ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
bo
borisov artem
оценил 21.07.2015
Комментарии (0)
Ch
Chetvertoe Izmerenie Master-Klass
оценил 21.07.2015
Комментарии (0)
iz
izedgo
оценил 21.07.2015
Комментарии (0)
д
доронин станислав
оценил 20.07.2015
Работа менеджеров, работа доставки, все приветливы, отзывчивы. Заказ исполнили в оговоренный срок.
Таковых не заметил.
В целом всё устроило, большой ассортимент, опять же качество обслуживания. Единственное пожелание, мониторте чаще конкурентов, есть магазины с более дешевыми предложениям. Вами же воспользовался по рекомендации друзей.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.07.2015
Приличный каталог и общая организация работы всех звеньев интернет-магазина. Все четко, каждый сотрудник знает свой маневр и исполняет его.
Сроки поставки товара в магазин самовывоза точно соответствовали заявленным при заказе, но, на мой взгляд по сравнению с конкурентами, были не в пользу магазина. Благо у меня не было спешки.
Внес в закладки. Продолжу сотрудничество, но буду сравнивать с аналогами.
Комментарии (0)
П
Полианчик Роман
оценил 20.07.2015
Всё в штатном режиме, без особенностей и недостатков.
Не отметил.
Всё в штатном режиме, без особенностей и недостатков.
Комментарии (0)
М
Мельников Иван
оценил 20.07.2015
Удобный заказ на сайте, близко от дома самовывоз
Долго перезванивали после оформления заказа на сайте
Заказывал удлинитель на катушке 50м для дачи. Мне нужен был срочно к утру воскресенья, заказывал в пятницу днем через сайт. Было указано, что товар находится в другом магазине, но я все равно оформил заказ, так как устроила цена, и магазин рядом с домом (на Рязанке). Единственное, перезвонили не сразу, прошло часа 1,5 примерно - я уже думал, искать в другом магазине. Но перезвонили, сказали заказ будет уже в субботу в магазине. И действительно, смс пришла в субботу утром, в воскресенье я без проблем забрал заказ в магазине. Спасибо за оперативность, буду в дальнейшем пользоваться данным магазином. Если конечно устроят цены.
Комментарии (0)
К
Кабанов Владимир
оценил 20.07.2015
бесплатная доставка и низкая стоимость
сроки доставки в мурманск 11 суток, было бы здорово, если бы вы принимали к оплате бонусные 'спасибо' от Сбербанка
Обязательно закажу лодочный мотор, после отпуска. Другие интернет-магазины для доставки товаров клиентам используют транспортные компании, причем сроки примерно такие же, а оплачивает доставку сам клиент. Здесь все проще и приятнее - заказал, оплатил при получении без всяких неприятных сюрпризов. На сайте писали, что оплата будет возможна только наличными, однако при получении оказалось возможным оплатить банковской картой. Обслуживание всеми работниками вежливое, спасибо.
Комментарии (0)
В
Варламов Андрей
оценил 20.07.2015
Море! Приятные цены, широкий ассортимент товаров, вежливые и грамотные сотрудники, отличное информирование клиента, доставка в оговоренное время.
Для себя не обнаружил
Это мой первый заказ, и он не получился комом :) Номер заказа: 1507-200102-20419.
Комментарии (0)
м
михайлов юрий
оценил 20.07.2015
Широкий ассортимент
Хорошо работают молодые ребята. Отзывчивы, приветливы... А в общем так и надо работать ВСЕМ.
Комментарии (0)
Х
Хайруддинов Антон
оценил 20.07.2015
Большой выбор, нормальные цены. Товар доставили быстрей, чем обещали. При поступлении в магазин, прислали смс.
Пункт выдачи далековато.
В целом всё понравилось.
Комментарии (0)
н
николаева марина
оценил 20.07.2015
А
Апсапаев Абдижаббар
оценил 20.07.2015
Я заказал у них точильные круги.Позвонили быстро и через несколько дней получил смску, о том что товар находится в магазине на Рязанском проспекте.Выходной день забрал.Обслуживают быстро и товары по доступной цене.
Не заметил недостатков.
Думаю,в будущем буду заказывать инструменты у них.
Комментарии (0)
Р
Романов Роман
оценил 20.07.2015
Б
Бровун Игорь
оценил 20.07.2015
Отличная цена, заказывал насос Intex 66622.Четкая работа, полноценные sms оповещения, вежливые адекватные сотрудники.
нет
Магазин отличный, большой выбором товаров. Буду заказывать здесь и дальше.
Комментарии (0)
П
Петровнина Алиса
оценил 20.07.2015
Доставили очень быстро, даже быстрее чем ожидалось! Весь товар отличного качества.
Не выявлено.
Доставили очень быстро, даже быстрее чем ожидалось! Весь товар отличного качества.
Комментарии (0)
М
Молчанов Евгений
оценил 20.07.2015
в
веберг артур
оценил 20.07.2015
возможность оплатитить бонусами сбербанка , ибо сбербанк бонусы дает , а вот потратить их к сожалению некуда. теперь все бонусы ( а это около 5-7 тыс в год ) будут в этом магазине )
менеджер увлекшись разбитием заказа на части ( из за разных сроков поставки ) забыла ответить на вопрос по бонусам сбербанка , о чем я спрашивал в заказе
К сожалению , после падения цены на нефть , ценник на инструменты стал большим , да наверное и сам магазин заметил , что количество клиентов сократилось в разы. Разве только набор инструментов, который я купил за 3200 по докризисной цене делает большой плюс ВАМ ))
Комментарии (0)
Д
Дмитриева Юлия
оценил 20.07.2015
Сайт удобный
Ниже
Везли с Москвы 3 дня респираторы (20 шт!), не упомянув до оплаты, что они будут ехать оттуда (нужны были срочно, понадеялись на быстрое обслуживание). Смирившись с судьбой, забрали их позже, но они оказались не те, а нас отправили на тот конец города, хотя самовывоз заказывали с другого адреса.
Комментарии (0)
ha
happybaby.tomas
оценил 20.07.2015
Комментарии (0)
Iv
Ivanov Andrew
оценил 20.07.2015
Комментарии (0)
ku
kulja oleg
оценил 20.07.2015
Комментарии (0)
we
wellnessEW
оценил 20.07.2015
Комментарии (0)
Л
Лавров Александр
оценил 19.07.2015
Менеджеры работают хорошо: сразу прислали письмо на эл. почту, потом перезвонили, всё уточнили. Когда товар пришёл, сразу СМС прислали. Нравится то, что пункт выдачи в Челябинске есть, не пришлось доплачивать за доставку. Цены здесь ниже, а выбор больше, чем в других магазинах.
Подъезд к магазину не очень удобный, зато место для машины всегда есть.
Работой магазина пока доволен. Собираюсь заказывать ещё стремянку и болгарку.
Комментарии (0)
Х
Хан Николай
оценил 19.07.2015
Быстро собрали основную часть заказа, хорошие цены, богатый ассортимент
Долго искали несущественную часть заказа, которая даже не пригодилась. Не позвонили, не предложили заменить или отменить. Двух продавцов явно маловато в Самаре, пришлось подождать минут 30 в очереди.
Быстро собрали основную часть заказа, хорошие цены, богатый ассортимент
Комментарии (0)
П
Петрова Наталья
оценил 19.07.2015
Отличный магазин. Все оформляют быстро, четко, пользуюсь не первый год (покупали дрель, шуруповерты, газонокосилку, бур и др.) Цены очень приемлемые.
Хотелось бы самовывоз поближе к дому
Последний раз заказали бур через самовывоз. В магазине, который ближе всего не было, но через день туда его привезли. Товар всегда качественный, персонал работает оперативно, информируют всегда. С товаром никогда проблем не было.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.07.2015
Пользуюсь магазином давно, заказы собирают быстро, точно и в срок. Лично мне нравится. За заказ 100% предоплату не требуют. Привезли заказ - оплатил в магазине, забрал заказ.
Нет.
Пользуюсь магазином давно, заказы собирают быстро, точно и в срок. Лично мне нравится. За заказ 100% предоплату не требуют. Привезли заказ - оплатил в магазине, забрал заказ.
Комментарии (0)
К
Ковпак Максим
оценил 19.07.2015
Быстро, удобно, работают в выходные. Можно отслеживать статус заказа.
Покупаю инструмент в данном магазине не в первый раз (на Колодезном). До этого покупал пилу, бойлер, лобзик (все для сада и ремонта), сейчас шуруповерт hitachi (уже опробовал, понравился). Цены одни из самых низких, время выдачи тоже. Показали, проверили упаковали. До этого заказывал по телефону, сейчас по интернету, ночью. С утра перезвонил сотрудник магазина сообщил статус заказа и уточнил цену (предложили товары по акции). Все продублировано смс. Так держать!
Комментарии (0)
К
Краснова Антонина
оценил 19.07.2015
При заказе на сайте сразу позвонил менеджер, сказал что привезут в магазин 15-го числа, но привезли даже раньше - 14-го. Все очень быстро, на выдаче ждать не пришлось. Заказ №1507-200202-13627 от 14.07.2015
Менеджер по телефону не смог сказать где именно в 'Северном Молле' находится магазин 'Всеинструменты', но я потом на сайте нашла.
При заказе на сайте сразу позвонил менеджер, сказал что привезут в магазин 15-го числа, но привезли даже раньше - 14-го. Все очень быстро, на выдаче ждать не пришлось. Заказ №1507-200202-13627 от 14.07.2015
Комментарии (0)
В
Владимирович Александр
оценил 19.07.2015
Ассортимент хорош.
Заказывал мотокосу. Первый заказ вынужден был отправить взад, т.к. привезли не тот товар.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
173 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
144 отзыва
Натур Буфет
71 отзыв