ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
К
Курдюкова Алина
оценил 10.04.2015
Очень быстрая доставка,быстрее чем обещали)))
Нет
Покупал мотопомпу.Оставил заявку,сами перезвонили,компетентно все рассказали,посоветовали,доставили.
Комментарии (0)
Б
Борис Денисенко
оценил 10.04.2015
Недалеко от дома. Хороший выбор. Любезный персонал.
Не увидел.
Заказывал ударную отвертку и струпцину. Товары качественные, забирал самовывозом с Колодезной 3. Оформили быстро. Всем доволен.Спасибо!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.04.2015
Хороший ассортимент! Вежливые менеджеры! Есть желание пользоваться этим магазином!
Пока не выявлено
Приняли заказ по интернету,обработали и сразу перезвонили. Обговорили все детали и грамотно проконсультировали! Доставили вовремя,водитель-курьер вежливый,в общем все супер!
Комментарии (0)
ry
ryzaev victor
оценил 10.04.2015
Комментарии (0)
ar
artem2k
оценил 10.04.2015
Комментарии (0)
Ba
Bashkirtsev Ildar
оценил 10.04.2015
Комментарии (0)
К
Кириллов Александр
оценил 09.04.2015
Заказывал минимойку Karcher, оперативно связались при оформлении заказ в интернет магазине.
Сроки доставки очень велики (сделал заказ 09.04.15 предложили доставку на 18.04.15), хотя товар находился в магазине на м.Преображенская площадь, а привезти нужно было на ст. м. Ботанический сад.
Заказывал минимойку Karcher, оперативно связались при оформлении заказ в интернет магазине.
Комментарии (0)
А
Арсланов Айрат
оценил 09.04.2015
Отличный магазин! Инструмент здесь заказывал уже много раз, как в Москве так и у себя дома в Уфе. Все быстро и качественно!
Хотелось бы более подробные описания про товар
Буду и дальше покупать у них
Комментарии (0)
К
Киселев Андрей
оценил 09.04.2015
Быстрота обработки заказов, вежливый персонал, доставка в пункт самовывоза на нужную мне дату.
Не увидел
Магазин очень понравился, большой ассортимент товаров. Буду пользоваться сам и советовать знакомым.
Комментарии (0)
Б
Бузыканов Андрей
оценил 09.04.2015
самая низкая цена, быстрота
нет
уже не первый раз заказываю товары через vseinstrumenti.ru. проанализировал цены в интернете, в магазине vseinstrumenti.ru опять оказались цены ниже. сделал заказ, быстро связались со мной, и доставили товар.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.04.2015
Широкий ассортимент товара, низкие цены, удобство выбора на сайте.
При заказе наборов в кейсах, не указаны размеры кейса.
Точка самовывоза на Волгоградском проспекте очень понравилась. Недалеко от метро, приветливый персонал, есть место где машину оставить.
Комментарии (0)
И
Иванов Алексей
оценил 09.04.2015
Быстрая доставка, оперативное информирование о движение товара, находчивые продавцы
Покупал раскладушку - в магазине полностью при мне проверили качество и комплектность, продавцы также предложили другие сопутствующие товары и сумели заинтересовать купить лазерный уровень BOSCH PLL 5, подходящий для моей работы.
Комментарии (0)
Р
Рамш Сергей
оценил 08.04.2015
Хороший ассортимент, цены ниже средних по Питеру.
Не резервируют товар.
Специально выбирал в заказ те товары, которые были в наличии в магазине на Ленинском 114. Приехал на следующий день, о чем уведомил менеджера по телефону. Одной позиции в заказе не оказалось. Все продали. Как же так?-спросил я. Надо было раньше приезжать- ответ продавца. При этом остальные позиции в заказе продавец просто снял с полки. Если бы их продали,- я бы вообще остался ни с чем. Вы что хлебом торгуете? Думаете испортится?
Комментарии (0)
П
Подгало Дмитрий
оценил 08.04.2015
Скорость, большой выбор, отношение клиенту.
Заказывал только один раз, поэтому если они и есть, то я их не выявил.
Очень удобно, чтотприсылают SMS с контактами и номерами менеджера, а потом и курьера. После оформления заказа вспомнил, что нужны ещё кое-какие инструменты, позвонил по указанному номеру и, на удивление, не пришлось три часа слушать музыку в трубке и фальшивые фразы типа - ваш звонок очень важен для нас. Ответили моментально, без труда скорректировали с менеджером заказ. Отличный магазин!
Комментарии (0)
С
Сорокин Сергей
оценил 08.04.2015
Не замечено
Покупка прошла отлично от момента заказа на сайте до получения товара на руки.
Комментарии (0)
Н
Нескоромный Роман
оценил 08.04.2015
Скорость обработки заказов, доставка, цены
Один пункт выдачи в городе, не очень удобное расположение...
Через 7 минут позвонил менеджер, было это в субботу в 6 вечера. Принял заказ, сказал скоро будет. Через 4 дня заказ ждал меня в магазине. Быстро сработали
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.04.2015
оперативно,четко.
не нашел.
Прекрасные продавцы,что встречаеться редко,в других магазинах.
Комментарии (0)
Н
Нарыжняк Александр
оценил 08.04.2015
Быстрая и качественная работа.
Низкий уровень персонала в магазине где получал заказ.
Быстрая и качественная работа.
Комментарии (0)
Г
Геннадий Геннадий
оценил 08.04.2015
Заказывал первый раз. Быстро ответили на запрос обратного звонка и выставили счёт. Большой выбор товара, на сайте всё доступно и понятно.
Ждал неделю, в других интернет-магазинах 3 рабочих дня после оплаты.
Если доставили побыстрее, то поставил бы оценку отлично.
Комментарии (0)
Mo
Mospechatnik
оценил 08.04.2015
Комментарии (0)
Р
Россия CCCP
оценил 07.04.2015
Скорость и механизм работы.
Не выявил.
Делал первый заказ,потом выбрал еще инструмент с аксессуарами .По первому заказу оповестили,что доставлен.Менеджеру сказал,что оформлен второй заказ и просьба оба придержать их на один из выходных дней.Отказа не поступило , в чем и был собственно доволен.Оформлял все в Москве,а забирал из Брянска.По приезду набрал уже в магазине еще всяких разностей ,для дома.Привезено все в регион за 88 км.Работает,пользуемся.
Комментарии (0)
Р
Русанов Анатолий
оценил 07.04.2015
Заказал самовывозом в час ночи 7 апреля 2015 г. шлифовалки Makita, указал перезвонить мне с 9 до 10 утра, перезвонили в 9.10, приехал в 11 выкупил заказанные товары. Все отлично.
Минут 7-10 искали коробку от товара на витрине, в итоге принесли новую запечатанную коробку. Это ПЛЮС!
Комментарии (0)
К
Краинский Борис
оценил 07.04.2015
Быстро перезвонили, доходчиво объяснили, вовремя привезли.
Такго нет.
Магазин открыли раньше времени и все выдали.
Комментарии (0)
С
Семенов Сергей
оценил 07.04.2015
Мне понравилось! Заказ и доставка выполнены в обещанный срок. Цена приемлемая. Удобный расчет при получении товара - исключает всякие сомнения. Обслуживание достойное. Молодцы!!!
Не заметил.
Мне понравилось! Заказ и доставка выполнены в обещанный срок. Цена приемлемая. Удобный расчет при получении товара - исключает всякие сомнения. Обслуживание достойное. Молодцы!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.04.2015
Много пунктов самовывоза, точное исполнение заказа, вежливое обслуживание.
В этом интернет-магазине большой выбор товаров, удобный сайт. Заказы приходят своевременно, без задержек. Имеется много пунктов самовывоза.
Комментарии (0)
А
Артемов Алексей
оценил 07.04.2015
Получил товар в день заказа! Цена ниже конкурентов. Смс-информирование.
Не выявил
Заказывал аккумуляторный шуруповерт Makita 6271DWPE, это очень распостраненная модель, но цена в данном магазине оказалась существенно ниже остальных магазинов. Пункт самовывоза оказался недалеко от дома, получилось забрать после работы в этот же день
Комментарии (0)
В
Волков Олег
оценил 07.04.2015
1.Понравилась оперативность доставки товара. 2.довольно быстро связался менеджер. 3. Подробная консультация. 4. Вежливость персонала.
Для меня их нет
Молодцы! Так Держать!
Комментарии (0)
М
Матвеев Роман
оценил 07.04.2015
Удобный сайт, Широкий асортимент товаров, Скорость обслуживания, Наличие товаров в нужной точке самовывоза
Для некоторых товаров указаны не все технические характеристики
Покупал сварочный аппарат, сварочную маску с автозатемнением и электроды. Заказал в три часа дня, менеджер перезвонил где-то минут через двадцать, понятно ответил на все имеющиеся вопросы и подтвердил заказ, сообщив, что все нужные товары присутствуют на складе. После работы поехал и забрал заказ - очень удобно.
Комментарии (0)
а
ан кирилл
оценил 07.04.2015
Не нашел
Хамские менеджеры
Просил девушку-менеджера подобрать товары по техническому заданию и указать цены, сказала чтобы сам искал на сайте. Зачем они там сидят тогда??
Комментарии (0)
Al
Alex Alex
оценил 07.04.2015
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
104 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв