BTMoscow.ru

Все бы магазины так работали! Заказал микроволновку, привезли в тот же день. На каждом этапе прохождения заказа от подтверждения заказа до его доставки всё быстро, вежливо и по существу. И это при самых низких ценах. Молодцы!

спасибо! всё чётко и бысто!молодцы!

Магазин удобный и уважающий своих клиентов. Удобный смс-сервис, приятные менеджер и курьер, все в срок, и притом в весьма сжатый. Никаких накладок. Очень рекомендую.

Заказала увлажнитель. Позвонила чуть позже 10 утра, сказали доставят сегодня после шести. Доставили без проблем. На каждом этапе смс-ка. Все быстро и хорошо. Все понравилось. Кстати цена самая низкая была - поэтому ожидала какой-нибудь гадости. Но вроде пока все нормально. Увлажнитель работает.

Без накладок и оператор и курьер, все своевременно. Спасибо. Заказывала пылесос.

Заказывал блендер с доставкой в другой город. Что понравилось: низкая цена, СМС оповещения, оперативность, соответствие товара описанию. Недочеты: забыли сообщить трекинговый номер, после моего звонка быстро исправились, коробка оказалась сильно поврежденной, товар не пострадал. Возможно, стоит предлагать покупателю дополнительную жесткую упаковку посылки.

Отличный магазин,заказала-позвонили-доставили. Проблем никаких кроме того что доставили не тот цвет,что я заказывала.(машинка для стрижки панасоник).Обидно,тк цвет был важен.Цена самая низкая среди магазинов с хорошим рейтингом.

Неделю назад покупал пылесос. Посредсвом СМС былпостоянно в курсе прохождения и выполнения заказа. О достаке заранее предупредили, товар привезли вовремя. К товару претензий нет. Магазин ОТЛИЧНЫЙ!!!

Заказала увлажнитель воздуха. Заказ был оформлен в 23-50 субботы. Уже в воскресенье в 13ч. заказ был доставлен. Очень понравилось оформление заказа на сайте: положил товар в корзину, указал имя и телефон. Все! Никаких длительных и муторных регистраций и введения кучи всякой информации. Пришла смс-ка с номером заказа, именем и телефоном оператора. Позвонила оператор, записала адрес, уточнила время доставки. Все очень четко, понятно и вежливо. Смс-ка с именем и телефоном курьера. Очень удобно! Курьер Дмитрий - тоже все отлично! Отзвонился и очень оперативно доставил заказ. Вообщем мне очень понравился сервис этого магазина. Опыт интернет-покупок у меня большой, но с такой четкой работой сталкивалась крайне редко. Надеюсь, что мой опыт - не просто случайное везение, а действительно стремление магазина к сервису высокого уровня. Если это так, то респект вам и пожелание не опускать планку! Заказ № 37224.

Заказывал BOSCH встраиваемую технику , варочную поверхность, посудомоечную машину и духовой шкаф, заказ 163788 .Все было сделано так как надо, доставили вовремя . Менеджеру и водителю спасибо за их работу. Буду рекомендовать этот магазин друзьям и родным.

Заказ после нового года 9.01.13. Заказал стиральную машину, долго не могли пояснить есть у них услуга демонтажа или нет. По заказу надо разговаривать с одним менеджером, по доставке с другим, а по установке с третьим!!! Это нарочно не придумаешь. Доставку назначили через три дня. Утверждали, что доставка связывается с установкой и установщик приезжает в течение часа: ничего подобного. Доставка с установщиком не связывалась. Доставка и установка, в итоге закончились в девятом часу вечера. После установки оказалось, что машинка не включается ВООБЩЕ. Менеджер заверил, что сегодня уже поздно, но завтра вопрос будет решен в первую очередь. На следующий день не смог дозвониться в магазин , ни в отдел рекламаций, ни в продажи, хотя магазин работает с 10 до 18 менеджер по имени Юрий не только не связался со мной сам, но и отказался разговаривать, поскольку у него выходной!!! Зачем было врать до этого? НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ - ПОСМОТРИТЕ СКОЛЬКО УЖАСНЫХ ОТЗЫВОВ НА МАРКЕТЕ!!!

Очень хороший магазин. Заказал стиральную машину с доставкой в Подмосковье. Привезли оперативно, порадовали цены на доставку за пределы МКАД и подход к своей работе сотрудников на всех этапах заказа.

Доволен обслуживанием от начала и до конца. По моим представлениям интернет магазин таким и должен быть :)

Перед новым годом приобрёл стиральную машину Bosch,оформление прошло чётко,без проволочек,иформационное сопровождение заказа по мере оформления происходило по SMS и электронке,на интересующие вопросы ответы были исчерпывающие,работой магазина и менеджеров остался доволен,есть желание в дальнейшем что-нибудь заказать.По качеству товара напишу позже,ещё не доехал до Кемерово.

Перед новым годом, приобрела в данном магазине пылесос. Процесс покупки прошел на высшем уровне. Цена соответствовала заявленной на сайте. Доставка состоялась в запланированный день. Очень порадовал курьер Руслан. Мне пришлось уехать в тот момент когда он подъезжал для передачи товара, учитывая плотный пред новогодний график он не отменил доставку в этот день, а приложил все усилия, чтоб подстроится и передать покупку. Мало таких магазинов для которых покупатель ' Клиент' с большой буквы. Спасибо.

НаНовый Год накопилось много грязной посуды... Заказали посудомоечную машину Сименс в новогодние праздники - сказали - доставка через день.Привезли вовремя,вежливо и культурно, и заметьте...грузики трезвые!!! Спасибо!!! Пять баллов!!!

Оформлял заказ №36629 перед Новым годом, доставку как и обещали сделали 4-го в назначенное время (с 12 до 18). Единственное что могу отметить неудовлетворительного - обещали звонок курьера перед доставкой, но он приехал без предупреждения. Но это мелочь)

Осталась довольна магазином. Заказывала холодильник (заказ № 161973),утром пришла смс с телефоном водителя, потом он сразу перезвонил и сказал через сколько прибудет ко мне. привезли в оговорённое время, всё показали и рассказали. Главное, чтоб холодильник теперь не подвёл в работе.. Магазин посоветую друзьям и знакомым.

Замечательный магазин! Заказывали пылесос, отзвонились по поводу заказа, каждый этап доставки сопровождался смс со статусом доставки и телефоном курьера, все вовремя, четко, все понравилось!

Отличный магазин. Заказывал стиральную машину Bosch. Был просто в шоке, заказал в 11 , а в 13:35 она была уже в квартире. Единственное несогласованность со службой подключения. Но это уже мелочи, учитывая как быстро все привезли.

Сразу после заказа перезвонил очень вежливый оператор, уточнили время доставки. В день доставки пришло напоминание и телефон курьера. Все доставили очень аккуратно и пунктуально.

06.01.13 Выбрали Thomas Twin XT. Специально, имея представление о количестве аферистов в нашей раше, выбрали магазин с высоким рейтингом. Оформили заказ, нам перезвонили, подтвердили, доставили - все как положено, даже лучше. НО: при внимательном прочтении инструкции обнаружили, что не хватает ЕРА фильтра! На странице 7 (идентификация деталей), по которой мы проверяли комплектацию, о нем ни слова, только в конце, в разделе техническое обслуживание написано, что прибор оснащен этим фильтром. Наш, как оказалось, НЕ оснащен. Пылесосом не пользовались. 07.01.13 в магазине выходной. 08.01.13 позвонили в магазин, опасаясь, что мы обречены на длительные и мучительные разборки, но наш вопрос решился быстро, вежливо, абсолютно профессионально. В тот же день нам заменили пылесос. Услугами этого магазина мы пользовались уже не первый раз, и с удовольствием будем обращаться снова

Магазин отличный. Все привезли вовремя, курьер все продемонстрировал. В гарантийных талонах печати проставлены. Товар работает. Никаких нареканий нет. Спасибо.

Долго выбирала на яндекс маркете кофеварку. в подарок на Новый год. Потом еще столько же выбирала магазин, в котором заказать)). Полагалась на отзывы. Остановилась на кофеварке Delonghi EC 155. Позвонила в интернет - магазин 28 декабря, договорились о доставке на 30-е число. 30 января со мной связался курьер, и спросил, удобно ли мне будет, если он подвезет кофеварку к 5 часам. Очень доброжелательный курьер, приехал вовремя, все показал, ответил на вопросы. Это моя первая покупка через интернет-магазин. Сервисом осталась довольна. Большое спасибо!! Если еще что буду заказывать, обязательно обращусь к Вам!!!

Магазин достойный. Про фишку с смсками уже писали. Действительно впечатляет. Заказывал пылесос Miele. Цены одни из самых низких на рынке. По телефону проконсультировали по фильтрам хорошо. По процессу офорления и доставки проблем не возникло. Однако это первый магазин без самовывоза, в котором я решился заказать товар. При гарантии от производителя в принципе, это не так страшно, но лично меня такие вещи при заказе слегка напрягают. Всегда должна быть физическая точка для личного контакта с представителями магазина. Не уверен, что юрадрес таковым является. Это, кстати, и требование закона В связи с этим пожелание - открыть 'портал'. Думаю, вам скрывать нечего. Очевидно, что объемы крупные, магазин не однодневка. Так что несмотря на вышеописанное вопреки своим принципам рекомендую для заказа товар с фирменной гарантией производителя.

Заказывала в этом магазине увлажнитель/очиститель воздуха. Оставила заказ на сайте. Без проблем связались с менеджером, обговорили условия доставки. Никаких накладок не было. Вообще, это первый интернет-магазин, где так чётко и ответственно подходят к работе и клиенту. Замечательный магазин. Только положительные эмоции. Спасибо!!!

Заказывал утюг. Отличный менеджер, который связывался по поводу заказа. Удобное информирование в смс сообщениях. Работа на 5+

Спасибо за отлично выполненный заказ №156953.Конвекторы доставили вовремя,греемся.Удобство заказа на высоте,отдельное спасибо курьеру Александру!C Новым годом!

Заказывала пылесос, ответили и привезли сразу в указаный срок, магазин отличный. Все на высшем уровне, спасибо всем! Желаю дальнейших успехов всему вашему коллективу, быть лучшими.

Я довольна покупкой Заказала пылесос Thomas, Оператор Юлия старалась, у меня проблема со слухом Курьер Давыд вежливый,приятный Объяснил. Большое спасибо вам.