Покупал впервые в их магазине в канун нового года оперативную память на работу и принтер для себя. Магазин самый обычный со своими плюсами и минусами. Плюсы: +полуавтоматический процесс выбора и оплаты товара +актуальная информация по наличию и цене товара на сайте +большой выбор +шаговая доступность розничной точки от метро Минусы: -есть еще куда двигать процесс автоматизации -зона ожидания выдачи -люди Комментарии: С плюсами все ясно. Главный минус это люди. Они всем видом показывают что ненавидят вас и свою работу. Все начинается с 'снегурочек' у входа, которые сидят у тупят в телефон, вместо того, чтобы завлекать покупателей (можете посмотреть записи камер над зоной выдачи). Продолжается у администратора зала в мятых рубашке и костюме. И заканчивается на стойке выдачи у работников в случайного вида одежде, от которых разит потом, словно они неделю не мылись. Ну и полностью меня добили ответы на отзывы на Я-маркете. Ребяты, ОПОМНИТЕСЬ!!! У вас огромный потенциал, но своею работой с клиентом вы роете себе яму! Не стоят десять уцененных ноутбуков и роутеров одного гневного отзыва! Что делать: -убрать ближний к стойке выдачи ряд компьютеров -поставить ряд диванов и пару широкоформатных теликов -номер на экране должен означать именно выдачу товара, а не то, что в очередь надо стать к этому выдавальщику -удвоить число постов выдачи -снабдить выдавальщиков LiveUSB с Linux, которая позволит быстро проверить работоспособность ноутбука, без развертывания системы -работать с персоналом от грузчика, до исполнительного директора! Сечь, ставить на гречку, увольнять, выписывать премии, проводить корпоративы, поставить душ в подсобке, пошить фирменную одежду и т.д. и т.п.