dn
dnv78 оценил 18.11.2014
Оценка:
цена (но это если товар окажется в наличии)
отсутствие возможности оплаты картой (несмотря на инфо на сайте, что такая услуга есть), об отсутствии техники сообщают в день доставки, плохая организованность работы
цена (но это если товар окажется в наличии)
Г
Главизнин Алексей оценил 18.11.2014
Оценка:
Нет
Пытаются нажиться на росте доллора
Нет
П
Пл Кв оценил 17.11.2014
Оценка:
Хамы
Менеджеры не умеют общаться по телефону.
Хамы
Щ
Щащаева Галина оценил 14.11.2014
Оценка:
Вежливо разговаривают по телефону
Неотлажены процессы: потерял три дня - товар не привезли (и вообще его не было на складе)
Вежливо разговаривают по телефону
po
polyolya оценил 13.11.2014
Оценка:
Не выявлены
Плохая обратная связь с клиентом
Сделали заказ, затем корректировали с менеджером. Менеджер обязался прислать редактированный заказ на почту. Не прислал. Затем вечером перед днем доставки товара нам позвонили и сказали что такого товара нет в наличии. Так как у нас переезд и все дни расписаны, это доставило нам большие неудобства.
DJ
DJONYKUS оценил 11.11.2014
Оценка:
нет
заказал кофе машину за 28000, сначала не привезли, потом сказали что ее нет, а на сайте весит за 35000 уже.
Б
Бабаев Александр оценил 11.11.2014
Оценка:
Не обнаружено
Товара нет в наличии
Заказывал посудомоечную машину BEKO DIN 1531. На сайте написано 'В наличии', по факту при заказе говорят, что в наличии нет.
Iv
Ivanov Maxim оценил 08.11.2014
Оценка:
Обманывают о наличии товара
На сайте товар указан 'в наличии', по факту его нет. Предлагают ждать под заказ 3 недели. С учетом того, что после заказа перезванивают не сразу - получается потеря времени.
Al
Alex Novikov оценил 07.11.2014
Оценка:
не обнаружил
Много
Заказывал стиральную машину , заказ провисел дня четыре затем в день доставки позвонили и сказали , что остался один экземпляр с браком-поэтому не привезут . При этом на маркете стиральная машина так и осталась правда стоимость увеличилась. По предыдущим заказам большая проблема со службой доставки . Перезаказал в другом магазине, в этот магазин не советую обращаться .
С
Смирнов Алексей оценил 07.11.2014
Оценка:
На сайте товар в наличии, а после заказа выясняется, что его необходимо ждать ~ 3 недели
На сайте товар в наличии, а после заказа выясняется, что его необходимо ждать ~ 3 недели
Б
Бебко Елена оценил 05.11.2014
Оценка:
товар доставлен в оговоренное время
нет
20 октября оформила заказ на электроплиту (заказ № 00000090931). На следующий день позвонил менеджер и мы договорились о доставке 24.10.2014. По моей просьбе за час до прибытия позвонила служба доставки. Плиту подняли в квартиру, распаковали, оформили документы. На следующий день подключила - всё работает. Магазином довольна. Спасибо!
Г
Гришин Игорь оценил 05.11.2014
Оценка:
Делал заказ 02.11.14 в 17.30. Предложили доставку на 07.11.14. Считаю слишком долго. Из другого магазина доставили 04.11.14 в 11.10.
Pa
Paro Vozik оценил 04.11.2014
Оценка:
только одни минусы
только одни минусы
В
Владмир Владимирович оценил 02.11.2014
Оценка:
Потенциальные мошенники
Заказал товар, оплатил карточкой на сайте, платеж прошел. На следующий день звонит менеджер и говорит что 'мы не хотим принимать деньги по карте, мы их вернем, потом. А пока при доставке заплатите наличные'.
Комментарии тут излишни
В
Вершинина Елена оценил 01.11.2014
Оценка:
Хорошие цены
У менеджеров долгое время нет информации о номерах накладных, после отправки товара. Это касается тех, у кого товары едут на дальние расстояния.
Хорошие цены
в
владимир оценил 29.10.2014
Оценка:
Я заказала посудомоечную машину (заказ 1/220233), доставку обещали осуществить в четверг. В среду почти в 18:00 перезвонил менеджер Дмитрий и сообщил, что заказанный товар с браком, доставка может быть произведена не раньше чем через 2-3 недели. Судя по уже оставленным отзывам, такая ситуация в этом магазине происходит регулярно. Предпродажная проверка это очень хорошо, но неужели на складе хранится всего по одному экземпляру каждого товара? Или этой ПММ изначально в магазине не было и задача была продать мне товар другой фирмы, подороже? Думаю, и так понятно, что на сайте этот товар все еще с пометкой 'в наличии'...
