А
Аноним оценил 11.06.2014
Оценка:
Нравится ваш магазин, большой выбор, не так далеко ехать за заказом.
При заказе было указано, что этот товар есть в том пункте выдачи, который я выбрала, но оказалось, что в пункт выдачи товар будет доставлен только через 4 дня.
Нравится ваш магазин, большой выбор, не так далеко ехать за заказом.
в
винокуров игорь оценил 11.06.2014
Оценка:
Большой выбор. Доставка заказанного инструмента произведена в точно оговоренное время.
не заметил
Услугами магазина доволен
Б
Богданов Александр оценил 11.06.2014
Оценка:
быстро и чётко
жаль закрылся офис в марьино
заказал Электрокосу Ryobi RLT1038 на следующий день вечером уже косил на даче травку ))
С
Семчукова Елена оценил 11.06.2014
Оценка:
отличный магазин, все быстро и удобно, вежливые операторы и курьер
была повреждена упаковка доставленного товара
отличный магазин, все быстро и удобно, вежливые операторы и курьер
Ф
Филиппов Алексей оценил 11.06.2014
Оценка:
Вежливый персонал, сверхоперативно выполненный заказ при лояльном ценнике. SMS-оповещения о статусе заказа.
Не существенные по созвону, можно пренебречь, человеческий фактор: не мог подойти к телефону, было целых 5 звонков за 3 минуты, а следующий раз перезвонили через 5 часов.
Для интернет-магазина очень неплохо, можно было забрать через сутки после формирования заказа из удобного мне места.
т
тимаков игорь оценил 11.06.2014
Оценка:
Очень хороший и большой выбор товаров.Вежливые сотрудники.Удобен сайт для поиска товара.
Курьер не позвонил перед доставкой.Позвонил неожиданно уже от подъезда моего дома.
В общем всё прекрасно будем испытывать сварочный аппарат.
В
Валяшкина Света оценил 11.06.2014
Оценка:
На заказ операторы отзываются в течении 5-15 мин,вежливые,добропорядочные
Не сталкивался
На заказ операторы отзываются в течении 5-15 мин,вежливые,добропорядочные
С
Савельев Алексей оценил 11.06.2014
Оценка:
Быстрота!!! (заказал: 10.06.2014г. в 13ч05мин. курьер доставил 11.06.2014г. в 9ч10мин), на сайте достаточно простая форма заказа не сложно разобраться. После ввода заказа на сайте через 5 мин. перезвонил менеджер уточнил, что я заказал, адрес доставки, время доставки. Курьер позвонил в 8 50 спросил, когда можно подвезти товар... и через 15 минут он уже у меня!
не замечено
Заказывал в подарок Тиски WILTON WI63301 нужны были практически уже сегодня... В 2 магазинах цена значилась на 500 рублей дешевле но, как оказалось после заказа ждать 1,5 - 2 месяца (под заказ короче замануха) в итоге самая адекватная цена в данном магазине. Очень впечатлила быстрота. Вежливый, грамотный и приветливый персонал. Рекомендую для использования!
А
Айметова Елена оценил 11.06.2014
Оценка:
Цены адекватные, после размещения заказа быстро отреагировали, удобное sms-информирование.
Пока не выявил.
Заказ №1405-207402-26510. Разместил заказ на сайте, быстро перезвонили, обещали доставить 12-го июня. Вероятно, в связи с праздниками доставили раньше. А могли позже. Мелочь, а подкупает. Недостатков пока не выявил. Правда с сервисной службой пока не приходилось общаться. Пока все работает. Был один непонятный момент, после оплаты заказа зачем-то попросили реквизиты предприятия (оплата была от юр. лица). А сразу нельзя было запросить в анкете при оформлении заказа? С другой стороны в других магазинах покупал от предприятия, кроме ИНН и КПП ничего больше не спрашивали. Но мне не сложно, просто было любопытно.
Д
Денис Яньков оценил 11.06.2014
Оценка:
Товар недорогой, сервис отличный , менеджеры - знающие своё дело. Всё устраивает!!!
нет
Приятно работать с магазином Все Инструменты.ру. Всё здорово
Я
Яковлев Дмитрий оценил 11.06.2014
Оценка:
Менеджер сообщает всю необходимую информацию, срок доставки сразу оговаривается и соблюдается.
Не выявил.
Покупал, набор ключей. Сразу после заказа связался со мной менеджер, сообщил сроки доставки, все объяснил. Доставили в срок, все отлично, всем доволен, сейчас заказал ещё компрессор.
К
Курганский Василий оценил 11.06.2014
Оценка:
низкая цена, близость токи самовывоза
нет важных характеристик товара, глючный личный кабинет, нерасторопность на выдачи, долгое ожидание 'ожидаемых' позиций
Для фирмы, возможно заказывать буду, для себя - есть и поинтереснее магазины, пусть и не столь удобно расположенные.
Di
Dima Borisov оценил 11.06.2014
Оценка:
В
Василий Орехов оценил 10.06.2014
Оценка:
Удобное расположение, вежливый персонал, хороший ассортимент
Не обнаружено
Очень порадовал ассортимент, цены, отношение персонала. Следующую покупку инструмента буду делать в этом магазине.
Н
Николай Иванов оценил 10.06.2014
Оценка:
Быстро, удобно, оплата при получении товара
Сегодня забрал газовую колонку, заказывал через интернет . Со мной оперативно связались консультанты и договорились о месте и времени доставки в магазин. После поступления моего заказа в магазин пришла смс, приехал в магазин , в удобное для меня время. Очень удобно, оплата после осмотра товара. Если еще что- нибудь понадобится обязательно воспользуюсь услугами этого магазина!
Ma
Mad Leo оценил 10.06.2014
Оценка:
Mi
Mitya Mitya оценил 10.06.2014
Оценка:
An
Anna Kabanova оценил 10.06.2014
Оценка:
А
Аноним оценил 09.06.2014
Оценка:
Нет.
Не выполнили заказ в срок.
В субботу (7 июня) заказал электрический триммер Patriot ELT 1150. Обещали доставить на следующий день, в воскресенье (8 июня). Потом всё перенесли на понедельник. Тоже самое и с удлинителем. Предложили забрать оба товара со склада в Балашихе. В личный кабинет на сайте зайти проблематично. В итоге купил в другом магазине. Не рекомендую.
К
Кузьмин Сергей оценил 09.06.2014
Оценка:
цена, вежливый персонал, быстрота доставки.
нет
покупал водонагреватель Timberk SWH FS1 30 V, цену дешевле не нашел, сделал заказ и через несколько минут перезвонила менеджер, сказала что заказ оформлен и забрать его можно через 4 дня в магазине. Привезли его через 3 дня, опять позвонили и сообщили что можно забирать в течение 3 дней, продублировали в смс. Пришел, забрал, никаких проблем. Покупкой доволен.
ki
kirr-21 оценил 09.06.2014
Оценка:
ba
bas-1976 оценил 09.06.2014
Оценка:
М
МедиаСофт эксперт оценил 08.06.2014
Оценка:
Неплохие цены на бытовую технику. Есть бесплатный пункт самовывоза на западе Москвы. Принимают банковские карты к оплате без комиссии.
В личном кабинете пользователя не сохраняется история заказов.
Неплохие цены на бытовую технику. Есть бесплатный пункт самовывоза на западе Москвы. Принимают банковские карты к оплате без комиссии.
К
Калабухов Игорь оценил 07.06.2014
Оценка:
быстрая доставка, умеренные цены
нет
покупал отбойный молоток, оформили быстро, прислали, инструмент работает отлично
А
Анна Щигалева / Морозова / оценил 07.06.2014
Оценка:
Заказ пришел на один день раньше срока.Услугами интернет магазина осталась довольна.Мой тел.9103914574
К
Краснов Артем оценил 06.06.2014
Оценка:
Быстро подтвердили заказ, прислали кучу уведомлений с телефонами менеджера и курьера. В общем, напустили пыли в глаза.
Курьер опоздал на полчаса (причем, интервал доставки был четырехчасовой и самый поздний, т.е. пробок уже не было). При этом позвонил он всего за 20-25 минут до приезда. Сдачи, естественно, не было.
В целом, сойдет. Но восторгов никаких.
Ш
Шибаев Дмитрий оценил 06.06.2014
Оценка:
Скорость обслуживания, вежливость, цены.
Пункт выдачи на Кожуховской немного далековат. Но, думаю, это мои ощущения (ногу подвернул накануне), в общем бывало и хуже.
Брал простой удлинитель. Поэтому и потопал пешком сам. Стоимость удлинителя была сопоставима со стоимостью доставки. Цена товара совсем невысока))). Скорость и вежливость персонала, наличие нескольких пунктов-магазинов. Молодцы. Успехов!
п
печенин алексей оценил 06.06.2014
Оценка:
Качественное обслуживание. огромный ассортимент.
заказ № 1406-100101-06612 от 5 июня .Вежливые, грамотные продавцы. Магазин на Кожуховской рекомендую всем.
Я
Яковлев Сергей оценил 06.06.2014
Оценка:
Удобное обслуживание (есть выбор по месту отгрузки), компетентные менеджеры, информирование по заказам
Постоянно заказываем инструменты. Очень довольны обслуживанием персонала. Всегда четкая информация о поступлении товара. Приемлемые цены и большой ассортимент. Вообщем мы довольны!
Г
Григорьева Наталья оценил 06.06.2014
Оценка:
Сайт очень не плохой
Не выдерживают сроки доставки
Сделала заказ 05.06. Накопительный водонагреватель Timberk, договорились с менеджером о доставке на 06.06. с 10:00 до 18:00! (ну ладно, думаю, всё-равно дома целый день, даже если к вечеру привезут, то рабочие успеют его смонтировать и дальше отделочные работы...). Итог: в 9:00 06.06 пришла смс, что везёт такой-то такой-то курьер, такой-то номер. Ну ладно, хорошо, пусть везёт. Я закрутилась с ремонтом, смотрю время 17:00. Звоню курьеру, он мне: 'Я вам звонил - не дозвонился' (хотя смс, о том, что кто-то не дозвонился не приходило). Я говорю: 'А почему с офиса не попробовали набрать?'. Внятного ответа не последовало, только сказал, что может привезти завтра-послезавтра. Я что опять целый день должна дома сидеть и ждать? Звоню в офис. Проблему передали старшему менеджеру, он мне перезвонил, я объяснила ситуацию, что мол рабочие ждут. На что он мне ответил, ВАМ ЖЕ ЗВОНИЛИ, я говорю мне только смс пришла в 9:00, а он такой: 'Обычно все с утра после смс сами перезванивают!' Простите, это я должна за свои деньги вызванивать вашего курьера? И мне менеджер сказала, что он сам должен позвонить. Благо рабочие у меня будут ещё в понедельник, так подключат водонагреватель, купленный в другом магазине.