BTMoscow.ru

Очень довольна магазином. По телефону дали подробную консультацию по вопросам доставки и оплаты. Дважды позвонили по телефону по вопросу поступления товара и доставке его по адресу. Привезли в указанное время, подняли на этаж, установили, всё показали. Большое спасибо!

Заказывала холодильник,водонагреватели. Обслуживание супер. Через 5 минут после заказа в инете мне позвонил менеджер Владимир.Постоянно информировали SMS, по email о движении груза.Дала контакты всем друзьям. Теперь все через БТ Москва.буду покупать. Ольга г. Мурманск

Отличный магазин! Главное, что хочу отметить: невероятный уровень информированности покупателя о состоянии заказа! было послано порядка 5-6 e-mail'ов и порядка десятка СМС, курьер перезвонил раза 3 при доставке, в точности информируя о своём местоположении. Последний звонок был за пол часа до того, как товар был доставлен. По поводу качества всего остального: это всё лежит в оценке 'Отлично' до отзыва xD хочется отметить также очень низкие цены, в сравнении с другими магазинами для такого сервиса.

Отличный магазин! Пере звонили через 30 минут после моего заказа на сайте , обговорили время доставки. Курьер доставил во время, заранее позвонив и предупредил что едет с товаром.

Отличный магазин. Всегда находишься в известности, на каком этапе находится твоя покупка. Менеджеры вежливые и всегда быстро отвечают на любой вопрос. Цены ниже чем в большинстве онлайн магазинов. Рекомендую.

Рекомендую,очень хороший магазин.Первый раз покупал термопот Дэу всем очень доволен.Все информативно,приходят смс на телефон по готовности товара.Отдельное спасибо курьеру Руслану!

Жаль, нельзя поставить больше! Очень хороший магазин! Интернет магазинами пользуюсь давно и регулярно,какие-то нравились, какие-то нет, но такого сопровождения не разу не видела!Заказала через корзину, сразу на почту пришло письмо с подтверждением и СМС на телефон.Потом позвонила менеджер, договорились о доставке и опять пришло письмо и СМС где указали её имя и телефон, потом пришли письмо и СМС с именем и телефоном курьера, за час он позвонил уточнить время...в общем полное сопровождение.Курьер приехал точно в срок, сам всё распаковал,показал,хочу заметить , что заказала где-то в 12.30 а в 19 обогреватель уже был у меня!!! Молодцы!!! Всем советую этот магазин!

Приобрел конвектор Ballu, очень понравился сервис магазина, начиная вежливым менеджером и заканчивая пунктуальным курьером. очень удобна sms рассылка, с начала приходят контактные данные менеджера а потом контакты курьера. Учитывая что до этого товар заказывал в другом магазине, и оттуда даже никто не позвонил в день доставки ( товар естественно не привезли) сервис понравился на все 100.

2-ая покупка в этом магазине. Чайник Bosch. Заказ 28379. От момента заказа до получения товара - меньше суток. Операторы, курьер - вежливые, предупредительные, оперативные. Чайник работает. Предыдущая покупка - посудомоечная машина - также в порядке. Оценка - отлично.

Приобрел холодильник LG GA-B489EVTP.Исключительно доволен своей покупкой.Не смотря на то, что живу в Вологодской области, вся процедура прошла быстро, без мороки и нервотрепки. Даже с учетом всех транспортных расходов удалось сэкономить 6 - 8 тысяч рублей по сравнению с магазинами розничной торговли. Особую благодарность выражаю сервисной службе: даже простое общение с операторами доставляет удовольствие, отзывчивы, внимательны, всегда готовы пойти навстречу. Огромное СПАСИБО личному оператору Юлии. Великолепная система информирования о ходе выполнения заказа с дублированием. Очень удобно. Еще раз огромное СПАСИБО!!!

Прекрасный магазин! Покупать в нем - одно удовольствие! Поздно вечером 20 сентября заказала в этом магазине Пылесос Zelmer 829.0 ST. Утром 21 сентября на почту и на телефон пришло сообщение, что заказ в обработке и в ближайшее время со мной свяжется мой персональный менеджер, её имя и телефон. В ближайшее время со мной связался мой менеджер, вежливая и приятная в общении девушка, мы согласовали дату и время доставки. После этого на почту и телефон пришло подтверждение даты и времени доставки, а так же перед доставкой сообщение с именем и телефоном курьера. Курьер привез мой заказ без задержек, предворительно позвонив и сообщив время, через которое подъедет. Впечатление от этого магазина и его сотруднков у меня осталось только положительное! Советую всем этот магазин! Уверена, что не пожалеете!!!

Покупала в данном магазине сначала пылесос, а потом и стиральную машинку. Цена на все ниже, чем у других. На всем этапе заказа порадовало информирование по смс. Доставка во время, техника исправная без претензий, документация оформлена как надо, курьеры все вежливые. Я осталась очень довольна. Теперь при необходимости покупки техники, первым делом смотрю ее наличие в этом магазине. Спасибо всем, кто здесь работает. По возможности буду покупать только здесь.

Заказали пылесос Зелмер. Претензий нет никаких - все четко, доставка была в тот же день. Смс информирование вообще чудесная услуга - сразу ясно кто, когда принял заказ и кто и когда привезет товар домой. Спасибо BTMoscow!

Все понравилось. Приходят смс оповещающие о статусе заказа. Уже заказав электромясорубку пришлось менять место доставки и никаких проблем и нареканий не возникло. Хороший сервис.

Отличный магазин! Рекомендую. Оперативно отзвонились и решили оптимальный вариант покупки. Нареканий и упреков нет.

Совершала покупки через этот магазин неоднократно. Косяков не было ни разу. Доставка всегда производилась в оговоренное время. Претензий к качеству товара у меня не возникало. Через этот магазин в разное время я купила: холодильник, хлебопечку, соковыжималку, кухонные весы.

Заказывал стиральную машину Bosch с доставкой по Моск области ок 65 км от МКАД. Позвонил сначала, узнал - есть нужная модель: + работе сайта, реальные данные по наличию товара. Доставка в выходные: + не брать отгул на работе для ожидания доставки. Стоимость доставки от МКАД 20 руб/км: + в других интермагах до 30 руб/км доходит. СМС-информирование: + всегда знаешь на каком этапе твой заказ находится. И самый большой + по доставке: курьер позвонил, сказал почти точно, во сколько будет!!! И это по Горьковке с её пробками в Балашихе. Позвонил, ещё раз за час до приезда. Подъём по лестнице (на спец тележке) 200 руб\этаж (у меня 5-этажка): + не считая 1-го этажа, т.е. на 3-й за 400 руб. Курьер помог поставить машинку в ванную (одному тяжело, 65кг весит эта стиралка, потом в инструкции нашёл). Считаю, таких работников как А. (имя курьера было указано в СМС-уведомлении, на Яндекс.Маркете не разрешено оглашение личных данных сотрудников магазина), нужно премировать за отличную работу. Ну вот, посчитав все плюсы понятно, почему оценка магазину 5 баллов. Спасибо магазину и службе доставки! P.S. Заказ 130617. Доставка П-Посад.

Всё понравилось, работают очень тщательно, но кашу маслом не испортишь. Лучше уж пусть лишний раз уточнят, чем накосячат.

Отличный магазин. Привезли заказанный товар в день заказа. Коробка чистая не мятая запакованная в пластик. Четкая работа менеджера по приему и обработке заказа. Огромное спасибо за оперативность))))

Отличный магазин!!! Вечером на сайте заказала мясорубку. На следующий день утром позвонила вежливая девушка оператор и уточнила желаемое время доставки. Уже во второй половине дня моя мясорубка была у меня дома. Курьер отличный, вежливый, все показал и рассказал про мою покупку. Я очень довольна работой этого магазина. Спасибо! Вы молодцы!

