dom220v.ru

Заказывал холодильник Атлант. Привезли во время. Я даже немного опоздал, но меня дождались. Подняли в квартиру, распаковали. Товар в отличном состоянии. Вот, заказал ещё и стиральную машину, тоже без проблем доставили, все работает. Только была проблема (не вымывался стиральный порошок из соответствующего отсека), думали проблема в стиралке, ан нет... проблема была в нашем шланге. Мастера из компании приехали, определили, что проблема не в стиралке. Пришлось им заплатить за ложный вызов.

Заказывали холодильник Атлант с доставкой. Привезли в назначенное время. Остались довольны сервисом и покупкой. Выражаем огромную благодарность коллективу магазина!

Нормальный магазин. Нормальное общение, доставка - как обещали. Покупала кондиционер ES09HRI. ТОЛЬКО ЗДЕСЬ цена соответсвовала объявленной на сайте, другие 4 магазина с меньшей ценой объявляли новые цены, выше на 2500-3200 руб.больше. Не корректно! Плохо, что нет монтажа. Качество товара оценить не могу, пока не смонтируют кондиционер.

МАГАЗИН ПРОСТО УЖАС!!!Заказала пылесос Электролюкс 8870 в подарок на день рождение. При заказе сообщила девушке,что нужен товар отличного качества и вовремя.Привезли вовремя, с этим претензий нет. При осмотре было обнаружено, что не хватает щеток, которые идут в комплекте. Водитель, ничего толкового не мог сказать и посоветовал обратиться к оператору. Сразу столкнулась с хамским поведением оператора, на мой вопрос ГДЕ ЩЕТКИ??!! сказала, чтобы я внимательно посмотрела инструкцию перед тем,как звонить им или на сайте все подробн описано,где их искать.В итоге щеток так и не было обнаружено, позвонила снова оператору-та лишь сказала,что они не несут ответственности ,что положил производитель в коробку, причем это было сказано повышенным тоном.На просьбы быстро поменять или как то решить проблему- девушка начала просто хамить в трубку и сказала,чтобы я просто отказалась от этой покупки. А ничего,что это был подарок, который нужен именно в определенный день?? Вообщем хамское отношение гарантировано, если что-то вас не устроит или вы захотите вернуть товар.Курьерской службе не помешает работать с рускоязычными людьми, которые будут разбираться в товаре.

Купила холодильник Индезит. Больших претензий к работе магазина нет. Но какой-то осадок есть. Заказала по интернету вечером, позвонили на след. день прямо с утра и договорились о доставке на субботу с 13 до 16. Девушка разговаривала вежливо. В день доставки позвонил водитель и сказал, что может привезти в 12 даже раньше, склад рядом с адресом. Доставка в новостройку, поэтому мне было важно время, чтобы успеть подъехать. В итоге я приехала к 12, прождала 40мин - никого. Водитель звонил не с мобильника, пришлось звонить в магазин оператору и узнавать где они. Оператор разговаривала так, будто я милостыню прошу, а не информацию(( Я ведб клиент, нельзя так с клтентами, с такой конкуренцией - могу купить в след. раз в другом месте. Тон раздраженный, а я всего лишь просила те. водителя. Это что такая тайна!! В итоге не дала, но с большим трудом она сказала. что они на др. адресе не далеко. Когда все-таки подъехали к подъезду позвонили (домофона нет). Подняли на этаж на лифте и в коридоре распаковали, не задавая вопросов, взяли и внесли в квартиру. и тут выясняется, что занос в квартиру еще 100руб. к заказу. ХМ, а раньше сказать, это конечно не большая потеря, но принцип! ни на сайте, ни оператор, ни они сами перед заносом не сказали что внос в квартиру платный, а доставка считается до двери. Распаковали, дали осмотреть, проверить, не торопили. В общем покупка хорошая, но доставили около 14 часов. Зачем было звонить и говорить, что рано привезем, и скрывать тел.? Век высоких технологий - без мобильника никуда! Почему бы не оставить его для связи? и разговаривать нужно вежливо с клиентами до конца, а не тогда,когда получение денег под вопросом! Скрытые комиссии в этом магазине существуют.

Купила в этом магазине встраиваемый духовой шкаф с свч. Прекрасный сервис и привлекательные цены! Товар не серый, все документы в порядке. Буду надеется, что воспользуюсь услугами этого магазина еще не раз и все будет так же хорошо.

