ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Б
Борисов Сергей
оценил 31.07.2014
подкупает вежливость персонала, оперативность приема и обработки заказа, профессионализм сотрудников
товар может 'застрять' в дороге до пункта выдачи на 2 дня
Покупал всевозможные расходники для 'болгарки' и два 'сапожных' ножа. Приятно порадовало, что на выдаче каждый нож упаковали по отдельности в бумагу для удобства транспортировки - забота о клиенте даже в мелочах=)
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 31.07.2014
Быстро, удобно, большой ассортимент товаров.
Не всегда есть в наличии все, что отображается на сайте.
Магазин хороший, удобно расположена точка самовывоза, большой ассортимент - практически на все самое необходимое. Если товар есть на складе - получение без проблем.
Комментарии (0)
Ch
Chistov Dimka
оценил 31.07.2014
Комментарии (0)
Sa
Sav
оценил 31.07.2014
Комментарии (0)
La
Lapshin Valery
оценил 31.07.2014
Комментарии (0)
Kn
Knot Best
оценил 31.07.2014
Комментарии (0)
К
Концевой Георгий
оценил 30.07.2014
Широкий выбор, оптимальные цены.
Не все есть в наличии, хотя и можно заказать, долгая доставка.
Заказывал несколько раз, все было нормально. Проблемы оказались в последнем заказе. Обещали привезти через 6 дней после оформления. Смотрю в указанный день вечером статус - 'подборка'. Тот же самый, что и после звонка менеджера. На след. день статус - аннулирован. При разговоре с менеджером выяснилось, что они его отгрузили, а на пункте самовывоза не получили. Где-то потерялся. Извинились, предложили переоформить и ждать еще 10 дней. Жаль, как и многие рассчитывал получить вовремя. Потерял неделю. Очень смутило резкая смена статуса. Промежуточных 'отгружен', 'в доставке' наверное не было, хотя как сказал менеджер они его отгрузили.
Комментарии (0)
Ф
Федюшкин Сергей
оценил 30.07.2014
Приемлемые цены на инструмент, вполне понятный сайт, порядок заказа и оплаты.
Нет
Заказ сделал, по смс пришло подтверждение, поехал оплатил и забрал. На всё про всё 3 дня!
Комментарии (0)
П
Постова Светлана
оценил 30.07.2014
оперативная работа менеджера, отзваниваются даже по небольшим заказам
оплатили, но сразу не смогли забрать, звонили несколько раз, что товар отправят на склад из нужного нам магазина
рекомендую: не самый дорогой, всю мелочевку для ремонта можно заказать и купить в одном месте
Комментарии (0)
JJ
JJJ Игорь
оценил 30.07.2014
Большой ассортимент. Удобство обслуживания и расчетов
Поиск по сайту невозможен по коду товара
Большой ассортимент. Удобство обслуживания и расчетов
Комментарии (0)
И
Иванова Ольга
оценил 30.07.2014
Н
Новокщенов Игорь
оценил 30.07.2014
Весь заказ доставлен в течение суток с момента заказа в полном объеме. Цены неплохие. Менеджер работает хорошо. Связь надежная как по почте так и через СМС.
Не отмечены.
Весь заказ доставлен в течение суток с момента заказа в полном объеме. Цены неплохие. Менеджер работает хорошо. Связь надежная как по почте так и через СМС.
Комментарии (0)
К
Курокина Марина
оценил 30.07.2014
хороший сайт все удобно сделано, цены приемлемые, доставка работает нормально.
в моем случае нет.
Заказал станок все оперативно оформили и доставили на следующий день, все привезли упакованным со всеми документами в общем я магазином остался доволен.
Комментарии (0)
А
Александр Ложкин
оценил 30.07.2014
Хорошее обслуживание. Быстрая отправка адресату.
Заказывали Профессиональные органайзеры STANLEY FatMax Shallow Pro Plastic Latch 1-97-519. Как оказалось их еще можно и между собой по несколько штук сцеплять. Очень удобно. Обязательно обратимся еще раз!
Комментарии (0)
П
Пирогов Анатолий
оценил 30.07.2014
Удобно. Оперативно.
Не увидел.
Очень удобно. Приветливые и отзывчивые менеджеры. Заказ получил раньше указанного срока. Всё объяснили и всё подробно рассказали. Спасибо.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 30.07.2014
Заказ привезли быстро и вовремя.