Магазин супер такого сервиса ни где еще не встречал, покупал холодильник доставили почти без опоздания, причем водитель позвонил и сказал что задерживается!!! СМС ки приходят по мере продвижения заказа и девушки на телефоне очень мило отвечают... Моя оценка 5+

В воскресенье около часа дня искал пылесос LG V-K8810HUV. Чуть ли не самая низкая цена оказалась в этом магазине. Заказал. Учитывая, что заказ делаю в середине выходного дня, доставку выбрал на понедельник. Уже через 15 минут после размещения заказа получил от магазина СМС и звонок менеджера о том, что заказ принят, цена и состав подтверждены, товар будет передан в службу доставки. Еще через час получаю СМС о том, что заказ № 27833 на сумму такую-то передан курьеру такому-то - имя и телефон. Еще через полчаса звонок от курьера: - Я такой-то, ваш пылесос у меня. А хотите, я вам его сегодня завезу? - Разумеется, хочу! Когда? - Я сейчас здесь... у вас смогу быть где-то через 1,5 часа. Устроит? Через полтора часа курьер подъехал, предварительно отзвонив, что будет через 10 минут. Занес коробку, распаковал, продемонстрировал наличие всего по списку, помог собрать, передал весь комплект документов, показав все печати. Все это - очень вежливо и с улыбкой. В итоге примерно через 3,5 часа после заказа, сделанного в выходной день, я получил - и свой пылесос в лучшем виде, и замечательное настроение не только от самой покупки, но и от качества обслуживания. Большое спасибо!

Ставлю 5 баллов! В регион - заказ+доставка всё без задержек. Оперативная информация о движении заказа по SMS и email ! Придраться не к чему. Приятно иметь дело с таким магазином.

Сделал заказ №128936-27799) пришло сообщение что товар доставят в назначенный срок,но в реалии и близко нет. Звоню менеджеру Марина..доб№221,не берут трубку.. С трудом дозвонился до отдела отгрузки Александр представился...ситуация такова,что груз даже не доставлен(хотя утром 9.40 пришло смс,что машина выехала к точки приема)...и это не первый раз... Ранее в предыдущем заказе в аварию попала машина..сейчас в пробке... Судить Вам... Буду смотреть другой магазин в следующий раз(как-бы хуже не был..)))) Судить Вам... Будьте бдительны.. Удачных покупок без пустых обещаний.. Вам судить

Спасибо магазину! 1. Приятные в общении менеджеры (Марина К.), внимательно отнеслись к заказу (мне нужно было оформить на юрлицо), сразу же сообщили дату подвоза заказа, и так и привезли. 2. Понравились СМС-информирования, о создании заказа, о его подготовке, о его доставке. 3. Товар (а это был большой воздухоочиститель sharp kc-860e) - привезли в чистой, немятой, ни разу не открывавшейся ранее коробке. И вовремя, как и обещали. Приветливый курьер. 4. Одна из самых низких цен!

Магазин понравился, все во время. Если что надумаю покупать, обязательно только здесь.

Хорошо организованный магазин. О получении заказа № 128277 и передаче его в службу доставки проинформировали SMS. Курьер (Юрий) отзвонился и доставил заказ в оговоренные сроки. Заказ (бытовой обогреватель)доставил в квартиру, распаковал, предложил подробно осмотреть на предмет повреждений,разрешил включить в сеть и проверить. Спасибо.

Все супер! Привезли в срок, о состоянии заказа отправляли sms, лучшее обслуживание на моей практике.

По доставке претензий нет, все доставили в срок, но смсками магазин просто сводит с ума, уже смсок 5-6 пришло, каждый шаг описывают, вплоть до последней которая просит оставить отзыв, вот и оставляю.

Работа магазина очень четкая. Заказал партию кухонной техники. Все этапы выполнения заказа оперативно контролировались менеджером Мариной (получал сообщения на телефон и на почтовый ящик) и выполнялись точно в оговоренные сроки. Искренне благодарен работе магазина. Цены на товары более чем доступны. Большое СПАСИБО всем сотрудникам магазина! Моя оценка - отлично. Буду рекомендовать Вас своим знакомым и друзьям.