П
Пырялин Александр оценил 24.01.2017
Оценка:
Удобный сайт, хороший ассортимент, приветливый персонал
Коммуникация внутри магазина
Заказывал в конце декабря шуруповерт в подарок и огнетушитель. Многие магазины уже были открыты 3-го числа, но магазин на Можайке открывался только 6-го, пришлось ждать. При этом 4-го мне позвонил менеджер и спросил почему я не забираю товар :). Затем разобрался, видимо сам удивлен, что есть магазины с долгими зимними каникулами. Еще из минусов - не забрал огнетушитель, оказался некомплект, не понимаю зачем тогда его было отправлять с заказом... В целом можно рекомендовать магазин.
М
Мольков Александр оценил 24.01.2017
Оценка:
большой выбор
С каждым разом покупка в этом магазине становится все более проблемной. Постоянно заказы приходят не до конца укомплектованными. Сроки по ходу игры вырастают в три раза!!!
В этом магазине больше ничего не покупаю и другим не советую.
Fo
Fomochkina Vera оценил 24.01.2017
Оценка:
Al
Alex Alex оценил 24.01.2017
Оценка:
Ko
Kozlov Aleksandr оценил 24.01.2017
Оценка:
З
Зотов Игорь оценил 23.01.2017
Оценка:
На сайт попал из поисковика Яндекс. Понравился ассортимент предлагаемых товаров и цена на искомый станок, оказавшаяся ниже чем предлагаемая в просмотренных ранее магазинах на тот же товар. Оформление заказа стандартное, сводится к заполнению простой формы. Удобно то, что пункты продаж и самовывоза снабжены картами и достаточно подробными описаниями путей подъезда и пешего подхода. Заказ оформлял воскресным вечером. Менеджер связался по телефону утром в понедельник, ничего лишнего в деловом разговоре, всё по существу, спасибо. Заказ прибыл в пункт самовывоза на 2 дня раньше запланированного, СМС оповещение, и возможность выбрать способ оплаты тоже порадовали.
Надежда на наличие расходных абразивных кругов к выбранному станку не оправдалась. Из предложенной номенклатуры подходящего товара не оказалось в наличии, аналог не удалось подобрать даже с помощью менеджера.
Расположение пункта продаж и работа персонала у м. Коломенская в целом понравилось. Я уже приглядываю очередную покупку в этом магазине.
Х
Харин Вадим оценил 23.01.2017
Оценка:
Заказ отличный. Картридж к фильтру В200.
нет
Доставка заказа оперативная.
К
Кузнецова Татьяна оценил 23.01.2017
Оценка:
Все очень быстро,удобные точки самовывоза.
не заметила
Заказывала фильтры для воды,быстро пришли в точку самовывоза,вежливый оператор все быстро выдал.Я довольна.Муж,сопровождавший меня,заинтересовался инструментами.
е
егоров евгений оценил 23.01.2017
Оценка:
Мой заказ № 1701-200202-25896 был получен вовремя и в полной комплектации. Замечаний и претензий по информированию, доставке и получению заказа нет. Вежливый и знающий специфику ассортимента продаваемого товара персонал. Подробное описание особенностей продаваемых товаров на сайте - одно из главных достоинств магазина 'Все инструменты'.
Нет.
На пункте самовывоза продаются сопутствующие вспомогательные товары близкого назначения.
Т
Тамбовцев Леонид оценил 23.01.2017
Оценка:
Возможность оплаты бонусами 'спасибо от Сбербанка'
Такого не заметил
Бонусами 'Спасибо' можно оплатить на сайте, если выбрать оплату банковской картой.
к
казанцев вячеслав оценил 23.01.2017
Оценка:
Покупаю всегда через интернет-магазин ВсеИнструменты. Очень часто там товар с хорошей скидкой. Заметно дешевле, чем в других магазинах. Купил лазерный невелир в период новогодней распродажи почти на 1500 рублей дешевле. Менеджеры быстро выходят на связь, общительные и вежливые. Магазин понравился. Рекомендую другим покупателям.
Ориентировался при выборе магазина по другим отзывам в яндекс маркете. Хорошая репутация магазина оправдалась. Спасибо яндекс маркету...
Огромный ассортимент и богатый выбор. Сравнивал с другими. В этом магазине можно найти практически всё. Очень много торговых марок на любой кошелек.
Л
Левашов Лева оценил 23.01.2017
Оценка:
не выявлены
Перфоратор BOSCH 2-28. Проверил, все работает. Доставили быстро. порадовало то, что перфоратор родной - немецкий. некоторые пишут о большой цене, думаю хорошая вещь не должна быть дешевой.
С
Скорик Дмитрий оценил 23.01.2017
Оценка:
Все очень быстро.
Заказ 1701-200402-36201. Был выполнен в течении часа. Пункт выдачи находится в 5 минутах ходьбы. Понравилась оперативность и цена.
Г
Галкин Андрей оценил 23.01.2017
Оценка:
Отличное обслуживание.
Не заметил.
Хорошие цены.
Ч
Чумичев Виктор оценил 23.01.2017
Оценка:
Широкий ассортимент, конкурентные цены, пунктуальность и вежливость персонала. Удобный и понятный сайт.
Замечаний нет
Услугами интернет-магазина пользуюсь не первый раз. Почти всегда нахожу то, что надо по лучшим ценам.
Ф
Федоров Александр оценил 23.01.2017
Оценка:
Искал маску сварщика. Нашел ее тут по акции. Приятно
номер заказа 1701-100401-01270
Р
Руднев Вадим оценил 23.01.2017
Оценка:
Сайт, работа call-центра
Невежливое общение с клиентами в местах выдачи товара.
Сайт, работа call-центра
UN
UNO info оценил 23.01.2017
Оценка:
mm
mmicione оценил 23.01.2017
Оценка:
La
Lam Le оценил 23.01.2017
Оценка:
AA
AAAA Ffffff оценил 23.01.2017
Оценка:
be
beijng оценил 23.01.2017
Оценка:
у
утусиков сергей оценил 22.01.2017
Оценка:
Большой ассортимент. Сервис по работе с клиентами.
А у кого их нет????
Большой ассортимент. Сервис по работе с клиентами.
П
Павлов Степан оценил 22.01.2017
Оценка:
и доставка, и отдел продаж отработали на отлично, спасибо
не выявлено
сложно давать комментарий к одному заказу, тем более все прошло штатно
Ф
Финч Алекс оценил 22.01.2017
Оценка:
Удобный магазин: много пунктов вывоза, расположены по всему городу. Ну, и, конечно, огромный выбор инструмента по адекватным ценам.
Пока с недостатками не сталкивался
Удобный магазин: много пунктов вывоза, расположены по всему городу. Ну, и, конечно, огромный выбор инструмента по адекватным ценам.
А
Аноним оценил 22.01.2017
Оценка:
Заказ № 1701-130001-00102. Заказал через интернет паяльник для пластиковых труб,через 1 минуту пришла смс,что заказ принят в обработку, через 10 минут ,что он находится в пункте выдачи,после работы приехал и забрал, оплатив картой. Само качество товара уже не то. Сравнить естьс чем, раньше работал таким же паяльником. Но это вопрос уже к изготовителю товара. Цена на товар меня устроила, тем более он продавался со скидкой.
Заказ № 1701-130001-00102. Заказал через интернет паяльник для пластиковых труб,через 1 минуту пришла смс,что заказ принят в обработку, через 10 минут ,что он находится в пункте выдачи,после работы приехал и забрал, оплатив картой. Само качество товара уже не то. Сравнить естьс чем, раньше работал таким же паяльником. Но это вопрос уже к изготовителю товара. Цена на товар меня устроила, тем более он продавался со скидкой.
П
Перминов Денис оценил 21.01.2017
Оценка:
Скорость работы интернет магазина
Информирование клиентов о местонахождении магазина
В целом магазин произвел очень хорошее впечатление. Интернет-магазин просто отличный. Менеджеры грамотные, общаются легко, предлагают докупить что нибудь еще дополнительно к товару - настоящие продавцы, но только телефонные. Единственное, что лично у меня была проблема 21.01.17 забрать свой заказ из магазина в г. Екатеринбург ул. Лукиных 1б/2. Вроде как везде этот адрес проходит как настоящий магазин, и менеджер который звонил точно также утверждал, в итоге мы приезжаем по адресу, а там просто шлагбаум, охранник говорит что тут магазинов нет, а все инструменты находятся 'там, за углом, направо, до конца и налево повернуть, синий ангар'.... Еле нашли это здание, вывесок минимум, информации почти ноль... Заходим в этот ангар, а там просто стойка с выдачей заказанного товара. Да, согласен вся выдача была очень быстрая, качественная, грамотная, дают проверить товар полностью, никто не торопит. Но подобрать себе что-то дополнительное не получится, потому как тут больше ничего не было, только кузовные запчасти от машин. Ну в общем только за поиски магазина снизил оценку. Буду продолжать пользоваться им, только буду в другой магазин самовывоз заказывать.
А
Аноним оценил 21.01.2017
Оценка:
Быстро.
Заказал параллельно с основным заказом ящик для инструмента. Прислали не соответствующий описанию на сайте.
Первое впечатление - неплохой магазин.
д
ден паха оценил 21.01.2017
Оценка:
сделал заказ 1701-200102-26402 - тепловентилятор по самой низкой цене на маркете. реально заказ пришел на пункт выдачи раньше, чем было изначально указано в сроках доставки. за выдачу заказов на пункте выдачи денег не берут! пункты выдачи есть почти в каждом округе Москвы. теперь, в первую очередь, буду смотреть нужные мне товары в этом магазине понравилось отношение сотрудника пункта выдачи: корректно,быстро, благожелательно, еще и в пакет все сам уложил после проверки. 5 звезд!
Т
Тарасова Инна оценил 21.01.2017
Оценка:
Большой ассортимент товаров.
нет
Четкая и слаженная работа персонала. Заказ (№ 1701-200102-17181) сделала ближе к вечеру, уже к закрытию магазина, думала раньше следующего дня и не стоит ждать звонка. Однако, буквально через пол часа перезвонила менеджер, все объяснила, пояснила по поводу доставки, все четко и быстро. Порадовало, что в этом магазине удалось купить то, что в других магазинах уже давно не было в продаже.