ВсеИнструменты.ру

19 декабря заказал себе эксцентриковую шлифовальную машину Makita, набор шлифовальных шкурок к ней и масло для цепей бензопил Заказ 1212-200102-13130.Заказывал вечером после 19.00, но не смотря на позднее время через 20 минут перезвонил менеджер и принял заказ. Забирал заказ самовывозом 22.12 в магазине по адресу Колодезный переулок, д. 3. Обслужили очень быстро и качественно, выбранный товар распаковали, проверили работоспособность в моем присутствии.В общем обслуживание на высоте, цены на товар адекватные. Это был уже мой третий заказ в интернет-магазине 'Все инструменты', в дальнейшем думаю совершать покупку инструмента именно в этом магазине.

Заказывал зарядку Фубаг. Снеачала привезли замятую, сказали на следующий

Отличный магазин с привлекательными ценами и удобной системой поиска.Порадовало отображение на сайте страны производителя инструмента и отзывы уже приобретших его людей.Заказ 1212-203302-06471 приехал быстрее обговоренных сроков на 3 дня.Магазин меня полностью устраивает буду продолжать пользоваться его услугами

Заказывал дрель-шуруповерт Bosch. Номер заказа 1212-106401-00125.Оформились быстро и оговорили дату поставки товара в магазин.Привезли правда на день позже,чем обещали.Но, это ничуть не огорчило меня, потому что работал и все равно забрать бы не смог.Забрал на следующий день.Качество товара хорошее.Я доволен.

Заказывал у них обогреватель 17 декабря обещали привезти 24 декабря. В итоге пришла смс на целый день раньше 23 декабря. Забрал покупку. Очень понравился магазин своей оперативностью!

Трижды пользовался данным интернет-магазином, всегда только положительные эмоции. Очень удобно наличие пунктов самовывоза. Всегда можно забрать заказ в удобное для себя время в течении трех дней. заказ 1212-100101-23251

2

заказ№1212-200102-10063от2012-12-16 делал поздно вечером,а утром уточнили и взяли в обработку.20.12.2012 доставили,[обещали25.12]быстро организовали.Ещё не раз буду пользоваться услугами этого магазина.

А что? Удобный магазин, хорошие цены. Нашел то, что давно искал - набор ручного инструмента Hitachi. Правда, не каждый раз удается получить в назначенный срок заказ целиком, но задержка в 3-4 дня, в общем, не критична, главное - есть выбор и приемлемые цены. Полухин

Обратился в первый раз. Быстро получил документы и быстро выдали товар. Всем советую!

Добрый день, хочу оставить свой отзыв и поделиться своими впечатлениями о магазине все инструменты, когда был озадачен поиском инструмента случайно наткнулся на этот сайт все инструменты, понравился как дизайн сайта так и удобство и оперативность обработки заказа, приятные девушки менеджеры меня выслушали, приняли мой заказ, о всех изменениях меня постоянно информировали как через смс, так и звонками на мобильный что очень удобно, все заказы приходили во время, сразу после получения смс приезжал в офис и забирал свой товар, народу в магазине всегда прилично, но менеджеры очень быстро обслуживают, вот номера моих заказов: 1212-200302-04411 , 1211-200302-07302 , 1211-200302-04901 , вот часть моих заказов которые я делал в этом магазине, спасибо огромное коллективу Все инструменты, надеюсь на дальнейшую их качественную работу, и пусть цены будут приятно радовать, ну и хотелось бы что бы доставку осуществляли Бесплатно до дома когда делаешь заказ на сумму от 2000 рублей, это так сказать мои пожелания!

Приобрел в магазине паяльное оборудование. Цена была минимальная по Москве. Магазином в целом остался доволен. Заказ довольно долго искали, около 15 минут. Другим клиентам в очереди тоже пришлось подождать комплектацию. Это единственное что несколько смазало впечатление. Из плюсов отмечу большой ассортимент на полках. При заезде за заказом можно много чего еще докупить на месте. Также понравился удобный сайт и особенно работа персонала. Он может дать ответ по своей продукции, что в наше время редкость. Заметил что сотрудник магазина донес женщине тяжелый генератор до машины. Рекомендую. Заказ 1209-100101-09367

трижды заказывал инструмент в Курск -- все без проблем.Последний заказ получала сестра и в связи с тем, что блондинка, забыла в магазине 2 мелких предмета. На следующий день пришел сам, объяснил ситуацию. Нашли товар, проверили по компьютеру, и (похихикав) отдали. Спасибо за понимание.

Все нормально. Только процесс передачи инструмента от продавца покупателю, на мой взгляд, должен производиться не на полу магазина а хотя-бы на проверочном столе. Чувствуется, что продавцы слабо разбираются в технических вопросах (касаемо инструмента которым торгуют). Но это лично мое мнение.

Мой отзыв o ВсеИнструменты.ру люди, я что-то вас совсем перестала понимать.... 1. мало того что Заказ № 1212-200102-11559 от 2012-12-18 01:09:18 был на следующий день пересчитан в большую сторону (цена изменилась в момент моего общения с менеджером по телефону). Цена доставки была раскидана не на доставку, а на все товары - электролобзик, шлиф листы и бытовые удлинители, что само по себе странно, поскольку не могли ваши поставщики одновременно по всем столь разным товарам поднять цену на товары и именно на сумму доставки! + мне всегда казалось, что цена не должна меняться если заказ уже успел быть оформлен, и разница при форс мажоре лежит полностью на продавце, а не на покупателе... ибо у вас товар не в единственном экземпляре + вы должны это как-то учитывать при планировании ценообразования! 2. с чего это вдруг в мой заказ вписаны посторонние предметы и я от них отказалась? откуда в уже созданном заказе вдруг возникли следующие позиции: а) Набор пилок универсальный для лобзика 8 шт. по дереву, металлу, пластику Bosch 2.607.019.458 б) Набор пилок для лобзика по дереву 5 шт. (76х50х1,4 мм) Makita A-85662 в) Набор пилок для лобзика по металлу 5 шт. (76х53 мм) Makita A-85737 г) Очки защитные полнообзорные Bosch 2.607.990.037 Вы правда прикалываетесь или таки ваша система лажает так, что и заказы меняет как ей вздумается? где подтверждение телефонного разговора со мной что я заказывала и отказалась принять данные товары? или быть может манагеру просто на кого-то списать чьи-то отказы? Пы.Сы.: снова горю желанием пообщаться с руководством! надеюсь что руководители у вас не просто руками водят... и мне дадут вменяемый ответ Пы.пы.сы.: я понимаю что мой заказ капля в море для вашего манагера и тем более от вашего оборота. однако клиента, готового потратить 5 тысяч ежемесячно, чтобы себя побаловать в вашем магазине, вы потеряли... а эти 5 тысяч в голодный год могли бы помочь :о) надеюсь что манагер работает таки за % ,) С наилучшими пожеланиями и бла-бла-бла! Анна

Февральский заказ 1202-200302-20908 пришел быстро, но не весь, - на четвёрочку. Октябрьский 1210-200302-00923 ждал почти 3 недели, - на кол. В декабре 1212-200302-04069 и 1212-200302-06935 пришли в обещанный срок. Хорошо, что пересекались по срокам хранения, т.к. один тоже не полный. В принципе, в декабре - на 4 с плюсиком.

отличный магазин!всем рекомендую-большой выбор,очень вежливое обслуживание.номер заказа 1212-203302-10355

Заказывал в этом магазине топор и набор бит, был удивлен расторопность менеджеров, тут же перезвонили и приняли заказ, понравилось то что у них самый большой ассортимент и цены на 10-20% ниже по сравнению с другими интернет магазинами, понятный сайт, подробное описание товара и видео к нему. Заказ привезли в срок. Забрал на пункте выдачи. Заказ №1212-200202-08404

Отличный магазин, регулярно покупаю там инструменты. Доставляют товар всегда вовремя, курьеры очень вежливы. Так что советую всем пользоваться данным магазином. Номер заказа: 1212-200102-02414

Добрый вечер. В очередной раз пишу отзыв. заказ №1212-110201-00241. доставили достаточно быстро,как и обещал Илья. Общался с Айратом, по поводу заказа, вообще все менеджеры компетенты, но Айрат и Илья прямо лучше всех. Уделили время,несмотря на то,что был наплыв клиентов. Вот это я понимаю,уважение постоянных покупателей,что я и ценю в вашей компании. В общем,очень доволен работой магазина, доставка, работа менеджеров, и в общем работа магазина на твердую 5!!! планирую на новый год себе подарить шурик бошевский, Айрат обещал, что будет в наличии, надеюсь не подведёт. Желаю успехов и процветания Вашей организации ,она нам очень помогает. Спасибо Айрату,Илье и Азату, хоть он уже и не относится к магазину(случайно услышал) но всё равно очень помогает определиться с выбором. Открытие магазина облегчело мою жизнь, облегчело выбор!!! СПАСИБО!!!

Добрый день.19.12.2012г. мною был сделан заказ за № 1212-100201-01037 на приобретение электроинструмента.Очень пондравилось внимательное обслуживание работников интернет магазина как при приеме заказа по телефону менеджером,так и при его выдаче работниками магазина.Обслужили очень быстро, качествено и в точно назначенный срок. Весь преобретенный мной инструмент был проверен в моем присутствии и аккуратно упакован.Работу персонала магазина оцениваю самой высокой оценкой.Теперь буду заказывать инструмент только тут.Отличный магазин. Большое вам спасибо за ваше внимательное отношение к покупателям.

Заказал две позиции инструмента, менеджер Мария пообещала что заказ смогу забрать через день на складе(так было удобней мне).Этот-же инструмент я ждал и не дождался на другом сайте неделю. На следующий день решил добавить еще один инструмент-дозаказ приняли без проблем.Заказ 17003 забрал в срок, не смотря на то что приехав на склад забыл его номер.Без проблем нашли по списку позиций.Спасибо.

Делал несколько покупок в этом магазине, заказывал дископравный стенд, гайковерт, шуруповерт, домкрат, разные расходники,в целом магазином доволен, что нравится: доброжелательность продавцов, богатый ассортимент товаров, цены немного ниже чем у конкурентов, однако хотелось бы увидеть систему скидок для постоянных клиентов, при заказе дископравного стенда (заказ 1210-103601-00535)задержка с доставкой была на две недели больше обещанного, остальные заказы привозили вовремя. В общем впечатления от магазина положительные!

Заказ 1212-200102-13562.После выбора товаров в корзину, оказалось, что больше половины нет в наличии, только под заказ хотя на сайте информация была другая. Выбрал из того, что имелось - хотя купил бы намного больше. Когда забирал в магазине в Кунцево пришлось долго ждать когда найдут мой заказ. Побродил по магазину и еще приобрел большую лопату для чистки снега. В целом нормально, но хотелось бы точности по наличию на сайте!!!

Пользовался магазином 3 раза (ручной инструмент, аксессуары для сварки) Выбор товаров на сайте удобный, быстрая техническая поддержка на email, оперативное информирование о сборке и доставке заказа. Хорошо организованная служба доставки. Цены за товар и доставку привлекательные. Мне магазин понравился, буду пользоваться в дальнейшем.

Купил у них шуруповерт Makita 6281 DWPE, через месяц сдох один из аккумуляторов, а еще через пару недель второй начал барохлить. Привез в сервис а там говорят мол это негарантийный случай, т.к. завод на аккумуляторы гарантии не дает. Оно конечно понятно. Ну хотя бы инструмент проработал с полгода не так обидно было бы, а так через месяц начались проблемы (при том что нагрузки были далеки от высоких). Выходит купил на месяц, теперь еще один видимо надо покупать. В дальнейшем узнал от сервисменов что аккумуляторы как правило 'живут' в среднем года 3-3,5 а купленный у них шуруповерт 2008 года выпуска! Вот и делайте выводы...