ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Л
Летунов Сергей
оценил 23.04.2015
Привезли, что я хотел. С согласованием по времени.
Не нашел
Привезли, что я хотел. С согласованием по времени.
Комментарии (0)
У
Уфимцев Александр
оценил 23.04.2015
Быстрая доставка заказа. Вежливый, улыбчивый персонал.
Недостатков не было.
Можно сказать, что я стал постоянным клиентом Вашего магазина. Сначала я заказал обратноосмотический фильтр 'Аква ОСМОС-100'. Заказз был выполнен в течении недели. Следом я сделал заказ 1504-200602-17917 (штыковые лопаты). Заказ также был выполнен в течении 7 дней. За всё - спасибо.
Комментарии (0)
К
Кургузов Сергей
оценил 23.04.2015
Пока не обнаружено.
Брал в подарок родителям комплекты капельного полива, и себе провода для прикуривания автомобиля. Все было доставлено в целости.
Комментарии (0)
Ч
Чистяков Владимир
оценил 23.04.2015
Товар пришёл на 3 дня раньше, чем ожидался.
Приобретённый шуруповёрт оказался лучше, нежели предполагал. :-) Остаётся вопрос надёжности, который определится только со временем :-)
Комментарии (0)
Т
Тягунов Евгений
оценил 23.04.2015
Большой выбор товара по низким ценам.
небольшой выбор самовывоза
Цена одна из самых низких. Заказ сделал через веб-форму на сайте. После этого позвонил очень вежливый консультант. Проинформировал о наличие и доставки. На неделе я забрал заказ в магазине. Качество действительно оказалось хорошим - это самое главное. Отличный магазин! Буду рекомендовать знакомым.
Комментарии (0)
Д
Демченко Ольга
оценил 23.04.2015
Заказ выполнили даже раньше обещанного времени. Все оперативно и удобно было забрать в Серпухове.
Заказ выполнили даже раньше обещанного времени. Все оперативно и удобно было забрать в Серпухове.
Комментарии (0)
Д
Долгин Антон
оценил 23.04.2015
Проблем с заказом не было. Доставили в срок.
Магазин похож на крохотный, тесный заваленный товаром пункт выдачи. Но в целом это не мешает.
Комментарии (0)
С
Стельмах Илья
оценил 23.04.2015
Отлично. Вечером заказал, на следующий день доставили. Соответствие полное.
Отсутствуют.
Доволен.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.04.2015
Цены, ассортимент, оперативность
В пункте выдачи нельзя оплатить банковской картой, только наличные.
Заказ получил через день после оформления на сайте т.е на 6 дней раньше ожидаемого срока доставки в пункт выдачи, что порадовало.
Комментарии (0)
ф
фещенко владимир
оценил 23.04.2015
Заказывал воздуходувку 20 апреля. Менеджер перезвонил быстро, доставку в пункт самовывоза назначили на 23 апреля.
В день доставки позвонил в компанию, девушка сказала что по заказу нужно обращаться к менеджеру по внутреннему телефону и сообщила номер. 4 раза звонил и говорили что номер менеджера занят и просили оставить контактные уверяя что менеджер перезвонит в течение получаса... в итоге сам звонил каждые полчаса 4 раза!!!
но в итоге все норм. решайте сами
Комментарии (0)
Ц
Цынцарь Анастасия
оценил 23.04.2015
В целом - хороший магазин! В один день приняли, обработали и доставили заказ! Менеджер была вежлива и оперативна. Курьер также оставил положительные эмоции.
Почему-то выдали документы на товар с незаполненным гарантийным талоном! Очень надеемся, что нам не придется воспользоваться данным талоном, однако просим магазин обратить на это внимание!
Остались довольны работой магазина! Будем и впредь заказывать товары в нем.
Комментарии (0)
Р
Родионова Елена
оценил 23.04.2015
Цена на выбранный мной шуруповерт ниже, чем везде. Отзвонились быстро, уточнили детали. Доставили на точку самовывоза вовремя. Обслуживание хорошее, но минусы тоже есть...
В Орехово-зуево на момент моего заказа работала только одна точка выдачи на проезде Дзержинского. Суббота и воскресенье у них выходной, а в остальные дни я работаю? Не логично выдавать товар с 10 до18, когда все на работе. Пришлось отпрашиваться в понедельник. В 10 приехал - закрыто пришлось понервничать, но в 10 минут неспеша появился хозяин. Был весьма вежлив, но за опоздание извиниться не догадался. А так в целом норм. Сейчас открылся второй пункт у нас в городе, бедет по субботам работать, это хорошо.
Желаю процветания Вашему магазину, надеюсь, что мои покупки у Вас станут регулярными?
Комментарии (0)
Б
Бажанов Дмитрий
оценил 23.04.2015
Приехали в 21.15 в магазин на ленинградском шоссе, в Химках. На сайте стоит график работы круглосуточно с понедельника по воскресенье. Заходим магазин закрыт, график работы с 10 до 20. Приехали домой, позвонили по телефону, хотели уточнить где ошибка, оператор ответил что уточнить информацию не может.
