ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Г
Гулин Владимир
оценил 25.06.2014
Вторая покупка в этом магазине и опять дешевле, чем повсюду. Кроме того, мне очень удобен магазин на Аминьевском шоссе - забираю все по дороге на дачу.
Не заметил
Вторая покупка в этом магазине и опять дешевле, чем повсюду. Кроме того, мне очень удобен магазин на Аминьевском шоссе - забираю все по дороге на дачу.
Комментарии (0)
л
лапин игорь
оценил 25.06.2014
Большой выбор инструмента .Сразу отзвонились о заказе.
Время доставки большое, была заказана доставка до дверей.
Хорошая контора ,грамотный персонал.
Комментарии (0)
И
Игорь Красиков
оценил 25.06.2014
Оказалось возможным найти то, что в Питере просто отсутствует по определению.
Короткий срок самовывоза - всего три дня, МАЛО!!!
А что тут комментировать........все понравилось, надеюсь и в будущем пользоваться услугами этого магазина.
Комментарии (0)
ki
kirill.sumarokov-novikov
оценил 25.06.2014
Комментарии (0)
pu
pump acor
оценил 25.06.2014
Комментарии (0)
Е
Ефанова Лариса
оценил 24.06.2014
Сделал заказ отправил. Тут же перезвонили,назвали № заказа,время и место еде забрать заказ.Приехал назвал № заказа, оформили договор. Заплатил проверили товар.поставили отметку в паспорт,на этом и расстались.
Комментарии (0)
Ч
Чугусова Ольга
оценил 24.06.2014
Самое первое это цена самая низкая по москве.
Отсутствуют.
В поисках очень спецефичного товарааименно ручной кузнечный инструмент завитки, цена меня очень порадовпла она была меньше других на 2000 рублей и не надо было ехать на диаметральный конец москвы трятя еще тонны бензина в наших жутких пробках, для меня это теперь любимый магазин , склад рядом и ненадо платить за доставку, приезжаю и сама забираю переплатив, шлют смс очень удобно, что заказала что привезли на склад.мне нравится, спасибо. Буду еще заказывать у них.
Комментарии (0)
Р
Радский Николай
оценил 24.06.2014
сайт, оперативность, вежливость
Покупал самовывозом с Рязанского проспекта. Заказ собрали за один день, все очень вежливо и оперативно. Мне понравилось.
Комментарии (0)
у
уваров андрей
оценил 24.06.2014
Полная информация о приходе товара на пункт самовывоза. Адрес пункта,срок хранения и т.п.
Не обнаружил.
Магазин работает очень хорошо.
Комментарии (0)
В
Винокурова Евгения
оценил 24.06.2014
в ассортименте магазина большой выбор товаров и они доступны по цене
нет
Заказывали в этом магазине товары не один раз. Доставка осуществляется вовремя, и даже квалифицированно консультируют по всем интересующим вопросам, что не входит в обязанности курьера. Самовывозом тоже взяли очень удачно: заказали с дачи товар , а на следующий день забрали в магазине.Очень удобно.
Комментарии (0)
В
Волнов Сергей
оценил 24.06.2014
Быстро удобно качественно
Отсутствуют пакеты в пункте выдачи в г.Владимир на студеной горе, Забирал заказ и не взял с собой пакет т.к. был уверен что они там есть, пришлось идти в магазин через дорогу чтобы купить пакет под покупки, а так все хорошо. Пакет вроде как мелочь а все равно бросилось в глаза, у конкурентов они есть причем разных размеров с символикой магазина тоже какая ни какая а реклама получается, при покупки даже мелких товаров в виде батареек предлагают взять пакет.
Быстро удобно качественно
Комментарии (0)
Г
Головачёв Максим
оценил 24.06.2014
Большой выбор,много чего в наличии.При заказе быстро перезвонили.
Цены чуть выше чем у других.
Всё устраивает так как магазин возле дома ,если что надо пошел и купил
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.06.2014
24 июня 2014 года в пункте самовывоза Балашиха пять наименований товара собирали более часа, думаю это слишком много.
Комментарии (0)
Ga
Gall Marat
оценил 24.06.2014
Комментарии (0)
ma
max1234535
оценил 24.06.2014
Комментарии (0)
My
Mysyakin Kirill
оценил 24.06.2014
Комментарии (0)
si
siwnik
оценил 24.06.2014
Комментарии (0)
cr
crazybeat2008
оценил 24.06.2014
Комментарии (0)
Г
Гусева Наталья
оценил 23.06.2014
Ассортимент
Отвратительная служба доставки и наплевательское отношение к клиентам. Заказ не доставляют, курьеры пытаются срубить дополнительного бабла за то, что они и так должны делать, а народ в офисе даже не знает в какое время доставляются заказы.
Лучше найдите другой магазин!
Комментарии (0)
Ж
Житков Алексей
оценил 23.06.2014
Сделал заказ на дрель, у себя в городке не нашел подобную, либо дороже, поэтому пошел проверенным путем. Заказал самовывозом в Рязани, я нахожусь в другом городе, поэтому друг забрал, в этот же день привез мне, дело было в пятницу. При распаковке выяснилось, что отсутствует дополнительная Д-образная ручка, сразу позвонил на бесплатный номер, оператор записал данные и обещал перезвонить завтра, т.е. в субботу. Но ни в субботу, ни в воскресенье звонка не было. Позвонил в понедельник утром, опять таже история...записали контакты и все...Хотелось бы что бы подобные вопросы решались более оперативно...Периодически делаю заказы, но такие моменты огорчают...в следующй раз подумаю перед заказом...
Комментарии (0)
С
Салават Байтимиров
оценил 23.06.2014
Вовремя привезли. Качество нормальное.
Сайт немного допилить бы. Сложноват по структуре и деньги не сразу оплачиваются, а зачисляются на твой счёт, потом оплачиваются. Зачем эти лишние движения?
Вовремя привезли. Качество нормальное.
Комментарии (0)
о
отдел тех
оценил 23.06.2014
Ни где не мог найти пилку для лобзика по керамике, благодаря вашему магазину проблема была решена, доставили за неделю, о доставке сообщили по смс
по сервису магазина не обнаружил
пилка для лобзика по керамике вещь сомнительная, пилит очень медленно, рез черновой, может я конечно пользоваться не умею, но толку от этой штуки мало.
Комментарии (0)
Т
Тарасов Павел
оценил 23.06.2014
Хороший магазинчик дешевле, чем в других
Неслаженная работа московских менеджеров и региональных. Менеджер (может это мне такой попался) ничего не показал не рассказал достал, включил и убрал обратно хоть бы слоао сказал - это огорчило
Буду еще заказывать !!!
Комментарии (0)
П
Просветов Вячеслав
оценил 23.06.2014
Четкая рганизация работы.
Крыльцо в магазине на Рязанке срочно нуждается в ремонте.
Сабельная пила Макита - моя вторая покупка (первая - перфоратор Бош) и я не разочаровался.
Комментарии (0)
К
Корона Антон
оценил 23.06.2014
Вежливый персонал, обещанные сроки, пунктуальность.
Не первый раз покупаю товар в этом интернет магазине, недостатков не обнаружено.
От заказа до доставки всё прошло идеально, по срокам проблем не возникло. Удобно то, что в течение 2 недель сами приезжают если не дай бог что.
Комментарии (0)
Е
Евгений Смирнов
оценил 23.06.2014
нет
Покупал утюг для сварки труб (1403-200102-18152) и многофункциональную вибрационную машинку (1406-200102-18473). После оформления заказа перезванивает менеджер для подтверждения и формирования счёта, оплатил картой на сайте. В указанный срок приходит смс с уведомлением о том что товар можно забрать из выбранного магазина. Всё чётко, без задержек, приезжаешь с документом в магазин и забираешь товар.
Комментарии (0)
М
Миха См
оценил 23.06.2014
удобно, быстро, возможность выбора адреса получения
Заказал цепную пилу Makita UC3530, самовывозом из магазина. После оформления заказа перезвонил менеджер магазина и обговорили подробности заказа и способ доставки, так же проконсультировали по расходным материалам, и к заказу добавили мосло для цепи. В магазине всё оформили быстро, и практически без очереди.+ официальная гарантия на инструмент. Пилой доволен. Рекомендую.
Комментарии (0)
А
Амбарцумян Павел
оценил 23.06.2014
Низкие цены, большой ассортимент, много пунктов самовывоза.
Если заказать больше 10-ти наименований товара( Несколько раз делал по три заказа в разные будние дни, потом в субботу разом забирал) то недовольные сотрудники магазина начинают его очень долго собирать, хотя позиции смешные: 5 мотков изоленты, несколько буров и т.п. Да и ещё только в магазине на кожуховской повторная оплата картой (если два заказа например) через 5-10 минут!!!
При небольших минусах, есть огромные плюсы. Вот например, заказал точило с бесплатной доставкой, подумал и сделал ещё три заказа , в результате всё доставили бесплатно и в срок, курьер очень грамотный и вежливый, правда оплатить можно только наличными. Так лучше пусть домой привозят чем время и нервы тратить.
Комментарии (0)
З
Зотов Алексей
оценил 23.06.2014
Идеальное соотношение цены и качества
Нет
Заказывали бензотример, пришёл быстро в течение 3х дней, по приходу проинформировали звонком и смс! При получении всё распаковали,показали как, что, куда, всё грамотно и доступно! Хотел бы порекомендовать чтобы магазин работал с 9:00,так как удобно забирать заказы до работы, либо увеличить срок хранения заказа ( сейчас он 3 дня).
Комментарии (0)
Л
Лоханов Антон
оценил 23.06.2014
Неплохой выбор товаров, расположение точек выдачи. Быстрота реагирования на заказы.
нет
Отличный магазин. Буду и в дальнейшем с ними сотрудничать...
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
174 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
144 отзыва
Натур Буфет
71 отзыв