ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
м
мазитов михаил
оценил 13.08.2014
очень удобно заказывать инструменты через интернет или же через телефон
по моему мнению, большой срок доставки товаров
в целом магазин очень понравился и цены устраивают
Комментарии (0)
А
Андреева Наталья
оценил 13.08.2014
Хороший ассортимент
Заказ не выполнен. Менеджер несколько раз обманывал со сроками доставки
Хороший ассортимент
Комментарии (0)
Di
Dipsena
оценил 13.08.2014
Комментарии (0)
De
Dest Not
оценил 13.08.2014
Комментарии (0)
Р
Рябов Сергей
оценил 12.08.2014
Оперативное выполнение заказа. Приветливый и компетентный персонал. Цены на товары приемлемые.
Мало точек самовывоза в С-Пб, не очень удобно добираться.
В целом - хороший магазин!
Комментарии (0)
С
Столяр Павел
оценил 12.08.2014
Огромный ассортимент, хорошие цены. Удобно расположены пункты самовывоза. Оперативная доставка до пунктов. В 8-35 заказ был уже на Енисейской. Заказ 1408-200102-06842
Не обнаружено
Огромный ассортимент, хорошие цены. Удобно расположены пункты самовывоза. Оперативная доставка до пунктов. В 8-35 заказ был уже на Енисейской. Заказ 1408-200102-06842
Комментарии (0)
Ru
Runner Urka
оценил 12.08.2014
Комментарии (0)
В
Воробьев Сергей
оценил 11.08.2014
большой объем товара из которого можно выбрать для себя наиболее подходящий по разумной цене.
магазин расположен в очень неудобном месте и его практически невозможно найти, а дорога до магазина просто пипец!
Все что заказывал привезли из Москвы в течение двух дней.
Комментарии (0)
В
Вязанкин Михаил
оценил 11.08.2014
Место расположения , по крайней мере для меня.Квалифицированный грамотный персонал. При заказе быстро связались со мной и совместно определили время получения заказа.
Не заметил.
Я в этом магазине делаю покупки не первый раз и пока я всем доволен.
Комментарии (0)
М
Муравьев Александр
оценил 11.08.2014
Оперативность, соблюдение сроков доставки, вообщем отличный сервис.
По первым заказам не обнаружено.
Спасибо за отличную работу!!!
Комментарии (0)
М
Макаршин Александр
оценил 11.08.2014
А
Андрей Владимирович Толокнов
оценил 11.08.2014
Удобный магазин, корректные и вежливые консультанты. Дешёвая доставка. Доставили строго в оговоренное время.
Впервые заказывал инструмент в интернете. С учётом скидок и экономии времени на блуждания по магазинам получилось заметно дешевле чем лично блуждать по магазинам. Я очень доволен.
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Морозов
оценил 11.08.2014
Современный,а главное профессиональный подход к делу.Информирование от поступления заказа до его исполнения.Покупали инструмент для предприятия,всё получилось на отлично.
отсутствуют
Современный,а главное профессиональный подход к делу.Информирование от поступления заказа до его исполнения.Покупали инструмент для предприятия,всё получилось на отлично.
Комментарии (0)
М
Маскайкин Сергей
оценил 11.08.2014
Уважительное отношение к клиентам.
Бывает приходится достаточно долго ждать заказа, но об этом предупреждают заранее.
Покупал насос, после сдачи на ремонт по гарантии выдали акт на возврат денег или замену. Обратился с актом в центр выдачи, обещали вернуть деньги, жду. Пока оценил на максимум, время покажет.)
Комментарии (0)
К
Коломыцин Алексей
оценил 11.08.2014
большой ассортимент инструмента, удобный сайт, адекватные цены. Самое удобное, что можно купить все что нужно в одном магазине. Оперативная доставка.
пока не обнаружил
большой ассортимент инструмента, удобный сайт, адекватные цены. Самое удобное, что можно купить все что нужно в одном магазине. Оперативная доставка.
Комментарии (0)
Р
Ручкина Галина
оценил 11.08.2014
Быстро, оперативно
нет
Магазин нашла по интернету, раньше о нем не слышала.Очень нужны были ножи для триммера.Была приятно удивлена,что после заказа не прошло и 15 минут, как мне позвонили подтвердить заказ. Через 2 для я самовывозом получила свои ножи, о которых в магазинах слыхом не слыхивали. В магазине на Кожуховской у меня возникли дополнительные вопросы по поводу ассортимента. Ребята в зале, так же очень внимательно и вежливо выслушали и ответили на ВСЕ мои вопросы. Спасибо большое.
Комментарии (0)
К
Кузнецов Дмитрий
оценил 11.08.2014
Огромный ассортимент, отличное обслуживание, адекватные цены.
Время доставки товара в пункт выдачи достаточно долгое (при отсутствии на складе)
Заказывал гравер, в нужной комплектации не оказалось на складе, предложили подождать неделю. Взял той же фирмы в другой комплектации, заказ забрал через 2 дня. Остался доволен, буду пользоваться услугами магазина и впредь.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.08.2014
Ассортимент, цены, нормальная доставка, иногда неплохие акции
Неудобно расположены пункты самовывоза.
Периодически покупаю у них инструмент, все ок. Последняя покупка - торцовка Metabo, привезли нормально, по акции дали кружку.
Комментарии (0)
Ba
Bazov Oleg
оценил 11.08.2014
Комментарии (0)
Ф
Федорович Юлия
оценил 10.08.2014
При покупке аккумуляторного шуруповерта Hitachi DS14DCL-RC дома обнаружила, что не хватает 1-й биты (была только крестообразная), хотя в самом шуруповерте место для двух))). Муж когда понял был расстроен. А так шуруповерт ничего, на четыре с плюсом. Извините, что не написала раньше, все не было возможности.
Проверяйте комплектацию не отходя от кассы
Комментарии (0)
и
иванов макс
оценил 10.08.2014
быстрота и пунктуальность
нет
заказывал через сайт, отзвонились быстро, что поразило - четко по времени осуществляется доставка.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.08.2014
Поближе бы пункт выдачи, но на машине не так сложно доехать.
Заказал на сайте, пришло в срок, как и сориентировали, прислали смс - приехал и забрал. На вопросы по эл. почте отвечали оперативно. В целом доволен как покупкой, так и магазином. Удачи.
Комментарии (0)
а
абрамов александр
оценил 10.08.2014
дали посмотреть и опробовать товар (ну что ещё придумать)
УШМ, вместо недели, получили почти через две, в мятой полуразвалившейся коробке, при осмотре - БОЛЬШОЙ радиальный люфт, при включении - шуршит как и все, если бы не очень нужна была УШМ - только бы при первом взгляде на упаковку сразу же отказались бы,а так пришлось посмотреть, проверить ну и взяли, под Гарантией всё таки, на свой страх и риск , во втором заказе вместо 10 дисков для УШМ пришло 5,
Главное заказ № 1407-201302-22856 от 2014-07-29 и неполный заказ № 1407-201302-22857 от 2014-07-29 получили
Комментарии (0)
An
Anton Stn
оценил 10.08.2014
Комментарии (0)
Ch
Chernjayeff Alexey
оценил 10.08.2014
Комментарии (0)
ve
vek2.1
оценил 10.08.2014
Комментарии (0)
А
Акатов Игорь
оценил 09.08.2014
довольно удобно и быстро, богатый ассортимент.
Несогласованность в работе, не самые низкие цены
Заказывал бур садовый. Заказ делал под определенную дату, планируя заняться работами на участке. Хотя заказ и доставили практически в срок, до этого меня с извинениями известили, что заказ не отправлен и будет позже, что вынудило меня купить на местном рынке не очень хорошую замену, А после этого пришла смс о прибытии заказа (то есть несогласованность сотрудников привела меня к потере денег)
Комментарии (0)
Г
Гранкин Кирилл
оценил 09.08.2014
Ж
Жолковский Евгений
оценил 09.08.2014
Удобный сайт, вежливые операторы кол-центра и курьер.
Нет
Покупал бетономешалку Лебедянь (заказ 1408-100101-06413). Очень удобный выбор товаров на сайте по параметрам (как на Яндекс Маркете). За 3 минуты по телефону оформил заказ, на следующий день курьер Рамазан привез заказ в указанное время. Уже не первый раз покупаю в этом магазине и буду еще.
Комментарии (0)
Р
Русланов Вадим
оценил 08.08.2014
Хорошая цена, оперативно доставили в магазин
Долго стоял в очереди
Получил насос в пятницу, как пришла СМС-ка, быстро доставили насос в магазин! Стоял долго в очереди, отпускал один продавец, что делали двое других непонятно...один стажёр, другой продавец...чего-то суетились без толку, делали вид, что много работы! В кассу быстро оплатил, не ждал! Когда очередь, надо сделать так, чтобы она быстро рассосалась!
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
174 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
144 отзыва
Натур Буфет
71 отзыв