Нет, все понравилось.
Заказ привезли быстро и вовремя.
Комментарии (0)
С
Соловьев Александр
оценил 30.07.2014
Большой выбор товара.Недорогой.
Нет.
Покупал верстак BOSCH-PWB600. Не смог забрать во время,менеджеры пошли на встречу. перенесли заказ на другой день.Хороший магазин.Советую всем.
Комментарии (0)
Б
Бажанов Максим
оценил 30.07.2014
Професионально и быстро проконсультировали меня
мной не выявлено
Часто заказываю в интернет магазинах есть с чем сравнивать, оперативность, любезность и просто поразительная вежливость курьера )) приятно удивляет продолжайте в том же духе
Комментарии (0)
Е
Елена Кочергина
оценил 30.07.2014
Очень хороший магазин. Вежливые менеджеры и курьеры. Своевременная доставка.
Не выявлено.
Пользуюсь не первый год.
Комментарии (0)
З
ЗАХАРИН ЕВГЕНИЙ
оценил 30.07.2014
Нашёл себе бур Бур с посадкой SDS max (42х1000 мм). Удивила цена, всего 2000 рублей. В других магазинах аналог предлагали за 5 тысяч и выше. Цены на некоторые позиции реально не превышают оптовые.
При заборе заказанного товара в точке выдачи моего города у продавца консультанта не оказалось сдачи с крупных купюр. Пришлось мне бегать и искать размен.
Ближайшее время собираюсь опять воспользоваться вашими услугами, хочу заказать перфоратор SDS max.
Комментарии (0)
У
Усманов Илнар
оценил 30.07.2014
Быстро, честно, а самое главное вежливо и вовремя. )
НЕТ
Все отлично, мне понравилось. Очень доброжелательный доставщик Спасибо ему . И менеджеру за оперативность.
Комментарии (0)
JJ
JJJ
оценил 30.07.2014
Комментарии (0)
Sh
Sh Mikhail
оценил 30.07.2014
Комментарии (0)
Cu
Cuder.Roman
оценил 30.07.2014
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.07.2014
Хорошо разработанный сайт, широкий ассортимент, приемлемые цены, бесплатная доставка.
Не красивый пункт выдачи, доставка товаров с дефектами (возможно виновата и транспортная компания), нет точного время доставки в пункт выдачи.
Первый товар (дрель) купили без проблем. Привезли вовремя, без дефектов, оплатили наличными. Вообщем 5+. А вот второй товар (плиткорез) пришлось ждать неделю, доставка была не вовремя (хотели забрать товар днем, а он приехал только вечером к закрытию пункта), да и сам товар пришел бракованный. Пришлось от заказа отказаться.
Комментарии (0)
С
Сачков Сергей
оценил 29.07.2014
Большой асортимент, доброжелательные менеджеры, смс оповещение
Большой срок доставки (неделя), скудноватая информация о товаре.
Хоть срок доставки и большой, но товар всегда приходил в срок, более широкую информацию о товаре можно посмотреть на том же маркете.
Комментарии (0)
И
Иванов Андрей
оценил 29.07.2014
Большой выбор инструментом по разумным ценам. Подробное описание характеристик. Вежливые менеджеры, пунктуальные экспедиторы.
Есть неточности в описании характеристик товаров на сайте.
Большой выбор инструментом по разумным ценам. Подробное описание характеристик. Вежливые менеджеры, пунктуальные экспедиторы.
Комментарии (0)
К
Кочергин Вячеслав
оценил 29.07.2014
Широчайший ассортимент инструмента, адекватные цены, оперативность.
Серьезных недостатков нет.
Широчайший ассортимент инструмента, адекватные цены, оперативность.
Комментарии (0)
А
Андрей Больсков
оценил 29.07.2014
Хороший сайт с удобным выбором,информативный. Качественные товары.
Нет.
Заказал в воскресенье,в понедельник с утра заказ уже был в пункте выдачи на Кожуховской. Вежливые сотрудники. Низкие цены,большой ассортимент. Мне всё понравилось, буду постоянным покупателем.
Комментарии (0)
И
Ивановский Виктор
оценил 29.07.2014
недорогой. большой ассортимент
Курьеру не передали информацию о желаемом времени доставки и код подъезда. Приятно, что у курьера была сдача.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
132 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
104 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв