ВсеИнструменты.ру

Несмотря на недочеты, оперативно реагируют, стараются разобраться и все исправить.

в воскресенье сделал заказ на сайте. позвонили как начал работать отдел заказов т.е. в понедельник с утра. привезли в срок. курьер в проверке не отказал и помог.

Заказ 1208-100101-05514. Заказывал электрический провод. Как обычно привезли в магазин на Колодезный. Все в срок. Инструмент заказываю в этом магазине около 2-х лет. Устраивает и цена и то что все можно забрать самовывовозом. Куплено в этом магазине: 1. УШМ 2. Перфоратор 3. Строительный пылесос 4. Лобзик Предложения. Было бы неплохо сделать накопительную бонусную систему. Даже с маленькой скидкой, а уже приятно. Многие конкуренты продают товары с ценой рубль в рубль.

Имею большой опыт общения с интернет магазинами. На это раз был приятно удивлён. Звонок менеджера после заказа № 1208-200102-00276 раздался почти мгновенно. От заказа до покупки я ощутил работу профессионалов. Оценка персонала высочайшая. Всем рекомендую этот магазин. Не ошибётесь.

Магазин мне очень понравился. Цены реальные, как на сайте по тем же и привозят не меняется в процессе. Сравнивал в своём городе реально дешевле. Купил болгарку и доволен! Продавцы в магазине отличные и общаются позитивно после такого даже настроение поднимается. Спасибо вам за то что такой магазин теперь есть и в Новороссийске.

Мой заказ № 1207-107601-00345. Я покупал шуруповерт Макита. Заказ выполнили вовремя. Девушка из колл-центра терпеливо и вежливо ответила на все мои вопросы. СМС с номером заказа пришло на телефон - что удобно, а вот СМС о поступлении товара в магазин не прходило - не очень удобно, т.к. в суете рабочих будней за неделю исполнения заказа, о нем можно забыть. Но в целом магазином остался доволен, особенно порадовали цены.

Сделал заказ номер 1208-200402-04446 8 августа,тут же оперативно со мной связался менеджер для подтверждения заказа,но как выяснилось срок доставки составлял 7 дней,что для меня оказалось не приемлемо,пришлось отказаться от заказа.И это самый большой минус данного магазина.Неужели нельзя в Екатеринбурге держать в наличии ходовые позиции,а приходится ждать доставки из Москвы?Пришлось посетить ваш офис на Блюхера 45,благо находится рядом с домом,и купить там подходящую модель чек№1208-100401-00393,но другого производителя.Не первый раз пользуюсь вашими услугами,магазин хороший,с низкими ценами,но оперативность хромает.Хотелось бы видеть более широкий выбор непосредственно в ваших офисах,c вашей ценовой политикой вы оставите всех конкурентов позади.

В магазине приобрел электрогравер КАЛИБР ЭГ-160+ВГ. Заказ приехал в срок (около недели), в назначеный день позвонили консультанты. Открываем коробку - пластиковый кейс, внутри вся указанная комплектация, 100 предметов в пакете. Включили гравер - имеется небольшая вибрация насадок. Консультанты тут же вынесли другой такой же, работающий ровно. В принципе покупкой доволен, прибор работает хорошо. ЗАКАЗ 1207-104501-00339

Я пришел в магазин 'все инструменты'на братиславской 22.Менеджер Максим предоставил отличную консультацию по триммеру ,в связи с чем я сделал заказ и на следующий день, я получил свой товар!Магазин отличный,только плохо,что нет кондиционера.1208-100101-02976

Мне понравилось все, качество обслуживания, качество товара,рассположение магазина (рядом с метро и с Савеловским вокзалом), смс оповещение, если товара нет в наличии, обязательно перезвонит оператор и назначит день когда можно будет забрать товар. все на должном уровне.Менеджер помог разобраться, все четко и понятно объяснил. Забирала с пункта самовывоза. Все было скомплектовано. Товар при мне проверили - все исправно. номер заказа 1207-200102-39015

Отличный магазин и еще лучше цены. Купил электрическую отвертку - привезли вовремя (заказ №1208-100101-03927). Единственный недостаток для тех, кто забирает самовывозом и едет на метро - магазин находится как раз посередине между Преображенской и Сокольниками.

Заказал сабельную ножовку Bosch GSA 1300 (заказ 1207-104801-00429).Доставка в регион вовремя,как договаривались.Все слаженно и профессионально,только положительные впечатления.Спасибо!

Отличный магазин. Купил различного инструмента уже на круглую сумму. Продавцы вежливые, всё доходчиво объясняют. Мне удобен весь процесс покупки от заказа в инет-магазине до получения в пункте выдачи, но некоторые позиции товара приходится ждать около недели, хотелось бы побыстрее.

Заказывал в этом магазине бензопилу PRORAB PC 8540, про качество пока сказать не могу ,это моя первая бензопила ,брал специально одну из дешевых, потому как будет использоваться для эпизодических работ, ,отзыв будет позже после проб и проверок (нужно порядком бревен испилить) ,порадовала цена (действительно самая низкая цена на Яндекс-маркете), отзвонились буквально в течение нескольких минут. Заказывал самовывозом, забирала по стечению обстоятельств моя жена (оказывается она по работе уже была в этом магазине и что-то заказывали на производство) ,сервис понравился ,даже помогли донести до машины, срок ожидания неделя не напрягает, так как много заказываю из-за границы ,а там по месяцу идет. СМС - уведомления очень кстати. Для достоверности заказ был под номером 1207-200402-08650

хороший магазин,большой выбор и работают оперативно все в срок привозят,и цены приятно радуют.

Заказ№1208-100101-01572. В очередной раз сделал покупку в этом магазине.Почти все товары были 'под заказ',но все наименования были собраны к планируемому сроку.Продавцы доходчиво ответили на все вопросы,что-то посоветовали.Немного расстроило то,что при подробном рассмотрении покупок не все параметры соответствуют описанию на сайте.Но в общем вполне доволен!Рекомендую.

№ 1208-206102-01061 Отличный магазин , менеджеры очень вежливые и отзывчивые. Покупкой и магазином доволен, рекомендую.

1 августа 2012 года заказал минимойку Керхер К 5200 CR SILVER 1630-700 c фильтром (заказ № 00596), 2 августа забрал из магазина на Рязанском проспекте д.57 минимойку Керхер и фильтр к ней. С минимойкой хотел приобрести шланг высокого давления Керхер 4440-238 с обратным клапаном но менеджер оформлявший заказ на минимойку Керхер сказал, что шланг высокого давления можно будет поставить в магазин на Рязанском проспекте д.57 только 6 августа 2012 года, в связи с чем пришлось оформлять еще один заказ на щланг высокого давления (№ заказа 00625). В целом работой магазина остался доволен из положительного возможность забрать нужный товар из магазина благо они по всему городу и не платить за услуги доставки, из отрицательного отсутствие возможности забрать сразу все заказанные товары,отсутствие системы скидок на последующие покупки для постоянных клиентов, а также для клиентов которые уже воспользовались услугами магазина,отсутствие некоторых моделей товара в интернет магазине и наличие этих моделей в магазине сети 'Все инструменты' на Рязанском проспекте д.57(Пример, мототоблок ХИТАЧИ, Минимойка Керхер К 5.20 М). В качестве дополнения могу сказать, что работой самой мини мойки Керхер К 5200 Silver остался очень доволен.

Заказываю не первый раз, спасибо менеджеру Татьяне с номером мобльного: 8920..10444 за квалифицированное исполнение обязанностей). Товар пришел быстро (хорошо что наконец то открыли свои точки ддоставки во многих городах, не надо переплачивать транспортным компаниям). Товар проверил - все отлично. Теперь о грустном - наличие товара в интернет магазине не соответствует возможности поставки оного. Из 11 позиций было доставлено 9. Но спасибо Татьяне, заранее предупроедила.

Заказ № И-00033ро. Добрый день! Пользуюсь услугами интернет-магазина 'Все инструменты' уже не первый раз и хочу оставить свой отзыв о работе магазина. Начну по порядку. 1. Оформление сайта. Главная страница да и пожалуй весь сайт оформлен очень информативно и удобно. Все товары логично распределены на категории и разделы, так что поиск необходимого продукта занимает считанные минуты. На каждый товар можно найти всю необходимую информацию, приведены подробные параметры и характеристики продукта, страна производитель, условия гарантии, рейтинг и т.д. Одним словом заходите и все увидите сами. 2. Прием заказа менеджером по телефону. Дозваниваться как в некоторые организации часами не приходится, берут трубку сразу, вежливо представляются и если все менеджеры заняты то всегда перезванивают и моментально находят заказываемый товар по каталогу, что то же приятно. Причем стоимость товара на сайте и при заказе по телефону всегда совпадает. через несколько минут после заказа приходит СМС оповещение с ФИО менеджера, принявшего заказ с его моб. телефоном и № заказа. В момент заказа предлагают привезти товар самостоятельно либо забрать его самому из любого пункта выдачи, которые работаю в отличие от некоторых по выходным. Службой доставки товаров не пользовался поэтому качество работу оценить не могу. 3. Получение товара. Пункты выдачи расположены в разных районах города, поэтому можно выбрать любой удобный для себя. Само получение товара занимает 5-7 минут. Даже если не сохранился номер заказа (как у меня в последний раз), товар быстро находят по вашим ФИО. Заказывал и забирал товары уже много раз, но ни разу не видел очереди, максимум 1-2 человека. Всегда проверяют товар, проставляют гарантию, выдают товарный и кассовый чек. Так же хочу отметить что из множества подобных сайтов, этот скорее всего лучший, ну или один из лучших по ценам и ассортименту товаров. Да чуть не забыл про один маленький минус - оплату за товар принимают только наличными.

Магазин понравился наличием товара, приобретал недавно перфоратор Makita и ранее много разного инструмента, Так же отзывчивый и вежливый персонал, все проверяют на месте, был один раз случай когда привезли косилку без блока питания на 220В, блок питания продали отдельно, доставка же была бесплатной в оговоренный день и время - это удобно. Не понравился лишь ассортимент расходников, так например у них не оказалось буров SDS+ длиной более 250 мм диаметром 8 мм до 14мм, а свыше 14 мм уже были

Хороший магазин. Заказ привезли на точку самовывоза в указанное время, консультант в магазине дал подробнейшую информацию о товаре и разъяснил некоторые нюансы эксплуатации. Наверняка у самого магазина есть какие-то проблемы, ведь судя по отзывам они случаются, однако я с ними не столкнулся.

Заказ №1207-100101-30634 Заказ делал по телефону на УШМ AEG WS 12-125 XE. с перемещением в магазин Химки. Положительные моменты: Привезли уже на следующий день, точно в обещанное время (до 12-00) На выдачи также все четко и быстро, инструмент показали, проверили, упаковали Удобная система СМС информирования По отрицательным моментам:: В данном магазине нельзя расплатиться картой. Медленный сайт