BTMoscow.ru

Отличный сервис на всех этапах выполнения моего заказа. Доставка прекрасная. Все толково, по делу, плюс получил рекомендации по эксплуатации приобретенного пылесоса. Словом, покупка в удовольствие! Желаю Вам успехов!

Все супер. Постоянно информировали всеми средствами о состоянии заказа. Привезли как обещали. В целости и сохранности. Один минус - мы заказывали в воскресенье, а они смогли привезти только в среду. Хотелось бы побыстрее, ну или чтоб заранее как то писали о ближайшей дате доставки.

Выбрал магазин по низким ценам и положительным отзывам.Заказал 26.08 холодильник LG. Через 2 минуты со мной связались и уточнили заказ. Доставку заказал на вторник. Во вторник выслали мене смс с номером телефона курьера. Курьер Артур отзвонился за 1,5 часа, доставил вовремя. Спасибо персоналу за внимание и качественное обслуживание! С выбором не ошибся!

23 августа покупал холодильник Samsung RSA 1 SHSL, номер заказа к сожалению не сохранил, все этапы предоставления услуги магазином выполнены на 5+. Спасибо за работу.

Отличный магазин! Делал заказ кухонной техники на дачу - холодильник, варочную панель, СВЧ-духовку, посудомойку. На удивление, все выбранные в маркете товары оказались в одном магазине и по ценам ниже средних. Заказал. Тут же пришла СМСка с телефоном и именем менеджера. Через минут пять она позвонила, подтвердила наличие товара, сказала что на ближайший день доставка уже расписана. Выбрали удобный для меня день доставки. В день доставки пришла СМСка с именем курьера и его телефоном. Через некоторое время позвонил он сам, назвал предполагаемое время доставки. Привез, помог распаковать, осмотреть внешний вид товара на предмет повреждений. Я расплатился, он уехал доставлять товары другим страждущим :-) Все четко, культурно. Впечатление от процесса покупки только приятные.

Хотел заказать кондицонер LG C09LTH, в Яндекс Маркете написано что товар находится в наличии, на сайте магазина написано тоже самое, по телефону сказали, что привезти смогут завтра, потом перезвонив минут через 30 заявили, что доставка возможна только через 2 дня. Я согласился, по скольку мне в принципе это было не к спеху. Но потом последовал еще один звонок, и выяснилось что доставку они смогут осуществить не раньше начала следующей недели, причем конкретный день сказать затруднились!!! И так вывод: магазин отвратительный, сервис отвратительный, не думают о клиенте, относятся к работе абсолютно наплевательски, постоянно врут!!!

Сегодня утром заказала холодильник.По телефону ответил оператор Марина,дала все интересующую меня информацию.Оформили заказ на вечер сегодняшнего дня.Привез курьер Алексей,предварительно позвонил за час до доставки.Все очень понравилось,буду и впредь пользоваться этим магазином.

Покупала стиральную машину. Привезли вовремя, установили вовремя. Я довольна.

Заказ 122450, заказал холодильник LG, доставили во время, как и планировали, покупкой доволен не только я но супруга, это для любимой чтобы все банки с вареньем влезли, а еще и грибы ну и конечно пенное, а самое прикольное что все влезло и еще место для чего нибудь осталось, а вообще техника супер и качество исполнения желания!!!

Заказала в субботу холодильник, духовку и посудомойку. Тут же мне позвонили, что заказ принят, все есть в наличии. Привезли, как и хотела, в субботу. Предварительно отзвонились. Холодильник установили и перевесили дверцы. Все быстро и аккуратно! Спасибо Алику и Роману.

заказ №25328 Стиральная машина Samsung WF0508NZW сработали просто супер, менеджер: Юлия очень профессионально и и быстро, большое спасибо!!!

задолбали смски слать и письма по 5 штук(заказ принят-передан курьеру-активирован-благодарность), привезли все вовремя и без проблем.

Это не магазин. Обслуживание никакое! Заказал технику (холодильник, стиральную машину, духовой шкаф). Со мной связался менеджер. По телефону заказ подтвердил, но сказал, что холодильника пока нет на складе и будет от 2 до 7 рабочих дней. Проходит 10 дней от них ничего. Звоню сам и выясняю, что на складе не только холодильника нет, нет всего, что заказал. А доставка не 2-7 дней, а 20-30!!! Произошло у них изменение, а мне никто ничего не сообщил. Отказался от услуг данной фирмы и Вам не советую.

Магазин с ценами ниже среднего, доставка не то что день в день, а час в час!!! Причем заказывал 'строго на завтра' - оператор уточнил наличие и сразу поставил в доставку 'на завтра' без доплат и прочего. Сразу пришла смс о заказе с номером. На следующий день пришло смс с номером и именем курьера. Чуть позже он перезвонил, еще раз уточнил удобное время (как ехать даже не спросил - знание города на высоте). В общем всем доволен, чего и всем желаю.

очень довольны! быстро,качественно,без проблем!

Магазином очень доволен. Заказ №120210. Огромное спасибо диспетчеру Юлии и курьеру Дмитрию. Пошли мне на встречу. Организовали ночную доставку строго в определенный час. Порадовало вежливое обслуживание и пунктуальность сотрудников.

Магазин порадовал своей четкостью и оперативностью. Особенно удобны СМС оповещения. Огромный выбор техники по интересным ценам! Следующая покупка будет именно в этом интернет-магазине

Сервис в магазине отлажен: очень быстро (2 мин.)после заказа ответил менеджер, параллельно пришел ответ на почту и СМС, и после подтверждения заказа аналогично уточнили время доставки. В день доставки (после выходных) пришло финальное СМС со временем доставки, телефоном и именем курьера. Доставили вовремя, и предмет (ура!) работает. Вообщем все здорово. Спасибо.

Очень профессиональное и оперативное обслуживание клиентов. Всё четко, подробно изложил менеджер, который позвонил сразу после формирования заказа на сайте магазина. Перед его звонком пришло СМС на телефон и эл.почту со всеми контактами и номером заказа. Единственный магазин, где пришлось ждать мой товар (холодильник LG) всего два дня. Предупредили заранее, что от 2 до 7 дней, я уже настроилась ждать неделю, а то и больше, т.к. в других магазинах вообще месяц ждать предлагали или говорили, что неизвестно сколько - именно ту модель, какую я хотела. А в этом магазине уже на следующий день позвонили и сообщили, что уже завтра могут привезти с 18-00 до 23-00. Привезли очень быстро. Было воскресенье, я весь вечер была дома, и привезли на час раньше (в 17-00), чем начался интервал доставки, (предварительно курьер позвонил и спросил - дома ли я), поэтому я вообще не ждала нисколько. Просто не успела начать ждать. В других магазинах бывает ждешь в течение всего дня, даже точно сказать не могут, во сколько привезут, один ответ - пробки везде, ждите, как только, так сразу! А в этом магазине все настолько быстро и четко, что я даже опомниться не успела, как холодильник был уже у меня!

Спасибо за четкость, оперативность и профессионализм! Заказывала стиральную машину (заказ 25734). Все привезли вовремя, на следующий день, как и заказывала, осуществили установку. Уже стираю :)Очень порадовала система информирования по смс и электронке. Буду рекомендовать Ваш магазин всем знакомым.

заказал Tefal GV 8461 отзвонился оператор, диалог: - Вы заказали... - да - Мы перешли на б/н расчет, вместо наличного расчета вам надо оплатить в банке... итд - ок, говорю, проблем нет. Какая стоимость доставки из МСК в Питер? - по МСК ... р. (не помню сколько назвал), за пределами МКАД - 20р. за километр. я повесил трубку, поржал немного и посчитал: ~700км * 20р. = 14т.р. за доставку утюга стоимостью 10т.р. )))) либо смените персонал, либо поменяйте политику фирмы. удачи

Серьезный магазин, все четко, профессионально, через 2мин после размещения заказа на сайте пришла СМС с номером менеджера, обрабатывающего мой заказ, и копия на e-mail, еще через 30сек отзвонилась сама менеджер и все четко рассказала по товару, условиям доставки и оплаты. Дальше этого к сожалению не продвинулось, т.к. магазин ориенирован в большей степени на Москву, я же находусь в СПб. Тем не менее, очень порадовали высоким уровнем сервиса и оперативностью. Жаль, в СПб нет аналогичных магазинов.

Отличный магазин,заказала в пятницу вечером утюг,сразу-же перезвонили,назначили на субботу,привезли как обещали в срок. Очень удобно что работают по выходным,так держать!!! 5++++++++ Всем советую.

Первый раз столкнулся с магазином, в котором так хорош организован процесс сопровождения заказа. Заказывал вечером в пятницу. Отзвонились утром в субботу, предложили доставку в этот же день. Подтвердил заказ, пришло письмо и СМС с именем и телефоном курьера. Позвонил очень вежливый курьер. Еще раз уточнил про время. Перед приездом позвонил еще раз. Покупаю часто, но с таким уровнем столкнулся действительно впервые. Отличный магазин. Рекомендую.

Покупал стиральную машину LG F-1292 ND 1 . Отличный магазин, привезли вовремя, бережная и качественная доставка, упаковка прибора не нарушена, нормальный гарантийный талон.

Магазин отличный!Интересующий меня товар был по самой интересной цене по сравнению с другими магазинами.Любезный оператор.Доставили быстро!

Куплен блендер Braun MR 530, заказ 25602 Спасибо оператору Наталье, курьеру Григорию за хороший сервис. Все оперативно, слажено. Приятно. Магазин хороший, буду обращаться в дальнейшем.

хороший магазин. заказывала утюг. оператор внимательно выслушала вопросы, четко оветила.хочу таже отметить сервис (оповещение по sms о номере заказа, об информации доставки). Доставка была во время осуществлена. Единственное, что немного напрягло, так это недовольство курьера, который поторапливал с осмотром утюга (тоже можно понять, т.к. час пик, пробки, припарковаться сложно), но так как я плачу за товар и услугу доставки, то я как потребитель имею право проверить товар на наличие работоспособности данного продукта. В целом о магазине осталось хорошее впечатление. Если возникнет потребность в приобретении какой-либо техники через интернет - воспользуюсь услугами данного магазина.

У этого инет-магазина порадовала система смс-оповещений. В остальном все как у всех - нормальная цена, доставка в оговоренное время - на это покупатели и расчитывают. Единстваенный момент - курьер показался слегка нервным и раздраженным. Может загнали парня - разбирайтесь сами.

Заказ №25326. Магазин хороший, исполнение заказа на высоком уровне. Но курьер-невоспитанный ХАМ!