ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
К
Кириллов Андрей
оценил 16.04.2015
Отличный магазин, очень хорошие цены.
не обнаружил
Отличный магазин, очень хорошие цены.
Комментарии (0)
С
Смирнов Юрий
оценил 16.04.2015
В принципе понравилось всё. От заказа на сайте до получения в пункте выдачи. С начала удивил длинный срок доставки в город Иваново - более двух недель, по факту привезли раньше, что было очень кстати.
Могу по рекомендовать это магазин.
Комментарии (0)
Е
Ефремкин Алексей
оценил 16.04.2015
Цена,скорость доставки товара,удобное расположение магазина.
Нет
Отдельное спасибо продавцу консультанту Максиму за помощь в выборе и покупке товара.
Комментарии (0)
О
Орешкова Алла
оценил 16.04.2015
Быстрая доставка товаров 'под заказ', в моем случае через 3 дня.
Можно найти магазины с ценами чуть ниже, но если нужно что-то срочно, то заказываю здесь. Пусть немного дороже, зато очень быстро.
Заказывала в магазине Накопительный водонагреватель Timberk SWH FSM5 50 V, цена оказалась самой привлекательной. Товар был под заказ, но уже через 3 дня можно было забирать на пункте самовывоза. Затем заказала ещё и Биметаллический радиатор RIFAR Monolit 350 сек.6 и забрала уже на следующий день. Менеджеры перезванивают очень быстро и рекомендуют сопутствующие товары. Приходит смс оповещение о наличии товара на пункте самовывоза, что тоже очень удобно.
Комментарии (0)
Б
Быков Сергей
оценил 16.04.2015
Vl
Vladimir Fish
оценил 16.04.2015
Комментарии (0)
da
dashaborman dashaborman
оценил 16.04.2015
Комментарии (0)
Я
Якушев Юрий
оценил 15.04.2015
Неплохо, но не дотягивает до того, к чему Вы возможно привыкли. Судя по сайту много магазинов (был только в одном). Физический магазин основательный, приличный. Адекватные и вежливые сотрудники. Оперативно и вежливо обработали вопросы по заказу. Честно озвучили сроки по доставке. Как работают с возвратами, пока не знаю.
Комментарии (0)
П
Пешкова Мария
оценил 15.04.2015
Нужный товар (клещи ПК-16) заказали самовывозом из магазина в Свиблово. Товар в магазин был доставлен на следующий день. Каждый этап доставки сопровождался смс, один раз перезвонил менеджер с уточнением заказа.
их не было
Сегодня я получила свои клещи за 2 минуты. В итоге обрадовали и сервис, и цена товара, и люди, которые так чётко делают свою работу. Сейчас для нашей семьи этот магазин в приоритете по заказу инструментов. Спасибо!
Комментарии (0)
И
Иванов Павел
оценил 15.04.2015
Заказ доставили на следующий день. Учли пожелания по времениассортимент на сайте соответствует наличию. Очень быстро пришло подтверждение заказа и перезвонили! В СМС были указаны ФИ курьера и телефон, что очень удобно.
Нет
Заказываем в этом магазине второй раз и не разочаровались. Обязательно обратимся еще при необходимости.
Комментарии (0)
М
Мельник Татьяна
оценил 15.04.2015
При выборе стабилизатора руководствовался отзывами специалистов на форумах. Взял RUCELF и жалеть об этом не пришлось. В нашем поселке напряжение в сети пониженное, а аппарат RUCELF отлично справляется с этой проблемой. Что больше всего понравилось: цена не высокая, отличная сборка, с виду не просто какая-то громоздкая штуковина, а вполне себе приличный агрегат. С размещением никаких проблем не возникло, потому что по размерам модель очень компактная. Приятно, что на сайте магазина все характеристики указаны точно. Все действительно сходится. Так что кота в мешке не покупаешь. В доме полно электроприборов, и все работает отлично.