Ш
Шабловская Анна оценил 29.10.2014
Оценка:
Быстро среагировали на отзыв
Быстро среагировали на отзыв
К
Киселев Антон оценил 25.10.2014
Оценка:
Нет
Заказ не привезли
Заказали в начале неделе стиральную машинку, обещали привести в субботу. Настала суббота... ни звонка, ни машинки. Позвонили в магазин, один телефон вообще не работает, по другому ответила сотрудница данного магазина, спросили, когда поступит наш заказ, нам ответили, что не в курсе, что знают только на складе и что должны позвонить и если не позвонят, что возможно, заказ будет доставлен в следующую среду, мы попросили уточнить, можно ли узнать все таки доставят ли нам товар сегодня, нам что сидеть целый день дома и ждать, на что сотрудница сказала что уточнит и нам перезвонят, но так никто не позвонил и заказ не привезли. С таким хамским отношением встречаемся первый раз, мы могли заказать в другом магазине, где привозят вовремя и где работают компетентные сотрудники, заинтересованные в клиентах. С этим магазином рекомендуем не связываться, просто потеря времени и разочарование!!!!!
Т
Таисия Алфимова оценил 24.10.2014
Оценка:
оперативность
нет
Вся техника у нас из электровеника и намного дешевле,с учетом доставки, чем например в эльдорадо без нее. Все работает,всем довольны.Был казус с цветом холодильника, так на следующий же день привезли то,что надо.Так,что всем рекомендую,особенно кого не устраивают походы по магазинам.Удачных вам покупок!
Hr
Hritonenko Pavel оценил 24.10.2014
Оценка:
Заказал посудомойку во вторник, обещали привезти в пятницу. Менеджер Денис (добавочный номер 385), обещал, что всё будет, точно привезут. Я не пошёл на работу, чтобы получить её. Сегодня в в 12:30 звонят из магазина, и говорят, что машинка на складе, но с браком, и что они специально позвонили с утра (!), чтобы я не ждал весь день (facepalm)
О
ООО марина оценил 23.10.2014
Оценка:
цена, доброжелательность как менеджеров так и службы доставки, оперативность.
нет
Заказала газовую плиту, отзвонился менеджер оговорили день доставки, и без проблем, в назначенный день очень вежливая и доброжелательная служба доставки заранее отзвонившись привезла мне мой заказ и совершенно безвозмездно помогла погрузить плиту в мою машину - была приятно удивлена вниманием и заботой службы доставки. Спасибо им отдельное! В целом магазином довольна, никаких препятствий и проблем не было. Спасибо за отличный магазин и за Вашу работу.
Щ
Щербаков Сергей оценил 18.10.2014
Оценка:
Я совсем не увидел (
Товар не доставляют и потом денежные средства не возвращают. Надо самому побегать за ними. Советую всем не оплачивать пластиковыми картами сразу покупки, а только при получении наличными
Я совсем не увидел (
Н
Набиркин Дмитрий оценил 17.10.2014
Оценка:
Нет
Не компетентный интернет магазин !
2 дня мурыжили с доставкой машинки для стрижки, в итоге так и не привезли. Разговоры с менеджерами магазина складываются только на одних обещаниях и ожидании, в итоге прождал 2 дня с 11 до 18, бред ни кому не посоветую данный магазин и сам там ни когда ни чего не куплю заказ N 1/219111
П
Перевозчикова Татьяна оценил 15.10.2014
Оценка:
не знаю пока
Работа курьера
Курьер привез пылесос, что-то быстро буркнул 'включать здесь' и умчался. Совершенно не было у него желания показать мне работу пылесоса. Я два дня поэтапно изучала инструкцию и испытывала его. Научилась сама. Может это и не курьера обязанность обяснять, но я думала, что мне должны показать, как он работает. Кстати, есть такая тема про моющее средство: в инструкции к пылесосу написано, чтобы узнать как пользоваться моющим средством, посмотрите на инструкцию к моющему средству. А в инструкции к моющему средству написано, посмотрите в инструкцию к пылесосу. Так как пользоваться?
t9
t9039629981 оценил 13.10.2014
Оценка:
Доставили быстро.Помогли выбрать .
Доставили быстро.Помогли выбрать .
dm
dm-iy оценил 10.10.2014
Оценка:
Перезвонили, поменяли статус товара 'в наличии' на 'под заказ' после того как сообщили что товара нет.
См. комментарий
Перезвонили, поменяли статус товара 'в наличии' на 'под заказ' после того как сообщили что товара нет.
С
Сердюков Евгений оценил 10.10.2014
Оценка:
Можно потрепать себе нервы, уйму времени и потерять деньги.
Можно потрепать себе нервы, уйму времени и потерять деньги.
Б
Бабахова Ирина оценил 06.10.2014
Оценка:
ассортимент, цена, удобство навигации на сайте
нет
Твердая пяитерка за работу. Заказывала газовую плиту. Быстро приняли заказ. Учли мои пожелания по времени доставки (так как в обед спал ребенок). привезли вовремя. всё показали, рассказали. комплектация соответствовала той, что на сайте указана. И особая благодарность за то, что доставили в субботу, хотя ближайшая доставка была на вторник! Плита Гефест - супер! полный 'фарш', электроника, дисплей, шашлычница и гриль!
з
заболадзе ильдус оценил 06.10.2014
Оценка:
нет
полно
нет
А
Аноним оценил 03.10.2014
Оценка:
дешево
не сообщают об изменениях в заказе
дешево