К
Кувалдин Владимир оценил 18.01.2017
Оценка:
Низкая цена,акции,бонусы,вежливость менеджера и продавца,своевременность выполнения заказа,количество и расположение пунктов выдачи,магазинов.
Пока не обнаружил.
Магазин работает,как хорошо отлаженный часовой механизм.
А
Антон Минин оценил 18.01.2017
Оценка:
Менеджер по продаже. Везде бы так общались.
Цена. Менеджер сказал что цены на сайте и в магазине одинаковые. Ещё был промо код. Купил, сразу не обратил внимания, оказалось вышло дороже почти 1500 руб. Проверил на сайте цены дешевле. Купил дешевле.
Будьте внимательны. В другом магазине было бы дешевле, если бы не окупится на цены с сайта. Везде на.....
qu
quattro309 оценил 18.01.2017
Оценка:
Ч
Чекуров Владислав оценил 17.01.2017
Оценка:
Цены. Качество товара. Удобство в самовывозе.
не выявил.
Очень понравился интернет-магазин. Доступный и легкий в просмотре и заказе сайт. Приятно удивили цены, они намного ниже чем у других продавцов, на некоторые товары просто супер низкие, что как покупателю приятно. Удобно, что после заказа перезванивает менеджер и с ним еще раз обсуждаешь свою заказанную покупку. Хорошо, что много центров выдачи по Москве и сам выбираешь себе удобный. Советую.
С
Смирнов Евгений оценил 17.01.2017
Оценка:
Общение с менеджером, правдивость информации, соответствие товаров описанию, сроки.
Не заметил.
Желаю процветания и расширения сети магазинов 'Все Инструменты' !!!
К
Костикова Лидия оценил 17.01.2017
Оценка:
IT сервис есть, быстрый отклик на отзыв покупателя. Моментальное решение проблем после негативного отзыва
Исправлены
Были проблемы с магазином насчет логистики и комплектации товара. Оставила негативный отзыв. Но тут же со мной связался старший менеджер, не голословно, заранее разобрав проблему, прослушав телефонный звонок-заказ с менеджером-продавцом, сразу же решил проблему, что говорит и нацеленности работы с конечным покупателем. Желанием разрешения всех конфликтных ситуаций и их положительное решение. СПАСИБО!
С
Софронов Артем оценил 17.01.2017
Оценка:
Заказал редуктор с ротаметром. Больше нигде в интернете такого не нашел. Цена оказалась даже ниже, чем рассчитывал. Оформление заказа и регистрация заняли не более 5 минут. По названию автоматически заполнились реквизиты фирмы для выставления счета. Позвонили для уточнения заказа в указанное время, менеджер был вежлив. После этого ненавязчиво информировали о статусе заказа и его доставке. Доставку осуществили очень быстро и всего за 100 рублей. Остался очень доволен.
Не нашел
Заказал редуктор с ротаметром. Больше нигде в интернете такого не нашел. Цена оказалась даже ниже, чем рассчитывал. Оформление заказа и регистрация заняли не более 5 минут. По названию автоматически заполнились реквизиты фирмы для выставления счета. Позвонили для уточнения заказа в указанное время, менеджер был вежлив. После этого ненавязчиво информировали о статусе заказа и его доставке. Доставку осуществили очень быстро и всего за 100 рублей. Остался очень доволен.
А
Аноним оценил 17.01.2017
Оценка:
Быстрая доставка. Цены
Не увидел
Заказал вечером, на следующий день привезли. Все супер!
К
Клюкин Михаил оценил 17.01.2017
Оценка:
Удобный сайт, очень многие позиции, отсутствующие у конкурентов, есть в наличии.
Никак не извещают о задержке в доставке.
Второй раз делали покупку в данном магазине. В первый раз все прошло отлично. Во второй раз произошла задержка в доставке заказа до пункта выдачи на 2 дня, о чем нас никто не удосужился уведомить. В итоге наш сотрудник дважды ездил за одним и тем же заказом, что оставило очень неприятный осадок.
Ir
Irik Irik оценил 17.01.2017
Оценка:
ya
ya.nik0n оценил 17.01.2017
Оценка:
Б
Браун Алекс оценил 16.01.2017
Оценка:
Удобное расположение на 1 этаже офисного здания, хорошее в техническом плане оснащение магазина, можно оформить онлайн заказ прямо в магазине.
Был в магазине в воскресенье, чувствуется что в иные дни более интенсивная работа, некоторая медлительность имелась.
В целом покупкой удовлетворен, ставим твердую 4.
В
Виниченко Сергей оценил 16.01.2017
Оценка:
Хорошая организация оформления заказа. Вежливый курьер, вежливый оператор.
Очень устаревший и неудобный сайт по сравнению с некоторыми современными магазинами.
Понравилась информативность при оформлении заказа. Приходят смски на каждом этапе и на почту письма. Не понимаю почему у других не так. Сразу понятно что твой заказ не потерян, что бывает в других местах очень часто! Вежливые менеджеры и курьеры тоже на удивление мало где встречаются.
Г
Грачёва Eвгения оценил 16.01.2017
Оценка:
Быстро оформили заказ, проинформировали о готовности на почту и телефон, вежливый персонал.
Всё устроило.
Прочитала предыдущие отзывы и удивилась, что ставят одну звезду. У меня проблем никаких не возникло, получила товар в срок. Оформила покупку в пятницу вечером на сайте, сразу пришло сообщение на почту о том, что заказ принят. На следующее утро пришло смс, что заказ готов к выдаче в течение трех дней. Забирала в воскресенье с Проспекта Просвещения. Проинформировали о гарантии и упаковали в пакет, хотя товар был мелкий. Обслужили быстро и вежливо, я довольна.
О
Олегович Константин оценил 16.01.2017
Оценка:
Большой выбор, приятные цены
Нет
Четко, быстро, удобно. Спасибо!
Д
Долгорукий Юрий оценил 16.01.2017
Оценка:
Дешевые цены, оперативность, пункты вадачи близко
нет
Вечером 14.01.2017 в 17:11. сделал заказ № 1701-200102-18374, а уже утром следующего дня прибыл в пункт выдачи заказов: г. Москва, Колодезный пер., д. 3, и можно его забрать. Все быстро и оперативно. Дешевые цены. Даже скидку прислали на эл. почту. Молодцы!
Ю
Юлия Виноградова оценил 16.01.2017
Оценка:
Магазины в разных районах города - удобно забирать заказы.
не обнаружено
Заказываю не первый раз, все четко и в срок. В магазине небольшая очередь быстро прошла - ребята продавцы оперативно работают.
Г
Грушин Александр оценил 16.01.2017
Оценка:
Удобный, информативный сайт. Большой выбор товара.
Нет
Отличный магазин. Оперативно отреагировали на заказ. Пришло все как и обещали, и в срок. В магазине на Скрябина очень обходительный квалифицированный персонал. Большое спасибо за Вашу работу.
К
Ковшиков Сергей оценил 16.01.2017
Оценка:
Не высокие цены , ассортимент ,обратная связь и своевременная информация о состоянии заказа
задержка на пару дней (не критично )
Намерен пользоваться и в будущем , всем доволен !
Э
Эгамбердиев Рафаэль оценил 16.01.2017
Оценка:
Цены пониже, чем в других магазинах, вежливый персонал.
В этот магазин (Екатеринбург, ул. Лукиных 1б/2 )обратился в первый раз. Адрес не соответствует. По данному адресу находится совершенно другая организация. После 15 минутного блуждания около этого адреса магазин все-таки был найден на территории некой автотранспортной организации находящейся неподалеку. Фактический адрес магазина 'Площадь первой пятилетки, лит 55'. На заборах наклеены указатели, но они не очень заметны, было бы лучше сделать их побольше и выкрасить в более темные цвета, так будет намного заметнее. Самим магазином остался вполне доволен, менеджеры вежливые, заказ принесли со склада быстро.
Цены пониже, чем в других магазинах, вежливый персонал.
М
Мефтахудинов Артем оценил 16.01.2017
Оценка:
Достойный выбор, неплохие цены.
Персонал в пункте самовывоза, который не умеет правильно обращаться с инструментом.
Достойный выбор, неплохие цены.
