BTMoscow.ru

Пользуюсь услугами магазина второй раз,очень довольна их работой. Заказала микроволновую печь Панасоник заказ №23006,сразу получила смс о подтверждении.Договорились о дне доставки,накануне позвонил менеджер и спросил могу ли я принять заказ раньше. Доставка была на 22июня,привезли даже раньше 21числа. О магазине у меня очень хорошее впечатление.Так держать!

Нормальный магазин. Из плюсов: смс-система. Сразу высылают смс с номером заказа (не надо запоминать или записывать) и менеджером. При передачи заказа в доставку приходит сообщение с телефоном водителя. Водитель очень вежливый, всё объяснил, сам всё распаковал, рассказал по каждой бумажки что и зачем. Можно выбрать промежуток доставки удобный с 18 до 23 (многие магазины после 18 не доставляют) Из минусов. Мне просрочили доставку на 1 день, причем пришлось самому напоминать об этом. В остальном всё ок.

Заказал кондиционеры с доставкой после 19-00. На следующий день пришла sms о заказе и через пол часа отзвонилась девушка. Два раза перед доставкой звонил экспедитор Павел, помог всё распаковать и объяснил на что надо обратить внимание при проверке заказа, т.ч. проверяли вместе. Всем доволен. Молодцы!!!

Заказывала духовку с СВЧ Samsung. Заказ привезли даже раньше оговоренного срока, предварительно согласовав со мной время доставки. Всем довольна! Оптимальное соотношение цена-качество на данный товар и его доставку по сравнению с другими интернет-магазинами.

Заказывала а этом магазине водонагреватель Electrolux EWH 30 Centurio, все понравилось. Заявку приняли быстро. В день доставки курьер заранее позвонил и все доставили вовремя. Прокупкой и обслуживанием довольна.

Заказала пылесос Бош, сразу перезвонили, договорились на удобныц день и время, привезли пылесос вовремя, как и договаривались, гарантийный талон отдали, привезли пробитый чек, всё оформлено правильно. Очень хороший магазин, быстро и чётко работают. Заказывала в сентябре 2011 года холодильник Бош и варочную поверхность Бош, всё работает отлично уже 9 месяцев, проблем нет. Спасибо! будем у вас ещё заказывать))

Заказывал по телефону посудомоечную машину. Приняли заказ, через 10 мин. пришло СМС с номером заказа и контактном лице, к которому обращаться в случае чего. Утром в день доставки пришла СМС о том, что мой заказ передан в доставку, также номер заказа, сумма заказа к оплате, время доставки, имя и телефон курьера. Дальше все как надо: курьер позвонил, приехал, выгрузил. Машинка работает. Всем рекомендую этот магазин.

11 июня привезли блендер и чайник-термопот (заказ № 22528). Магазин ОЧЕНЬ понравился. Заказала, тут же перезвонили, договорились о доставке. В магазине очень удобная система смс-оповещения, вся информация о заказе приходит на телефон, отражен каждый этап. Очень понравился курьер Александр. При передаче заказа вся техника была им распакована, предложена мне на осмотр, курьер посоветовал на что обратить особое внимание (например, нет ли царапин на пластиковых чашах блендера, как работает механизм крышки чайника и т. п.). Затем все запаковал, помог загрузить в багажник моей машины. Следом пришла смс с благодарностью за заказ. Все четко, быстро, удобный сервис, доброжелательная доставка. Буду обращаться и впредь.

С большим сожалением должен поставить негативный отзыв данному магазину. Заказал машинку для стрижки волос. Оператор назначила доставку на третий день со дня заказа (включительно), с 18 до 23. Впоследствии пришло уведомление о том, что заказ назначен с 10 до 18. Перезваниваю, говорят, сейчас разберемся. Разобрались, подтвердили, что все-таки вечер. За 2 часа до положенного срока звонить менеджер и говорит, что машинка осталась одна-единственная на складе, и что она сломана. Это при том, что заказ был сделан 3 дня назад. Я потратил достаточно времени и ожидал получить адекватный результат. Другую доставку они предложили только во вторник (сегодня пятница). В общем, разбирайтесь с вашей логистикой, друзья. К сожалению, не рекомендую магазин, если покупатель дорожит временем.

Приобрел в данном магазине кондиционер Mitsubishi, заказ № 104802 от 31.05.12 ...к удобству и качеству доставки претензий нет, скорре даже все очень прилично ...хорошая система оповещения по СМС о состоянии заказа ...данные оператора, время доставки, сообщение о передачи заказа курьеру, телефон и имя курьера ...очень удобно!!! ...лично покупку принять не мог, на адресе доставки остался мой товарищ ...кондиционер привезли, но без фирменного гарантийного талона Mitsubishi ...бедолаге подсунули гарантийный талон ООО 'Рога и копыта' ...человек в данном вопросе неискушенный и подвоха не понял ...после размещения негативного отзыва на Яндекс- маркете позвонил представитель магазина Евгений, вник в суть проблемы ...пообещал с курьером подвезти оф. гарантийный талон ...так и произошло ...претензии сняты, спасибо за оперативное решение проблемы!!! ...кондиционер работает отлично, проблем пока нет!!!