Я заказывал плиту Горение. В день доставки с утра отзвонились. Привезли, распаковали, проверили повреждений нет. Оформили документы, проставили печати. Работой магазина доволен, претензий нет. Большое спасибо!!

Узнал про магазин от своих знакомых, они покупали здесь холодильник. Их все устроило, порекомендовали и мне. Нужна была стиральная машина. Позвонил в магазин, долго выбирали остановились на Аристон ARMXXD 1297. И не зря! Машинкой остался очень доволен. Отдельное спасибо менеджеру Николаю за терпение и грамотную консультацию! Очень хорошо работают и цены приемлемые. Спасибо.

Позвонил вечером спросил можно ли доставить плиту на завтра не отказали,привезли на следующий день,позвонили с утра и сказали время доставки,приехали вовремя что очень порадовало.Вообще без каких либо проблем,экспедитор Александр выдал чек,и поставил гарантию.Все четко мне понравилось.

Отличный магазин,очень быстро все привезли,работники из службы доставки очень приятные люди.Даже помогли соседке вынести коляску-она оч благодарна.)))Надеюсь машинка будет работать без перебоев.А в целом-мы даже не ожидали такого классного сервиса! Спасибо огромное!!!!!!))

Очень понравился магазин. Заказала пылесос и осталась очень довольна. Привезли в то время как договаривались, и самое главное - грамотно проконсультировали в выборе модели. Привезли вовремя. Буду всем рекомендовать этот магазин!!!

В конце декабря заказали маленькую стиральную машинку, раковину, доставку и установку. С доставкой обговорили все детали, ждем Звонит установщик. Спрашиваю его - 'Стоимость работ такая же, как указана на сайте?' Начинается песня. 'Да вот у Вашей новой раковины плохие кронштейны- надо новые, а вот еще нужно 9 дюбелей по 95 рублей каждый (!!!) и т.д.' А еще выезд за МКАД 150 рублей (ничего, что на сайте 100?) ОК, звоню в магазин с надеждой решить вопрос., описываю ситуацию... А мне и говорят - вот Вам номер телефона, это такой-то, с ним и решайте вопрос (!!!) Пару раз позвонил - не дозвонился. Перезваниваю в магазин, после тщетных попыток решит вопрос, отменяю заказ. ИТОГО 1)Указанная на сайте информация ('Наш интернет-магазин имеет собственный сервисный центр') не соответствует действительности. Это две независимые друг от друга организации 2)Цены на установку также не имеют ничего общего с озвученными мне 'мастером' 3)В случае проблем с сервис-центром магазин просто самоустраняется. В случае проблем с установкой Вам самим придется искать-вызванивать ответственных людей в организации-установщике ВЫВОД. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ИХ УСТАНОВКОЙ. Их цель - ободрать вас по-максимуму.

С этим магазином сталкиваемся не в первый раз. Год назад заказывали холодильник, а недавно приобрели стиральную машинку Самсунг. Как всегда качество обслуживания и товара порадовали. Доставили точно в назначенное время, не смотря на то, что мы живём в Зеленограде! Хочется выразить благодарность всем сотрудникам за слаженную работу и пожелать дальнейшего развития магазину Dom220v. Что тут говорить. Отличный магазин! Так держать!

Вчера по телефону (495)797-34-50 заказала газовую плиту с доставкой на сегодня.Юноша-оператор записал и адрес и несколько контактных телефонов и ближайшую станцию метро и сказал, что доставка будет во второй половине дня, а в первой половине дня-позвонят и сообщат, во сколько примерно привезут. И что же? Уже поздний вечер, время 23:16, ни звонка, ни плиты. Весь день прождали. И этот магазин работает с регионами по предоплате? Да уж, по Москве неоплаченный заказ доставить не могут, с предоплатой я бы не рискнула. Ужасный магазин!!!!

отвратительный магазин.Заказ был сделан.Целый день прождали.Но товаро так и не привезли.Не заказывайте у них ничего.У них отвратительно работает служба доставки.

ОСТОРОЖНО! Очень плохой магазин.Товар с браком.Вежливые только при покупке товара,но если Вы захотите вернуть деньги или обменять то хамское отношение Вам гарантировано.

Заказали холодильник Boch CGS36Z45, менеджер в магазине рекомендовал эту марку как оптимальный хороший вариант,сравнили сами с другими моделями и выбрали именно эту. Заказ приняли очень оперативно, по нашей просьбе записали доставку в удобное для нас время,доставили вовремя,несмотря на сложность маршрута.Очень грамотный и вежливый экипаж доставки,работают аккуратно и слаженно,все на высоком уровне,огромное Вам спасибо!Очень благодарны менеджеру Николаю, который принял заказ.Всем рекомендуем этот магазин, очень довольны покупкой холодильника.

Очень довольны!!! Чётко, быстро работают. Заказали варочную поверхность. Позвонили и привезли вовремя. СПАСИБО !!!

Заказанный мной морозильник привезли в непотребном виде, к сожалению товар принимал не я по этому отказатья не успел.

Заказал холодильник LG 409 BTQA в Dom220v.ru, заказ был принят во вторник, заказывал на воскресенье, так как работаю, отзвонились , привезли в назначенное время. Все четко, все понраивилось. Подняли прямо в квартиру и даже поставили на приготовленное место, где должен стоять новый холодильник! Ребята такчтиные, добросовестые, и вежливые.Огромное спасибо! Особенно Александру!

Пытался заказать холодильник. По данным маркета, он был в наличии. По телефону мужчина долго выяснял, могут ли они его привезти, и сколько он стоит. Оформили заказ. Через некоторое время раздается звонок, и оператор мне сообщает, что это был последний холодильник, и его только что купили. Что же тогда так долго проверял оператор? Вердикт: потерянное время.

Очень хороший магазин, быстро и качественно решает все вопросы по доставке и быстро консультирует по вопросам сервисного обслуживания. Очень нам помог. Выражаем огромную благодарность Петру.

Заказывала в марте этого года плиту Gorenje 438 W. Работой магазина в целом довольна. Со мной вежливо общались по телефону, когда я делала заказ. Такие же вежливые, улыбчивые, приятные люди привезли мне плиту. Доставка, правда, была очень поздно - около или даже чуть позже 10 часов вечера. Но плюсом является то, что утром курьеры позвонили и предупредили об этом.

заказал холодильник, на следующий день привезли, занесли на первый этаж проверили, курьеры - адекватные стараются все вопросы решить оперативно. единственный минус очень догло ехали и не предупридили что опаздывают - сам перезванивал спрашивал где они

заказали холодильник 9 октября 2010, сказали, что есть на складе. в день доставки не позвонили, на след. день мы позвонили сами, сначала молодой человек сказал нам, что такого заказа даже не было, потом в итоге долгого телефонного разговора они его нашли, но оказалось, что эта модель под заказ. и предложили нам доставку через 2,5 недели. жаль потраченного времени. обхожу этот магазин стороной и вам советую

Отличный магазин. Заказывала стиралку LG F1258ND (RUS). Менеджер Василий дал очень подробную консультацию по телефону, за что ему отдельное спасибо!!! Доставку произвели на следующий день после заявки, предварительно утром позвонили и уточнили время доставки. Это очень порадовало, т.к. многие магазины заставляют сидеть дома весь рабочий день в ожидании заказа. Стиралку подняли, занесли в квартиру, заполнили все документы и отдали чек. Все очень быстро, аккуратно и четко. Спасибо. В дальнейшем бытовую технику будем заказывать у Вас!!!!

Единственный магазин, где эта машинка оказалась в наличии да еще и по демократичной цене. Сделала заказ на сл.день, в оговоренное время привезли, донесли.Качество товара на 5+. Буду заказывать еще в этом магазине.

Пока для меня это ужасный магазин, купила холодильник, там не работает функция одна, в службе тех помощи сказали, что конечно тех специалист приедет, но если будет ложный вызов, то вы заплатите 600 руб!!!??? за что???!!! за то что магазин мне продал неисправный холодильник!!! после приезда мастера, возможно, поменяю свое мнение!

Позвонил, менеджер - девушка очень вежливо общалась, проконсультировала. Сделал заказ СМ и раковину на четверг, сказала, что привезут с 13-16.00. В этот период звонок за час до того как ко мне подъехать. Привезли около 3х. Подняли. Сумма - какую и подсчитали с менеджером. Вечером позвонили с установки сами, договорились о времени. Вобщем. Все быстро, удобно. А по поводу качества техники, пока рано говорить, только 2 дня работает.

Заказывал себе холодильник Samsung в область, привезли во сколько договаривались, подняли, никаких нареканий, отличный магазин.