digital.ru

декларирование доставки по России НО только своей ТК и по своим городам - остальным - 'мы не работаем' - даже с почтой России:). Декларирование товарных остатков он-лайн во многих магазинах - оказывается в большинстве только в выставочном виде (склад на витрине:) Суть: заказывал из наличия (Москва, Питер, Н.Новгород, Ярославль, Челябинск, Самара), но не повезло с городом доставки - Пермь - 'с почтой не работаем, с иными ТК тоже') Наличие - на витрине) Итог: при наличии нельзя купить. заказ №104754, Кирилл Сорокин

Магазин модерирует отрицательные отзывы на продаваемые товары, мой отзыв по lenovo S12-N где я рекомендовал не покупать этот нетбук, а если и брать, то вначале потестить в магазине, так и не появился даже спустя несколько месяцев. Смысл тогда в системе отзывов если вы только с рекомендациями покупать там публикуете? А так магазин хороший, других претензий нет.

Заказала в этом горе-магазине фотоаппарат вчера. Нужен был срочно, так как у мамы день рожденья и сегодня надо подарить. Вчера девушка уверила меня что в первой половине дня все доставят и будет ок. Сегодня часо в 11 я им позвонила, уточнила у менеджера - который мне гарантировал что курьер будет через час. В два позвонил сам курьер что задерживается. в полтретьего он сказал что у него проблемы со складом, еще и нахамил - мол не хочешь ждать - ну и не надо. После разборки с менеджером, который дико извинялся, я послала их вместе с фотоаппаратом курсом по белому ветру и больше никогда туда не обращусь... так что не ведитесь дамы и господа, обратитесь в в более известные и надежные в нашем городе магазины))

Заказ № 102276. В целом магазином остался доволен. Правда было два 'косяка'. Первый - iMac оказался с битыми пикселями. Второй - сначала пробили стоимость бесплатного товара, который шёл по акции. Но наследующий день курьер привёз уже правильный чек. Радует доставка магазина, только если именно магазина, т.к. первый раз приезжала курьерская служба, которая не сразу хотела забирать бракованный товар. Пришлось связаться с менеджером (Коревином Юрием), чтобы уладить этот вопрос. На следующий день приехал уже курьер от магазина (Кузнецов Н.Н.). Ему удалось сгладить первоначальное, не самое приятное, впечатление от магазина. В общем - всё хорошо. Рекомендую совершать здесь покупки, но только, если будут доставлять не сторонние курьерские службы.

Покупал в марте в магазине Белый Ветер Цифровой в ТК Мега-Парнас компьютер apple, хочу сказать огромное спасибо продавцу Игорю (фамилию к сожалению не помню) Помог выбрать компьютер, все рассказал, все настроил, обслуживанием я очень доволен. Всем рекомендую этот магазин.

Заказывал мобильный телефон. Связались на след. день (так как оформил вечером). Договорлся о доставке, привезли в назначенное время, но телефон оказался довольно поюзанного вида с 2 царапинами, отказался. Потом со мной довольно быстро связался менеджер и вежливо предложил доставить другой в тотже день в удобное для меня время, на что я конечно согласился. Второй телефон оказался в полном порядке. Спасибо менеджеру Егорову Андрею за понимание. Цена низкая, а случай с нетоварным видом плохого осадка не оставил.

купили по интернету ноутбук,(БЫЛО НАПИСАНО ЕСТЬ НА СКЛАДЕ) оказалось что нет и его неделю везли из Москвы, при вскрытии на экране обнаружилось два битых пикселя, и нам предложили либо новый или с витрины, потом позвонили сказали что есть новый, но дома при распоковки было понятно что с витрины, т.к. защитной пленки половины небыло, другая была наклеена явно вручную с кучей пупырышков, короче одни неприятные впечатления

Очень профессионально и интеллегентно обслужили + самая низкая цена

возможность пред заказа но доставляют очень долго даты постоянно переносят многие товары уже есть в других сетях а тут нет (касается мобильников и коммуникаторов)в остальном все отлично но это главное

имел честь заказать телефон SE Vivaz, оперативно сработали ребята, заказал вчера в 5 вечера,сегодня в 12.00 высоквалифицированный курьер его доставил,проконсультировал,все просто отлично,даже пожаловаться не на что,и что касается удобства доставки и качества,тут 5 с + не меньше,огромное спасибо

Покупал (в ТЦ Европейский). Ноутбук с аксессуарами, DVD-плейер, точку доступа Wi-Fi, радионаушники, смартфон, ... Цены не самые низкие, но зато все новое (да-да, далеко не во всех магазинах вам предложат товар в невскрытой упаковке) и ни разу не было проблем (в гарантийку не пришлось обращаться, это очень хороший показатель).

купила вчера нетбук dell в интернет-магазине, осталась довольна! менеждер перезвонил, очень вежливый молодой человек, быстро договорились, и вечером я уже радовалась покупке! Спасибо!! кстати, я купила его дешевле, после моей покупки цена на сайте возросла..

Ростовский магазин на пр-те Космонавтов оставил тягостное впечатление, 10 мин. ждал внимания к себе, около 15 минут пытался получить информацию по интересующему товару, ценник на интересующем товаре не соответствовал цене в базе магазина, на просьбу помочь показать интересующие особенности устройства первоначально было предложено самому настраивать и смотреть, потеряв около получаса личного времени, узнал что изделие осталось в единственном экземпляре на демонстрационном стенде.

Здравствуйте! Недавно я имел честь оформить заказ в вашем магазине. Я приобрел картриджи HP N178XL (CB322HE), черный, 290 фото, HP N178XL (CB324HE), пурпурный, 750 стр. Качество товара - превосходное, что говорит о хорошей динамике торгового процесса в вашем магазине. Но, что понравилось больше, так это удобство заказа и достаточно ощутимые скидки при интернет - варианте покупки. Удобным ( для себя ) считаю и предоставляемую возможность приехать и получить свой интернет-заказ в магазине за наличные. К сожалению не все магазины этим могут похвастаться. А для нас, жителей ближнего Подмосковья, этот вопрос актуален, поверьте! Хочу также отметить чуткость менеджера. По моей просьбе Анастасия пообещала отложить нужный мне товар до удобного для меня дня. И сдержала слово! )) За что ей огромное спасибо! И пожелания больших успехов в работе! А вашему начальству рекомендую внимательно приглядываться к своим лучшим работникам и всячески поощрять достойных! ))) Всему коллективу магазина Digital.ru выражаю благодарность и пожелания дальнейших успехов в вашей деятельности. С уважением ваш клиент Ткаченко Александр.

Всё понравилось. Клавиатуру за 3790 доставили быстро и бесплатно. Красота.

Покупал маленький системник перед новым годом еще, с доставкой в Уфу. Предварительно заглянул в отзывы - насторожился, т.к. много отрицательных, и самое главное, никакой реакции администрации магазина. Сделал заказ, перезвонили через 5 минут. Оплата прошла через день, доставили ровно через 3 дня, несмотря на то что канун НГ. Я правда не искушал судьбу и сам звонил менеджеру Павлу, но он всегда был доступен и готов общаться. Так что проблем не испытал. Из недостатков считаю что то заставили меня диктовать адрес доставки по телефону, не смогли точно ответить на 1 вопрос по комплектации, и то что нельзя посмотреть ассортимент регионального магазина и через него заказать товар (вернее можно, но сроки нереальные - говорят 2-3 недели).

Большие цены! Конечно ребята работают здесь ответственные, и любят покупателей, но только из-за цены предпочитаю другие магазины.

Я, например, была приятно удивлена. Мой друг француз, приехавший сюда по работе, заказывал себе что-то в этом магазине. Он плохо знал русский и не всё понимал, что ему говорил менеджер. Менеджер, видя это, спокойно повторил ему детали заказа по-французски. Такого сервиса мы, честно говоря, не ожидали! :) Может, конечно, это был не рядовой менеджер, а какой-то специалист, не знаю... Потом приехал курьер, по-французски не говорил, но, тоже, был, довольно учтив. Сейчас, вот выбираю принтер, заказывать буду только у них!

В магазине был заказан ноутбук acer, заказ сделан в воскресенье утром, доставку обещали только во вторник. Ноут нужен был в подарок, поэтому я обратил внимание на то, чтобы это был не витринный образец, на это мне ответили, что торгуют только новыми. Во вторник к обеду приехал курьер и привез витринный ноут. Коробка была ушатана так как-будто он волочил ее по асфальту, сам ноут грязный и царапаный, в коробку все побросано абы как, карты от йоты нет, и в довершение ко всему на ноуте висел замок от кражи из-за которого невозможно было вставить аккумулятор. На мой звонок в магазин мне сказали, что я могу его не покупать (Спасибо!!! А то у меня 20 т.р. лишние были, чуть не пристроил)и написать им письмо на сайт. Вот такой чудо сервис. Не понятно, чего я ждал три дня. Больше в этот магазин ни ногой ни рукой. Для интересующихся - заказ 67831.

Покупал оригинальную зарядку автомобильную к своему КПК Samsung I8000. Заказ. Через несколько минут перезвонили и сообщили, что заказ готов, приезжайте. Я приезжаю через несколько часов. Мне говорят, что этот товар закончился и предлагают 2 варианта, приехать завтра или доехать до другого магазина, где это точно есть. Бред. В чём тогда смысл заказа самовывозом??? Зарядка оказалась вскрытая и запакована с помощью скрепок (пластиковая упаковка). Плохой контакт в прикуривателе. Другая зарядка контачит нормально.

Собственно к самому магазину нареканий нет , приехал , назвал номер товара ..всё быстро оформили . А вот доставка через интернет магазин ..лучше не пользоваться . Изначально я оформил заказ через интернет магазин (товар был в наличии ) , на сл день мне позвонили и 'обрадовали'товара нет на складе , но есть в магазине . И сказали , чтоб я поехал в магазин и купил товар !..это у них так работать доставка товара

Я искренне разочаровалась в сервисе этого магазина. Решили в подарок коллеге заказать навигатор. Все шло просто замечательно: оставила заявку на сайте, через минут 15-20 мне перезвонили и уточнили дату и время доставки. Все вежливо и никаких претензий. Оплачивать решили картой, а следовательно курьеру необходим был терминал, что в беседе я и уточнила. Все записали, все будет...Ждем...В оговоренное время (за 5 минут до конца срока - обещали доставку с 10 до 15), звонит курьер, уточняет адрес, а потом так спокойно говорит: 'Кстати, хотел уточнить по поводу оплаты, вы картой хотите платить?' - 'Да' (недоумеваю я) - 'Хм, так у меня терминала нет' - '????' - 'Но я уже стою возле подъезда. У вас никак нет наличных?'...Я в растерянности, подарок нужен сегодня. Хорошо, говорю, приносите. Экстренно бегаю по офису, собираю наличные. Скажите мне, уважаемые маркетологи Белого ветра, зачем тогда вы заявляете о возможности оплатить заказ картой?! Какой от этого смысл? Одно расстройство. Далее еще круче. Пришел бородатый такой дядя, протягивает коробку, говорит: 'Вот ваш навигатор'. Я: 'А показать?' Он: 'А что его показывать-то?'. При этом дает бумажку на подпись, где написано, что я претензий к внешнему виду товара не имею. В общем, начали за здравие, закончили за упокой. Так что, заказывая товары в Белом ветре, всегда имейте наличные (на случай амнезии сотрудников компании), а также будьте внимательны при приеме товара.

Заказывала пару раз - один раз доставили, все ок, второй раз товара не оказалось в наличии а на сайте было как будто есть. Но в целом - довольна) И кстати, рассылку от этого магазина в почте всегда просматриваю - новинки действительно новинки, а ни какой нибудь 100 летней давности.

15 февраля зашел в магазин на м.Октябрьское поле, чтобы купить автомобильное зарядное устройство для HTC. Я обратился к свободному менеджеру. Сотрудник магазина Артур в рабочее время играл в PSP и без особого желания, не отрываясь от увлекательной игры, не подымая глаз начал со мной беседовать. Подвел меня к витрине, указал на интересующую меня модель и тут же удалился обратно к своему увлекательному занятию. Я попытался задать ему вопрос по девайсу, но он уже не слышал либо не хотел меня слышать и продолжал играть. Ваш магазин славится высокими ценами, а теперь и низким качество сервиса к покупателям. Рекомендую либо снизить цены, либо повысить качество работы вашего персонала. Проведите тренинги с персоналом по работе с клиентами. Зарядку купил в соседнем магазине, где персонал более приветлив и отзывчив к покупателям.

магазин обмана, купил нуотбук, хотел там же приобрести программу 'Office Word', продавец предложил установить за 3000 рублей пакет программ, куда входить и 'Office Word' и антивирусник 'Касперский' после установки оказалось,что мне установили программу Open Office.org и антивирусник Avast. Обманули и в магазине не могу добиться справедливости

Заказал ноутбук HP. Оперативно связались, всё обговорили. Я особо подчеркнул, что мне он нужен не вскрытый. Курьер позвонил, добрался вовремя, хоть и к концу оговоренного срока. Пока всё ОК. Далее хуже. Коробка вскрыта. Говорит, могу увезти, нет проблем. Кроме той, что я целый день дома его ждал. Через два дня мучимый сомнениями отвёз на Окт. поле. Приняли спокойно, на том и спасибо.

Я не советую обращаться к ним ,лучше найти другой .Они меня кинули ,оказалось что их кампания не может доставить заказ в Якутию ,а в рекламе говорилось что в любой регион России . И вот который месяц не могут перевести мои деньги в другой интернет-магазин , все находять отписку .Перестали отвечать на запросы .

нет проблем, отзвонились, договорились, вовремя приехал курьер, по прошествии 2 недель никакого брака не обнаружил

Заказывал в этом магазине игровой девайс: Logitech R-G25 Racing Wheel. Есть большие претензии по доставке курьерской службой - товар получил вскрытый это раз, пришлось ехать самому в офис курьерской службы, чтобы забрать товар - а это плюс 350 рублей к стоимости товара, потраченные на такси и автобус. Хотя оплата за доставку была выполнена в полном объеме и мне (до оплаты в банке) обещали доставку 'до двери', после оплаты уже появились сложности типа 'мы в ваш населенный пункт не доставляем'. Претензий по качеству товара нет. Но с такой службой доставки, второй раз заказывать что-либо в этом магазине не буду.

Отвратительный магазин... хотел купить ноутбук,так даже не смог получить нормальную консультацию,продавец что то невнятно мямлил,ждал кучу времени пока его принесут со склада.в итоге его принесли с уже распечетанной коробкой.Я попросил его проверить,но мне на это ответили что эта услуга платная и стоит она 990 руб.Я сам открыл коробку с позволения продавца и обнаружил что ноутбук не новый(((весь покарябанный и в чем-то изляпанный(((принесли еще один...он оказался таким же(((такое ощущение складывается что магазин продае б\у товар выдавая его за новый и даже не делает скидки(((в итоге пришлось покупать в дркгом магазине.