Минусов пока нет все устраивает
При выборе стабилизатора руководствовался отзывами специалистов на форумах. Взял RUCELF и жалеть об этом не пришлось. В нашем поселке напряжение в сети пониженное, а аппарат RUCELF отлично справляется с этой проблемой. Что больше всего понравилось: цена не высокая, отличная сборка, с виду не просто какая-то громоздкая штуковина, а вполне себе приличный агрегат. С размещением никаких проблем не возникло, потому что по размерам модель очень компактная. Приятно, что на сайте магазина все характеристики указаны точно. Все действительно сходится. Так что кота в мешке не покупаешь. В доме полно электроприборов, и все работает отлично.
Комментарии (0)
Г
Глебов Сергей
оценил 15.04.2015
Цена, сервис, скорость
Небольшая очередь на выдачу в магазине, 15мин. Да и не недостаток это, это говорит о популярности магазина и маленькой цене на товар.
Сделал заказ в интернет магазине, стабилизатор Ресанта 1500Вт, сразу же перезвонил менеджер, все подтвердил. Приехал на следующий день в магазин, оплатил, забрал товар получил. Вопросов нет. Кому надо не день в день, рекомендую.
Комментарии (0)
Л
Лебедев Виталий
оценил 15.04.2015
Заказывал инструменты в данном магазине. Менеджер позвонил спустя 10-15 минут после оформления. Заказ доставили вовремя. Инструментом и магазином очень доволен :)
заказ 1504-200102-03708
Комментарии (0)
К
Колесова Людмила
оценил 15.04.2015
Очень оперативно работают.
Нет
Внимательный, вежливый персонал. Только я сделала заказ, через 20 минут уже перезвонили и после этого были очень содержательные СМС о принятие заказа, о дате доставки (даже был указан тел. курьера и его ФИО). Очень осталась довольна!!! В будущем воспользуюсь услугами вашего магазина.
Комментарии (0)
З
Землянский Олег
оценил 15.04.2015
Оперативность, приветливость и вежливость сотрудников магазина
Не заметил
Оперативность, приветливость и вежливость сотрудников магазина
Комментарии (0)
А
Афонькин Сергей
оценил 15.04.2015
Удобство заказа, консультант практически сразу перезвонил, покупку смог оплатить только после утверждения заказа консультантом. Курьер приехал на следующий день после 18-00 как и договаривались. Всё приятно и хорошо. Буду заказывать ещё.
На телефон отбивка о заказе пришла, а на почту нет. Я много заказываю через интернет и для меня более удобная фиксация заказа по почте (легко найти если забыл название магазина, как собственно и случилось сейчас :)
В отличии от других магазинов, консультант сразу перезванивает, а не через день (и говорит о том что товара нет).
Комментарии (0)
П
Перегудов Александр
оценил 15.04.2015
Товар соответствует описанию. Низкая цена. Удобное расположение пункта выдачи. Быстрая доставка.
Нельзя оплатить картой.
Рекомендую.
Комментарии (0)
л
лагоша артем
оценил 15.04.2015
Магазин плохой заказал уровень позвонили сказали можно забирать пришел а на выдаче сказали извините товар утерян
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 15.04.2015
очень большой выбор товара на любой вкус и цвет
ужасное отношение к клиенту
Сделал заказ на сайте.Позвонил менеджер и якобы принял заказ в обработку.прошло 3 недели и как говорится ни слуху ни духу.Звоню в центральный офис.Оператор что то пытается объяснить,но в итоге переводит на главного специалиста,который так и не взял трубку.на следующий день этот специалист,всё таки соизволил позвонить и опять же принял заказ в обработку.К сожалению прошла ещё неделя,результат полный ноль.Очень разочарован в магазине.
Комментарии (0)
Sa
Samor Igor
оценил 15.04.2015
Комментарии (0)
Bo
Bo Alex
оценил 15.04.2015
Комментарии (0)
С
Сергеева Аня
оценил 14.04.2015
Отличные цены! И большой выбор! Товар привезли даже раньше обещанного срока, что может не радовать! Был прикрепленный менеджер, который спокойно и доходчиво ответил на все наши вопросы!
