BTMoscow.ru

Заказал посудомойку. Привезли. Когда все хорошо тут и не напишешь ничего. Спасибо буду покупать в дальнейшем!

Заказали хлебопечку утром в 11ч,а уже в 19ч того же дня она стояла у меня дома.Довольна сервисом магазина.За 35 минут до приезда позвонили и предупредили,что скоро будут.Действительно стараются быстро выполнить заказ.Про хлебопечку пока говорить рано-еще не проверена в работе))))))

Привезли сегодня хлебопечку. Ничего не скажешь - сработано быстро и четко. Вчера заказала, тут же пришла отбивка на мейл, через некоторое время позвонили, но самим курьером я крайне недовольна. Во-первых когда он позвонил при подъезде, то начал недовольно уточнять подробности месторасположения, а потом с надрывом предложил мне спускаться, пока он будет искать парковку. А при передаче покупки он мне вообще заявил, почему я не заказала товар домой, так как здесь сложно парковаться, а ориентир сложно найти. Когда я спросила, разве все покупатели заказывают домой, он сказал, что вот у всех можно найти место без проблем, а у вас нет. При этом я себя чувствовала нашкодившим ребенком, которого отчитывают. Поэтому впечатление смазалось и жалею, что дала 'на чай'.

Все оперативно, вся информация о статусе заказа в смс. Все хорошо!

Магазин понравился, (заказ №38793) быстро приняли заказ, и доставили быстро, что собственно от интернет магазина и требуется. Ну и цена на маркете была одна из самых адекватных.

Магазин отличный! Заказал индукционную варочную поверхность Siemens. Очень оперативно все делают, оповещения SMS и E-mail, сами перезванивают. После передачи груза в ТК эл.почтой и СМС выслали номер накладной и контейнера в котором отправлен груз. Так как я нахожусь на Дальнем Востоке, груз будет идти до меня еще не менее 30 дней. Если что-то еще нужно будет заказывать - обязательно поищу сначала в этом магазине :)

Вчера 06.02.2013 утром заказала пылесос! Номер заказа 39159. Сразу же перезвонили, подтвердили доставку на 07.02.2013. Днем перезвонили из службы доставки и сказали, что вечером поедет машина в мою сторону по другим заказам, предложили доставить пылесос в этот же день ( 06.02.2013) Привезли около 19,00. Курьер - приятный молодой человек, все показал, рассказал, сказал еще, что помимо официальной гарантии от производителя, 2 недели гарантии товара от магазина (на сайте почему-то этой информации не нашла, хотя может и не заметила). Пылесос испытала в этот же вечер,пока все работает :)))

Хороший магазин, после заказа сразу перезвонили, предложили доставку в первой или второй половине дня на следующий день, есть смс уведомления о статусе заказа, курьер так-же в срок позвонил и сказал через сколько будет, приехал вовремя, товар осмотрели, всё отлично, спасибо.

Замечательный магазин,покупала холодильник,сразу отзвонились,привезли вовремя,,боялась покупать серьезную технику в интернете,но все хорошо и холодильник работает и радует.Достойный магазин!Кстати,и цена нормальная.

Очень хороший магазин. Два раза покупал микроволновки. Качество сервиса и товара на 5. Вежливые сотрудники. Советую.

Расскажу про свое знакомство с магазином с высшим рейтингом. Заказал посудомойку 10.01.13г., в этот же день получил счет и его оплатил. Может банки не проснулись после праздников, или еще чего, деньги поступили 14.01. В этот же день, мне сообщают, что отправят груз в транспортную компанию в среду, 16 числа. Я доволен, сижу жду :) Вспоминаю, что не прислали номер обещанной накладной. Звоню в магазин, на дворе уже 21 января. Оказывается, в тот день доставку они не осуществили, сообщить об этом не удосужились. Очень сильно обещали отправить завтра (22 янв), конечно, этого они не сделали. Тогда уже связался со мной старший менеджер, он мне обещает доставку уже на пятницу (25 янв). Наступает понедельник, опять эти нерадостные цифры на мобильном. Фигу! Опять наврали! Короче, хотели аналоги предложить, доставку за их счет, но так предложений я и не дождался. Вернули деньги 29 января. Я разочарован. Для сведения - заказ 37030

Все в лучшем виде: сделала заказ/ позвонили подтвердили, назначили доставку/ в день доставки позвонили подтвердили, привезли, проверили/ техникой тоже давольна. Молодцы , так держать, в пример Вас всем всем всем. Четко слажено, просто отлично!

Обслуживание в этом интернет-магазине очень понравилось. Консультант Юля (жаль, если ошиблись с именем) очень грамотно и квалифицированно, со знанием дела объяснила нам то, что нас интересовало. Порадовало то, что заказываемый товар получили в этот же день. А дальше удивило совсем: SMS-кой сообщили не только с каких до каких будет доставка, но и имя курьера, и его телефон. Сам курьер Максим очень приятный молодой человек. Спасибо за отличное обслуживание!

Заказал доставку на воскресение. В субботу экспедитор оказался недоволен, что я не сразу взял трубку, с претензией 'а вы свою посудомойку не хотите получить что ли?'. На мой ответ, что заказывал на воскресение, не извинялся, просто сказал, что уже везет.

Отличный магазин! Очень низкая цена, отличная работа менеджера.

Оперативный отзыв на заказ, своевременная доставка, помощь при проверке комплектации. Вообщем, нареканий нет совсем, хорошая работа администрации и персонала. Спасибо.

Не успела заказать 'микроволновку' в воскресенье на вторник. Как через 15 минут позвонили и предложили привезти сегодня (в воскресенье). Не ожидала что так быстро, естественно согласилась. Привезли супер-быстро не смотря на то, что от МКАДа 35 км.Спасибо за такой быстрый сервис. Спасибо Вашей фирме и компетентности Ваших работников!!!

Отличный интернет-магазин. Все четко отработано, заказ доставили вовремя и все рассказали о гарантии, кроме того предъявили все кассовые документы. Полное информирование через смс-оповещение о движении заказа, что тоже согласитесь приятно.Буду дальше заказывать здесь. Рекомендую другим. Надежный магазин.

Заказ № 33645. Менеджер Наталья доб 219. Заказ был сделан 11 декабря. Была подтверждена доставка на 13 декабря, но в этот день никто не соизволил известить меня о том, что товара нет в наличии. Т.к. 15 декабря срочно нужна была техника, мне пришлось впопыхах искать данный товар в других магазинах и при этом переплатить за срочность доставки, в то время как магазин БТ Москва и не 'чесался' о моем заказе. Когда я уже не нуждался в данной технике, 15-го декабря вечером ко мне пришла SMS с извинениями, но мне от этого не легче. Данный магазин очень подставил. Ничего хорошего о магазине написать не могу. Новый заказ №171606. Магазин и вправду изменился в моих глазах. Заказ был сделан в четверг вечером, в пятницу в обед товар уже у меня. Несмотря на высокую цену, это единственный магазин, который смог привезти мне именно эту модель кофеварки.

Заказывал в воскресенье днем пылесос, привезли без наценки за срочную доставку спустя часа 4 после заказа. Все документы, чеки. Гарантия оформлена, цена одна из лучших на рынке, как минимум на тот пылесос что я купил.

Заказывал 2 сплит-системы в регион. Быстро отреагировали на заказ, на оплату, спросили как лучше упаковать товар. Документы, гарантия в порядке. Изменения этапов заказа дублировались по смс. Неплохо бы по почте присылать копию накладной грузовой компании :) А так все отлично.

Все отлично! Заказал Стиральную машину номер заказа 169454 пятницу вечером 19-00, а надо было в субботу вечером чтоб привезли,и после звонка мне сказали хоть с утра, я был удивлен как оперативно работают. Потому что в других магазинах сказали что уже поздно заказать на выходные дни, так как уже лимит закрыт,а мне надо только в субботу, Я уже не верил что завтра привезут так как два раза уже обманули, Ура мне привезли как и договорились МОЛОДЦЫ!!!буду сам покупать у них,и всем буду предлагать 'БТ Москва'

Заказывал несколько раз! Все очень четко, оперативно. Смс информирование очень полезная вещь. Спасибо.

Заказ №37367 и Со Обживаю новую квартиру, поэтому встала задача заказать сразу несколько позиций, чтобы сэкономить время решил, что заказать все в одном магазине будет проще (да и дешевле по доставке). Заказал холодильник, плиту, микроволновку, пылесос и комбайн. Позвонили, сказали все есть в наличии, договорился на доставку на воскресенье. Увы в воскресенье позвонили, сообщили, что на складе отсутствуют холодильник и микроволновка (почему то не пришла машина с техникой), предложили перенести эти две позиции на вторник. Пришлось соглашаться. Во вторник была такая же история, не было на складе. В итоге все окончательно привезли где-то дней через 8, что по товару то 1. Плита оказалась бракованной (одна комфорка не работала), менять без сервис центра отказались (сказали требуется заключение от мастера). Вызвал мастера, решил просто заменить комфорку, пока дождешься возврата... 2. Холодильник был с волнистыми стенками (скорее конечно это 'фишка' производителя, хотя БОШ, честно не ожидал). Возили 2 раза, оба были такими, на просьбы второй раз предварительно проверить чтобы не везти зря не прореагировали. Привезли другой на авось, авось возьмет. Плюнул - взял (оправдал ожидания). Надоело. Да и платить за доставку не хотелось просто так второй раз. В общем, ни на один магазин я не тратил столько времени. Товар в принципе не плохой, сертифицированный РСТ, с плитой, видимо, мне не повезло... Но время... две холостых поездки + доставка вышла дороже из-за того что возили холодильник 2 раза.... Да, и СМСки - 22шт.!!! Заказ принят - Заказ обрабатывается - заказ подтвержден - заказ перенесен - заказ отправлен... Перебор! Итог: Все привезли, но жалко время!

дешево, быстро, вежливо.

Заказали микроволновку, оператор уточнил наличие и время доставки, всё привезли вовремя, очень удобные интервалы доставки, водитель - славянской внешности. Рекомендую!

Магазин порадовал ценой и доставкой. Заказывали сплит систему Panasonic (заказ №38042). Цена оказалось самой доступной, даже не смотря на дорогую доставку — 2 499 руб. Доставку обговорили с 12 до 18. Курьер заранее отзвонился и уточнил, можно ли привезти пораньше. Приехал, сам занес кондиционер на этаж, дал возможность проверить внешний вид и документы, был вежлив. Хороший магазин, спасибо! Буду советовать друзьям.

Заказывал кондиционер. Назначили доставку через 3 дня. ЗА 4 часа до доставки позвонили и сказали что якобы нет кондиционера. Извинились и попросили подождать неделю. Ок. Неделя прошла. Тишина. Цена на сайте изменилась в большую сторону =) Я так понимаю что кондиционер без установки не имеет интереса (выгоды почти нет). Заказ 37885

Все отлично! Заказал 6 наименований, перезвонили, предупредили, что моей комплектации пылесоса пока нет, предложили чуть более дорогую, но по прежней цене. Получилась скидка! Спасибо) СМС и email извещения с телефоном курьера очень полезны.

Магазин очень хороший.Заказала хлебопечку.Привезли очень быстро,курьер вежливый молодой человек.Документы на технику были все.Планирую весной заказать в этом же магазине сплит-систему.