BTMoscow.ru

Очень понравилась служба доставки, вся информация (время доставки, телефон и имя курьера) приходила по смс и на почту. И сам курьер знал что он везет, и смог показать как подготовить к запуску и проверить устройство.

Пользуюсь услугой различных интернет-магазинов уже несколько лет. И ни разу не сталкивалась с такой оперативной работой. Каждый шаг оповещается через электронную почту, СМС сообщения и звонки мобильного телефона. Всё быстро и чётко! Молодцы, так держать!!! Особая благодарность персональному менеджеру Надежде.

Заказал товар, оплату сказал словами, приняли, через день подтвердили поступление денег на счет. Все оперативно, решалось по емайлу. Никому не звонил, за межгород не платил. Отгрузили на доставку, учитывая что я живу в другой области, товар получил быстро относительно заказа. Заказ сделал на сайте 24го числа, 31го уже получил товар на руки. Очень быстро и круто. Крайне доволен.

Заказ на мясорубку Zelmer-986.88,привезли как и договаривались на следующий день.Спасибо.Правда не успели еще на ней накрутить котлет,думаем что хорошо получится!

Магазин очень понравился! Заказывал пылесос. Цена - одна из лучших среди всех представленных интернет-магазинов. Менеджер и курьер настроены благожелательно, что очень приятно. Единственный минус, который для кого-то может быть критичен, это то, что доставка была лишь на пятый день (в пятницу заказ подтвердил менеджер и лишь во вторник вечером его привез курьер). Я доволен покупкой)

Заказ №30332 Покупал очиститель-увлажнитель воздуха. Цена лучшая в интернете (у конкурентов можно найти в 2 раза дороже). Это и смутило. Заказал вечером. На следующее утро - звонок по подтверждении заказа. Днем покупку доставили (водитель предварительно позвонил). При мне вскрыли, проверили на комплектность и документы. Всё ОК. Если придираться: 1. Сдачи не было, но водитель сам предложил сходить разменять. Вопрос быстро решили. 2. Упаковка оказалась грязновата, но целая.

Заказывали пылесос. Менеджер перезвонил весьма оперативно, потом прислали смс несколько раз, доставка была даже раньше времени, курьер благосклонно ждал, пока я перезвоню (телефон разрядился в самый неподходящий момент). В общем, нареканий нет.

покупал на юр. лицо 1. Машинки для стрижки Panasonic ER-GC50 2 шт. 2. Очиститель/увлажнитель воздуха Boneco Air-O-Swiss 7131 Blue 2 шт. понравилось сопровождение каждого шага смсками, оперативно, качественно

Заказал холодильник (заказ 30634).Заказ приняли, обработали и доставили очень быстро. Особая благодарность курьеру Владимиру.

разместила заказ на увлажнитель воздуха вчера в районе обеда, вечером увлажнитель доставили. менеджеры реагируют оперативно, изменение статуса заказа приходит смской и в почту. мне всё понравилось

Покупал в этом магазине уже два раза. И еще буду покупать. Менеджеры звонят тогда, когда обговорено в условиях, да и общаться с ними приятно. Второй раз я пропустил три звонка от менеджера (был в метро) так мне прислали смс с номером телефона куда перезвонить. Доставка всегда была в оговоренные сроки. Постоянно приходили смс о статусе заказа (что очень хорошо). Отдельное спасибо Александру, который привозил оба раза нам заказанную технику, и благодаря общению с которым, о магазине хочется говорить только хорошее.

Во вторник сделал заказ мойки воздуха. На сайте в наличии, доставка в среду. Звонят - 'можем только в четверг вечером или в пятницу днем'. Говорю 'давайте в пятницу'. Пятница, звонок 'поехали за мойкой, у поставщика ее не оказалось, можем в первых числах ноября'. Нет слов.

Заказ №138815 Заказывал микроволновую печь Плюсы: -Вежливость сотрудников -Оперативность -Цена на рынке была самая недорогая Минусы: Их нет, но был один казус... Когда мне пришла СМСка от магазина о том, что заказ передан в службу доставки, я сразу туда позвонил, чтобы уточнить во сколько ждать заказ. Выяснилось, что у курьера был неверный адрес (7/9 вместо 79), собственно, если бы не позвонил бы, то заказ наверное бы был позже=) Спасибо

Магазин хороший, всё точно в срок, пошли навстречу - записав доставку на нестандарный промежуток времени. Заказывали холодильник, довольны, нареканий нет. Немного пободались с курьером в процессе перемещения девайса, но в целом он действовал по инструкции, так что и тут всё хорошо.

Отличный магазин, ночью заказал, утром перезвонили, к обеду привезли. Заказывал конвекционный обогреватель - хоть и нужен был всего на неделю, но очень пригодился.

Заказ 29135. Получил то, что заказывал, но обработка заказа и доставка убила. Заказал 06.10 сетку и режущий блок для бритвы по цене 1099 руб. Оплатил и ждал 3 дня пока деньги поступят на счёт магазина. К цене добавили 200 руб. за доставку до транспортной компании, а т.к. доставили только до приёмного пункта, то ТК взяла с меня ещё 250 руб. за доставку до своего склада и плюс тариф по минималке 700 руб. Итого доставка обошлась 1150 руб. Заказ получил 24.10. Подсчитал расходы и прослезился, проще было купить новую бритву за эти же 2249 руб. С почтовыми компаниями магазин не работает, а у транспортных компаний цена за доставку немаленькая. Отсюда вывод - в этом магазине больше ничего заказывать не буду.

Сделал заказ в начале недели на четверг. Нужен был миксер к субботе. Сказали не проблема, привезем. В четверг позвонили уже днем и сказали, что мой миксер ими так и не получен, но завтра точно привезут. Договорились, что позвонят утром, чтоб у меня была хоть призрачная надежда заказать в другом месте. Позвонили уже в районе 12-ти. Сказали, что везут. Привезли. В целом доволен, но пришлось понервничать, поэтому 4. Заказ 29829. СМС-ок и писем от магазина пришло действительно море. Половина из них двоились. Поэтому смысловой нагрузки не несли. Былоб не плохо доработать этот механизм, чтоб не спамил.

Зазывал холодильник,слава Богу пока все работает. Миллион sms о ходе выполнения заказа(+). Упаковка целая документы заполнены(+). Единственное что смутило, это то что курьер был один(-), но он умудрился вкорячить аппарат на второй этаж с помощью тележки ни чего не задев, помог снять упаковку и запихнуть его в квартиру(в коробке в дверь не проходил. В целом магазином доволен.

Покупал Очиститель воздуха Boneco Air-O-Swiss 2055D по безналичному расчету. Всё прошло нормально. Товар работает без нареканий. Что дополнительно обратило на себя внимание: у менеджеров написано 'предлагать аксессуары к товару!' Но в моем случае это даже хорошо, потому что так я бы я может и не купил бы метеостанцию, и уж точно не купил бы серебряный стержень, полагающийся в комплекте, но пусть лучше будет запасной, чем потом специально покупать дополнительный. При доставке в офис с проходной я немного напрягся, когда водитель попросил сначала принести ему подписанные и пропечатанные бумаги, и только потом осмотреть товар. В итоге проблем нет, товар нормальный, а бумаги я отдал после проверки.

Привезли как я просил-в диапазоне 2 часов!

Отмечу самые важные для меня стороны в работе этого магазина. 1. Скорость обработки заказа. 2. Цена. 3. Супермегавежливость работников просто впечатляет! Все бы так работали!!! А вот с смс`ками и письмами на почту при заказе товара переборщили. Шлёте по каждому поводу, не хорошо это, раздражает!(

Заказывал очиститель воздуха Samsung, цена была одна из лучших на маркете. Набирал вечером, оператор быстро оформил заявку. На следующий день курьер позвонил за час до времени доставки, договорились встретиться по другому адресу (относительно заказа), т.к. было удобнее. Курьер подъехал ровно через час, передал документы и товар. Пользовался услугами данного i-магазина первый раз, нареканий нет, если цены устроят, буду заказывать еще что нибудь.

К магазину претензий нет никаких.Все, как и договорились: товар, цена, время доставки, условия доставки. А к товару есть! Пришлось с танцем и бубном настраивать пьезоподжиг газового проточного водонагревателя....

Заказала по интернету хлебопечку, была приятно удивлена как быстро со мной соединились, все действия сообщались в СМС сообщениях. Вовремя привезли. Очень тактичный курьер. Качество покупки отличное. Приятно работать с такими людьми. Большое Вам спасибо за отличный сервис.

Очень хороший магазин. Быстро отзвонились, договорились и привезли все вовремя! Плюс удобные СМС-оповещения про доставку!

Отвратительный магазин. Мало того, что темнили с доставкой- то не брали трубку, то откладывали время и никогда не называли точного, так еще и самое подлое: привезли блендер 2009 года производства(без предупреждения), а на гарантийном талоне не было ни печати, ни наименования товара- ВООБЩЕ никакой конкретной информации. Никогда ничего там не закажу.

Заказал кофе-машину Bosch 70129. Заказ №29892 Магазин продает воздух. Берут тайм-шифт в 4 дня для поиска товара и для возможного изменения цены у поставщика, но явно для своих интересов, а не для интересов покупателя...логично. За эти 4 дня цена на товар с 26000 изменилась в их магазине до 28000, в связи с чем был сделан звонок в их службу поддержки, где подтвердили, что никаких изменений в заказе нет и все остается в силе. Подтверждение было выслано на почту. Итог: Звонок на 4й день с извинениями и банальным объяснением причины: Курьер приехал забирать товар, а товар оказался дефектным. На предложение привезти дефектный товар, дабы удовлетворить мою любознательность 'а был ли товар' и оплатить издержки курьера - отказ. Просьба назвать причину - ссылка на невозможность данного действия. Просьба соединить с вышестоящим персоналом - отказ, и сноска что он (звонящий) и есть выше-стоящий (сервис-менеджер). В итоге звонящий положил трубку.

Отличный интернет магазин. Воспользовался первый раз может и не последний. Спасибо!

Наверно повторюсь, но и мне понравилась работа этого интернет-магазина. Каждое действие предваряется смс-сообщением. Что весьма приятно, т.к. не нужно самому дергаться и думать о том 'как там мой заказ?'. Покупал микроволновку Samsung. На следующий день обнаружил, что не хватает роликовой подставки под стеклянную тарелку. Созвонился с сервис-службой и решил все вопросы с ними. Довезли с некоторой задержкой. Но в итоге все хорошо. Рекомендую!

Отличный магазин.Работают быстро и точно.Очень понравился смс сервис.Рекомендую!