очень вежливо. Всё обговорили. Доставить пообещали завтра 03.02.11 с 12 до 18 часов. Предупредил о доставке только до подъезда. Подъём в квартиру стоит 100 руб(на лифте). Жду доставку. 14.20 03.02.11 Позвонил курьер. Порадовал, что смогут привезти машинку в районе 21 часа. Это называется доставка с 12 до 18:) Жду... 19.00 Привезли, всё отлично.
А
Аноним оценил 03.02.2011
Оценка:
Нам все понравилось. Привезли все вовремя, курьер несколько раз звонил и уточнял время когда подъедет. И техникой мы остались довольны.