Отличные цены! И большой выбор! Товар привезли даже раньше обещанного срока, что может не радовать! Был прикрепленный менеджер, который спокойно и доходчиво ответил на все наши вопросы!
Комментарии (0)
et
etnies Саша
оценил 14.04.2015
Ассортимент, достаточное количество пунктов выдачи, доставка в назначенный день.
Не замечено
Нашёл редкий диск для дисковой пилы, привезли точно в срок. Доволен, что ещё нужно.
Комментарии (0)
М
Молостова Елена
оценил 14.04.2015
Хороший магазин. Цены ниже, по сравнению с другими предложениями. Заказывала через интернет. Сразу же перезвонили, договорились о доставке. Все привезли во время, без проблем. Товар отличного качества (покупала лестницу Krause). Спасибо за оперативность!
Нет
Хороший магазин. Цены ниже, по сравнению с другими предложениями. Заказывала через интернет. Сразу же перезвонили, договорились о доставке. Все привезли во время, без проблем. Товар отличного качества (покупала лестницу Krause). Спасибо за оперативность!
Комментарии (0)
Д
Дилшод Олимов
оценил 14.04.2015
Все отлично. Без лишних вопросов. Получил в обещанный срок.
Станок пришлось ждать пару дней, видимо у производителя отгружалось долго, но получил в срок
Номер заказа №1504-200102-07406
Комментарии (0)
Е
Емелин Дмитрий
оценил 14.04.2015
Хороший сайт магазина, главное - есть отзывы по товарам, много критических - это помогло выбрать нужную модель товара. Вообще серьёзный магазин не может быть без сайта с указанием наличия товаров и цены. В марте был в другом крупном магазине инструмента Ульяновска, там оказалась в наличии только одна модель паяльника для полипропиленовых труб и без насадок! На сайте у этого магазина нет информации по наличию товаров. Поэтому Все Инструменты – для меня стал лучшим магазином инструмента.
для лучшего выбора товара хотелось бы знать сколько штук товаров каждой модели заказано (или куплено) в последние 12 месяцев
Хороший сайт магазина, главное - есть отзывы по товарам, много критических - это помогло выбрать нужную модель товара. Вообще серьёзный магазин не может быть без сайта с указанием наличия товаров и цены. В марте был в другом крупном магазине инструмента Ульяновска, там оказалась в наличии только одна модель паяльника для полипропиленовых труб и без насадок! На сайте у этого магазина нет информации по наличию товаров. Поэтому Все Инструменты – для меня стал лучшим магазином инструмента.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 14.04.2015
Заказ сделала в выходной день, перезвонили через 15 минут. Сказали, что заказ приедет через 7 дней в мой город. Приехал точно в срок!
Трудно найти вас было в поиске :)
Понравились цены, заказывать буду только у вас! Порекомендовала всем друзьям.
Комментарии (0)
А
Алексеева Елизавета
оценил 14.04.2015
Самая дешевая цена в интернете, сразу перезвонили, заказ подтвердили, бронирование заказа продлили на 1 день по моей просьбе
Осталась довольна, заказывала увлажнитель воздуха, обращусь ещё
Комментарии (0)
И
Ирин Александр
оценил 14.04.2015
Относительно быстрая доставка
Долго ждал когда появятся одноместные рамки к выключателям Volsten V01-14-A11-M, Magenta Nero, 9987. До сих пор нет в наличии черных двухместных розеток Volsten V01-14-R24-S Magenta Nero, 10002 (жду уже более 2-х месяцев). Товар некоторый пришел в некачественном виде (царапины, не работающие клавиши у выключателей)
Заказывал товар недавно (заказ №1504-201802-03512) выключатели, розетки, рамки одноместные. Выключатели пришли в истрепанных упаковках, соответственно клавиши были в царапинах. Так же в одном двухклавишном выключатели был сломан механизм включения, соответственно одна клавиша не работала. Прошу обратить внимание на то, что вы отправляете в другие города, по остальному товару все в порядке в чистеньких и новых упаковках.
Комментарии (0)
sl
slayed1972
оценил 14.04.2015
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
104 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв