ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
р
размадзе майя
оценил 21.01.2017
Хороший, удобный сайт. Большой ассортимент товаров. Доступные цены. Быстро нашла то, что нужно. Хорошая работа менеджеров по телефону. Много пунктов выдачи, удобное расположение в разных районах и их работа в выходные дни.
К сожалению, товара не оказалось на складе в Санкт-Петербурге. Доставка из Москвы заняла несколько дней.
Товар на пункт выдачи пришел вовремя. Как и обещал менеджер, пришло смс.
Комментарии (0)
Л
Леванов Павел
оценил 21.01.2017
А
Андреева Дарья
оценил 20.01.2017
П
Попов Станислав
оценил 20.01.2017
Все быстро и четко . Заказ № 1701-200202-26747 .
Все быстро и четко . Заказ № 1701-200202-26747 .
Комментарии (0)
К
Корнев Дмитрий
оценил 20.01.2017
Понравилась цена, наличие необходимого мне товара, общение с продавцом.
Не обнаружил
Магазин понравился, заказывал товар впервые, если что потребуется еще, буду заказывать у них.
Комментарии (0)
Г
Говорун Алексей
оценил 20.01.2017
Хороший интернет магазин.быстро нашёл что искал без всяких трудностей..заказывал набор инструментов Сибин 94 предмета. Качество хорошее читал отзыв что кейс сделан плохо.мне пришёл хороший кейс все держит закрывается открывается отлично..качество инструмента на первый взгляд хорошее на деле не пробовал ещё но думаю качество не подведет...хорошие продавцы открыли показали прежде чем оплатить заказ.дошло быстро за два дня все отчлеживалось.
Такого не имею
Доволен магазин и советую.там приобретать товар))
Комментарии (0)
К
Котлярова Евгения
оценил 20.01.2017
Заказ № 1701-200102-31310. Всё четко и быстро!Заказала через интернет,через 5 минут пришла смс,что заказ принят в обработку,еще через 40 минут ,что он прибыл в пункт выдачи(ул.Енисейская),после работы приехала и забрала,оплатив картой. Заказывала воздуходувку-пылесос Bosch ALS 30 и запасные ножи к триммеру Bosch ART 23-18 LI. Цена устроила абсолютно( промониторила много сайтов на стоимость/наличие/стоимость доставки). Предупредили,что в теч. 2-х недель можно обменять,если что-то не так...Конечно,сейчас не сезон,что бы проверять садовый пылесос, но опробую вместо листвы на чем-нибудь другом).Спасибо!
Нет
Заказ № 1701-200102-31310. Всё четко и быстро!Заказала через интернет,через 5 минут пришла смс,что заказ принят в обработку,еще через 40 минут ,что он прибыл в пункт выдачи(ул.Енисейская),после работы приехала и забрала,оплатив картой. Заказывала воздуходувку-пылесос Bosch ALS 30 и запасные ножи к триммеру Bosch ART 23-18 LI. Цена устроила абсолютно( промониторила много сайтов на стоимость/наличие/стоимость доставки). Предупредили,что в теч. 2-х недель можно обменять,если что-то не так...Конечно,сейчас не сезон,что бы проверять садовый пылесос, но опробую вместо листвы на чем-нибудь другом).Спасибо!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.01.2017
Позвонила менеджер, всё уточнила, и оставила мне все свои контакты, прямой добавочный номер, прислала текстом в телефон.
Курьер должен был позвонить за час-полтора, но позвонил за 5 минут. Пришлось ему встречаться со мной позже
Позвонила менеджер, всё уточнила, и оставила мне все свои контакты, прямой добавочный номер, прислала текстом в телефон.
Комментарии (0)
М
Мяткин Геннадий
оценил 20.01.2017
Быстрая доставка в пункт выдачи в г. Котельники, Яничкин проезд, д.3. С момента принятия заказа (заказал паяльную станцию. Заказ № 1701-200102-29380) до прибытия заказа на склад прошло менее 30 минут. При получении заказа все предельно ясно - что и в какой последовательно делать, чтобы забрать товар.
не заметил
Рекомендую всем данный магазин
Комментарии (0)
Б
БАЛАГАНСКИЙ АРКАДИЙ
оценил 20.01.2017
Ассортимент,
Не выполнение обязательств по срокам доставки, не выполнение бязательств по срокам выдачи
Ассортимент,
Комментарии (0)
qw
qwerty qwerty
оценил 20.01.2017
Комментарии (0)
А
Авдеев Алексей
оценил 19.01.2017
Большой ассортимент товаров из разных категорий, приемлемые цены, по сравнению с конкурентом. Удобное расположение ПВЗ.
Большой ассортимент товаров из разных категорий, приемлемые цены, по сравнению с конкурентом. Удобное расположение ПВЗ.
Комментарии (0)
Ф
Фёдоров Ростислав
оценил 19.01.2017
Хороший выбор, низкие цены, быстро и доступно.
Пока нет.
Вчера заказал, сегодня пришла смска, что заказ уже ждёт в пункте выдачи, намного раньше срока. Цена по моему товару [авто компрессор], практически самая низкая в яндекс маркете. Заказываю не первый раз, надеюсь, что не в последний. В целом магазином доволен. Всем рекомендую.
Комментарии (0)
Р
Рыжов Владимир
оценил 19.01.2017
Все оперативно! Общение очень приятное! Доставка во время!
