cli.ru

Отредактировано 06.03.2012 Все-таки странный магазин. Заказала еще один кондиционер вчера через сайт, уже сутки прошли - ни ответа, ни привета)) Позвонила сама, спросили контактные данные, сказали уточнят и перезвонят, и снова тишина... Буду заказывать в другой компании... Справедливости ради надо сказать, что первый кондиционер (см. отзыв о компании ниже) работает без проблем. Добрый день! Хочу поделиться своим опытом относительно данного Интернет-магазина. Заказывала я у них кондиционер, в течение минут 30 мне перезвонили, мы договорились о монтаже и его дате, далее в срок приехал монтажник и вроде бы все хорошо (кондиционер еще не использовался, так что делать выводы о качестве установки не буду сознательно). Одно но. При заказе мы договаривались о необходимости заделки внешних коммуникаций в короб, однако по факту оказалось, что лишнего короба у монтажника нет. Когда я перезвонила менеджеру, он сказал, что проблемы с его установкой нет и в ближайшее время мне перезвонят, чтобы договриться, когда подъедет монтажник. Но это ближайшее время почему-то никак не наступит уже 2 недели. Со стороны, возможно, это выглядит как мелочь, не требующая внимания, однако же она свидетельствует о заинтересованности магазина только до того момента, пока ты им не заплатишь деньги, и на этом вся клиентоориентированность заканчивается. При этом обязательства так и остаются невыполненными.