BTMoscow.ru

купил встренный духовой шкаф самсунг цены хорошие товар качественный связь с офисом хорошая доставка.... прождал с 12 дня до 22.30 привезли.один водитель.пришлось помогать тащить...

Магазин ориентирован на клиента - оперативно звонят и в процессе честно исправляют свои ошибки. СМС инфо - удобно. Задержку с поставкой согласовали в день заказа. Перед доставкой (через 4 дня после заказа) оказалось, что нужная модель конвектора отсутствует и попытались предложить следующую, дороже. 'Хорошо, сейчас будет отзыв Яндексе с 1 звездой и я закажу в другом месте' - и что вы думаете? Через 30 минут сами (!) перезвонили и предложили следующую модель по цене заказанной. Это образец для подражания для всего рынка! Приятно работать с людьми, которые понимают ценность клиента.

Отличный магазин!!! Заказал тостер и утюг,привезли оперативно,на след. день! Предварительно позвонили. Всё рассказали,чё по чём про товар. В общем претензий нет!!! Молодцы!!!!

Заказывал стиральную машину, полное смс сопровождение, что очень удобно. Привезли четко по времени. Спасибо, все супер, всем советую!

Заказал бритву через сайт ночью в субботу, позвонили где-то в 11 в воскресенье и доставили уже к 4-м. Курьер позвонил за 20 минут, сдача с 5к у него была. Так что всё хорошо кроме того, что коробка была помятая. Но внутри всё на месте, все талоны, сама бритва в полной комплектации, так что претензий не имею. Отличный магазин, буду заказывать и дальше)

Добрый день! Заказал на прошлый неделе холодильник LG GW-F499 BNKZ (заказ №135627). Привез курьер Денис в пятницу в оговоренное время. Занес в квартиру, передал документы и уехал. Когда я стал внимательно изучать документы, то понял, что переданный мне гарантийный талон был не на холодильник, а на стиральную машины. Я перезвонил Денису, и он пообещал завести другой талон на выходных, однако до сих пор не сделал этого. Видимо, завтра придется звонить в магазин. P.S. Холодильником пока доволен!:-)

Молодцы! Сотрудники магазина компетентны, доброжелательны, внимательны и отзывчивы! Большое всем спасибо! Желаю успехов и процветания Вашему магазину! В моем лице Вы однозначно приобрели постоянного покупателя...

Заказ №29504 холодильник LG GA-B489BEQZ. Начиная с момента заказа и до момента доставки товара одни положительные эмоции. Я был всегда в курсе о том, кто ведёт мой заказ ( имя и контактный тел. менеджера), когда передан заказ в доставку и кто осуществляет доставку ( имя и контактный тел.). Всё осуществляется посредством SMS-уведовления.Очень удобно и приятно. Ребята с доставки вежливые и тактичные.НИКАКОГО ВЫМОГАТЕЛЬСТВА НЕТ! Хамства нет! От всей семьи БОЛЬШОЕ СПАСИБО! Только наилучшие рекомендации.

Заказали пылесос, цена очень привлекательная, но доставка уж очень долгая, заказали в воскресенье вечером, а получили только в четверг. Решили заказать еще один товар, но доставка опять 3-4 дня, решили отказаться и заказали в другом месте. Большая просьба к магазину увеличить количество курьеров и тогда и цена товара будет радовать, и время доставки.

В конце августа заказал сразу несколько товаров - стиралку, холодильник, посудомойку, варочную панель и вытяжку. Сервис на 5 с плюсом: созвонились, всё уточнили, привезли вовремя. Очень вежливые грузчики аккуратно всё занесли, подробно рассказали про товары (например, что холодильник нельзя сразу включать) и гарантию. Прошел месяц, вся техника прекрасно работает, проблем нет.

Заказала обогреватель утром, вечером он уже был у меня. Довольна всем, спасибо магазину!

Все обслуживание было на высоте. Очень понравилось, что в письме и смс с подтверждением заказа было имя и контакты менеджера, а потом при доставке также пришли данные о курьере - это очень располагает с человеческой точки зрения, а с практической помогает передоговориться, если изменятся планы, и, если вдруг что-то будет не так, поможет разобраться в проблеме т.к. клиент точно будет знать с кем он общался, и кто ему товар привез.

Всё очень понравилось. Хорошая цена, оперативно ответили и согласовали доставку. Привезли в оговорённое время.

отличный магазин. заказывал обогреватель: в обед заказал, вечером привезли, ночью уже тепло было!!!

Утром в субботу решили купить сушилку, в полдень заказали, к ночи уже все получили. Все быстро, четко и аккуратно. Единственное что смутило - вместо нормального гарантийного талона дали какое то информационное письмо от Bosch с печатью магазина. Выглядит более чем странно, но будем надеяться, что гарантия не понадобится.

№134059 довольна магазином очень. Несмотря на поздний заказ, доставили в тот же день. Курьер отзвонился, привез, и несмотря на позднее время настоял на проверке товара. Отличный магазин.

Заказывал газовую плиту и обогреватель. Всё привезли вовремя, с техникой всё в порядке — работает отлично, никаких нареканий. Весь путь обработки и доставки сопровождался отбивками на e-mail и по смс. Особенно порадовал человек, который доставил заказ. До нас достаточно трудно добраться, без навигатора или знающего человека никто самостоятельно с первого раза найти не может. Обычно курьеры недовольно ворчат или даже хамят на тему того, как неудобно к нам ехать. Человек же из магазина «БТ Москва» был очень приветливым, весёлым, всё показал и рассказал с улыбкой. Обязательно будем заказывать ещё.

Покупал мойку воздуха Boneco 1355N. В сторону магазина перевесила цена, приблизительно на 1500 руб. дешевле, чем у конкурентов, и положительные отзывы на яндекс маркете. Сделал заказ уже поздно вечером, с доставкой на следующий день с 12 до 18. Когда утром позвонила менеджер, думал, что доставку придется перенести на следующий день. Но нет, мне предложили в этот же день, только с 18 до 23. Курьер позвонил раньше, в 15-30, и уже к 16 привез товар. Крайне оперативно!

Доставка электробритвы в наличии пять дней! Приходит смс что не дозвонились минуту назад, пропущенных не было, телефон включен.

Магазин понравился, хоть и пришлось 4 дня подождать,но все привезли,курьер отличный!буду заказывать у них еще!

Некоторое время не было времени оценить работу магазина, так как был занят ремонтом, но решил наверстать упущенное :) Заказывал холодильник side by side Заказ № 127627 Хотел написать положительный отзыв по работе магазина, так как 1. Заказ был принят вежливо и корректно. Так как уезжал в командировку на несколько дней, то были предложены различные варианты доставки. 2. Сразу после принятия заказа по телефону получил смс с номером заказа и датой + номер телефона и имя оператора принявшего заказ. 3. Потом пришло смс что заказ принят в службу доставки и уточненная сумма заказа. 4. В день доставки позвонили заранее утром и за час до приезда, что было необходимо, так как техникак привозилась в новостройку и там постоянно я еще не жил на то время. 5. В квартиру технику занесли аккуратно и продемонтсрировали целостнеость покупки + заполнили гарантийку. По всем пунктам остался доволен работой магазина. Так, что рекомендую !

Покупал пылесос - обычный магазин, цены средние, есть доставка за мкад. Привезли как договаривались, курьер звонил заранее 2 раза. Попросил проверить внешний вид и комплект. На коробке была приличная сквозная дырка, но девайс и комплектующие без царапин и повреждений. Брал себе, поэтому все равно какая коробка, да и модель старая, видимо на складе давненько лежит, так что без претензий. Восторга при покупке не испытал, но ставлю пять так как магазин свою функцию выполнил и никаких проблем при заказе не было. В целом магазин ничем не выделяется и теряется среди сотен таких же, при необходимости следующей покупки вряд ли вспомню о нем.

Отличный магазин! Заказывала микроволновку, оперативно согласовали сроки. Доставка своевременно. Рекомендую!

Очень понравился этот магазин. Заказывала мультиварку. Оперативно отзвонился менеджер. А потом я стала получать смс-уведомления о статусе своего заказа. Самый большой плюс в смс присылают телефон курьера и я смогла спокойно планировать свой день, а не ждать дома в интервале с 12 до 18. Курьер очень воспитан и четко рассчитал, когда будет у меня. Кассовый чек, товарный чек и демонстрация комплектности товара. Молодцы! Спасибоц

Долго и мучительно выбирал холодильник.. Выбор пал на LG GA-B489BVQZ. Хоть и не люблю я корейцев, но против фактов не попрёшь.. Дальше стал выбирать поставщика.. В магазине БТ Москва цена оказалось одной из самых привлекательных. Сначала мучали сомнения, касательно надёжности данного магазина, но почитав отзывы о нём-рискнул.. И не прогадал! Разместил заказ. Сразу пришло подтверждение на почту о заказе и контактами менеджера. Следом менеджер перезвонил и мы договорились о дате поставки холодильника. В день поставки получил SMS о том, что Товар передан в службу доставки и указали телефон экспедитора. Ровно за час до прибытия доставщики позвонили и уведомили о прибытии через час. ВОвремя прибыли, показали состояние коробки, затем подняли холодильник по лестнице на 8 этаж, распаковали, показали. Оформили документы, расплатились. В общем, очень доволен качеством обслуживания в магазине и службой доставки! Всё было на высшем уровне! Не чета некоторым сетевым магазинам!!! Спасибо Вам за холодильник! Работает! Рекомендую!

Первая покупка в этом магазине и все как надо. Легкий заказ, супербыстрая реакция, SMS и e-mail уведомления о состоянии Заказа, оператором согласован срок доставки (правда чуть дольше, чем ожидалось, но сам не мог воспользоваться услугой доставки до 23 часов, т.к. заказывал по адресу на работу), даже сообщили имя и телефон курьера. Курьеру отдельное спасибо - ему пришлось немного подождать, пока я сидел на совещании и никак не мог к нему выйти, но у него хватило терпения и такта не устроить скандал или просто уйти. И еще: цена того что я покупал примерно в 1,5 раза дешевле, чем в других инетмагазинах. Рекомендую, не пожалеете.

Заказ 28556. Гладильная станция Philips GC 9220. Всё четко и в срок. Никаких претензий к товару. Рекомендую.

Заказ № 132580. Заказал в субботу машинку для стрижки волос. Сказали, что ее нет в наличии, и переместят с 'главного' склада во вторник. Во вторник звонт курьер и предлагает мне привезти ее в в очень позднее время или вообще завтра. Как я понял по отзывам: 'повезет-не повезет'. Мне не повезло. Зачет гадать, когда можно заказать в другом месте?! Выводы руководство вообще не делает.

Отличный магазин, приятные цены и удобный сервис. Покупала холодильник Bosch. Информацию обо всех этапах оформления и доставки заказа получала по почте и на телефон. Очень удобно, что сообщается телефон и имя курьера. Немного не успевала к началу времени доставки - созвонилась с курьером и он доставил холодильник когда я была уже дома. Немного переживала, как такой большой двухметровый холодильник поднимут без лифта на 6 этаж. И тут все прошло на уровне! Курьер один на специальной тележке аккуратно в вертикальном положении поднял по лестнице наш холодильник, бережно снял с поддона и виртуозно установил на кухне на специальное место у окна. Цены точно как и на сайте. Ничего лишнего. Холодильник работает, холодит и морозит, лампочки горят. Все ОК. Спасибо!

Не понравился магазин, несмотря на множество хороших отзывов. Я разместила заказ на электробритву в подарок, один раз мне позвонили, но так как в доме плохо принимает, я не успела подойти и перезвонила сама. По телефону мне сказали, что мне перезвонят. Я объяснила, что есть проблема с доступностью телефона, а заказ срочный и поэтому прошу соединить с менеджером. Назвала номер заказа. Оператор переключил на менеджера, который невнятно и не очень вежливо что-то бормотал про то, что мне перезвонят. Убила фраза - 'Что вы от меня хотите?' Я бритву купить хотела, а не чего-то там от менеджеров. Купила в другом магазине, где слаженная работа менеджеров и операторов.