И
Игнатьев Сергей оценил 02.07.2012
Оценка:
В воскресенье утром заказал стиральную машину Атлант. Отзвонились в этот же день, договорились на понедельник. В понедельник уточнили время доставки и в оговоренный интервал привезли. Чётко сработано, спасибо :)
Л
Лупанов Алексей оценил 12.06.2012
Оценка:
Выбирал стиралку, случайно в инете попал на сайт Дом220, заказал доставку. Перезвонили минут через 20-30, договорились на доставку в воскресенье (!). В воскресенье позвонили из отдела доставки, назначили время. Доставка задержалась на час, но учитывая дорожную ситуацию, это не проблема. Привезли, распаковали, заполнили гарантию, дали чек (товарный и кассовый), показали работоспособность стиралки. Вежливые операторы, вежливые экспедиторы. Буду покупать технику только в этом магазине! З.Ы. Жаль магазин не продает компьютерные товары :))
К
Кошелев Сергей оценил 10.06.2012
Оценка:
Сначала с недоверием отнёсся к названию.. ДОМ220v. Как-то несолидно, по детски. Хотел даже в ваське в 8-й раз заказывать, хоть меня там уже дважды посылали по гарантии. Ну любим мы на грабли наступать.,-)) Но всё же решился здесь заказать стиралку Daewoo Electronics DWD-LD1413. Тем более, что она была только здесь последняя по Москве. Собственно, чего и боялся, что она может быть с гарантийки по возврату. (Так у меня уже было. Через полгода Кайзер накрылся, и мастера по гарантии сказали, что у ней уже хорошо копались, потом три ремонта было.) Хотя я так сейчас и не потерял уверенности, что машина не с ремонта,-)) Поэтому я доставал магазин своими вопросами. Отвечала дама с поставленным голосом внушающим доверие-ей отдельно премию. ,-) Хоть мне она и обещала, что перед доставкой машину СПЕЦИАЛЬНО ради меня не будут вскрывать, упаковка оказалась вскрыта и явно была вскрыта давно. Ну вроде внещне ничего не вызвало подозрений. Хотя вода почему-то вытекла из шланга - ну будем наивно считать, что это с завода она с водой такой пришла..,-))) Машину приняли и тут же жена её проверяла. И проверяет до сих пор.,-))) Поэтому магазин считаю вполне нормальным и могу рекомендовать для покупок. Интересно, если не дай бог, с машиной всё же что-то случится в течении сроков, определённых законом на обмен и на возврат, как поведёт себя магазин? По крайней мере, все машины у нас долго не выдерживали. Или это уже так сейчас специально делают? Чтобы долго не служили? И ардо, и кайзер, и лыжи, и бош, прочие, и всегда были проблемы с ремонтом.. Хочется верить, что с этим магазином будет исключение. Доставка была нормальной. Ребята машину сняли и занесли, сами открыли коробку. И не надо меня уверять, что всё будет нормально.
А
Аноним оценил 28.05.2012
Оценка:
Магазин отличный, заказала в пятницу, привезли в субботу все для вас как говорится, по времени ребята вообще не заставили ждать, обещали в 15-00 ч. будем, в итоге 15-05 ч. у меня стиралка стояла уже в квартире в полной красоте. Огромное спсб магазину и менеджерам.
С
Свириденко Станислав оценил 21.05.2012
Оценка:
Заявляют что есть в наличии BOSCH HBN 6GI12, однако по звонку выясняется что их нет и ожидаются к концу мая.
К
Кузнецов Алексей оценил 22.04.2012
Оценка:
Заказывал водонагреватель Electrolux EWH 30 Centurio через сайт, менеджер позвонила через полчаса (что меня приятно удивило т.к. обычное время более часа для других магазинов), предложила доставку на воскресенье в связи с не сильной загруженностью службы доставки, что меня вполне устроило. Доставили вовремя и в оговоренный промежуток времени, распаковали и показали со всех сторон, с осмотром не торопили + приятно пообщались с экспедиторами. В целом осталось очень приятное впечатление как о мэнеджерах так и от службы доставки товара. За качество товара поставил 4, т.к. еще не проверялся в работе. Буду рассматривать в дальнейшем этот магазин, т.к. изначально было некоторое опасение, поскольку обращался первый раз.
И
Ирина Полухина оценил 14.04.2012
Оценка:
Отличный магазин, всем рекомендую. В этом магазине я покупала холодильник Атлант. Очень довольна консультантом с которым разговаривала по телефону. Очень хорошая служба доставки. Все четко, слаженно. Побольше бы таких Интернет-магазинов.
ze
zevs zevs оценил 10.04.2012
Оценка:
Отличный магазин, заказал, перезвонили, доставили, претензий нет.
А
Аноним оценил 07.04.2012
Оценка:
В День доставки позвонили и сказали, что привезти не могут, т.к. выбранного товара на складе нет!!! Ну и кто вы после этого!!!
А
Аноним оценил 05.04.2012
Оценка:
Решили купить плиту, а идти выбирать времени не было! зашли на сайт магазина и выбрали себе плиту, позвонили..(звонил муж), трубку подняла вежливая девушка. назвав модель той плиты, что мы заказали (Мечта) в наличии не оказалось (мы хотели полностью белую).. нам предложили аналогичный вариант ( с черной дверкой у духовки),муж по задавал вопросы по поводу плиты, и получил вполне хорошую информацию.. (звонили раза 3, уточняли все, что забыли уточнить, и нам вполне отвечала девушка любезно) доставку назначили на завтра, но на следующий день (день доставки) для нас было не удобно.. и мы попросили перенести поставку через день, нам перенесли! доставили товар в 5 вечера, как и договаривались..стоимость поставки товара такая же, как и предварительно сказала девушка. Нам достали товар из упаковки, дали в руки документы на плиту! в общем, всем довольны! Спасибо большое!
Pa
Pavel Tsarev оценил 25.03.2012
Оценка:
Вчерась, наконец, выбрал стиралку, заказал. Через полчаса позвонила приятная девушка, предложила доставку на завтра, воскресенье после обеда. Если честно, впервые делаю заказ домой с инета, ибо живу в Подмосковье и всегда обходился своими руками/ногами и заказами на работу в столицу. А тут решился... и все вышло замечательно, слаженно и качественно. Спасибо магазину и ребятам - таскателям тяжестей. :) Сажусь читать инструкцию........ Да, еще нужен телек. Вопрос, в каком магазине покупать отпадает. Осталось дождаться, чтобы намеченные модели появилась в 'Доме' :)
М
Малахов Дмитрий оценил 19.03.2012
Оценка:
Заказал стиральную машину Bosch WLM 24441OE. Выбор осуществлялся по магазинам с низкой ценой и внятной системой доставки/подъёма и (самое главное!) работой в выходные дни. Довольно быстро позвонили, уточнили день доставки и время. В день доставки перезвонили, напомнили о покупке и указали примерное время приезда. Распаковали, дали внимательно всё рассмотреть. В целом ничего лишнего, всё так как и должно быть в идеале.
Н
Нагорная Мария оценил 14.03.2012
Оценка:
отличный магазин! заказывали здесь стиральную машинку Bosch, нам оказали подробную консультацию, помогли выбрать подходящий вариант, оперативно оформили заказ и доставили в предпочтительное для нас время, всё супер, остались довольны обслуживанием! Дополнительный плюс - цены ощутимо ниже, чем во многих других местах, куда обращались раньше. Соотношение цена-качество - 5 баллов!
А
Аноним оценил 13.03.2012
Оценка:
Здравствуйте, заказала вчера морозильную камеру Liebherr G 3513, заказ номер 505. Сегодня в обед уже привезли. Спасибо за оперативность. Водитель и грузчик очень вежливые, быстро занесли и установили в нужном месте. Считаю важным отметить, что привезли ее правильно, т..е. в машине она стояла вертикально, как и требует производитель. По моему мнению, в этом магазине работают профессионалы. Спасибо вам ребята и успехов в бизнесе.
wo
wolf wer оценил 11.03.2012
Оценка:
6(заказ)-7(доставка) марта покупал в этом магазине электроплиту. Заказать удобно, цены хорошие, доставка вовремя, менеджеры и доставщики толковые и корректные - что ещё надо. Короче, я доволен.
Gr
Grishin Slava оценил 05.03.2012
Оценка:
Покупал недавно тут холодильник. Не рассматривал данную компанию как первоочередного продавца, так как просто не понравился сайт (ну какой то он уже староватый и не взрачный, хотя конечно не показатель), но там где хотелось искомый холодильник либо отсутствовал сразу, либо об этом узнавали о том что его нет через пару часов. Позвонил несколько раз уточнил про наличие, меня заверили не волнуйтесь у нас и правда есть ( после 5 обловом верилось с трудом =)), Доставили на следующий день, доставка приехала во время, занесли, распаковали показали со всех сторон, не торопили с осмотром. Дали первичные рекомендации по первичному включение. В общем все понравилось, теперь буду рассматривать как место где можно покупать.
К
Комаров Алексей оценил 02.03.2012
Оценка:
Нормальный интернет магазин. Заказывал самую дешевую электро плиту Rika, т.к. была в наличие. Оператор общался нормально, не подхалимничал и не грубил, как положено. Звонил в субботу и порадовало что могут привезти в воскресенье. Сказали привезут во второй половине дня, но на следующий день позвонили в 10ч и сообщили, что через час будут. В 11ч прозвенел звонок, возле лифта плиту распаковали, занесли в указанное место и предложили осмотреть. Ребята из доставки не грубили и не хамили, забрали деньги поблагодарили за покупку и ушли. Плиту сами подключили, работает отлично, но упаковку решили хранить две недели. Я поставил оценку 4-хорошо, т.к. 1)Считаю такое отношение к покупателям нормой, а не чем то сверхъестественным. 2)Привезли в др время, но мне было даже удобней. P.s. Я удивляюсь неодыкватности людей, которые требуют привезти товар в точное время, ведь надо понимать что товар везут не только вам, а персональная доставка в точное время стоит в 2-3 раза дороже.
С
Субботин Максим оценил 09.02.2012
Оценка:
Нормальный магазин. 4-ка за то, что в день доставки ждать приходится весь день. Сначала сидели и ждали звонка оператора до обеда, чтобы узнать, когда привезут товар, а потом , узнав что привезут с 16 до 18 ждали доставки (доставили без десяти 6). А нам пришлось потерять два таких дня, т.к. в первый день у них сломалась машина из-за жуткого мороза (это оказалось правдой, а не отговоркой) и мы узнали об этом только около 8-ми вечера, а на второй день я просил чтобы привезли пораньше, но всё равно доставка была только в 6. Остальное всё нормально : приятные и вежливые операторы, грузчики.
Г
Голицын Алексей оценил 23.01.2012
Оценка:
Оставил заявку на стиральную машину Daewoo DWD-LD1413 в вечернее время, думал будут перезванивать утром, нет, перезвонили буквально через 10 минут, оговорили срок доставки через день, это была суббота, сидим ждем. В субботу около 11 часов перезвонил экспедитор, пообещал до 14 часов доставить, что и произошло в этот срок. Внесли машинку, распаковали, дали всю осмотреть без какой либо спешки, оформили гарантийный талон, получили оплату и на этом расстались. Машинка уже стирает, оперативность и качество обслуживания на высоте. Думаю обращаюсь в этот магазин не последний раз.
А
Аноним оценил 18.01.2012
Оценка:
Очень удобная для совершения покупок площадка. Все товары на сайте красиво оформлены, есть необходимая перед покупкой информация, скриншот соответствует тому, что я получила на руки, страницы быстро грузятся. Одним словом – прелесть! По полученному товару никаких замечаний на данный момент нет. Всё работает как часы. Отдельное спасибо за быструю доставку!
Н
Надежда Федосеева оценил 15.01.2012
Оценка:
Заказала вчера стиральную машину bosch. Перезвонили очень быстро , а сегодня уже привезли. Я очень довольна сервисом .Большое спасибо за обслуживание.
А
Аноним оценил 14.01.2012
Оценка:
Заказывала стиральную машину Candy. Очень довольна вежливыми и профессиональными консультациями. Качество товара отличное (как и обещали консультанты), доставка в срок. Теперь покупаю только у Вас!
г
голубев валерий оценил 12.01.2012
Оценка:
Заказывал газовую плиту по телефону.Чёткие и понятные консультации по наличию товара и его возможностям меня приятно удивили.Группа доставки сработала оперативно , грамотно и вовремя .Огромное спасибо
П
Парфёнов Алексей оценил 30.12.2011
Оценка:
Заказал газовую плиту, мне перезвонили и договорились о доставке. Доставили на следущий день в назначенное время. Качеством товара остался доволен. С Новым Годом!
Н
Новиков Андрей оценил 16.12.2011
Оценка:
Добрый день. Заказал посудомойку Bosh. В тот же день перезвонили, договорились о доставке через день на вечер. Доставили в тот временной промежуток, в который обещали. Машинку проверили на отсутствие повреждений и исправность работы. Все в порядке. Помогли установить. Сработали быстро и четко. Цена на сайте соответствовала действительности. Спасибо всем. Приятно работать с профессионалами. Скорее всего в следующий раз обращусь сюда же. С наступающим Новым Годом!
К
Когунь Анна оценил 13.12.2011
Оценка:
Заказали микроволновку в этом магазине. Нам перезвонили, и доставку мы попросили оформить на выходные. Хотим сказать, что доставили точно в назначенное время. Печку мы сразу распаковали и проверили, убедились в отсутствии повреждений и функционировании. Экспедиторы оказались вежливыми ребятами. Микроволновкой остались довольны. Спасибо!
А
Аноним оценил 07.12.2011
Оценка:
Заказал стиральную и посудомоечную машины.Привезли быстро,но распаковывать не стали.В итоге на посудомойке вмятина,а стиралка на следующий день вообще сломалась.Меня еще вначале насторожило,что эти товары у них были в разовом экземпляре.Здесь пахнет мошенничеством-наверное они у кого то перекупают ненадежный товар,а потом сбывают.У них даже на сайте есть меню уцененных товаров.Сейчас буду обращаться в ОПП.Кстати,мне потом сказали,что я сам виноват,что не заставил снять упаковку.Короче-развод.Мой совет-обходите их стороной,лучше доплатить по 1 000 руб,чем иметь головную боль.Да.....скупой платит дважды.
А
Аноним оценил 09.11.2011
Оценка:
Нашла этот магазин случайно в интернете.Мне очень понравилось отношение менеджера Валентины.Терпеливо и вежливо она ответила на все мои вопросы,помогла сделать правильный выбор.Её не раздражало то,что я звонила несколько раз.И несмотря на то,что я нашла на других сайтах интересующие меня предметы даже дешевле,КУПИЛА холодильник 'Атлант' и стиральную машину BOSCH именно в этом магазине.Службой доставки тоже я очень довольна.Привезли на следущий день.Водитель вежливый,любезный.СПАСИБО!!!
М
Мамаев Дима оценил 06.11.2011
Оценка:
Заказывал духовку с доставкой в Волгоград, вечером заказал а утром перезвонили,подтвердили заказ и выслали счет.Всё сделали быстро, до транспортной компании доставили, документы на отправку оформили. Товар получил именно тот, который заказывал, без дефектов и в полной комплектации. Единственное замечание-надо самому дозваниваться и узнавать прошла ли проплата, когда будет доставка, номер транспортной накладной.Могли бы и сами на почту скидывать.Рекомендую.
А
Аноним оценил 09.10.2011
Оценка:
Заказал вчера стиралку Brandt WTD 6384 K. Заказ № 131-808-2796. Менеджер обещал наличие инструкции на русском языке и сборку Франция. Перезвонили сегодня в 10 утра, сказали подвезут к 17-00. Привезли раньше срока в 14-40. Инструкции на русском языке не было, гарантийного талона не было, страна изготовитель неизвестна. На мои претензии доставщики соединили меня с менеджером-девушкой. На вопрос где инструкция ответила, что они так работают всегда, но может выслать на электронку, но почему то завтра. На вопрос где гарантийный талон, сказали не волнуйтесь, у вас есть 15 дней. Менеджер-девушка вела себя неадекватно, толком ничего не объяснила и бросила трубку. Пришлось отказаться от дальнейшего сотрудничества. Для руководства, если готовы исправить ситуацию, жду звонка.