Очень понравилось работать с интернет-магазином БТ Москва. Заказывала холодильник с доставкой в Белгород. С момента заказа до получения прошла ровно неделя. Удалось сэкономить приличную сумму по сравнению с покупкой в обычном магазине. Все прошло отлично, менеджеры все время на связи, радуют смс-оповещения о статусе заказа, никаких нареканий. Спасибо большое!

Заказ № 22604. Покупала стиральную машину LG F 1273ND. Вечером оставила заказ, на следующие утро перезвонила менеджер магазина, чтобы подтвердить заказ. Понравилось, что женщина-менеджер не тараторила и говорила вполне четко и не спеша, в отличии от некоторых других инет-магазинах, где менеджеры что-то быстро-быстро говорят, лишь бы побыстрее отделаться от клиента. Женщина менеджер сообщила, что машинку могут привести в этот же день в указанный промежуток времени 18-00 - 23-00 (опять же, временной интервал доставки значительней удобней, нежели в других инет-магазинах, где доставку следует ожидать уже с 16-00, для работающих людей очень неудобно). Машинку приыезли около десяти часов вечера. Курьер, он же грузчик, вежливый мужчина, не торопил, когда я осматривали стиралку. Кратко опишу, то что насторожило: - гарантийный талон заполнен не полностью, а точнее почти не заполнен. В нем стоят только печати магазина. Если вдруг понадобится гарантия,'тьфу-тьфу-тьфу, стучу по дереву', дату покупки, название магазина и др. информацию придется самим заполнять. - грузчик-курьер работает в одиночку. Если есть грузовой лифт, то особых проблем не должно возникнуть, но если что-то громоздкое и тяжелое, да еще на 5 этаж по лестнице, то есть вероятность случайной поломки товара. В целом магазин оставил хорошие впечатления. Адекватная цена, оперативность и комфортное время доставки.

Отличный магазин! Заказал увлажнитель воздуха в час дня, сразу же пришло подтверждение по почте и смс. Минут через 30 перезвонили, а доставили к 5 часам в тот же день. И цена одна из самых низких в маркете. И форма заказа на сайте сделана удобно - не требует ввода лишних данных.

Магазин прекрасный! Все четко, быстро, вежливо! Всем рекомендую! Муж даже удивился, что бесплатно и без всяких намеков на доплату занесли технику (духовой шкаф и вар. поверхность) в квартиру.

Заказал кондиционер мицубиси. В наличии его не было сказали подождать неделю. Подтвердили цену на сайте. Сказали, что цена будет та же самая. Через полторы недели позвонили и сообщили, что цена будет на 3000 дороже. Если бы я знал, что так будет, то заказал бы в другом месте, не дожидаясь недели. Считаю, что магазин повел себя нечестно и некрасиво, не выполнив сое обязательство. больше обращаться не буду и никому не советую.

По товару и размещению заказа у меня претензий к магазину BT-Москва. Зато у меня есть очень существенные претензии к их доставке и работе службы поддержки. Во-первых, при отправлении моего заказа ТК почему-то указали получателя не физическое лицо, а ИП, хотя оплачивал я как физ. лицо, да и при оформлении заказа регистрировался как физ. лицо. После того, как я узнал об этой ошибке, я написал запрос в их службу поддержки, с просьбой отправить в ТК письмо о смене получателя с ИП на физическое лицо. Ответа не последовало. Прождав 3 дня я поехал забирать свой заказ в ТК, на всякий случай прихватив печать и свидетельство ОГРН и не прогадал. Никто никакое письмо в ТК не писал и заказ я получил как ИП. А что было бы, если у меня не было ИП?! Во-вторых, данный интернет магазин берет 312 рублей только за доставку то терминала ТК в Москве (хотя единовременно одной ТК могут отправлять сразу несколько заказов и с каждого заказчика они берут деньги за доставку). При въезде на терминал ТК водителю ИМ пришлось заплатить 100 рублей за въезд. Думаете эту сумму они компенсировали из 312 рубелей, которые я заплатил за доставку? Ничего подобного, эти жалкие 100 рублей включили в стоимость доставки ТК и их также пришлось оплатить мне. Вместе с 350 рублями за доставку ТК из Москвы в Пензу.

Сделала заказ в этом магазине. Все очень четко - во-первых, приходят смс-уведомления о состоянии заказа, во-вторых, и оператор во время позвонила, и курьер - за час, как я и просила. Единственный минус - коробка (я заказала кухонные весы в подарок) была немного порвана и помята и на ней надписи какие-то, видимо на складе поставили, когда проверяли. Т.е. '4' только из-за этого. Хотя, если б я покупала для себя, это было бы не принципиально. Заказ 22466.

Заказывала тут стиральную машину Bosh.Заказ быстро приняли по телефону, пошли мне на встречу и подкорректировали стандартный диапазон времени доставки. Очень удобно-сразу приходит смс с номером заказа и датой/интервалом доставки(ничего не надо никуда записывать и искать листочки потом).В день доставки пришла смс что товар передан в службу доставки. Водитель за полчаса до приезда позвонил.Очень аккуратно транспортировал стиралку в квартиру,всё показал,дал время спокойно всё осмотреть,никуда не торопил.Всё с юмором,легко и непринуждённо. Большое спасибо Николаю (водителю) и Надежде (оператору) за хорошую работу! Вы молодцы! Заказ №106021

Какой быстрый заказ???? Ожидание 7-20 дней сказали по телефону

Отличный магазин.Заказ сформировали и доставили в кратчайшие сроки.Цена на товар была минимальной в Яндекс Маркете.Буду в дальнейшем производить покупки в этом магазине.Игорь.

Очень довольна Вашим магазином!МОЛОДЦЫ!Заказала 4 июня электроплиту Bosch HCE744220R.Заказ №105802.Доставка была назначена на 6 июня.Курьер Давыд совершенно очаровательный молодой человек!Предварительно позвонил.Мы с ним уточнили время доставки.В итоге я успела сходить в магазин.Плиту поднял сам,занёс её в квартиру и даже перенёс её в кухню по моей просьбе.Распаковали,проверили.Всё хорошо!Плита целенькая,красивая!Вчера мне её подсоединили,а сегодня я на ней уже готовила.Надеюсь,что будет служить мне верой и правдой!Спасибо большое всем сотрудникам!Так держать!

10 мая заказала холодильник. 11 мая была доставка. Всё четко, вежливо, предварительно несколько раз звонили. Замечательные операторы, замечательные курьеры. Все очень благожелательны. Мне настолько понравилось, что через неделю заказала у них же блендер. Так же оперативно и приветливо сработали. Надеюсь стать их постоянным клиентом. И всем советую. Тем более, что и цены в магазине приемлемые. СПАСИБО!

Здравствуйте, друзья покупатели! Будьте осторожнее с данным магазином. Сроки поставок нарушаются капитальным образом. 5-го июня звонил в магазин по поводу заказа кондиционера Ballu BSLI-24H N1, заказ №22441. Сообщил все условия, что оплата по безналу, и четкие сроки. Менеджер обещала доставку на следующий день (кондиционер в наличии). Далее оплачиваем счет и начинается... Первое, что я услышал - то, что бухгалтерия не отгрузит товар, пока не увидит деньги на счету (ладно - ждем), кондиционер на складе и отложен под нас. Сегодня позвонил уточнить про деньги и сроки - оказывается кондиционер, который был в наличии, да еще и отложен под нас... находится на складе во Владимирской области, и доставка возможна не ранее 14-го числа. Менеджер пытается выкрутиться всемит возможными способами: склад далеко, вас туда не пустят и т.д. Данный кондиционер требовалось установить руководителю фирмы, как подарок, итог: мы выглядим как люди, которые не держат своих обещаний, и все из-за 'честных' поставщиков. Если Вам нужны точные сроки поставки не берите в этом магазине.

Отличный магазин! Покупал водонагреватель. Приняли заказ по телефону быстро. Остался доволен, вежливый персонал, всё привезли в оговорённый срок, без накладок. Отличный магазин. Так держать!

БТ Москва быстро выслал мне мой заказ : 2-метровый холодильник LG. К сожалению, транспортная компания повредила холодильник при перевозке в мой город. Магазин оперативно, без задержек, вернул мне денежные средства удобным для меня способом. Благодарю компанию БТ Москва за соблюдение моих прав потребителя.

Замечательный магазин! Покупал градусник для воды. Оперативно приняли заказ, доставили вовремя. Все операции с заказом (принятие, обработка, передача курьеру) дублируются по SMS. Так же присылают телефон курьера. Возможна доставка в вечернее время. Отлично! Рекомендую данный магазин!

номер заказ 22296.сказал менеджер,привезут во вторник из-за отсутствия ломтерезки.прислали смс ,привезут 6 июня.в итоге не привезли,обещали 7 июня.звонили в офис,по добавочному номеру 214 все время занято и автоотвтечик сбрасывает трубку.позвонили по единому номеру в офис,девушка сказала,не знает когда и во скока привезут нащ заказ.времени много утекло на их обещания!приехал курьер вместо оговоренного времени после 22ч 7июня.по накладному привезли верную ломтерезку и термопот panasonic NC-PF30 PVWTW.на коробке термопот NC-EH30-другой модели!очень расстроились!курьер обещалисправить и завтра привезти все что заказали мы.я лично сомневаюсь!завтра последняя надежда)

Отвратительная работа доставки - доставка была назначена на 12:00 - 18:00, итог - привезли в начале первого ночи (курьер Артур), при этом я сама звонила и выспрашивала 'когда?'. У меня грудной ребенок - и мне важно, чтобы доставка была в назначенное время!

При приобретении товара «на заказ» более трех недель ждали, но в итоге ничего не получили. Никто ни разу не перезвонил и не сообщил о судьбе заказа. Одни обещания . . .

Хороший магазин. Доставили в день обращения. Заказ приняли оперативно и уже вечером доставили товар. Спасибо сотрудникам магазина за терпение и внимательное отношение к своей работе!