Т
Таболин Игорь оценил 25.05.2014
Оценка:
Хороший магазин с прекрасной ценовой политикой. Мне понравился тут Beko CN 327120 в первую очередь ценой и условиями доставки. Заказ оформил через интернет. Менеджер перезвонил мне через полчаса и я попросил его доставить мой заказ на следующий день до обеда.
Привезли без опозданий. Прекрасно справились с работой. Затащили мне на этаж даже.
П
Павлова Наталья оценил 22.05.2014
Оценка:
Грамотный и квалифицированный персонал! От Ваших первых шагов по выбору необходимого товара и до счастливого момента его получения!!!!!!!!! ХА - ХА - ХА!!!!!! Я человек не бедный, но из принципа при доставки курьером всегда должна получить сдачу, а потом даю чаевые. Покупала в Dom220v.ru дедушке стиральную машинку и при получении сдачи в ожидаемые 110 рублей, курьеры просто поржали и сказали, что сдачи нет!!! Что за свинство???? Я покупку делаю в интернет-МАГАЗИНЕ, почему я не получаю сдачу???? А если бы я не доплатила 110 рублей, мне бы продали машинку???? А если бы машинку принимал дедушка 1 группы? Рекомендую следить за поведением ваших хамских курьеров у клиентов.......
Je
Jenny190 оценил 19.05.2014
Оценка:
нет
нет ничего в наличии
Отвратительный магазин. Заказал стиралку под столешницу Candy Aquamatic 1100 DF (на маркете и на сайте в наличии). Позвонили, сказали, что ее нет в наличии, есть другая, почти такая же модель Candy Aquamatic 2D1140-07. Ок. Согласился, оформил заказ по телефону с доставкой на понедельник. Не поехал на работу, чтобы принять груз. Через два часа перезванивают - 'Знаете, такой тоже нет, предлагаем другую, на 1000 оборотов..' Сказал что нет, спасибо не надо, 'замечательный у вас магазин'. Человек в ответ сказал, цитирую 'Ну вот такой магазин. Ну нет, значит нет!' Ни извинений, ничего. В общем все понятно. Сидят в комнатушке или на квартире, склада своего нет, наличия нет.
А
Агуренко Лиля оценил 21.04.2014
Оценка:
Большой выбор, адекватные цены и доставка быстрая. Заказывала вечером встраиваемую посудомоечную машинку Кертинг, -утром перезвонили и подтвердили заказ, а привезли уже на следующий день. К доставке вообще нет замечаний, все четко. Да и к операторам нет претензий, к посудомойке еще привезли соль для посудомоечной машины, так что сервис на уровне. Спасибо.
Р
Романова Ксения оценил 18.04.2014
Оценка:
Ужасный сервис! Точнее - его полное отсутствие. Заказали фильтр с установкой. Фильтр привезли установку так и не сделали. На вопрос почему отвечают - это не наша проблема!
Ужасный сервис! Точнее - его полное отсутствие. Заказали фильтр с установкой. Фильтр привезли установку так и не сделали. На вопрос почему отвечают - это не наша проблема!
С
Савельев Игорь оценил 04.04.2014
Оценка:
Вполне нормальный магазин, никаких серьезных недостатков я за ним не заметил. Обслуживание хорошее - сотрудники очень вежливо общались в ходе заказа, не хамили. Доставка прошла в оговоренные сроки, без критичных задержек. Касательно качества тоже все ок - покупал стиральную машинку Electrolux EWW 51486 HW, работает она отлично и гарантия оформлена официальная.
М
Мариночка Никольская оценил 02.04.2014
Оценка:
-
Прислушалась к совету консультанта Сергея и приобрела здесь посудомоечную машинку Bosh SPV53M00.Оч. довольна выбором, посудомойку установили на след. день после того, как доставили. Моет отлично, вместительная, работает совершенно бесшумно, удобная подставка под столовые приборы. Кстати, цена на нее в магазине самая низкая. К магазину замечаний никаких нет-работают на хор. уровне, на мой взгляд. Спасибо .
С
Соколов Алексей оценил 02.04.2014
Оценка:
Звонил утром по поводу заказа кондиционера! Висел на трубке 10 минут, потом обещались перезвонить. Прождал час. Заполнил и отослал форму, чтобы со мной скорее связались для оформления доставки на завтра. Вернулся с работы- звонка так и не поступило, день-потерян, так как сейчас уже не рабочее время в интернет-магазинах. Знал бы, что здесь люди так выполняют свою работу- звонил бы сразу в другое место!
Звонил утром по поводу заказа кондиционера! Висел на трубке 10 минут, потом обещались перезвонить. Прождал час. Заполнил и отослал форму, чтобы со мной скорее связались для оформления доставки на завтра. Вернулся с работы- звонка так и не поступило, день-потерян, так как сейчас уже не рабочее время в интернет-магазинах. Знал бы, что здесь люди так выполняют свою работу- звонил бы сразу в другое место!
Д
Деночев Виктор оценил 17.03.2014
Оценка:
Лично меня впечатлили при общении с операторами вебсайта их профессионализм. Качество предоставленной информации воодушевило и подвигло на покупку пылесоса дайсон. Разговаривал с Владимиром и Александром, вежливые и знающие ребята. Покупкой доволен, спасибо.Забирал товар самовывозом. Думаю что и при следующей покупке обращусь вероятно в этот магазин.
Р
Роман Быковских оценил 15.03.2014
Оценка:
Покупали тут с женой новую посудомоечную машинку домой и остались довольны магазином. Машинка Kuppersberg GSA 489 - полностью исправна, работает отлично, гарантия на нее оформлена официальная. Доставили быстро - на следующий день после оформления заказа, в обещанное время. Позвонить перед приездом не забыли, заносили аккуратно. В общем, не к чему придраться - хороший магазин!
М
Менщиковская Татьяна оценил 15.03.2014
Оценка:
Л
Ладыгина Мила оценил 02.03.2014
Оценка:
Широкий ассортимент бытовой техники, как крупной, так и малогабаритной. Доступная ценовая политика.
С моей покупкой проблем не было. Все быстро и четко оформили, и так же доставили.
Покупала здесь стиралку Candy за 16 290 рублей. Заказ приняли быстро. Модель была в наличии, так что отправили сразу на доставку. Курьер приехал в срок, даже позвонил перед приездом за полчаса. Спасибо.
А
АНДРЕЙ ДУДИН оценил 28.02.2014
Оценка:
Магазин получает пятерку за отличное качество товара, вежливое обслуживание и оперативность доставки. Приобретали тут недавно посудомоечную машинку Kuppersberg GSA 489 и остались всем довольны. Заказ обработали быстро, в течение получаса. Общались любезно, уточнили все интересующие моменты. Привезли машинку в обещанное время - аккуратно занесли, поставили в указанное место и выдали все гарантийные документы. Работает посудомойка отлично.
Ж
Женечка Ломоносова оценил 26.02.2014
Оценка:
Долго выбирала самую маленькую стиральную машинку под раковину, пока не позвонила в дом220. Грамотно и убедительно здесь меня проконсультировал менеджер Александр. Доставили поздно вечером, уже подключили .Опасалась, что машинка будет трястись и прыгать по ванне, как было с предыдущей стиралкой. Опасения не подтвердились, канди акваматик устоичиво работает, стирает тихо, программ много…В общем я довольна выбором техники и магазином….Спасибо!
Е
Ерошин Дмитрий оценил 15.02.2014
Оценка:
Менеджер по продажам, владеющий знаниями по бытовой технике
Навязывание услуг при доставке
Заказывали технику для кухни (варочную панель, духовку и встроенную вытяжку) в магазине, расположенном на мебельной фабрике (там где заказывали саму кухню). При заказе вежливый менеджер все толково объяснил, помог выбрать нужную вытяжку, взял предоплату, показал окончательную сумму с учетом доставки, которую нужно будет доплатить, когда привезут технику. Я дополнительно уточнил, нужно ли еще что-то будет доплачивать помимо озвученной суммы, на что получил утвердительное 'НЕТ'. В назначенный день бригада доставщиков предварительно позвонила, уточнила время приезда. Приехали как и обещали, открыл дверь в квартиру - вопрос 'Куда заносить?' Указал, что нужно заносить на кухню. Занесли, все развернули, показали, все было ок. При расплате бригада сказала, что дополнительно нужно оплатить еще 250 р. за занос!!! Я естественно возмутился, указал, что, не о каких доплатах предупрежден не был. Оказывется технику бесплатно заносят в корридор, а пронести ее на кухню еще 3 метра стоит 250 р. Платить я отказался, позвонил в магазин, менеджер сказал что пойдет что-то узнавать и обещал перезвонить, что собственно так и не сделал. Бригада доставщиков начала возмущаться (к слову поведение одного из них напоминало человека, не так давно освободившегося из мест не столь отдаленных - распальцовка, возмущенное приближение к моему лицу, толстая цепь наружу и т.д.). В результате препирательств техника была перенесена обратно в корридор, после чего доставщики ушли в освояси. Убедительная просьба к руководству магазина - тщательно подбирайте свой персонал, это же лицо Вашей торговой марки. Заранее предупреждайте, что пронос техники в пределах квартиры тоже стоит денег.
А
Аноним оценил 08.02.2014
Оценка:
Вежливость
Забывчивость, невнимательность
Вежливость
Л
Любовь Бесценная оценил 08.02.2014
Оценка:
Вместо обещанного утреннего времени доставки стиральной машины привезли ее в 20.30. Если учесть тот факт , что формируют заказ утром, то можно смело предположить , что техника каталась по городу весь день, что не очень хорошо для электронный 'мозгов' дорогущей техники. Такой момент как пунктуальность очень важен для клиентов , которые ценят свое время.Было бы неплохо, если бы руководство фирмы приняло сей факт к сведению.
Вместо обещанного утреннего времени доставки стиральной машины привезли ее в 20.30. Если учесть тот факт , что формируют заказ утром, то можно смело предположить , что техника каталась по городу весь день, что не очень хорошо для электронный 'мозгов' дорогущей техники. Такой момент как пунктуальность очень важен для клиентов , которые ценят свое время.Было бы неплохо, если бы руководство фирмы приняло сей факт к сведению.
А
Аноним оценил 23.01.2014
Оценка:
вежливый персонал, точная доставка, цена за мкад заранее, и кроме доставки плиты - у них есть умный мастер по установке, подход к каждому клиенту
нет
Заказывали плиту фирмы HANSA - работает уже месяц как часы.До заказа - обзвонила много фирм - нигде не было шнура к плите и установки. Либо отдельные независимые плиты. В фирме 'ДОМ 220' есть всё и сразу - согласовали время доставки, которое было удобно мне. Для нас отдельно в позднее время привезли (мы не могли днем). Предложили плиту с установкой с выездом мастера, шнур по индивидуальному подходу. Мастер Евгений перезвонил буквально сразу - уточнил длину шнура, время приезда. Приехал после доставки - хорошо установил, очень грамотно. Рекомендую - Евгений. мастер своего дела. Если даже плиту будете брать в другой фирме - установку заказывайте у них. Они умеют идти на встречу клиентам. Кому пригодится телефон установщика по Москве 9253804022.
lu
lucille.l оценил 20.01.2014
Оценка:
Вежливость, точность, быстрая доставка.
Не обнаружила.
Стиральная машина Candy Aquamatic 100 F. В воскресенье заказала, в понедельник уже стирала. Спасибо!
А
Аноним оценил 19.01.2014
Оценка:
Быстренько оформили, вовремя доставили, все рассказали о товаре...а что еще нужно?!))
Быстренько оформили, вовремя доставили, все рассказали о товаре...а что еще нужно?!))
К
Карина Вероника оценил 18.01.2014
Оценка:
отличная доставка, приятные менеджеры
цена выше среднего
работа магазина очень понравилась, доставка вообще одна из лучших на моей памяти! Жаль что цена высоковата, по сравнению с большинством.
Mu
Muravleva Jucia оценил 12.12.2013
Оценка:
Очень понравилось обслуживание. Все быстро и четко от менеджера до грузчиков! Спасибо!
А
Аноним оценил 06.12.2013
Оценка:
пунктуальность надёжность доброжелательность всегда готовы помочь определиться с выбором качественного продукта а не то что завалялось на складе . Доставка осуществлялась авто компании а не курьерской службой что тоже считаю огромным плюсом !!!
НЕТ
Было приобретено три сплит системы доставка была произведена в срок к товару нареканий ни каких упаковки чистенькие немятые не битые .
pa
pasm2010 оценил 05.12.2013
Оценка:
Компетентность, добросовестность, благожелательность, вежливость, точность.
Не обнаружены.
Компетентность, добросовестность, благожелательность, вежливость, точность.
И
Ильин Александр оценил 01.12.2013
Оценка:
Общительные и доброжелательные операторы, доставка осуществляется без всяких проблем и самое главное вовремя.
Не обнаружил.
Приобрел стиралку, очень доволен! Так же доволен сотрудниками магазина, которые оперативно связались со мной и доставили товар вовремя. В следующий раз, когда мне что-то понадобится, с удовольствием закажу у вас снова.
З
Захаров Павел оценил 30.11.2013
Оценка:
Грамотные консультанты, оперативная доставка
Отличный магазин! Заказал холодильник, менеджер подобрала удобное время, привезли в срок. Вежливые грузчики, работают аккуратно, помогли с вывозом старого холодильника. Не пожалел, что обратился к ним.
Т
Тарантино Игорь оценил 25.11.2013
Оценка:
Обещают привезти товар, которого нет в наличии
Заказывал стиральную машинку Ardo. Обещали во вторник доставить. В понедельник позвонили и сказали, что её нет в наличии и не было. Увы.
Me
Merinov Konstantin оценил 16.11.2013
Оценка:
Быстрая доставка, квалифицированные менеджеры
нет
Быстрая доставка, квалифицированные менеджеры
ig
igrik28 оценил 13.11.2013
Оценка:
Заказал оплатил забрал в первый день. Цена не изменилась
Офис и пуннкт выдачи в разных местах
Заказал оплатил забрал в первый день. Цена не изменилась
А
Аноним оценил 07.11.2013
Оценка:
никаких.
Отвратительная служба доставки.Заказала 2 числа - ждали 5 дней.На 5-ый день вместо с 17.00 до 21.00 привезли в 24.00. Сами не звонят,что задерживаются.
Не обращайтесь в этот магазин,если бережете свое время и нервы.