electrozon.ru

Приобретя в этом магазине 11.05.2012 беспроводную точку доступа DWL-8500, столкнулся проблемой возврата товара в течении 10 дней. Мне сообщили, что указанная точка доступа является технически сложным товаром и возврату без экспертизы не подлежит. На сегодняшний день любой товар, по желанию магазина, может быть объявлен 'технически сложным'. Я лишь хотел поменять приобретенную в этом магазине точку доступа на аналогичную. За долгое время работы, впервые сталкиваюсь с подобными трудностями. Обычно любой магазин без проблем меняет или возвращает деньги. У меня сложилось впечатление, что супермаркет электроники Электрозон не является серьезной фирмой, честно ведущей свои дела. Ведь для любого серьезного магазина, имеющего склад, а не занимающегося перекупкой единичного товара у других поставщиков, проблем с заменой товара не бывает.

Полгода назад взяла ноутбук Asus. Ездила в магазин сама, так как много вопросов было (я, в общем-то, чайник), на вопросы мне ответили, персонал вежливый. Очень довольна тем, что подобрали: комплектующие, работа - все соответствует. В общем, пока впечатления самые положительные.

Заказал 10 позиций. Все в наличии, быстро, удобно, выгодно. Спасибо

заказал 5 флэшкарт microSDHC 32Гб, цена самая низкая, доставили на след день. Всё хорошо.

Хороший магазин. Для меня удобно расположен. Цены более чем адекватные, в среднем получается одна из самых низких цен на Маркете. Вечером можно попасть в приличную очередь. Есть возможность оплатить покупки по карточке. Ассортимент хороший. Рекомендую

Заказывал клавиатуру и магнитолу. Согласовали доставку на следующий день. Вечером сдох сетевой фильтр, решил заказать там же. Позвонил, добавили в заказ и его. На следующий день позвонил курьер, оговорил 2 часовой интервал времени доставки, и доставил в этот интервал заказ. Так и должен работать любой интернет-магазин.

Все в общем как обычно-удобно,быстро,кофе. Я доволен.Еще бы на битые пиксели бесплатно проверяли...

Очень довольна магазином, отличные цены и доставку организовали быстро.Буду рекомендовать своим знакомым...

все ниче: товара полно,цены приемлимые, но не дай бог товар бракованный и все, о возврате денег можно и не мечтать. покупал материнскую плату, месяц отработала и то когда купил сетевой адаптер встроенный был не рабочим,но я не стал заморачиваться,пошел за 150 р. купил новый, через месяц материнская плата полностью сдохла, взял коробку,документы и поехал. они ее взяли на экспертизу, продержали они ее более 45 дней!!!! и когда я приехал через полтора месяца, пошел в сервис-центр, парень оттуда мне и говорит: 'ответа от поставщика нету, можете еще подождать...' я аж чуть неподавился, просидеть столько времени без компьютера и получить такое в ответ было шоком,но самое интересное еще впереди: я пошел к менеджеру разбираться. он пошел в мастерскую, зашел туда внутрь, через пару минут выходит и мне заявляет что на материнской плате нашли механическое повреждение и что она гарантии не подлежит, я стал просить заключение экспертизы,но они мне в этом отказали и тупо выставили меня из магазина...еле удержался что б не разбить им окна камнями...

Заказала на сайте Мышь Logitech M505 Black USB лазерную беспроводную. Через 3минуты перезвонил менеджер, уточнил заказ. Доставку назначили на тот же день. Вечером мышь была у меня. По просьбе курьер даже помог с подключением мыши. Хороший магазин, адекватные цены. Хорошо бы мышка работала долго и счастливо

Нормально, быстрая доставка, вежливые сотрудники. Купленная техника работает.

Постоянно покупаю в 'Электрозоне'. Доволен. Так держать!!!

Покупала Телевизор LED 32' Samsung UE-32EH4000 WX, мало того, что цена была самая низкая на маркете, так и ТВ привезли в тот же день! Очень довольна магазином.

Покупаю в данном магазине регулярно. Покупки от микроволновок до коннекторов rj-45. Сервисом доволен. Редко больше 15 минут приходится ждать выдачи. Приличные цены - одни из самых низких по Москве. Забираю всегда самовывозом, потому про доставку ничего не могу сказать.

Для наглядности происходящего в стенах этого магазина,в своём отзыве я укажу 3 'станции обслуживания клиентов': 1.Касса. Три окошечка,в которых сидят особы,никак не вдупляющие в происходящие,и переспрашивающие номер заказа или номер карты по несколько раз,а так же долго распечатывающие накладную.Называеш им номер своей карты,а они в ответ 'это мне не о чём не говорит',приходится долго объяснять какой заказ,что,да как.Странные кассиры,отбивающие всякое желание совершать покупки в данном магазине. 2.Стойка информации. Там сидят 2-3 человека,знающие всю дополнительную информацию по товарам и услугам в данном магазине,но неумеющие ею правильно пользоваться и помогать покупателям. Оправдывают кассиров в несоответствии цены заказа,заявленной на сайте и уточнённой по телефону,аж в 9 утра.Так же эти люди не могут помочь зайти в личный кабинет по email:пароль с терминалов,находящихся на территории магазине и на вопрос 'как зайти в личный кабинет и почему нет нижнего подчёркивания на клавиатуре?' в ответ выдают 'зачем вам личный кабинет?вот талон,в кассу,больше ничем не можем вам помочь'.Хм,действительно,зачем! 3.Выдача.Тут всё вроде нормально,кроме того что однажды 'случайно' порвали гарантийный талон у ноутбука,дали рулон скотча,и предложили заняться оригами и склейкой гарантийника самостоятельно.После разъяснения человеку,выдающему товар того, что именно он порвал этот талон,он нехотя согласился его заклеить. В целом качество продукции в данном магазине на 5+:ни разу ничего не попалось бракованного,мятого или же поцарапанного.Но жаль,что обслуживание оставляет желать лучшего.

Магазин отличный, все удобно продумано, от метро в двух шагах - отлично для самовывоза.

Очень нравится электрозон.Однажды брал пылесос.обслуживание отличное,менеджер который обслуживал очень понравился.так ,что советую купляйте в электрозоне.а также выгодные цены!

Покупала в нем роутер, цена на него была очень привлекательная. Большой магазин, быстрое обслуживание, так как отпускает сразу несколько окон выдачи товара. На электронном табло высвечивается номер окна, где вас будут обслуживать, (около пяти минут ушло на оплату и проверку товара).Внимательные продавцы. Есть парковка. Отличный магазин.

Покупал Фотоаппарат. Был уже снят с производства, но в Электрозоне он был и что самое важно по самой низкой цене. Это было приятно. Собственно это было мое первое знакомство с этим магазином. И каково было мое удивление как мне после покупки дали карту постоянного покупателя за номером 1*10004561, которая теперь дает и бонусы. Это приятное дополнение к покупке. Теперь несколько слов о самой покупке. Парковка есть. Выбор товаров - электронная Оплата также электронная, но есть и обыкновенная касса. Есть место ожидания покупки и конечно электронная очередь. В общем все цивильно и доброжелательно. Когда стал смотреть товар на выдаче (фотик), то не понял как работает одна функция (выбор ручной выдержки и диафрагмы), так ко мне пригласили консультанта, который показал и настроил данную функцию. Единственный минус - это место расположение. С одной стороны расположен удобно, но из-за одностороннего движения по Багратионовскому проезду приходиться дольше ехать из центра. Но это неудобства компенсируются уровнем обслуживания. Надеюсь на постоянство качества обслуживания покупателей и в дальнейшем.

Отличный ассортимент, цены. Постоянно здесь покупаю - претензий к качеству товара - ни одной. Телевизоры можно проверить на битые пиксели самостоятельно (но можно и заплатить) - никто не гонит, на выдаче работники помогают проверить товар, подсказывают, можно пообщаться. Единственный минус - нельзя посмотреть товар до оплаты и ещё проконсультировать более-менее могут только на выдаче, полное самообслуживание.

Добрый день! Номер заказа 1*01105818 от 04.05.2012 мышь беспроводная Apple. Низкие цены, оперативность заказа, оперативность оплаты (варианты нал безнал), скорость выдачи, вежливость персонала - все на высоком уровне. Хотя у меня пока нет бонусной карты и живу я на другом конце Москвы у меня возникло желание прийти сюда снова за покупками, что вскоре я и сделаю!

На днях приобрёл штопор электрический Rolsen RWO-777SET. Вся процедура от оформления заказа до доставки проведена чётко и быстро. Качеством услуг доволен.

Магазин быстро связался со мной по поводу доставки, курьер приехал по моей просьбе даже раньше положенного. Товары полностью соответствуют тому, что я ожидала увидеть. Все отлично! Спасибо магазину, очень довольна.

Отличный магазин!!! Чёткая и слаженная работа всего коллектива!!! Заказ доставили быстро и в указанный срок!!! Спасибо за Вашу работу!!! С уважением, Валерий.

Заказывала по интернету ИБП CyberPower Brics 850 (Br 850ELCD-RU). Перезвонили оперативно, привезли на следующий день, очень вежливый курьер. Магазином довольна.

Купил вечером 1 мая планшет, заказ чл00280465, при короткой проверке в магазине было все нормально. Дома, начав пользоваться, выяснилось, что через 5-10 минут эксплуатации перестает работать правая половина экрана , то есть не работает сенсор.На следующий день, 2 мая подъехал к открытию магазина, направили в сервис -центр при магазине. Молодой человек посмотрев планшет, согласился с неисправностью, однако заменить или вернуть деньги отказался, мотивировав это тем,что должен отправить планшет в сервис на проверку качества, по её результатам в течении 20(!) дней будет принято решение. Теперь сижу без денег и планшета в ожидании заключения сервиса. Не понятно, почему в случае очевидного брака магазин затягивает с обменом или выдачей денег за проданный им неисправный товар. В других магазинах с возвратом брака проблем никогда не возникало.Написал по этому поводу жалобу в торговую инспекцию.

Покупал карту памяти Kingston microSD для навигатора Explay 10 категории скорости. Долго искал магазин - во многих интернет-магазинах надо ждать 1-2 дня. Здесь есть в наличии, цена адекватная (в отличии от не совсем добросовестных магазинов, где завышение цены в 3-4 раза - не редкость). Спасибо за возможность быстрой и удобной покупки.

Далеко не первый раз совершаю покупки в этом магазине и всегда остаюсь доволен! Всем советую, разумные цены, хорошее обслуживание.

Заказывал наушники и жесткий диск,привезли все вовремя.Обслуживанием очень доволен!

Я в Электрозоне уже много чего купил, с самого открытия магазина покупаю там комплектующие и не только. Удобно заказывать, заказ ждать дольше 20 минут не приходилось, а обычно гораздо быстрее, ассортимент постоянно расширяется, да и с качеством товара проблем не было, так что, думаю, я еще не раз вернусь в этот магазин.