Приехали в 21.15 в магазин на ленинградском шоссе, в Химках. На сайте стоит график работы круглосуточно с понедельника по воскресенье. Заходим магазин закрыт, график работы с 10 до 20. Приехали домой, позвонили по телефону, хотели уточнить где ошибка, оператор ответил что уточнить информацию не может.
Комментарии (0)
rs
rsk1.nln
оценил 23.04.2015
Комментарии (0)
ya
ya.uspeh-12
оценил 23.04.2015
Комментарии (0)
ik
ikongo cyr
оценил 23.04.2015
Комментарии (0)
в
вениамин таркан
оценил 22.04.2015
Хороший магазин, грамотный и вежливый персонал.
Заказ выполнен с опозданием на три дня.
Привлекает ассортимент товаров и приемлемые цены. В целом неплохое впечатление, в дальнейшем буду пользоваться услугами этого магазина.
Комментарии (0)
М
Мельникова Оксана
оценил 22.04.2015
Дважды делал заказы с самовывозом со склада- магазина в Балашихе. Оба раза моментально приходила СМС с номером заказа и в течении 15 минут отзванивался менеджер с подтверждением наличия. Цена на сайте соответствовала фактической. На складе обслуживают быстро и вежливо, отвечают на все вопросы. По многим позициям товара лучшая цена в Москве. Персонал компетентный. Толковый сайт интернет магазина.
Дважды делал заказы с самовывозом со склада- магазина в Балашихе. Оба раза моментально приходила СМС с номером заказа и в течении 15 минут отзванивался менеджер с подтверждением наличия. Цена на сайте соответствовала фактической. На складе обслуживают быстро и вежливо, отвечают на все вопросы. По многим позициям товара лучшая цена в Москве. Персонал компетентный. Толковый сайт интернет магазина.
Комментарии (0)
Б
Баринов Саша
оценил 22.04.2015
Широкий ассортимент.Адекватные цены.Заказ комплектуется быстро. Самовывоз возможен в нескольких точках Москвы.
Не обнаружила.
Заказ забирала в магазине на Кожуховской. Качество обслуживания -хорошее.Сделала новый заказ.
Комментарии (0)
В
Виталий Овсянко
оценил 22.04.2015
Большой выбор товара разного назначения,внимательное и вежливое отношение при заказе и выдаче товара.Большое спасибо.
Не заметил.
Большой выбор товара разного назначения,внимательное и вежливое отношение при заказе и выдаче товара.Большое спасибо.
Комментарии (0)
Г
Гончаров Александр
оценил 22.04.2015
Вежливость и оперативность
Не заметил
Нужные и полезные видеоролики, консультирующие как в реальном магазине, что и отличает от других интернет-площадок.
Комментарии (0)
б
беляев георгий
оценил 22.04.2015
Ваши менеджеры работают толково и вежливо. Заказы мне оформляли быстро и без проблем. Место выдачи подобрали удобно. Спасибо. с уважением, Беляев
Ваши менеджеры работают толково и вежливо. Заказы мне оформляли быстро и без проблем. Место выдачи подобрали удобно. Спасибо. с уважением, Беляев
Комментарии (0)
Ho
Holiday Eugene
оценил 22.04.2015
Комментарии (0)
mi
mikle mikle
оценил 22.04.2015
Комментарии (0)
К
Котик Николай
оценил 21.04.2015
А
Аноним
оценил 21.04.2015
Все быстро, четко и культурно.
Приятно удивила вежливость всего персонала, даже при заказе незначительной по стоимости покупки.
Комментарии (0)
М
Московский Клолик
оценил 21.04.2015
Хотелось хотя бы бесплатную доставку на сумму заказа свыше ХХ,ХХХ руб., вам это не так сложно, а людям которые сделали большой заказ будет приятно.
Всё быстро и качественно. Информирование по смс. Сервис понравился, в след. раз, если буду что-то покупать из инструментов, то куплю в этом магазине.
Комментарии (0)
П
Плотников Алексей
оценил 21.04.2015
Цены, удобный поиск товара, акции, доставка (на 1 день раньше).
Очередь в центре выдачи.
Хороший интернет-магазин.
Комментарии (0)
К
Куликов Алексей
оценил 21.04.2015
Отличные цены. Возможность получить заказ в своем городе, не оплачивая доставку. Оплата при получении заказа.
Трудно было в первый раз найти офис выдачи товара. Не совсем точно указан адрес на Яндекс карте, не сразу понял, даже консультируясь по телефону с менеджером, как подъехать к офису.
Отличные цены. Возможность получить заказ в своем городе, не оплачивая доставку. Оплата при получении заказа.
Комментарии (0)
Н
Некрылов Василий
оценил 21.04.2015
быстро доставлен товар, приемлемые цены, например покупал Параллельный упор циркуль для лобзиков Makita 192732-4 - товар по цене вне конкуренции по цене - везде дороже на 150-200 рублей
рано закрываются в 19-00, в будни ну хотя бы до 20-00
рекомендую для оформления заказов. отличный магазин
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
174 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
144 отзыва
Натур Буфет
71 отзыв