dom220v.ru

Пытался заказать стиральную машину Bocsh, однако менеджеры сообщили, что доставка в область мне обойдется на 1000 р. дороже, чем указано на сайте. Я живу в 40 км от МКАД, на сайте указано, что доставка без проблем до 45 км. Приведен пример расчета стоимости. Менеджер сообщила, что водители не согласяься так далеко ехать за 1500р. Наводит на мысль, что либо это политика магазина заявлять более привлекательные условия в надежде, что покупатель сразу не обратит на это внимание, либо менеджеры с водителями 'рулят ситуацией' и получают себе 'левый' приработок, и из-за этого приработка готовы пойти на то, чтобы потерять покупателя. Дата обращения 29.11.08 г., 16 ч.20 мин.

Спасибо Братцы !!!!!! Сэкономили мне целый выходной,кучу нервов,много бензина,и 100 евро-разница стоимости доставленной 'стиралки' в сравнении с обычным магазином..! От момента заказа,до момента доставки-всё конструктивно,чётко и в обещанное время-ПОЛНОЕ Уважение к Клиенту! Молодцы !!!!!!!!

Заказали в этом магазине стиральную машинку, отличная цена и очень компетентные консультанты подкупили сразу, но вот немного переживали о доставке, т.к. заказывали первый раз, а сидеть всю субботу дома очень не хотелось.Но результат был просто потресающий - позвонили в обещенное время, строго ограничели врямя доставки( и что самое радостное всего двумя часами) В итоги: машинка супер, деньги остались еще и на кафе, время на выбор данного агрегата затрачено ровно 10 минут, время ожидания заказа 1 час. И кстати в подарок мы получили огромное покрывало

Заказал стиральную машинку Ariston ARMXXD 129. Сразу же отзвонила вежливая и приятная девушка-оператор, все уточнила...В день доставки позвонили -сказали, что привезут в 4 - 6 часов. В скором времени отзвонили и сказали, что могут привезти раньше. (в 2 часа привезли). Все хорошо, только комплект постельного белья в подарок (указан на сайте) не получил :( В остальном хороший магазин.

Отличный магазин. Покупал плиту Gorenja 438, хорошо все объяснили и доставили во время. позвонили утром в день заказ и сказали, что привезут с 19 до 21, привезли в 20.00. Огромное спасибо!

Здравствуйте! Поупал в этом магзине стиралку Бош. Заявку приняли без проблем, цена та, что указана на сайте, причем дешевле, чем на остальных (почему собственно и обратился к ним). Служба доставки отработала без проблем - отзвонилились, предупредили в каком часу будут (интервал составил 2 часа) привезли, распаковали. В тот же день провел тест-драйв машинки - всем доволен! Мне магазин понравился!!

Сейчас 19 ноября, 22.40ч. Я стал обладателем газовый плиты GORENJE 438 W. Вчера 18 ноября обзвонил несколько интернет магазинов с целью заказать газовую плиту с доставкой в ближайшие дни после 19часов, так как работаю. Большинство магазинов ответили что заказ могут исполнить только в выходной день или за отдельную плату в рабочий день. Сделал заказ в ДОМ220 по интернету, где-то через 30-40 минут отзвонились, уточнили заказ и сказали что могут уже на следующий день в удобное для меня время привезти. Сегодня в среду в обед отзвонились со службы доставки, уточнили адрес и еще раз узнали точно ли я буду дома после 19ч. Уже вечером в 22 часа начал нервничать и думал, что меня просто прокатили с заказом или моя плита в пробке где-нибудь встряла. О чудо :):):) в 22.30ч. позвонили в дверь и привезли плиту. Вежливые парни, все показали, объяснили, лишних денег не кляньчили. Так держать. Вот из-за таких компаний поднимается уровень доверия к интернет магазинам. Спасибо всем.

В воскресенье, 16 ноября, заказал через форму на сайте плиту Gorenje. В дополнительной информации прописал обязательным условием доставку с 20:00 до 22:00. Через пару часов со мной связалась главный менеджер Елена, которая обещала доставку в указанное время либо в понедельник, либо во вторник (в самом крайнем случае). Номер заказа 1226859039. В понедельник утром позвонил молодой человек, который сказал, что доставка будет с 15 до 18 часов. Я объяснил, что доставка в указанное время невозможна. Перезвонил менеджерам, опять разговаривал с Еленой и получил гарантии, что во вторник плита будет доставлена в указанное время. Сегодня история повторилась. Доставка с 15 до 18 часов. Или досвидос. Елена благополучно заняла позицию страуса и с ней не соединяют. Все, главного менеджера, который должен решать подобные ситуации, сразу не стало. Позиция удобная, мое слово - хочу дам, хочу возьму назад. В результате - потеряно 2 дня. Возможно данный магазин можно рекомендовать домохозякам, которым совершенно нечем заняться, когда у всех остальных работа, кризис и напряженка. Мне очень и очень жаль моего времени потерянного на общение с этим магазином. Мое время - мои деньги. И если у вас позиция делового человека, не связывайтесь с ними.

Цена не совпадала с сайтом, в реале была выше на 500 руб. Но адекватная цена на доставку занос пешком. Четверг - Заказал стиральную машинку Ariston ARMXXD 129 на сайте. Пятница - отзвонились (что дольше чем у всех, но это в моей ситуации не имело принципиального значения), менеджер сказала есть данная машинка в наличии, могут привезти на следующий день. Заказал. Обещали привезти после 16.00 в субботу. Суббота - отзвонились в 11.30 спросили код домофона и сообщили время доставки 20.00-22.00 Приехали вовремя )))) Быстро занесли, распаковали, осмотрели, оформили доки. Товар новый в заводской упаковке, подарок пастельное белье Аристон-Бельпостель )) Есть некоторые вопросы по самой работе машинки, а именно отсасывающего насоса, но это будет еще вопрос техническому специалисту, а так машинка работает )) 06.11 - вопросы отпали, уже все нормуль )) По ответу магазина: на сайте у вас 18550 руб/шт )). Позвонив изначально объявили цену 19170!+доставка 500(м.Нахим.просп.)+подъем на 3 этаж 180, столько и отдал. Все нормально-это обычные вещи, сам в торговле )

Заказала 13.11 в магазине электрическую панель,духовку и ПМ с доставкой на субботу. Привезли точно в срок, все распаковали,показали. Быстро, профессионально, нареканий нет. Ставлю 5.

Заказал, через сайт, ПММ Bosch SGV57T23, во-вторник 21 октября, с доставкой 25 октября(суббота). В этот же день (21.10), буквально через пол часа отзвонилась менеджер Мария, и сообщила очень приятным голосом, что ПММ могут привезти 25 октября после 18-00. Заказал. В субботу 25.10. часиков в 10-00 утра отзвонился экспедитор, и сказал, что ждать его раньше 22.00 не имеет смысла, заказов много.Как говорится предупрежден, значит вооружен! Распланировал день с учетом полученной информации(выходной все же). Привезли в итоге в районе 22-30. Занесли, все проверил, расплатился. Доставка адекватная (не смотря на конец 'рабочего' субботнего дня). ПММ в работе уже 2 недели, нареканий нет! Спасибо!

Заказал холодильник Samsung RL 44 QEUS. Доставили без проблем, но доставка оказалась на 300 рублей дороже заявленной при заказе - пришлось доплачивать за подъём до лифта и внос в квартиру.

отличный сервис заказ оформил через интернет в субботу вечером в воскресенье с утра отзванилась девушка с милым голосом сказала во второй половине дня понедельника доставят.в понедельник позванил вадитель сказал что будет в 22 00 на удивление приехал ровно как обещал)))))))))))приятно (за то что занесли в квартиру с лестнечной клетки попрасили 100 руб ,на сколько я знаю эта ставка у любой доставки ) покупал стиралку бош всем саветую бош))))))))))))

Позвонил, чтобы проконсультироваться по выбору стиралки. Мне ответили и попросили подождать.... пришлось ждать не менее 5 минут, а потом уставший и недовольный голос дэвушки спросил: чё надо, я повторил вопрос. Дэвушка назвала пару фирм, но ни модель , ни чего более. Осадок остался мерзкий.

Уже во второй раз пытаюсь купить здесь стиральную машинку Электролюкс 1350. Отправляешь заказ, а дальше- тишина. Ничего, я не гордый! Перезваниваю и оказывается, что товара нет. Во второй раз вначале позвонил, услышал, что машинка есть, оформил заказ, а дальше... Ну, вы поняли. Несложно догадаться, что на следующий день они признались, что у них компактных машинок нет, но будут на следующей неделе (в прошлый раз тоже так говорили). И что, мне уволиться с работы, чтобы им было удобнее делать свой бизнес? на следующей неделе мне надо быть в Вашингтоне на выборах. уж извините, перенести выборы президента США ради Вас не могу!

Нормальный сервис и доставка. Вчера заказал стиралку, сегодня доставили как и обещали и в точно заявленный промежуток времени, несмотря на воскресенье. Предельно тактична оператор Мария, единственное это надо указать на сайте что подъем на этаж не 60р а 100р, хотя это мелочи. Спасибо вам, надеюсь машина будет работать и радовать!

Заказывала стиральную машинку.Во первых-самая дешевая цена,во вторых вежливые менеджеры,в третьих удобная доставка.Позвонили, предупредили о времени,подарили комплект белья (Бельпостель).Спасибо!Обязательно буду обращаться к вам еще.

18.10.2008, вечером, заказ технику, согласовал цену, цена 100% совпадает с ценной на сайте, доставку оговорили на 19.101.2008. Все привезли, все соответствует тому что выбрал. Всем доволен, надеюсь в будующем пользоваться услугами данного магазина.

Заказ № 1223985370. Цена на сайте оказалась ниже, чем показано в market.yandex! Через 40 мин после заказа перезвонили, сказали что оформили заказ. В день доставки перезвонили уточнили время, этаж. На всякий случай узнал номер мобилы в машине доставки - для этого перезвонил на фирму и попросил найти телефон водителя. Приехали практически как договарились. Не успел я спуститься, а грузчики уже стиралку из лифта выносят (хорошо что влезла :). Распаковали, вручили документы и подарок от производителя стиралки. Оперативно. В тот же вечер подключил - стирает. Спасибо, все очень удачно!

С опозданием ,но предоставили информацию почему произошла такая неприятная ситуация по моему заказу.Не смотря ни на что отдать должное квалификации отдельных сотрудников вашей компании(менеджер Ольга).Спасибо

заказал по инету.ЗАКАЗ N 1222958510 перезвонил, за день до указанной мною даты доставки. Выяснилось, что оказывается у них нет в наличии желаемого мною духового шкафа. сказали будет в наличии через 3 дня. Ну мне особо не срочно, поэтому не особо это напрягло. сказали только что новая поставка будет на 200 р. дороже. ну я согласился. Привезли в оговоренное время. подняли, распаковали, показали. Почему то стоимость доставки была разделена в чеке между стоимостью техники. то есть техника оказалась по чеку дороже ровно на стоимость доставки.(странно, обычно доставку оплачивают отдельно)это меня сбило с толку и я расплатился. За 3,5 от МКАД, по тарифу 20р/км с меня попросили не 80 руб, а 200р.(это уже я после сообразил) ну ничего. в принципе мелочь. экспедиторам тоже жить надо.В любом случае хотел технику покупать в обычном магазине, брать дополнительную гарантию на 5 лет, сейчас уверен, что правильно сделал, что купил здесь, 34.000 это не 52.000... если уж перегорит, проще на сэкономленные деньги самому новую технику купить:-) кстати с ценами все же не понятно. духовку брал за 17780(заплатил как и оговаривалось на 200 руб больше) вар.панель за 14940. сейчас на сайте(в день доставки) духовка - 17570(дешевле на 200р, а не дороже на 200р!!!!!!!!!!!!!) а панель - 14390р. ЦИРК!!! да, еще что важно, ребята на доставке все очень быстро подняли, без всяких неуместных разговоров, были очень вежливы и культурны, что как ни странно, редко бывает в сфере услуг:-(

Всем привет. Не имею привычки оставлять свои комментарии в инете. Но решил, что пора что-то менять. Заказал в вышеуказанном магазине (dom220v), хотя предположу, что за ними числятся их несколько, холодильник. Просил доставить пораньше, желательно в первой половине дня. Доставка у них оказывается только с 13.00, так как машины загружаются в 12. Ладно. При заказе был обозначен период доставки на следующий день с 13.00 до 16.00. С 12 советовали не отходить от телефона, так как будут звонить при загрузке машины. Хорошо ждем. Ни в 12, ни в 13 звонка не последовало. На вопрос оператору, дали ответ 'Опаздывают, ждите. Вам позвонят.' Ближе к 15.30 звонят из службы доставки и сообщают, что доставки не будет. Опять звоню оператору. Ответ один. 'Опаздывают. Ждите. Вам позвонят.'Сообщаю о своем разговоре с доставкой, ответ 'А я не знала.' Ни извинений, ни сожалений. Потраченное мной время впустую никого не беспокоит, кроме меня. Я готов ждать и лояльно отношусь к разным накладкам. Всякое бывает. Но могли, же оповестить заранее о том, что есть изменения. И хотя бы извиниться. Естественно заказ я отменил. А пользоваться их услугами или нет, решать Вам. Но моя история говорит сама за себя.

Здравствуйте. Покупал в вашем магазине стиральную машину Electrolux EWC 1350 (заказ номер 1223212618). Сделал заявку на сайте в воскресенье, со мной быстро связались и договорились на доставку на следующий день. Привезли вовремя, как и договаривались. Все отлично. Ложка дегтя - у машинки небольшой дефект, треснутая ручка регулировки оборотов. При первичном осмотре была не заметна, так как машинка маленькая и сверху ее не заметно. Только потом под другим углом ее заметили. Связались с просьбой заменить ручку на склад и нам пообещали вопрос решить. Говорили с Петром Смоляниновым. К сожалению, из-за инвентаризации решение вопроса перенеслось на завтра, но надеюсь, в итоге ручку заменят и все будут довольны. С уважением.

Покупал посудодмойку ESF 46010. Заказал в воскресенье, через 20 минут отзвонили, назвали время доставки, привезли в понедельник вовремя. Что еще надо? Ничего. Ставлю пять.

Купили в этом магазине стиральную машину Bosch. Заказывали через интернет-магазин впервые и переживали по поводу оперативности доставки и качества заказанного таким образом товара. Однако все прошло очень хорошо - после отправки заявки на покупку с нами связялись довольно скоро, девушка была вежлива и приветлива. Доставку назначили уже через день. Утром в день доставки нам перезвонили и обговорили время доставки, приехали вовремя, как и обещали, стиралку принесли в прихожую. Все работает и стирает хорошо. Спасибо магазину. Собираемся у них же покупать теперь и микроволновку.

приобрела в данном магазине варочную панель, духовой шкаф и вытяжку. Все что было нужно оказалось в наличии, доставка оказалась очень оперативной...Привезли все в целости и сохранности, все подробно показали..В итоге мазазином осталась довольна!

Магазин на троечку. Сайт как сайт, есть лучше, есть хуже. Найти товар можно и на том спасибо. Покупал в этом магазине 2-х метровый холодильник, в этом магазине эта модель была в наличии. После заполнения формы заказа на e-mail пришло письмо с подтверждением (очень удобно). Затем пришлось довольно долго ждать звонка оператора. Только когда написал в ICQ службы поддержки и поинтересовался судьбой заказа, то сразу оператор позвонил. Заказ приняли, доставка была не срочная, здесь все ок. В день доставки связались, говорят 'доставим с 3-х до 6-ти'. Говорю 'В 3 нереально, давайте самое раннее с 4-х?'. Подумали, 'Хорошо, с 4-х до 6-ти'. Ну, думаю, обнадежили, не надо будет ждать и принимать холодильник в ночи. Как бы не так, привезли к 8-ми, ну и конечно никаких предупреждений о задержке. Ну привезли и слава богу. Самый цирк вышел с подъемом. Предупреждали, что в упаковке холодильник не влезает в пассажирский лифт, уже приготовились платить за ручной подъем, 9-й этаж. Тут мужики из службы доставки говорят, мол мы его распакуем и на лифте. Предупредили, что при повреждении холодильник не примем. Слава богу, подняли и занесли в квартиру без проблем. И начали требовать за такую доставку 600(!) р. Доставка на лифте стоит 100 р и это прописано на сайте. На резонный вопрос 'Почему такая цифра?' началось форменное хамство и угрозы с требованием дать денег. Видимо мальчик воспользовался ситуацией, что принимала холодильник девушка и банально дать 'в лицо' за такие дела не имела возможности. Вроде как сошлись на 300 р, но с купюры в 500 р мальчик сдачи не дал и ушел. Вот такие дела. А холодильник стоит и радует глаз. Для магазина как просили: заказ N 1220953707, Двухкамерный холодильник Liebherr CN 4013, дата заказа 9.09, дата доставки 12.09.

В этом магазине мы купили газовую плиту 'Горенье..', стиральную машину BOSCH и холодильник Либхер довольна всем.Оператор Мария очень грамотно и квалифицированно ответила на все вопросы . Ребята с доставки - культурные. Отзвонились, предупредили, когда будут... Привезли, распаковали, предложили внимательно осмотреть. Очень приятно, когда так достоино работает весь коллектив фирмы.

Заказывал стиральную машинку бош, вообщем все понравилось и возможность заказать до 22 часов и оператор. НО есть очень существенные 2 минуса 1) о моем заказе забыли и пршлось в субботу звонить и наоминать, чтобы привезли -) 2) вместо положенных до 17 часов , машинку привезли только в 20 вечера и это очень не понравилось, так как всь день пришлось сидеть дома и ждать ,(((

Заказал в этом магазине стиральную машинку и раковину. Сам процесс заказа и доставки ничем оригинальным не отличался. Позвонил, сделал заказ, привезли на следующий день где-то в 14:30. Что не понравилось (ложка дегтя) - отсутствие крепежа для кронштейнов на раковину и вообще, такое ощущение, что составляющие для раковины набирались из разных пакетов или общей куче, где лежат запчасти (некоторые были в пыли, некоторые поцарапанные). И вторая ложка дегтя - доставка машинки - 500 рублей, доставка раковины - 300 рублей, еще выцыганили 120 рублей за то, что они это внесли не в прихожую, а в комнату, хотя по большому счету никакого перемещения до места установки не было и если брать дополнительные деньги, то только 60 рублей, раковина - это НЕ КТБ. Вообще внимательно читайте/изучайте условия доставки.