BTMoscow.ru

Мне понравилось. Всё в комплекте, всё аккуратно. Привезли вовремя, как и обещали. Что немаловажно, курьер не проявлял никакого нетерпения, когда я нудно осматривала заказанные приборы.

так я и не дождался заказа...(((

Остановил свой выбор на данном магазине, поскольку нужно было приобрести кондиционеры с отправкой в регион (заказ 147502). Как оказалось, БТ Москва один из немногих магазинов, который предлагает разумные цены на товар в совокупности с высоким сервисом обслуживания и сопровождением отправления груза до перевозчика для отправки в регионы. Другие магазины перекладывают отправку в регион на самого покупателя, делая доставку только по Москве и МО, не предлагая вариантов доставки в другой город. Очень понравилось СМС сопровождение заказа. Товар не был в наличие на момент заказа и когда он появился, мне пришло СМС-уведомление о его поступлении. Далее такие уведомления ставили меня в известность по всем ключевым пунктам движения товара и его отправки. Одним словом - доволен! Непременно воспользуюсь данным магазином в будущем и буду рекомендовать его своим знакомым.

Магазину ставлю твердую 5! Сервис на высшем уровне: воспитанные и очень компетентные менеджеры (что редкость), смс оповещение выше всяких похвал. Заказывал доставку в регионы через транспортную компанию. Магазин товар доставил точно как договаривались и тут же прислали все данные с транспортной компании. Вообщем молодцы! За постоянную on-line информацию отдельная благодарность!!!!! Рекомендую.

Заказывала через магазин пылисос Zelmer 829.0 ST Aquos. Товар доставлен в оговоренный срок, по заявленной цене, комплетация полная, заполненная гарантия.

Заказывал стиральную машинку Bosch. Привезли как и договаривались, пусть и с задержкой на час (московские предновогодние пробки всё-таки). Курьер Денис был вежлив, лишних денег не вымогал как нередко бывает за доставку. Распоковал, показал, сдал сдачу и сказал, что нужно выкрутить транспортировочные болты перед запуском. Магазин понравился: оставлял заказ через сайт, перезвонили, проконсультировали, менеджер разговаривал вежливо. Соберусь покупать газовую плиту - обращусь к ним.

Заказ № 33229 Очень порадовал магазин. С доставкой я не спешила, поэтому на предложение о доставке всех позиций (заказала много чего) только через 3 дня, ответила согласием. Обо всех действиях магазина по отношению к моему заказу на телефон приходили смс. Так как весь заказ шел в подарок, я это сообщила менеджеру. В день доставки позвонил менеджер и сказал, что у комбайна мятая коробка, если это для меня критично, то они завтра привезут не мятую с другого склада. На что я с радостью согласилась. Особенно порадовал меня курьер Давыд. Так получилось, что он приезжал ко мне два дня подряд. Застряв в пробке позвонил и попросил не переживать, что он едет и скоро будет. Приятный молодой человек:) Спасибо всем за хорошую и слаженную работу!

Очень понравилось обслуживание: быстро, оперативно, корректно, подстраиваются под клиента. Огромное спасибо Юле (доб. 215) и курьеру Владимиру (посл. цифры тел. 6936). При случае буду обращаться. Весь коллектив поздравляю с Новым Годом, желаю успехов!

Заказывала в БТ увлажнитель воздуха. Заказ подтвердили и доставили очень оперативно, об изменении статуса заказа меня информировали по емейл и смс, курьер заранее позвонил. Отлично!

Заказал две мультиварки, менеджер перезвонил быстро, был вежлив. Уточнили наличие и время доставки (о чем пришло подтверждение по смс), через некоторое время перезвонили уже с доставки и все подтвердили. Привезли точно в срок. Молодцы!

все хорошо. особенно удобно, что приходят сразу sms с контактами оператора и курьера. единственное - заказ был сделан в 10, а позвонили только около 12, т.е. в окно доставки 'с 12 до 18' уже не успели, а хотелось. привезли вечером.

Порадовали, нареканий особо нет. Заказ, согласование и доставка все хорошо. Позвонили вовремя, доставили вовремя, вежливо и культурно

Заказывал в данном магазине пылесос Samsung SD9480 с доставкой в другой регион транспортной компанией. Заказ оставлял вечером, на следующий день перезвонила менеджер Надежда. Выставили счет на оплату, после получения подтверждения доставили товар в транспортную компанию, через 3 дня пылесос был у меня. Не пришлось даже общаться со службой доставки магазина. Каждый этап покупки сопровождался звонком менеджера, смс-сообщениями и сообщениями на электронную почту от магазина, что очень удобно. Ну и, конечно, низкие цены, которые и определили выбор именно этого магазина. Моя оценка - отлично.

Сделал большой заказ в магазине, перезвонили и сказали, что доставка возможна только вечером через два дня. Не раньше. При этом на сайте везде написано, что доставка на следующий день. Т.к. на встречу мне не пошли и компромисса мы не нашли, то не заказал у них и не буду в дальнейшем.

Заказывал стиральную машинку-остался доволен.Менеджер приветлива и знает свою работу.Отличный магазин.

очень долго ждать доставки крупногабаритной техники: при заказе в четверг вечером. доставка возможна только во вторник...

Заказала мультиварку Панасоник, сама живу в другом городе. Ответили очень быстро, в чате менеджер Марина очень быстро и подробно отвечала на мои вопросы, была внимательна. Счет был выставлен сразу же, посоветовали, как его оплатить и как уведомить об оплате. После поступления оплаты в тот же день отправили мультиварку в транспортную компанию, и через 4 дня она была уже у меня. Кстати, сделала заказ на эту же мультиварку в другой компании, до сих пор ни ответа, ни привета. Так что компания - класс! Буду еще с ними сотрудничать!

Постоянно пользуюсь услугами разных интернет-магазинов. Здесь самый лучший сервис. Любезно, быстро, честно. Приятно удивил курьер Артур. Честно говоря, привыкла видеть в качестве доставщиков совсем другой типаж. Очень хорошо отработана система оповещения по смс и на email. Ставлю уверенную 5+.

Покупал мультиварку Панасоник Заказ на сайте отправился быстро - без регистрации. Заказал до 12ч, привезли в тот же день, примерно в 16ч. По оформлению и товару претензий нет. Есть ощущение, что Яндекс маркет блокирует положительные отзывы.

Прекрасный магазин. Немного напутали с доставкой по времени (снегопад+пробки), но быстро оперативно всё решили. Покупала пылесос. Каждый этап продвижения покупки к покупателю сопровождается смс, очень удобно. Заказали - смс, подтвердили - смс, курьер забрал на складе - смс, и даже телефон курьера! Отлично! Буду там покупать!

Очень приятные впечатления. В начале ноября заказал увлажнитель воздуха, предупредив, что если понравиться закажу еще 2 (в другие комнаты). В назначенный день и время привезли, дождались распаковки, поблагодарили за покупку. Через, зайдя на сайт увидел, что во всех магазинах на мою покупку выросла цене приблизительно на 2-4 тыс.рублей. Позвонил, нашли предыдущий заказ (сказали даже, что есть пометка о возможности дозаказа - хотя оператор был другой), чуть подумав, сказали, что для меня удорожание составит только 500 рублей - дешевле уже не могут - повысились отпускные цены производителя в сезон. Согласился. В день доставки обязательно уведомляют смс с указанием телефона курьера, с которым можно оказалось скорректировать время и место доставки. Очень доволен и покупкой и ценой и отношением. Молодцы.

Заказывал бритву Panasonic Перезвонили, сказали что в наличии нет, привезут на следующий день, так и случилось :) Позвонили-уточнили-привезли Молодцы!

В этом магазине купил индукционную плиту АЕГ посоветовали друзья.Цены дешевле чем в других магазинах.Решил сделать заказ,сразу же перезвонил менеджер,очень понравилось общение,вежливое,заказ оформили быстро.Каждый шаг-работу магазина видно по SMS сообщениям и на электронной почте.Остался очень довольный магазином,буду обращаться еще. Посоветую своим знакомым.

Молодцы, все грамотно, аккуратно, быстро. Был один 'косячок' - менеджеру три раза отправлял на мыло свои паспортные данные для отправки заказа в транспортную кампанию (отправка в другой город), но она так и оформила отправку, пока мне не перезвонил какой-то дежурный контролер 'подвисших' заказов и уже по телефону не уточнил мои данные... потеряли три дня - из-за выходных. В остальном - все отлично, и цены и ассортимент и обслуживание и уведомления... Молодцы, так держать!!! Советую всем!

Заказ сделал из Ижевска, Удмуртия. Заказал стиралочку Электролюкс, новинка. Всего 3 магазина предлагали эту модель (1287). Выбор остановил на БТ Москва, цана была почти такая же как у конкурентов, но условия по доставке очень приятные. Магазину ставлю 5+. Хороший сайт. Прекрассно ведут по заказу при помощи смс и электронки. В понедельник оплатил, в субботу уже груз прибудет в терминал ПЭКа. Никаких лишних надбавок за безнал (у многих магазинов +3% идет) никаких впариваний ненужных доп товаров и услуг. Все очень понравилось.

Хороший интернет-магазин, замечательное оперативное обслуживание, спасибо.

Отличный сервис! Давно не встречала такого отлаженного механизма работы, особенно в интернет-магазине! Заказывала встраиваемые духовку и посудомойную машину Сименс, сразу после заказа перещвонил менеджер, оговорили воемя доставки. Отличная система смс-оповещений с номерами телефонов и именами менеджеров и доставщиков! Привезли все вовремя, аккуратно завезли в квартиру. С удовольствием воспользуюсь услугами магазина вновь!

Быстро обработан и доставлен заказ. Очень довольны покупками)будем обращаться еще))

заказ № 148488. Мне магазин понравился. Приём заказа, грамотная консультация, оповещение по e-mail и в смс. Заказывала пылесос и блендер. Сработали чётко: привезли вовремя, проверили внешний вид и комплектацию. Всё супер! Отдельное спасибо менеджеру Надежде за помощь, оказанную в выборе товара. Благодарна курьеру Максиму! Помог разобраться, как фиксируется ёмкость для сбора пыли.

В воскресенье 'сдохла' микроволновка. А без нее, уже никуда! После нескольких минут выбора новой модели (эх! поторопился) пробежал по нескольким сайтам и позвонил в несколько магазинов. Кто-то в воскресенье не работал, у кого-то доставка только вторник. Так добрался до БТМосква. Через 3-4 минуты заказ был принят и достигнута договоренность на доставку вечером с 18 до 20. Дальше также все четко: где-то в районе 20 часов сначала позвонил, а минут через десять приехал курьер и вручил нам покупку. Но к сожалению, я сам 'промахнулся' с выбором модели: оказалась маловата, любимая кастрюля в нее не лезла. В понедельник по описанному выше сценарию курьер привез новый заказ на обмен. Пришлось только оплатить еще раз доставку (ну это справедливо!) и разницу в цене между моделями. Желаю, чтобы все магазины были столь же оперативны и комфортны для покупателей, как ваш. Успехов! Ваш бизнес истино клиентоориентирован.