electrovenik.ru

Заказ на варочную панель, СВЧ и посудомоечную машинку был сделан 04.08.2014 (менеджер Анна), VIP-доставка товара должна была быть 11.08.2014 с 11 до 14 ч. Накануне 10 августа в заказ внесла изменения: убрала из заказа посудомоечную машинку, менеджер ( точно не помню, как зовут, кажется Сергей) подтвердил заказ, получила смс - заказ подтвержден оператором и будет исполнен в согласованное время. 11 августа в 10 ч позвонила в магазин, чтобы мне еще раз подтвердили мой заказ и доставку, поскольку по адресу доставки я не проживаю. Менеджер Евгений просил ждать звонка. В итоге выехав в место доставки, прождала звонка с 10 до 12, сама еще раз перезвонила в магазин. Менеджер Мария просила также подождать звонка. Мне перезвонили в 12.30, сказали, что варочная панель с браком, другой на складе нет, СВЧ мне тоже не привезут, поскольку все машины уже разъехались. Сообщить мне об этом никто не догадался. В итоге, полдня потраченного времени и испорченное настроение.