electrozon.ru

Сделал заказ № чл00204535 от 29 декабря 2011 г. в этом магазине. Телефон Nokia X3-02.5 white silver. Проверил на стойке, что телефон включается и у него нет никаких видимых повреждений и поехал домой. Дома включил и обнаружил, что некоторые клавиши на телефоне не нажимаются и не издают характерного щелчка нажатой кнопки. Всего таких кнопки три и расположены они в разной части клавиатуры. 31 декабря 2011 г. приехал в магазин в надежде поменять телефон в связи с его ненадлежащим качеством, но в сервисе и на стойке информации мне сказали, что телефон необходимо сдать на проверку на 21 день и только в случае подтверждения брака они будут рассматривать мои претензии. Телефон был подарком на Новый Год, настроение испорчено. На мою жалобу, оставленную в книге предложений реакции не последовало. Очень даль, что магазин повел себя таким образом, ведь ненадлежащее качество товара на лицо, а поскольку внешне определить дефект было нереально, значит это внутреннее повреждение за которое несет ответственность продавец. Мою было написано письмо в Роспотребнадзор. В дальнейшей планирую обратиться в судебные органы. Советую Вам очень хорошо подумать прежде чем покупать в этом магазине, ибо экономия 500 рублей может обернуться в моральное разочарование.