А
Аноним оценил 16.01.2017
Оценка:
Большой ассортимент
Точка самовывоза на станции м. Водный стадион
Заказал товар в субботу, перезвонил менеджер подтвердил заказ, сказал что можно будет забрать в точке самовывоза в понедельник после 11:00, пришло подтверждение по смс. Приехал забирать товар в 13:00 в понедельник, и тут узнаю что должно придти второе смс и только после этого можно будет забрать, отъехал от магазина и через ровно 10 минут пришло сообщение о том, ЧТО ВОТ ТЕПЕРЬ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО МОЖНО ЗАБРАТЬ ЗАКАЗ! В ИТОГЕ, ЗРЯ ПРОТОЛКАЛСЯ ПО ПРОБКАМ И ПОТРАТИЛ УЙМУ СВОЕГО ВРЕМЕНИ!!! Уважаемые руководители, контролируйте пожалуйста работу своих подчиненных! Я думаю что наврядли за эти злосчастные десять минут, пять из которых я выходил из магазина и шел до машины, успела приехать машина с заказами и их все разгрузили и занесли в базу, если это возможно то у вас тогда работают супер рабочие!!!! ЧТО НАВРЯТЛИ!!! И сегодня я наблюдал обычную халатность со стороны ВАШИХ рабочих!!!
ss
ss Ss оценил 16.01.2017
Оценка:
А
Александр Евстрат оценил 15.01.2017
Оценка:
Хорошие цены, богатый ассортимент, менеджеры по продаже грамотные ребята
При получения товара в пункте выдачи не получил полную информацию по гарантийным обязательствам.
Покупал бензиновую пилу DDE CS2512.
Г
Грибов Олег оценил 15.01.2017
Оценка:
Оперативная обратная связь
Просил сделать доставку на определенную дату( позже той, которую предлагали) но все равно привезли и попросили забрать в течении 3-х дней раньше. Пришлось просить родственника, чтобы забрать заказ
В остальном все в обычном режиме
Sh
Shlykov Arkadii оценил 15.01.2017
Оценка:
А
Аноним оценил 14.01.2017
Оценка:
Молодой человек-продавец действовал быстро
Очередь, это было около 13:00 13.01.17, было 5 человек
Долго искал вход в магазин по адресу Питер, пр-т Просвещения 46, к.1 Я подъехал на машине со стороны Культуры, а вход в самом конце здания, за углом. А длина здания больше 100 м. Пришлось звонить по телефону ,выяснять, где вход. Необходимо доп.информация
Я
Яковлев Виталий оценил 14.01.2017
Оценка:
В принципе,все чётко и отлаженно, быстро ответили на звонок, и также быстро доставили в пункт выдачи,твердая пятёрка.
Приложение работает немного тормозя, пришлось заказывать через сайт.
В принципе,все чётко и отлаженно, быстро ответили на звонок, и также быстро доставили в пункт выдачи,твердая пятёрка.
в
ванюков андрей оценил 14.01.2017
Оценка:
Нужный товар(торцовка бюджетная от энхель) из всех монстров по продаже инструмента оказалась только во'все инструменты' и это во время новогодних праздников(заказ делал 7января),цена хорошая и оказалось,что пункт выдачи находиться с 100 метрах от дома,а дом то в 50км от Москвы:)
Тьфу ,тьфу тьфу,вроде все нормально,можно было конечно попинать на доставку в Подмосковье в 4 дня,но для новогодних праздников это скорее достижение,чем эпикфэйл
зашел получать заказ после работы,за 15минут до закрытия пункта самовывоза и уже был морально готов или к закрытым дверям или не очень позитивному настрою продавца,а нефига-все любезно и адекватно,хотя за мной и еще один клиент уже забежал на огонёк.Теперь надеюсь,что техника не подведет,в остальном всё на отлично!
Б
Беспавлов Александр оценил 14.01.2017
Оценка:
Заказ забрал (набор инструментов, паяльник). Качеством товаров доволен, персонал на высоте, очень понравилась работа менеджеров, перезвонили насчет доставки в пункт самовывоза, а также позвонили чтобы напомнить что в выходные дни пункт не работает. Итог: всем рекомендую магазин, качество и оперативность доставки товаров отличная.