electrovenik.ru

Заказывала встроенную технику на кухню. Это оказался единственный магазин, где было все что нужно в наличии, в сумме не дороже, чем в остальных магазин+адекватная стоимость доставки. Привезли, поставили, куда было сказано и даже впихнули в наш маленький лифт широкую стиралку, так что не пришлось платить за ручной подъем.

магазин понравился, служба доставки очень ответственная, ещё понравилось, что в случае неисправности товар сами приедут и заберут, т.к. заказывали доставку, но у нас всё работает, как надо. спасибо.

ужасное обслуживание по поводу доставки приехал без терминала хотя на товарном чеке ясно написано ПЛАСТИКОВАЯ КАРТА я пенсионерка и мне пришлось снять последние деньги чтобы оплатить товар прошу вас отреагировать на мою жалобу и возместить мне моральный ущерб

Был заказан водонагреватель в интернет магазине Электровеник. Доставили через день в лучшем виде в согласованное по телефону время.

купил в этом магазине Nokia E75, заказ сделал через форму на сайте и в комментарии указал чтобы не Китайский рефарб был, в течение часа прозвонила менеджер Галина и предупредила, что телефон новый, оригинальный, но не РСТ, а евротест, что меня вполне устроило. При заказе на сайте была указана дата доставки через день, но Галина сказала что смогут доставить завтра. Предварительно позвонил и курьер, приятный молодой человек, дал время осмотреть покупку, аппарат действительно оказался оригинал, Финская сборка, все прилагающиеся аксессуары присутствуют: СЗУ, кабель к компу, карта памяти 4Гб, кожаный чехол. Доволен до предела. Успехов вам в бизнесе!

обычный интернет-магазин,нагловато-хамоватые курьеры,но товар без видимого брака,эл.плита Зануси пока работает без сбоев.Нареканий нет к магазину,а персонал-это те же люди,что и везде.'Совок' трудно искоренить из 'немолодых' людей-впитался с молоком.

не успел обнаружить

Адекватные цены, достойная скидочная политика, оперативная доставка.

Порадовала работа магазина. оперативно перезвонили по поводу сделанного заказа, все рассказали, посчитали и привезли на следующий день. отдельное спасибо службе доставки, на все вопросы ответили, вообще не было проблем и никакой спешки, как это обычно бывает. В общем, ожидаю установку техники. спасибо магазину за отличный сервис!

СПАСИБО ВАМ !

Совсем недавно моя семья покупала газовую плиту и вытяжку, но привезли не ту модификацию, что представлена на сайте. Меня с претензией отправили к Надежде Морозовой, которая очень грамотным и тактичным разговором не только мгновенно утрясла конфликт, но и выразила надежду, на новый заказ, который впоследствии сама помогла осуществить, проконтролировав бездну мелочей и саму отправку товара. Это человеческое отношение! На таких держится Россия! Спасибо

Вежливые сотрудники, оперативная доставка, хорошие цены.

после заказа через сайт не перезванивали в течение 6 часов, пришлось самой звонить

Цена, ассортимент, оперативность звонка для подтверждения заказа

Планировала заказать всю бытовую технику для новой квартиры на этом сайте, поскольку интересующие меня модели представлены здесь. Но, к сожалению, качество обслуживания операторов оставляет желать лучшего.

Заказ на холодильник я сделала в конце июля. Мне сообщили, что ближайшая дата доставки 6 августа. Обговорили с менеджером дату доставки 9 августа. \В выходной день я сижу дома и жду свой холодильник, в час дня я понимаю, что курьер со мной не связывается, решила позвонить сама и тут мне сообщают, что доставки не будет, они обнаружили брак и доставку перенесли на 12 августа. Согласилась подождать. 12 августа опять никто не звонит.. В 15.30 звоню сама. И тут мне сообщают, что не успевают доставить холодильник сегодня и опять предлагают перенести доставку. Ну тут я конечно уже не согласилась и отменила доставку. Вот такой 'отличный' сервис!!! При этом девушка менеджер сообщила, что они не отвечают за службу доставки, видимо за имидж своей компании магазин Электровеник тоже не отвечает!!!

были небольшая задержка, но со временем все наладилось!

покупал стиральную машину консультант все подробно рассказал, уточнил что должна сделать служба доставки, как устанавливать. Доставка была во время. Все четко и качественно. Служба доставки распаковала машину, вынесла в коридор упаковку, занесла машину на место установки.

никаких

Очень доволен. Доставили быстро . к товару тоже притензий нет.

Все понятно и оперативно.

хороший товар по хорошей цене

Спасибо за работу

Решил купить в этом магазине стиральную машинку AEG L 60260. Проверил наличие на сайте, существует 3 модификации этой машинки, двух из них не было в наличии, одна была (AEG L 60260 TLE1). Позвонил в магазин 01.08.2014 (пт) в 17:50, чтобы выяснить, в чем различия между машинками разных модификаций, и сделать заказ. Со мной беседовала девушка по имени Галина, объяснить, в чем эти различия она не смогла, хотя прерывала нашу беседу минут на 5-7 (думаю, для консультации с кем-то). Позже я сам выяснил, что там используются разные движки. Галина оформила заказ №70699 и сказала, что доставка возможна 06.08. (ср), т.к. товар на дальнем складе, хотя на сайте было указано, что доставка будет 03.08. (вс). Кстати, т.к. у всех трех модификаций этой стиральной машинки один и тот же корпус, то и габаритные размеры одинаковые, а на сайте electrovenik.ru они почему-то разные... Договорились с Галиной о доставке на 09.08. (сб). Через несколько дней я почитал здесь отзывы и решил проверить, а есть ли все еще в наличии моя машинка на сайте, и вечером 06.08. (ср) обнаружил, что нет!!! Тогда 07.08. (чт) в 8:40 позвонил узнать, как там мой заказ поживает, и оказалось, что никак, - консультировавший меня молодой человек по имени Максим пояснил, что как раз та предназначавшаяся мне машинка оказалась бракованной! Т.о. информация на сайте уже обновилась, а мне звонить и сообщать, что ничего не привезут, никто не стал! И я не уверен, что это было бы сделано... Подобные прецеденты в отзывах уже описаны.

Организация купила у них 4 сушильные машины для белья. Одна из доставленных машин была уже сломана. Заниматься данным вопросом магазин отказывается. В отгрузочный документах допущена грубейшая ошибка. Чтобы ее исправить было необходимо провисеть на телефоне в течение часа, в ожидании ответа. В итоге, когда взяли трубку, сказали скинуть письмо с просьбой исправить документы. Вот уже неделю никто не ответил, документы не исправил. В данный момент пытаюсь дозвониться снова, выяснить статус документов. Снова трубку никто не берет вот уже 15 минут!

Не нашла

Цена

Возможность договориться с курьером о времени. Качество товара нормальное, но, думаю, это нельзя относить к достоинством, это можно назвать нормальной работой магазина.

Заказал холодильник на дачу. Все обещания и договоренности были выполнены. С учетом того, что доставка была в пятницу и довольно далеко (80 км от МКАД), отдельное спасибо курьеру Александру.

Так держать.