не было
Заказал через сайт, перезвонила оператор Юлия, очень доходчиво все объяснила, рассказала о скидках, про дополнительное оборудование для моего заказа, которое я могу купить
Комментарии (0)
Д
Долженков Дмитрий
оценил 19.01.2017
Вежливые и внимательные сотрудники call-центра и пункта выдачи заказов в г. Зеленоград. Всегда выслушают Вас и дадут хороший совет, если это необходимо. Нравится оформление и описание товаров на сайте. Быстрая доставка товаров в ПВЗ.
Вежливые и внимательные сотрудники call-центра и пункта выдачи заказов в г. Зеленоград. Всегда выслушают Вас и дадут хороший совет, если это необходимо. Нравится оформление и описание товаров на сайте. Быстрая доставка товаров в ПВЗ.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.01.2017
Удобный сайт, наличие информации о товарах с отзывами покупателей, вежливый персонал, наличие магазина в моём городе
Пока не встречал
Заказываю уже раз третий всё быстро и удобно, вежливый персонал, выдают всю необходимую информацию. А сейчас появился магазин в нашем городе, это ещё удобнее. С возвратами пока не сталкивался, бог даст и не столкнусь. Рекомендую для осуществления покупок!
Комментарии (0)
Ж
Жигалов Михаил
оценил 19.01.2017
В
Воронцов Сергей
оценил 19.01.2017
Оперативность. Вежливость. Копметентность.
Некоторое не соответствие описанию на сайте и действительности.
Оперативность. Вежливость. Копметентность.
Комментарии (0)
о
олег тайшин
оценил 19.01.2017
все,и исполнение заказа и выдача заказа-на высоком профессиональном уровне-молодцы-так держать.информативность по заказу четкая, полная.
нет
персонал приветлив, доброжелателен. успехов в работе и жизни.
Комментарии (0)
З
Заплатин Александр
оценил 19.01.2017
Оперативность, конкурентные цены, огромный выбор, вежливый и компетентный персонал
Всего одна точка самовывоза в городе
В целом от опыта общения с данным магазином остались только положительные эмоции! Продолжайте в том же духе, ребята - и вас ждет большое будущее!!!
Комментарии (0)
А
Артамонов Дмитрий
оценил 19.01.2017
Быстрота реагирования на заказ
Оформил заказ. Сказали будет через тридня. По факту то,что мне нужно было,было в наличии в магазине. Об этом мне не сообщили
Покупал первый раз в этом магазине. Все очень понравилось! Продавцы-консультанты заслуживают 5+( г.Ярославль) Буду теперь постоянным покупателем этого магазина.
Комментарии (0)
С
Семин Андрей
оценил 19.01.2017
Информативный сайт магазина, быстро оформляют заказ, общение с клиентом через sms (нет неожиданных звонков из магазина), быстро доставляют заказ в точку самовывоза, много точек самовывоза, точка самовывоза (м. Варшавская) в одной минуте пешком от метро, вежливый продавец.
Цены высоковаты.
Впечатления о магазине очень хорошие. Покупал точильный станок заказ №1701-200102-24182 проверили работоспособность, комплектацию, оформили документы, всё сделали без спешки. В точке самовывоза м. Варшавская в продаже имеется всякая мелочевка (купил рулетку).
Комментарии (0)
З
Зюзин Максим
оценил 19.01.2017
Оперативность, общительность, доброжелательность!
Жаль, что закрывается магазин на Шоссе Энтузиастов.
Огромный выбор, приемлемые цены, культура общения, хорошие акции!
Комментарии (0)
Н
Новгородский Дмитрий
оценил 19.01.2017
Оперативность работы, удобно расположенный пункт самовывоза, вежливый персонал пункта самовывоза на Ломоносовском 5!
Не выявлено!
Заказывал второй раз. первый раз дюймовый набор инструментов и шестигранников, нынешний заказ это зарядное устройство для аккумулятора. всегда радуют хорошие цены и оперативность доставки в пункты самовывоза. Молодцы, приятно с вами работать!
Комментарии (0)
К
Ковалев Андрей
оценил 19.01.2017
Быстрая доставка в пункт выдачи на Братиславской. С момента заказа (заказал снеговую автомобильную лопату. Заказ 1701-2001-27308) постоянно информировали о состоянии заказа. Очень вежливые, доброжелательные операторы ( со мной работала Жирякова Виктория). Быстро пришел заказ - менее суток.
не нашел
Оперативный магазин.Низкие цены. Множество фишек на сайте: отслеживание заказа, оплата онлайн, обратная связь и т.д.
Комментарии (0)
Ը
Ը
оценил 19.01.2017
Комментарии (0)
Me
Melnikov Alexey
оценил 19.01.2017
Комментарии (0)
ku
kuzmin petia
оценил 19.01.2017
Комментарии (0)
д
дерябин Ваня
оценил 18.01.2017
Товар пришел в срок.
Немного навязчивое предложение дополнительных товаров. Заказывал саперную лопату - пришла с разболтанным черенком. Один продавец сказал что так и должно быть -)) Другой Продавец закрепил его на месте. Спасибо ему.
Номер заказа 1701-207402-18637.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 18.01.2017
Очень оперативно связался менеджер
Не выявил
Заказывал строительный фен и мультитул metabo. Приятный сервис. Буду заказывать ещё в данном магазине!
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
103 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв