ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Р
Руслан Ворожцов
оценил 26.11.2014
Скинули номер заказа на телефон после чего менеджер сам созвонился и обговорил дату прихода товара. По приходу товара менеджер снова созвонился и сообщил о приходе товара.В общем все понравилось.Желаю развитие магазина!!!
Пока не выявлено.
Мнение о магазине и конечно менеджере осталось хорошее.
Комментарии (0)
Л
Любимов Станислав
оценил 26.11.2014
ĸ
ĸ
оценил 26.11.2014
Комментарии (0)
К
Карачёв Ренальд
оценил 25.11.2014
Быстрое и удобное обслуживание
Китайский товар
При оформлении товара посредством интернета получил звонок от менеджера уже через каких-то 10 минут. Подтвердил заказ, получил консультацию о способах оплаты. Обещали привезти к субботе, а привезли к пятнице. В общем общение с магазином удалось. Ложкой дёгтя оказался сам товар. На внешний вид сразу бросаются в глаза недостатки пресс-форм по которым отливали пластиковые и резиновые детали. Так же после работы клинит аккумулятор в резаке. В общем... Китай нечего добавить.
Комментарии (0)
К
Комарова Кристина
оценил 25.11.2014
огромный выбор товара!вежливые сотрудники,как менеджеры так и кассиры !товар пришел быстро без повреждений и дефектов.Покупкой остался доволен и ценой !
только место расположение в нижнем новгороде спрятались глубого !
очень порадовал,сам магазин конал на ютьюбе!обрадовали цены и сроки поставки молодцы!
Комментарии (0)
М
Мичасова Ольга
оценил 25.11.2014
Оперативно и удобно. Кроме того с НДС.
Не было
Очень приятный сервис - хорошо, что есть такие магазины! В нашей организации торговля тоже организована в виде интернет-магазина - покупателям нравится. Главное - это чтобы поставщик выполнял свои обязательства по качеству и количеству товара и не задерживал отгрузки - здесь все это есть. Спасибо.
Комментарии (0)
С
Сашин Евгений
оценил 25.11.2014
Быстрое обслуживание,вежливые менеджеры,легко найти товар на сайте, хорошее описание,. Можно указать в какой временной интервал лучше перезвонить,
нет
Надежный магазин - приобретаю в нем электро инструмент и различную оснастку. Все очень четко - независимо от способа покупки - с доставкой или самовывозом.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.11.2014
Быстро заказали, быстро доставили. Сразу пришли смс и e-mail о статусе заказа, а чуть позже позвонил менеджер и все подтвердил. Выдали тоже быстро.
Нет
Хороший магазин. Всё понравилось.
Комментарии (0)
К
Кузнецов Алексей
оценил 25.11.2014
Большой ассортимент, приемлемые цены, подробное описание товаров, бесплатная доставка до пункта выдачи.
Отсутствует оплата электронными деньгами: qiwi, yandex деньги. Нет системы бонусов и партнерских программ.
В целом сложилось положительное мнение о магазине.
Комментарии (0)
в
ватрасов алексей
оценил 25.11.2014
адекватное ценообразование, качественный ассортимент в сегменте малоизвестных брэндов
пункты самовывоза закрываются в 20:00, для тех кто работает много и до позднего времени это может стать преградой в выборе магазина
ставлю отлично: в списке магазинов где я что то ищу этот-один из первых
Комментарии (0)
Д
Дублистов Константин
оценил 25.11.2014
Все отлично
нет
Заказал, на следующий день привезли, всем доволен, Спасибо огромное))
Комментарии (0)
М
Михеев Михаил
оценил 25.11.2014
Ребята молодцы!!! Покупал лазерный нивелир Bosch, сформировали заказ очень быстро, персонал от менеджера на телефоне (в данном случае Оксана Генриховна)))) до продавцов непосредственно в точке самовывоза (ул. 5-я Кожуховская, д. 18, корп. 1) очень дружелюбный))) Нареканий к качеству товара нету, в общем так держать!!!
Не увидел)))
Ждем открытия магазина на Варшавском шоссе, думаю вы составите достойную конкуренцию магазинам строительного профиля...
Комментарии (0)
К
Кайдалов Алексей
оценил 25.11.2014
большой ассортимент, приемлемые цены, пункт самовывоза в центре города в Омске
Не обнаружено
Покупал шуруповерт. Сломался через полгода. По гарантии отнес в сервис. Выписали заключение - заводской брак. Магазин отдал деньги, причем по нынешней цене на тысячу больше. Я доволен.
Комментарии (0)
И
Иванов Денис
оценил 25.11.2014
Широкий ассортимент
почти нет, долго собираются позиции под заказ.
Находясь на складе пришлось менять 1 позицию из заказа, прождал 1ч. 20 м. что бы перезвонил Менеджер. Почему менеджеры находящиеся на складе не могут сами поменять товар в заказе, приходится ждать звонка менеджера. А в остальном все хорошо.
Комментарии (0)
ne
newajno.andrey2014
оценил 25.11.2014
Комментарии (0)
W.
W. RAI
оценил 25.11.2014
Комментарии (0)
pu
pups puh
оценил 25.11.2014
Комментарии (0)
Na
Nabatchikov Andrei
оценил 25.11.2014
Комментарии (0)
n7
n753p
оценил 25.11.2014
Комментарии (0)
Ra
Raykov Denis
оценил 25.11.2014
Комментарии (0)
З
Зеленый Владимир
оценил 24.11.2014
Сделал заказ и сразу мне перезвонили и сказали когда подъехать
Рекомендую этот магазин
Комментарии (0)
В
Васильева Оксана
оценил 24.11.2014
Высокое качество сервиса по обслуживанию клиентов, приемлемый уровень цен на товары. Очень удобный и доступный сайт, оперативное реагирование сотрудников по интернет-заказам. При самовывозе со склада в Балашихе время на оплату и получение товара составило не более 10 минут, сотрудники оказали помощь в загрузке товара в автомобиль. Благодарю компанию Все Инструменты за высококлассный сервис!
Высокое качество сервиса по обслуживанию клиентов, приемлемый уровень цен на товары. Очень удобный и доступный сайт, оперативное реагирование сотрудников по интернет-заказам. При самовывозе со склада в Балашихе время на оплату и получение товара составило не более 10 минут, сотрудники оказали помощь в загрузке товара в автомобиль. Благодарю компанию Все Инструменты за высококлассный сервис!
Комментарии (0)
В
Высоцкий Саша
оценил 24.11.2014
Большой выбор товаров и аксессуаров к ним
на некоторых товарах не полное описание
Очень хороший магазин, понравился ассортимент товаров и наличие расходников к ним, вежливые менеджеры как удалённые, так и на точке получения, буду дальше пользоваться услугами этого магазина!
Комментарии (0)
И
Иа Наталья
оценил 24.11.2014
Понравился широкий ассортимент и вполне приемлемые цены, неплохой сайт, удобное расположение магазина для самовывоза.
Пока нет, т.к. заказ был первый.
Быстрая работа менеджера и товар в рабочем состоянии. Доставка была даже раньше обещанного.
Комментарии (0)
а
андрей самойлов
оценил 24.11.2014
вежливость и быстрота
нет
В общем всё понравилось: сразу перезвонили, вежливо ответили, быстро привезли
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.11.2014
Низкие цены, доставка в срок
Нет
Заказал Конвектор Timberk TEC.E5 M 2000. В течении часа после заказа позвонил менеджер, обозначил сроки. В назначенный день, позвонил менеджер, сказал что товар в магазине. Молодцы, товар качественный, очень быстро привезли.
Комментарии (0)
Р
Рогачев Михаил
оценил 24.11.2014
Хороший магазин
В принципе всё хорошо, но можно бы было сделать бесплатную доставку скажем от 5000. Мелочь , а приятно
Заказывал бороздодел hitachi CM9UBY по телефону, общался с Денисом. М......вым который грамотно ответил на все интерисующие вопросы и помог с расходниками. Попросил доставку пораньше по возможности (заказывал в субботу) и к моей огромной радости доставили в воскресенье в 8:30 !!! Не отдел логистики, а сила сильная !!!! Я конечно понимаю что это просто я был первый в очереди, но доставка работает в этом магазине хорошо, да и цены вполне адекватные.
Комментарии (0)
Ш
Шпак Алексей
оценил 24.11.2014
Низкая стоимость, можно забрать самовывозом, быстрое обслуживание. Огромный ассортимент товаров.
Не приходило оповещение о том, что товар доставлен в магазин для самовывоза, пришлось мониторить личный кабинет.
Низкая стоимость, можно забрать самовывозом, быстрое обслуживание. Огромный ассортимент товаров.
Комментарии (0)
Р
Рыжков Анатолий
оценил 24.11.2014
Хорошие описания, приветливый и грамотный менеджер, который помог скорректировать и собрать заказ, курьер приехавший далеко в МО в удобное время. Очень порадовало человеческое отношение в общении с крупным магазином.
Есть шанс получить полурабочий товар - проверяйте при вручении.
Хорошие описания, приветливый и грамотный менеджер, который помог скорректировать и собрать заказ, курьер приехавший далеко в МО в удобное время. Очень порадовало человеческое отношение в общении с крупным магазином.
Комментарии (0)
Ka
Karin Ilia
оценил 24.11.2014
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
104 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв