digital.ru

купили по интернету ноутбук,(БЫЛО НАПИСАНО ЕСТЬ НА СКЛАДЕ) оказалось что нет и его неделю везли из Москвы, при вскрытии на экране обнаружилось два битых пикселя, и нам предложили либо новый или с витрины, потом позвонили сказали что есть новый, но дома при распоковки было понятно что с витрины, т.к. защитной пленки половины небыло, другая была наклеена явно вручную с кучей пупырышков, короче одни неприятные впечатления

Очень профессионально и интеллегентно обслужили + самая низкая цена

возможность пред заказа но доставляют очень долго даты постоянно переносят многие товары уже есть в других сетях а тут нет (касается мобильников и коммуникаторов)в остальном все отлично но это главное

имел честь заказать телефон SE Vivaz, оперативно сработали ребята, заказал вчера в 5 вечера,сегодня в 12.00 высоквалифицированный курьер его доставил,проконсультировал,все просто отлично,даже пожаловаться не на что,и что касается удобства доставки и качества,тут 5 с + не меньше,огромное спасибо

Покупал (в ТЦ Европейский). Ноутбук с аксессуарами, DVD-плейер, точку доступа Wi-Fi, радионаушники, смартфон, ... Цены не самые низкие, но зато все новое (да-да, далеко не во всех магазинах вам предложат товар в невскрытой упаковке) и ни разу не было проблем (в гарантийку не пришлось обращаться, это очень хороший показатель).

купила вчера нетбук dell в интернет-магазине, осталась довольна! менеждер перезвонил, очень вежливый молодой человек, быстро договорились, и вечером я уже радовалась покупке! Спасибо!! кстати, я купила его дешевле, после моей покупки цена на сайте возросла..

Ростовский магазин на пр-те Космонавтов оставил тягостное впечатление, 10 мин. ждал внимания к себе, около 15 минут пытался получить информацию по интересующему товару, ценник на интересующем товаре не соответствовал цене в базе магазина, на просьбу помочь показать интересующие особенности устройства первоначально было предложено самому настраивать и смотреть, потеряв около получаса личного времени, узнал что изделие осталось в единственном экземпляре на демонстрационном стенде.

Здравствуйте! Недавно я имел честь оформить заказ в вашем магазине. Я приобрел картриджи HP N178XL (CB322HE), черный, 290 фото, HP N178XL (CB324HE), пурпурный, 750 стр. Качество товара - превосходное, что говорит о хорошей динамике торгового процесса в вашем магазине. Но, что понравилось больше, так это удобство заказа и достаточно ощутимые скидки при интернет - варианте покупки. Удобным ( для себя ) считаю и предоставляемую возможность приехать и получить свой интернет-заказ в магазине за наличные. К сожалению не все магазины этим могут похвастаться. А для нас, жителей ближнего Подмосковья, этот вопрос актуален, поверьте! Хочу также отметить чуткость менеджера. По моей просьбе Анастасия пообещала отложить нужный мне товар до удобного для меня дня. И сдержала слово! )) За что ей огромное спасибо! И пожелания больших успехов в работе! А вашему начальству рекомендую внимательно приглядываться к своим лучшим работникам и всячески поощрять достойных! ))) Всему коллективу магазина Digital.ru выражаю благодарность и пожелания дальнейших успехов в вашей деятельности. С уважением ваш клиент Ткаченко Александр.

Всё понравилось. Клавиатуру за 3790 доставили быстро и бесплатно. Красота.

Покупал маленький системник перед новым годом еще, с доставкой в Уфу. Предварительно заглянул в отзывы - насторожился, т.к. много отрицательных, и самое главное, никакой реакции администрации магазина. Сделал заказ, перезвонили через 5 минут. Оплата прошла через день, доставили ровно через 3 дня, несмотря на то что канун НГ. Я правда не искушал судьбу и сам звонил менеджеру Павлу, но он всегда был доступен и готов общаться. Так что проблем не испытал. Из недостатков считаю что то заставили меня диктовать адрес доставки по телефону, не смогли точно ответить на 1 вопрос по комплектации, и то что нельзя посмотреть ассортимент регионального магазина и через него заказать товар (вернее можно, но сроки нереальные - говорят 2-3 недели).

Большие цены! Конечно ребята работают здесь ответственные, и любят покупателей, но только из-за цены предпочитаю другие магазины.

Я, например, была приятно удивлена. Мой друг француз, приехавший сюда по работе, заказывал себе что-то в этом магазине. Он плохо знал русский и не всё понимал, что ему говорил менеджер. Менеджер, видя это, спокойно повторил ему детали заказа по-французски. Такого сервиса мы, честно говоря, не ожидали! :) Может, конечно, это был не рядовой менеджер, а какой-то специалист, не знаю... Потом приехал курьер, по-французски не говорил, но, тоже, был, довольно учтив. Сейчас, вот выбираю принтер, заказывать буду только у них!

В магазине был заказан ноутбук acer, заказ сделан в воскресенье утром, доставку обещали только во вторник. Ноут нужен был в подарок, поэтому я обратил внимание на то, чтобы это был не витринный образец, на это мне ответили, что торгуют только новыми. Во вторник к обеду приехал курьер и привез витринный ноут. Коробка была ушатана так как-будто он волочил ее по асфальту, сам ноут грязный и царапаный, в коробку все побросано абы как, карты от йоты нет, и в довершение ко всему на ноуте висел замок от кражи из-за которого невозможно было вставить аккумулятор. На мой звонок в магазин мне сказали, что я могу его не покупать (Спасибо!!! А то у меня 20 т.р. лишние были, чуть не пристроил)и написать им письмо на сайт. Вот такой чудо сервис. Не понятно, чего я ждал три дня. Больше в этот магазин ни ногой ни рукой. Для интересующихся - заказ 67831.

Покупал оригинальную зарядку автомобильную к своему КПК Samsung I8000. Заказ. Через несколько минут перезвонили и сообщили, что заказ готов, приезжайте. Я приезжаю через несколько часов. Мне говорят, что этот товар закончился и предлагают 2 варианта, приехать завтра или доехать до другого магазина, где это точно есть. Бред. В чём тогда смысл заказа самовывозом??? Зарядка оказалась вскрытая и запакована с помощью скрепок (пластиковая упаковка). Плохой контакт в прикуривателе. Другая зарядка контачит нормально.

Собственно к самому магазину нареканий нет , приехал , назвал номер товара ..всё быстро оформили . А вот доставка через интернет магазин ..лучше не пользоваться . Изначально я оформил заказ через интернет магазин (товар был в наличии ) , на сл день мне позвонили и 'обрадовали'товара нет на складе , но есть в магазине . И сказали , чтоб я поехал в магазин и купил товар !..это у них так работать доставка товара

Я искренне разочаровалась в сервисе этого магазина. Решили в подарок коллеге заказать навигатор. Все шло просто замечательно: оставила заявку на сайте, через минут 15-20 мне перезвонили и уточнили дату и время доставки. Все вежливо и никаких претензий. Оплачивать решили картой, а следовательно курьеру необходим был терминал, что в беседе я и уточнила. Все записали, все будет...Ждем...В оговоренное время (за 5 минут до конца срока - обещали доставку с 10 до 15), звонит курьер, уточняет адрес, а потом так спокойно говорит: 'Кстати, хотел уточнить по поводу оплаты, вы картой хотите платить?' - 'Да' (недоумеваю я) - 'Хм, так у меня терминала нет' - '????' - 'Но я уже стою возле подъезда. У вас никак нет наличных?'...Я в растерянности, подарок нужен сегодня. Хорошо, говорю, приносите. Экстренно бегаю по офису, собираю наличные. Скажите мне, уважаемые маркетологи Белого ветра, зачем тогда вы заявляете о возможности оплатить заказ картой?! Какой от этого смысл? Одно расстройство. Далее еще круче. Пришел бородатый такой дядя, протягивает коробку, говорит: 'Вот ваш навигатор'. Я: 'А показать?' Он: 'А что его показывать-то?'. При этом дает бумажку на подпись, где написано, что я претензий к внешнему виду товара не имею. В общем, начали за здравие, закончили за упокой. Так что, заказывая товары в Белом ветре, всегда имейте наличные (на случай амнезии сотрудников компании), а также будьте внимательны при приеме товара.

Заказывала пару раз - один раз доставили, все ок, второй раз товара не оказалось в наличии а на сайте было как будто есть. Но в целом - довольна) И кстати, рассылку от этого магазина в почте всегда просматриваю - новинки действительно новинки, а ни какой нибудь 100 летней давности.

15 февраля зашел в магазин на м.Октябрьское поле, чтобы купить автомобильное зарядное устройство для HTC. Я обратился к свободному менеджеру. Сотрудник магазина Артур в рабочее время играл в PSP и без особого желания, не отрываясь от увлекательной игры, не подымая глаз начал со мной беседовать. Подвел меня к витрине, указал на интересующую меня модель и тут же удалился обратно к своему увлекательному занятию. Я попытался задать ему вопрос по девайсу, но он уже не слышал либо не хотел меня слышать и продолжал играть. Ваш магазин славится высокими ценами, а теперь и низким качество сервиса к покупателям. Рекомендую либо снизить цены, либо повысить качество работы вашего персонала. Проведите тренинги с персоналом по работе с клиентами. Зарядку купил в соседнем магазине, где персонал более приветлив и отзывчив к покупателям.

магазин обмана, купил нуотбук, хотел там же приобрести программу 'Office Word', продавец предложил установить за 3000 рублей пакет программ, куда входить и 'Office Word' и антивирусник 'Касперский' после установки оказалось,что мне установили программу Open Office.org и антивирусник Avast. Обманули и в магазине не могу добиться справедливости

Заказал ноутбук HP. Оперативно связались, всё обговорили. Я особо подчеркнул, что мне он нужен не вскрытый. Курьер позвонил, добрался вовремя, хоть и к концу оговоренного срока. Пока всё ОК. Далее хуже. Коробка вскрыта. Говорит, могу увезти, нет проблем. Кроме той, что я целый день дома его ждал. Через два дня мучимый сомнениями отвёз на Окт. поле. Приняли спокойно, на том и спасибо.

Я не советую обращаться к ним ,лучше найти другой .Они меня кинули ,оказалось что их кампания не может доставить заказ в Якутию ,а в рекламе говорилось что в любой регион России . И вот который месяц не могут перевести мои деньги в другой интернет-магазин , все находять отписку .Перестали отвечать на запросы .

нет проблем, отзвонились, договорились, вовремя приехал курьер, по прошествии 2 недель никакого брака не обнаружил

Заказывал в этом магазине игровой девайс: Logitech R-G25 Racing Wheel. Есть большие претензии по доставке курьерской службой - товар получил вскрытый это раз, пришлось ехать самому в офис курьерской службы, чтобы забрать товар - а это плюс 350 рублей к стоимости товара, потраченные на такси и автобус. Хотя оплата за доставку была выполнена в полном объеме и мне (до оплаты в банке) обещали доставку 'до двери', после оплаты уже появились сложности типа 'мы в ваш населенный пункт не доставляем'. Претензий по качеству товара нет. Но с такой службой доставки, второй раз заказывать что-либо в этом магазине не буду.

Отвратительный магазин... хотел купить ноутбук,так даже не смог получить нормальную консультацию,продавец что то невнятно мямлил,ждал кучу времени пока его принесут со склада.в итоге его принесли с уже распечетанной коробкой.Я попросил его проверить,но мне на это ответили что эта услуга платная и стоит она 990 руб.Я сам открыл коробку с позволения продавца и обнаружил что ноутбук не новый(((весь покарябанный и в чем-то изляпанный(((принесли еще один...он оказался таким же(((такое ощущение складывается что магазин продае б\у товар выдавая его за новый и даже не делает скидки(((в итоге пришлось покупать в дркгом магазине.

Приехала в Курган, за бумагой эпсон, 10 на 15, по интернету вышла на ваш магазин, а бумаги у вас и нет оказывается, что на сайте есть. Один Ломонд, я считаю это не порядок, плохо работаете!!!!!!!!!!!!!!

Хороший магазин, купил PS2 там и быстрая доставка, хорошая тех . поддержка.

В первых числах января поехали с мужем в этот магазин (м. Пражская, ТЦ 'Пражский пассаж'), хотели приобрести коммуникатор Acer neoTouch. Консультант появился только тогда, когда в отделе сотовых телефонов сработала сигнализация. Мы попросили показать нам интересующий нас девайс, но контультант ответив 'С этим сложно', испарился. Я такую реакцию на потенциальных покупателей вижу впервые... Девайс приобрели в другом магазине.

Отвратительный магазин на Пражской. Покупали там веб камеру в подарок Genius E-Messenger 112. Мало того что нам сказали что она с микрофоном, а по факту оказалось без микрофона. Так ее цена в два раза больше чем в других магазинах. Один плюс смоги ее вернуть обратно в магазин и получить деньги, хотя нервы нам помотали, грозя 7 дневной экспертизой.

С-Петербург. Мега-Парнас. Ассортимент хороший. Цены умеренные. В процессе работы с покупателем видно, что персонал обученный, но дождаться его просто нереально. При малом количестве посетителей, работники заняты чем угодно, только не клиентом

а мне не везёт с этим магазином два раза жёсткий диск сдавала, и вот и телефон купленный там сломался даже гарантия не кончилась диски меняли сразу без экспертиз видимо ни я первая, а телефон на гарантийный ремонт взяли!!!