ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
К
Котик Николай
оценил 21.04.2015
А
Аноним
оценил 21.04.2015
Все быстро, четко и культурно.
Приятно удивила вежливость всего персонала, даже при заказе незначительной по стоимости покупки.
Комментарии (0)
М
Московский Клолик
оценил 21.04.2015
Хотелось хотя бы бесплатную доставку на сумму заказа свыше ХХ,ХХХ руб., вам это не так сложно, а людям которые сделали большой заказ будет приятно.
Всё быстро и качественно. Информирование по смс. Сервис понравился, в след. раз, если буду что-то покупать из инструментов, то куплю в этом магазине.
Комментарии (0)
П
Плотников Алексей
оценил 21.04.2015
Цены, удобный поиск товара, акции, доставка (на 1 день раньше).
Очередь в центре выдачи.
Хороший интернет-магазин.
Комментарии (0)
К
Куликов Алексей
оценил 21.04.2015
Отличные цены. Возможность получить заказ в своем городе, не оплачивая доставку. Оплата при получении заказа.
Трудно было в первый раз найти офис выдачи товара. Не совсем точно указан адрес на Яндекс карте, не сразу понял, даже консультируясь по телефону с менеджером, как подъехать к офису.
Отличные цены. Возможность получить заказ в своем городе, не оплачивая доставку. Оплата при получении заказа.
Комментарии (0)
Н
Некрылов Василий
оценил 21.04.2015
быстро доставлен товар, приемлемые цены, например покупал Параллельный упор циркуль для лобзиков Makita 192732-4 - товар по цене вне конкуренции по цене - везде дороже на 150-200 рублей
рано закрываются в 19-00, в будни ну хотя бы до 20-00
рекомендую для оформления заказов. отличный магазин
Комментарии (0)
Ш
Шибанов Владимир
оценил 21.04.2015
Большой выбор добротного товара, который отказывают привезти все магазины и еще по самой низкой цене в городе.
Только сроки ожидания (хочется все и сразу и по низкой цене), но и это терпимо когда просто нет другой возможности
Большой выбор добротного товара, который отказывают привезти все магазины и еще по самой низкой цене в городе.
Комментарии (0)
С
Скрипник Сергей
оценил 21.04.2015
Понравилось компетентность менеджеров, большой спектр товаров, цены, скорость доставки, в общем отличный магазин
Хотелось бы к чему нибудь придраться, но не чему
Теперь отовариваться буду только здесь, от добра добра не ищут
Комментарии (0)
М
Морозов Евгений
оценил 21.04.2015
Заказал 18.04.2015 водонагреватель Электролюкс, сайт выдал забирать заказ на 24.04.2015, с магазина перезвонили сказали можно будет забрать 21.04.2015, просто супер - приятный бонус, тем более водонагреватель ой как нужен, старый то потек.
просто не было!
Заказал 18.04.2015 водонагреватель Электролюкс, сайт выдал забирать заказ на 24.04.2015, с магазина перезвонили сказали можно будет забрать 21.04.2015, просто супер - приятный бонус, тем более водонагреватель ой как нужен, старый то потек.
Комментарии (0)
Б
Батурин Василий
оценил 21.04.2015
Смс оповещение по всем этапам покупки-доставки, довольно быстрая и бесплатная доставка из регионов России, вежливый персонал, после пары-тройки заказов прикрепили личного менеджера, правда пока особой пользы не ощутил.
Иногда товар имеет мелкие недочеты в виде царапин, потертостей и тп.(возмозно вина не ваша, но мне, как покупателю не хотелось бы думать об этом) хотелось бы предупреждение о прибытие товара за день-два до прибытия. ценовая категория многих интересующих товаров высока, хотелось бы более дешевой альтернативы. да и в принципе ассортимент пошире. Очень не помешала бы какая нибудь система скидок, часто заказываю у вас. мнимая выгода в 50р при заказе на 10 000р... несерьезно в общем.
В целом положительно, будь ассортимент шире и нижняя ценовая планка многих товаров ниже, только у вас бы и заказывал все, а так приходится искать альтернативы
Комментарии (0)
Я
Ярош Николай
оценил 21.04.2015
нет
Не советую пользоваться данным магазином. до тех пор пока они не начнут ценить своих клиентов превыше себя.
Комментарии (0)
nr
nru013
оценил 21.04.2015
Комментарии (0)
П
Пичугина Оксана
оценил 20.04.2015
Хороший магазин: приемлемые цены , недолгая доставка , хорошее отношение к клиентам
Не очень удачное расположение магазина . Цена витринного товара , часто ,не соответствует ценнику на сайте
Хороший магазин: приемлемые цены , недолгая доставка , хорошее отношение к клиентам
Комментарии (0)
К
Кирилл Неволин
оценил 20.04.2015
Годные цены, оперативные и адекватные менеджеры, доставка точно в оговоренное время.
не обнаружено
Приобретал расходники для оборудования, которых не оказалось даже у изготовителя :)
Комментарии (0)
Т
Толстых Никита
оценил 20.04.2015
Хороший магазин, качественный товар и быстрая доставка
Хороший магазин, качественный товар и быстрая доставка
Комментарии (0)
М
Милана Лирник
оценил 20.04.2015
Удобный и понятный сайт, доставку организовали без опозданий и задержек, приемлемые цены, гарантию оформили как положено.
Пока всем довольна
Вежливый менеджер, все понятно показал и рассказал, большое спасибо.
Комментарии (0)
П
Петр Пак
оценил 20.04.2015
быстро, качественно...
не выявил...
заказ №1504-200902-14820, покупал аккумулятор для шуруповерта Makita. Удивило, что менеджер перезвонила, как только пришел подтверждающий e-mail через 2-3 минуты. В Тверь на пункт выдачи привезли как и обещали, все во время, в полном объеме... я доволен... смс-сервис работает отлично.
Комментарии (0)
Ш
Шереметьев Александр
оценил 20.04.2015
Цены,отличный выбор,удобный каталог.
не нашел
Искал зарядник для аккумулятора,только в этом магазине были такие низкие цены.Всем доволен. Зарядник забрал,работает, все ок.
Комментарии (0)
Г
Громова Вера
оценил 20.04.2015
Заказ доставлен в срок. Цены одни из самых низких в интернет магазинах. Вежливые менеджеры и сотрудники магазина.
3 октября 2014 сделала заказ № 1410-200102-02328 на пару диэлектрических инструментов. Цена оказалась самой низкой в интернет-магазинах. Очень быстро перезвонил менеджер, все очень грамотно и вежливо объяснил. В точно назначенный срок сообщили о готовности заказа. Приехала в магазин на м.Свиблово и очень быстро его забрала. Товар отличного качества. Магазин отличный, всем рекомендую! Спасибо!
Комментарии (0)
С
Сидорова Олеся
оценил 20.04.2015
Полное наличие товаров,указанных на сайте, бесценная консультация менеджера по товару, быстрота в оформлении и доставке заказа и конечно же удобство выбора способа оплаты.
Полное наличие товаров,указанных на сайте, бесценная консультация менеджера по товару, быстрота в оформлении и доставке заказа и конечно же удобство выбора способа оплаты.
Комментарии (0)
Ku
Kuznezov Valera
оценил 20.04.2015
Комментарии (0)
ru
rucelfprof
оценил 20.04.2015
Комментарии (0)
br
brrimcold
оценил 20.04.2015
Комментарии (0)
С
Степанов Игорь
оценил 19.04.2015
Лично меня устраивает все.
Свое мнение я смогу составить когда еще несколько раз воспользуюсь вашими услугами. С уважением Степанов Игорь.
Комментарии (0)
К
Ковалев Николай
оценил 19.04.2015
Самая дешевая цена по Яндекс.Маркету. Возможность прямого общения с менеджером - после заказа перезванивает, представляется и можно с ней потом обсуждать заказ и дозаказ. Оплата после осмотра и проверки товара - это плюс.
В большом городе 2 пункта выдачи - мало. Для получения нужно знать свой номер заказа, который, внимание, 15 знаков (мой - 1504-200202-18577). Нужно его помнить - это неудобно. Телефонный менеджер даже слишком общительный и предлагает еще какие-то товары. Попахивает холодными продажами.
Я живу рядом с Ленинским проспектом и мне удобно заехать и забрать. Если бы жил в другом месте - брал бы где поближе. Разница в 400 руб сейчас не существенна если нужно ехать через пол города. Брал шуруповерт Hitachi DS12DVF3. Понимаю, что модель не новая, но на моем стоит дата выпуска 2013 год (сейчас на дворе 2015). Минимум полтора года шурик с акб лежал на складах, возможно из-за этого акумы долго не проживут. На Ленинском пункт выдачи можно и мимо пройти. Вывеска скромная.
Комментарии (0)
С
Савченко Вадим
оценил 19.04.2015
Адекватные цены, актуальная информация о наличии и сроках доставки, очень удобное смс-информирование о статусе заказа
небольшой минус - курьер не знал, что я хочу оплатить заказ по карте
заказывал шлифовальную машинку, быстро перезвонили, привезли в оговоренный день, в оговоренное время. чеки, инструкции, гарантийки предоставили, по качеству прибора замечаний нет.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.04.2015
удобство заказа
не отмечено
Два заказа из 7 наименований очень удобно Заказы были готовы на следующий день и в указанное время.
Комментарии (0)
П
Панков Вадим
оценил 19.04.2015
П
Пупышев Илья
оценил 19.04.2015
Мгновенный отклик на заказ. Низкая цена.
Срок доставки - 10 дней.
Культурные менеджеры.
Комментарии (0)
г
головко ольга
оценил 19.04.2015
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
104 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв