ВсеИнструменты.ру

Сделал заказ № 1311-200102-16279. Менеджер моментально со мной связался, обговорили все нюансы по доставке, самому товару. Выставили счет. На следующий день оплатили его. Через день товар был на складе. Все четко и без лишних вопросов.

Хороший каталог инструмента, большой выбор по разумным ценам, оперативная реакция на сделанный заказы. своевременная доставка.

Заказ забирал самовывозом, товар проверили в моём присутствии, квалифицированно ответили на заданные мной вопросы. ПОКУПКОЙ ДОВОЛЕН!!!! Магазин ВСЕИНСТРУМЕНТЫ заслуживает высокую оценку (5 из 5). Теперь все покупки буду совершать в этом магазине!!!!!

В целом отличный магазин. Заказывал уже два раза - проточный водонагреватель Redring Powerstream (заказ 1311-200102-13100) и алмазные диски Bosch для УШМ (заказ 1311-200102-18423), цены были одними из лучших. В обоих случаях менеджер Михаил в течение получаса после размещения заказа с сайта перезвонил, подтвердил заказ и сообщил о возможной дате его получения в выбранном мною пунке выдачи. В оговоренный день пришло СМС с подтверждением готовности заказа. В пункте выдачи получение заняло 5мин. На водонагреватель оформили гарантийный талон, объяснили правила обращения по гарантии. Сотрудники вежливые, ответили на все вопросы.

Все супер!

заказывал инструмент УШМ Bosch GWS 12-125 под номером заказа (1311-200102-18007) , заказ оформил вечером, на след. день ближе к обеду уже забрал, сервис обслуживания порадовал. так держать!

Срочно понадобились в работе буры для перфоратора (4, 5, 6 мм). Оптимальным соотношением цена/качество, стал заказ (заказ № 1311-213302-12918) именно в магазине ВсеИнструменты.ру. Заказ сделал вечером, но уже в 8 утра позвонил менеджер и подтвердил, доставили раньше срока. Благодарен за оперативность, буду обязательно советовать пользоваться услугами Вашего магазина всем друзьям.

Отличный информативный сайт, вежливый персонал, чётко организованная работа

Расшифрую,что имел в виду:1 На сайте не смог найти,как можно удалить заказ , 2. Я не понимаю разницы между статусами: 'На складе-' ожидает на складе,'В магазине'-можете забрать,'Отгружен'-доставлен.Какого статуса мне надо ждать,если товар приедет из Москвы?Оказалось,что при статусе 'На складе ' -он уже в Ростове!!! Как вам это нравится? Ни СМС, ни в почте-ничего нет! А заказ уже два дня был в магазине!,Сделав заказ на сайте 15.11.2013., я ждал реакции из магазина до 22.11.2013, но за неделю никто не позвонил,не подтвердил заказ,не сказал сколько времени уйдёт на формирование заказа и доставку его в город. Ничего! Я позвонил сам и получил ответ,что заказ будет в Ростове 26-го ноября./ так и произошло /. Но 26-го в статусе появилось : НА СКЛАДЕ / не в магазине / и я ждал, 27-го - НА СКЛАДЕ, я жду, 28-го - НА СКЛАДЕ!!! Звоню в магазин,получаю ответ,что заказ в Ростове!!! Снова ни СМС, ни в почте ничего нет! Опять должен суетиться я! Поехал в магазин. Если бы на этом всё закончилось... Мне принесли мой заказ,это 1 лучковая пила, 2 тапочки для аэрации почвы.Пила -в норме,а тапочки состоят из трёх компонентов: пластиковой подошвы,дюралевых шипов / 26 шт / , ремешков для крепления их к обуви / 4 шт /. Мне принесли раскрытую с двух сторон коробку в которой были лишь 2 подошвы. И всё. Мой вопрос Где шипы?-их изумил! Я показал,что на коробке даже написано- 26 шипов! Искали в подсобке шипы они по очереди,но за 10 минут- без результата! Принесли мне накладную ,где указан Московский менеджер,собиравший заказ. НО я заявил,что ему звонить должны они,т.к. косяк их, а ему они всё равно ничего не докажут, тк за принятый груз они расписались как за КОМПЛЕКТНЫЙ, поэтому и звонить без толку! Они это поняли и ушли шуршать в подсобку снова. Через время принесли пакетик с железяками и узнав,что это то, что надо-радостно расслабились! Но пришлось их огорчить,что ещё отсутствуют ремешки крепления! Ну их то они нашли уже быстро! И это не всё. У них не было сдачи! Теперь всё! ОПУПЕТЬ!!!

Хороший магазин, порадовало оперативное изменение статуса наличия товаров.

В последнем заказе пришел разукомплектованый рубанок ( без ножа и прижима)Заказ 1311-200102-13467 . Но тут в принципе надо было самому смотреть лучше, когда товар привез курьер. Все равно неприятный осадок остался . В предыдущих заказах такого никогда не наблюдалось. Видимо если не поменяют рубанок придется искать другой магазин. Так что советую всем вскрывать упаковку товара и смотреть его целостность и комплектацию.

Огромный выбор товара, позволяющий выбрать как по цене, так и по качеству. Цены наверно самые демократичные, крайне редко удается найти дешевле. Радует система оплаты при получении товара.

Делал заказ на заклепочник KRAFTOOL (заказ № 1311-200102-14784). Заявку сделал через айт, оформил на контору. Оперативно прислали счёт, доставили в пункт выдачи точно в заявленные сроки. Мне понравилось, при случае возьму что-то ещё. Там более, что тут цены ниже.

Большой выбор по лучшей цене с быстрой доставкой

Заказывал различные товары уже 4 раза самовывозом. В пункт выдачи товар поступал всегда вовремя. Удобное оповещение о статусе заказа через СМС сообщения, а так же понятное меню личного кабинета и актуальная информация в нем. Всегда звонили вежливые менеджеры, оставляли личные телефоны для экстренной связи. При выдаче добросовестно проверяют товар. Очередей нет.

очень понравилось вежливое общение как операторов по телефону, так и продавца в магазине. Остались только положительные впечатления. Ребята молодцы, так держать!!!

Хороший магазин. Ассортимент есть и цены не задраны.

Порадовало оповещение по смс (стоимость товара, номер заказа, прибытие товара) - удобно. Товар поступил раньше оговоренного срока. Не понравилось только то, что товар надо было забрать в течении 3 трёх дней.

Очень доволен работой этого магазина. Подробные инструкции , описание товара, где произведен. Все работает в соответствии с описанием, очень много полезной информации, вплоть до видеоинструкций.

Привезли вовремя. Перед приездом позвонил менеджер уточнил адрес доставки, вежливые сотрудники. Очень понравилось! Спасибо!

Все супер

Быстро! Качественно! Вежливо!

Заказ 1311100101-22680. Заказал шлифмашинку makita и маску сварщика fubag. Были вопросы по маске - менеджер всё рассказал и объяснил. Очень быстро привезли в магазин на рязанском проспекте. Вечером поздно заказал - утром уже заказ был на месте. Товар качественный. Всё понравилось. Спасибо.

Понравился огромный выбор инструмента

Большой выбор товара, доставка вовремя.

Приобрёл Bosch Аккумуляторная дрель-шуруповерт GSR 1800-LI Professional, доставили за шесть дней.Сервисом доволен.Рекомендую !!!

испорчены