BTMoscow.ru

Перезвонили быстро. Хлебопечь была в наличии. Привезли на следующий день в оговоренное время. Курьер и я проверили внешний вид. Весь процесс сопровождается бесплатными СМС-уведомлениями.Претензий нет. Рекомендую.

Заказал недешевый кондиционер в среду, наличие подтвердили и назначили доставку на пятницу 18-23. Результат: заказ не привезли и даже не позвонили не предупредили. Не тратьте время, заказывайте в других местах.

После заказа перезвонили через 5 минут для уточнения. Заказывал сплит модели прошлого года, вместо него за ту же цену предложили модель этого года! Скинули счет, оплатил. На второй день после оплаты у меня уже была транспортная накладная (я выбрал Деловые линии). Смутило то, что в счете была другая организация (на сайте ООО'Алмаз' а счет был от ООО'КАСКАД', уточнили что у них много магазинов и что по безналу всегда проводится через этот каскад)Заказ был в Краснодар, соответственно безнал, счет и доставка через ТК). Упаковка целая, сам сплит не открывал, но, думаю и там все будет нормально. Всем остался доволен!

заказал кондиционер.пришлось 5 дней ждать в наличии не было.как пришел на склад прислали смс и доставили на следующий день. оперативно.все устроило.купил в этом магазине еще потому что хотел участвовать в акции на приз, разыгрываемый в компании.жду результатов.спасибо.

Заказывал в магазине соковыжималку Bosch, цена близкая к минимальной на маркете. Понравилось быстрое подтверждение наличия и четкая доставка с SMS-оповещением. К курьеру никаких претензий - распаковал, показал, терпеливо ждал пока я все проверю. В целом осталось ощущение слаженной работы, рекомендую.

Отличный магазин-заказываю у них уже не раз-каждый раз цена одна из самых выгодных, консультанты грамотные и быстрые, доставка либо бесплатная либо недорогая. Оч нравится смс информирование о состоянии заказа-удобно и по моему ни у кого токого пока не видел. Вообщем охарактеризовал себя с лучшей стороны -покупайте при случае - не прогадаете!

Магазин с конкурентными ценами и отличным сервисом, быстро реагируют на заказ.Не так, как многие: через пару дней может позвонят спросят как дела, мы тут бухали и не могли обработать заказ может чего еще надо:) Понравилось то, что доставка с обратной связью, скидывают смс с телефоном и именем курьера. Спасибо за оперативную работу,)

Купил недавно духовку в этом магазине. Каких либо проблем от заказа до доставки не наблюдалось. Понравилось полное СМС-сопровождение заказа. Доставка 'была' аккуратная и вежливая на тележечке до квартиры. Посоветую добавить в описание техники на сайте такую мелочь, как способ подключения к эл. сети: розетка или кабельный вывод. Мне пришлось переделывать кабельный вывод в розетку. Заказ №23431 от 02,07,12

Сделала заказ на холодильник в среду. Товар был в наличие, цена на сайте соответствовала реальной. Доставку запланировали на пятницу. В четверг позвонили и предложили доставить холодильник сегодня, приблизительно к 19:00. Т.к. мне было намного удобнее сегодня принять товар, я согласилась. Прислали смс с номером телефона водителя. Приехал холодильник, как и обещали, к 19:00. Очень оперативно. Все бы так работали. Спасибо. (заказ № 113590)

Купил холодильник Самсунг. Цена одна из лучших в Москве. Оператор Юля очень четкая, доставщик Руслан пунктуален, аккуратен и культурен.

Заказывали стиральную машину. Цена оказалась самой низкой по маркету, но плюс ко всему отличные менеджеры. Быстрая, точная доставка, а также своевременная установка. Смс об этапе заказа очень понравились тоже) Супер, всем советую! Спасибо

Неделю назад заказывали холодильник LG GA-B409 UCA . Заказывал утром к вечеру того же дня уже был доставлен! Очень вежливый оператор и курьер, все объяснили что проверить когда доставят товар. Отличный магазин!!

Все здорово. Рекомендую. Честно, вежливо и очень четко.

Хороший магазин ! Заказала кондиционер в субботу-привезли в воскресенье .Персонал -супер ! Спасибо за качественную работу !

Очень хороший магазин,в 11 утра заказал мясорубку в 18 00 она была у меня дома.Все на высшем уровне МОЛОДЦЫ !!!!Пользуюсь этим магазином уже второй раз я очень доволен 5+

Месяц назад заказывала 2 кондиционера Panasonic. Курьеру спасибо! Все вовремя. Не торопился, раскрыл коробки,все показал. Буду советовать друзьям.

Заказывали на дачу стиральную машину, холодильник и газовую плиту. Мне очень понравился магазин. Долго сомневалась, начитавшись отрицательных отзывов, но т.к. это был единственный магазин, где был весь необходимый для меня товар и готовый осуществить доставку в короткий срок, я решилась все-таки в нем заказать. Прислали смс, что заказ передан в работу, потом прислали имя и телефон курьера и время, когда привезут товар. Товар обещали привезти в субботу с 18.00 до 23.00. В итоге, в начале седьмого мне уже отзвонился курьер, что он едет к нам и в начале восьмого товар уже привезли. Курьер Артур, очень вежливый, все разгрузил, не торопил, заполнил все гарантийные талоны. В общем молодцы. Теперь буду заказывать в этом магазине.

Заказ приняли оперативно. Доставка была за город. Привезли в оговоренное время, без опозданий. Кстати, цена товара озвученная менеджером не изменилась. Курьер доставил все аккуратно и дополнительных денег не просил.

Долго искал холодильник и кондей в одном месте чтоб два раза не заморачиваться с доставкой нашел у них. Заказ 23115 Да говорят всё есть привезем во вторник, давайте говорю в среду, да без проблем доставка с 18 до 23 курьер за час позвонит, и вот проходит неделя в среду в 17 часов звонят но не затем чтобы сказать что едут, оказываеться кондея то нету.... Ну и типа давайте мы только холодильник привезем, давайте мы другой кондей привезем, ну что за нафиг?. За эту неделю я мог заказать в другом месте, так кстати и получилось, привезли на следующий день. Короче нет товара не морочте людям голову его наличием.

Заказывала холодильник, впечатления очень приятные, много внимания, все доставили в оговоренный срок, успешной работы вам! С удовольствием буду покупать у вас еще...!

Заказ 23094 заказал много техники 21 июня четверг. Договорились о доставке на понедельник. Но из-за того что их склад перепутал модели мне предложили получить в понедельник все кроме духового шкафа. А духовой шкаф привезут во вторник. При этом вторую доставку мне пришлось быть оплачивать отдельно. Меня это возмутило но компромиса найти не удалось. Так и пришлось переносить всю доставку на вторник. Обидно я планировал сборку мебели под эту поставку и из-за ошибки магазина все пошло на перекосяк. А в целом магазин хороший. За все их ошибки расплачиваться будете вы. Временем или деньгами.

Заказ N106226 Заказывал пылесос Bosch. Все привезли во время, по оговоренной цене, надлежащего качества. Курьер позвонил, предупредил. Отличный магазин! Рекомендую!

Мой заказ №22929(Микроволновая печь LG MS-1924jL) Качество работы интернет-магазина оцениваю на твердую 'пятерку'. Устроило все: консультант, менеджеры,все вовремя и в обещанные сроки,смс с информацией о заказе и доставке, курьер. Остался очень доволен покупкой. Спасибо!

Заказали холодильник 25 июня с доставкой 26 июня. Через час позвонили из магазина, спросили, удобно ли нам будет, если привезут холодильник сегодня же в 18 часов. Доставка прошла удачно, Давыд спокойно и без проблем доставил холодильник в квартиру, распаковал, предоставил все необходимые документы, финансовые и технические. Вежливо, со знанием дела ответил на наши вопросы. Также хочется отметить менеджеров по работе с клиентами, принимающих заявки, в том числе Надежду. Внимательное отношение к клиентам и заинтересованность в репутации фирмы. Респект магазину.

заказ 23290, пока еще не доставили, но негатив от процесса дозвона до оператора уже появилось желание высказать. Оставил заказ в 17:30, в 18:01 менеджер звонит на мобильный, я ее сбрасываю, т.к. был занят. Через 3 сек после сброса приходит СМС - 'Дозвонится не смогли, звоните нам сами'. Звоню по указанным телефонам и добавочному менеджера. Автомат отвечает 'номер не подключен, оставьте сообщение' и вешает трубку!!! Звоню еще раз, жду ответа оператора. Система зависает на 'вы первый в очереди' и сообщает мне об этом на протяжении 10 минут. Звоню еще раз. Теперь 'я третий', 'второй',оператор снимает трубку и тут же ее кладет. На четвертый раз я дозваниваюсь до оператора и подтвердил заказ. Застрелится просто - на пустом месте 20 минут жизни потрачены в пустую.

Заказала в этом магазине Ломтерезку Bosch MAS 9101. Этот товар шёл под предварительный заказ (заранее за 2-7 дней). На четвертый день после моего предварительного заказа, мне позвонила оператор Надежда, и сообщила что данный товар пришёл и мы договорились о доставке на следующий день с 18 до 23-00. Также, буквально в течение одной минуты, дату, время, номер и сумму заказа подтвердили SMS-кой. На следующий день мне также пришло SMS сообщение о том, что сегодня будет осуществлена доставка в назначенное время, также подтвердили номер и сумму заказа, и имя курьера. Курьер Евгений заранее позвонил мне, чтобы уточнить буду ли я дома. Заказ был доставлен в назначенное время, и, несмотря на то, что в этот день как назло сломался лифт, курьер Евгений донес товар до квартиры (на 5-й этаж). И оператор и курьер общались очень вежливо. Заказанным товаром осталась очень довольна. Большое спасибо за такое качественное обслуживание!!!

Из всех интернет магазинов которыми я пользовался этот лучший. Сразу перезвонили, сразу дали счет по б\н, сделали доставку в оговоренное время. Все время я был в курсе по смс о состоянии заказа. Спасибо!

Заказывал кондиционер Mitsubishi. Приятно удивлен быстрой и профессиональной работой этого магазина. Доставили на второй день, предварительно согласовав время доставки. Установили также в удобный для меня день и время. Поставили быстро, работа заняла 1.5 часа +/- Мастера работали быстро, аккуратно и без пыли (использовали промышленный пылесос), что тоже порадовало. Отдельное спасибо Владимиру, консультировавшему по оборудованию и мастерам установщикам Максиму и Антону.

23.06 заказала холодильник Samsung RL60 GZGTS Оператор Юлия была очень вежливая,все подробно сказала. Сервис порадовал!!! Давно такого не видела в Москве, в России!!! Короче говоря, договорились о ВС с 6 до 11 вечера. Но в СБ через час-полтора мне позвонил курьер и сказал,что может сегодня привезти холодильник. Я была этому приятно удивлена! Холодильник привезли где-то через 4 часа. Курьер Алексей был очень вежливый. Предложил вывезти старый холодильник вниз.(Мы его отдали соседям в итоге.) Поставил новый холодильник,проверили работает ли он. Все замечательно!!!! Записала его номер телефона,чтобы в следующий раз,когда буду что-то на этом заказывать, сразу просить,чтобы он приехал. Т.к. хороший курьер это редкость!Поверьте!!! Очень большая проблема торговле-продаже-это отсутствие сервиса. Курьеры хамят,консультанты нагло врут,лишь бы всучить какую-то фигню.... Здесь я такого не нашла. К клиенту относятся очень вежливо. Наверное,начинают хоть кто-то понимать,что хороший клиент-ДОВОЛЬНЫЙ клиент!!! Значит вернется и будет рекламировать данную фирму. У меня к счастью не было проблем со сроками. Хотя многие пишут,что у них с этим проблема. Советую им над этим поработать. Чтобы поставщики не подводили. БТ Москве спасибо, молодцы!!!А будущим клиентам-покупателям советую сразу спрашивать о наличии товара,чтобы максимально исключить наличие проблем.

Отличный магазин! Предельно точно, понятно и вежливо. Заказывали холодильник Bosch KGN 36S56. Заказ выполнили раньше, чем ожидалось. Несколько раз приходили смс с информацией о заказе. Курьер выше всяких похвал. Короче говоря, полный восторг от покупки и самого совершения её.