electrovenik.ru

нет их

Хороший магазин. Быстрая доставка.

Заказала морозильник Beko 19906 29 июля. Пока сама не позвонила подтвердить заказ, в течение нескольких часов со мной никто не связался. На складе магазина его не оказалось в наличии, предложили на замену другой (по цене на 5000 дороже и дороже чем в других интернет-магазинах). Менеджер так и не перезвонила, пришлось звонить самой еще раз. Решили оставить свой первоначальный заказ. Доставку пообещали на субботу, 2 августа, когда товар приедет со склада поставщика. Сегодня, 1 августа вечером позвонил менеджер и, извинившись, сообщил, что этих морозильников нет и не будет. Спасибо, что предупредили накануне доставки, но осадок остался. Неужели потребовалось 3 дня, чтобы выяснить, что этой модели нет?

заказывал холодильник и посудомойку оплатил сразу картой, после оплаты позвонил продавец и доставку перенесли на 3 дня так как нет товара в наличии. После написания негативного отзыва на маркете тут-же отозвалась служба контроля качества. Товар не материализовался конечно, скидку сделали минимальную за счет уменьшения стоимости доставки около 500 р. Товары привезли через 3 дня, в службе доставки приятные адекватные люди.

Сроки поставки были для нас критичны - должна была подъехать бригада для обустройства ванной комнаты и монтажа оборудования. Заказывали с запасом по времени. Но так ничего и не получили, несмотря на обещания. Больше этим магазином не пользуюсь и никому не советую.

цена,оперативность работы сотрудников(быстро перезвонили,быстро доставили),вежливость

купленный у них велосипед Centurion нуждался в гарантийном ремонте. Выяснилось, что эта продукция в РФ не обслуживается и сотрудники магазина 'ничем не могут помочь'

Оперативность в принятии заказа

Большой хороший интернет магазин с доступными конкурентными ценами.

быстрая и четкая работа, спасибо

Купил мойку MRG-651, прочитав характеристики в яндекс маркете. Довольный заказал на Электровенике, т.к. считал, что надежный интернет магазин, даже не смотря на то, что не было фотографий товара. Характеристики у них завуалированы и попав первый раз на сайт не сразу догадаешься где смотреть, да и не было цели такой, т.к. я не ожидал, что при одном и том же артикуле мойки есть два размера 78 и 97 см. Спустя пару дней мне ее привезли и я без задней мысли ее принял, проверив на повреждения и комплектацию. Подлянка обнаружилась в момент монтажа, когда мойку достали, стало понятно, что она меньше заявленных размеров. Свою вину Электровеник в пересортице не признал. Итого: заказал обмен по далеко не самой низкой цене + дважды меня вынуждают платить за доставку, не смотря на то, что стоимость доставки на сайте указана, как бесплатная. 800руб переплаты за доставку+ сорванные сроки+ потрепанные нервы.

Хороший магазин с приятными менеджерами и ценами. Даже на складе ребята повели себя очень хорошо, подробно объясняли как проехать и акуратно все загрузили в машину, хотя это было очень не просто.

20-го июля заказала смартфон. Изначально была обещана доставка в Постамат 25 июля. После неоднократных звонков с моей стороны по поводу даты доставки было обещано, что после 24 июля мой заказ будет доставлен. Когда 25 числа я позвонила, чтобы узнать судьбу моего заказа, мне была сообщена 'радостная' новость, что мой заказ будет доставлен 28 июля.Погоревала-погоревала, но делать нечего, нужно ждать. Сегодня, т.е.28 июля, наступил срок долгожданной доставки. После обеда позвонила опять, чтобы узнать, когда же можно будет забрать заказ и узнала, что пока никогда, потому что заказанный мной смартфон имеет недостатки и нужно ждать, когда после 30-го июля привезут на склад новую партию. Был один смартфон на складе, да и тот бракованный, не повезло. Что самое интересное, никто так и не удосужился мне позвонить и сообщить новости. С 20-го числа до сего дня можно было доставить товар во Владивосток, а я живу в Мытищах. Никогда не заказывала в этом магазине, пользовалась услугами других интернет-магазинов и дальше буду так делать. С этим 'Веником' лучше не связываться, одни разочарования и нервотрепка. Спасибо вам, ребята, за доставленное 'удовольствие'!

Очень внимательны, пунктуальны,есть желание еще раз воспользоваться вашим магазином!

Не первый раз пользуюсь услугами данного магазина. Проблем не было.

Достаточно полная информация о товаре, быстрая доставка. Курьер был согласен с изменением места доставки, произошедшем в день получения . Спасибо.

Если выберу себе покупку в интернете- то сначала зайду на сайт магазина Электровеник (приценюсь) а потом или скорей всего куплю в электровенике.Всем спасибо и до скорой покупки

довольна магазином.

Привезли посудомоечную машину Канди , мятую заказала повторно. Смешно через 2 дня привезли опять эту машину!!!!

Привезли боольшой холодильник. Завезли, распаковали, все рассказали, еще и на его место поставили по уровню. Когда все хорошо и вопросов нет.

09.07.2014 заказа электрогриль Гриль PROFI COOK PC-KG 1029, привезли в пятницу 11.07 после прогрева по инструкции и его остужения, решили наконец то приготовить на нем, ничего не вышло, гриль нагрелся и просто вырубился и все, больше не включался, лампочки не горели. В субботу звонила, сказали отдел рекламации не работает. Позвонила в понедельник 14.07, сказала, что хочу вернуть товар и расторгнуть соглашение и вернуть деньги, обещали позвонить, не перезвонили. Спросила куда отправлять претензию, сказали писать ничего не надо, вашу претензию приняли по телефону. Звонила снова в среду, другая девушка заново приняла претензию, как будто и не было первого звонка... обещали перезвонить, не перезвонили. позвонила сама и мне сказали, везите в наш отдел на Пражскую в Электронный рай на проверку качества. Сами товар забирать отказались, ссылаясь, что товар меньше 5 кг и забирать по закону товар только свыше 5 кг, хорошо, привезли сами электрогриль. Оказался почему то сервисный центр ООО Альфаро, дали гарантийное письмо о проведении диагностики/ ремонта и ждать 21 день... Мне не нужен ремонт, я хочу вернуть деньги обратно. 23.07 сама звонила в отдел рекламации для выяснения ситуации, обещали позвонить на следующий день.... Сама звонила, смутила фраза оператора, у вас еще есть время, наш центр еще не смотрел гриль, позвоните в понедельник. Какое у меня есть время? что за непонятная ситуация с затягиванием? Я прошу разобраться в моей ситуации.

Покупали на кухню стиральную машину ELECTROLUX EWG 147540 W, газовую варочную панель SIEMENS EP 716QB21E, духовой шкаф SIEMENS HB75BC652F, посудомоечную машину GORENJE GV6SY2B в последний момент, за день до сборки кухни. Заказ сделали за 30 минут до конца рабочего дня магазина, однако нам пошли а встречу и уже на следующий день к определенному сроку все доставили, кроме того, сделали приятную скидку. Грузчики приветливые и аккуратные. К качеству заказанного товара, его упаковке и транспортировке претензий нет. Нам все понравилось. Будем заказывать еще.

Заказывал 17 июля 2014 посудомоечную машину Vestel. C доставкой выходило дешевле всего на маркете. До 22 июля от магазина не было никаких новостей, кроме как автоматической отбивки на почту. 22 июля я позвонил в магазин сам. Отвечали довольно приятные девушки, но с менеджером который обслуживал мой заказ соединиться удалось только со второго раза. Менеджер сонным, почти умирающим голосом сообщил мне, что нужной мне посудомойки не было в наличии в момент заказа на сайте, но сейчас они вроде бы как они должны появиться и смогут доставить мне её только 25 июля. т.е. на 9-й день после заказа. На мой вопрос, когда мне собирались об этом сообщить, менеджер ответил, что звонил мне, но уточнить когда именно он делал не смог. Пропущенных звонков на моём мобильном не было. Возможно я бы и не стал писать отрицательный отзыв про магазин, всякое бывает, за всем не возможно уследить, но после разговора с менеджером решил что обязан это сделать!

Сегодня заказал 23 июля. в 11:36 Оформлен заказ #1/205165, на Стиральную машину HOTPOINT-ARISTON WMSD 8215B. В форме заказа указано, что доставка осуществляется 24 июля с 11-18. Все устраивает, делаем заказ. В 12-00 мне звонит менеджер Мария и говорит. что доставить мою машинку мне могут только 26 июля. Все это потому что она находиться на каком то складе, на котором она не знает и еще находиться в транзите, что это она тоже не знает. На вопрос где такой чудо склад с которого товар везут 3(три) дня. Она тоже не знает. Вопрос, зачем писать на сайте, что товар есть в наличии, если фактически его нет. Придется купить машинку в другом магазине.

Заказал варочную панель в 12:00, обещали привезти на следующий день, через 20 минут перезвонил курьер и сказал, что будет у меня через час. Вот это сервис!!! Ребята работают просто СУПЕР!!!

отдел доставки сработал на 5+, начиная с менеджера и заканчивая молодым человеком, который привез по адресу ( не перезванивая 10 раз и не уточняя туда ли он свернул, как в других интернет- магазинах), все разгрузил ( один!!!!!) и установил на место. Огромное спасибо!!

Каждый раз, решив что -либо купить, анализирую рынок и в итоге останавливаюсь на Электровенике. Устраивает все: быстрое обслуживание, цены на товар и цены на доставку. Очень удобно наличие пунктов самовывоза.

Покупал здоровенных холодильник side by side. Не влез в проем. Сняли двери, занесли и собрали. Всё работает. Спасибо.

Большое спасибо за оперативность и точность в выполнении заказа. Заказан был приемник Supra PAS-6277 синий. В назначенный срок заказ был выполнен. Цена приемника соответствовала цене в момент заказа.

Магазину процветания и роста продаж.