ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Е
Елисеев Михаил
оценил 10.01.2016
Понравилась скорость доставки, цены.
Нет , если только ассортимент увеличить.
Заказал Стриппер SHTOK СИ-6 и Уровень STABILA тип Pocket Elect , приехал в магазин назвал номер заказа оплатил , получил все довольно быстро.
Комментарии (0)
Ш
Шумов Евгений
оценил 10.01.2016
Цены все-таки чуть выше конкурентов
Большой выбор товаров Широкая сеть пунктов выдачи Удобный сайт(лично для меня)
Комментарии (0)
К
Коростелева Нина
оценил 10.01.2016
Не высокие цены, хороший сервис и вежливый персонал, качественная продукция.
Нет
Не высокие цены, хороший сервис и вежливый персонал, качественная продукция.
Комментарии (0)
Б
Боцев Артем
оценил 10.01.2016
Ассортимент, работа интернет портала, работа менеджера
Оплати потом получи товар
Выбираю 2 ключа книпекс один 5тр второй 6тр 1 готов приобрести, 3 молотка в одной ценовой категории чтоб пощупать и выбрать, 10 отверток 4 хотел приобрести, 3 зубила на выбор. 2 набора сверл. И вот в магазине мне предлагают все оплатить а потом сделать возврат!! Вы что в состоянии аффекта писать на кассе что это ваше преимущество? При этом менеджер сказал что да все вынесут определитесь и оплатите. я в следующий раз закажу все на пункт выдачи и там откажусь без оплаты! а может и не закажу. проще вам будет прогнать машину а потом отвезти половину обратно в Балашиху?
Комментарии (0)
CB
CBC SVS
оценил 10.01.2016
Комментарии (0)
П
Поплавский Вячеслав
оценил 09.01.2016
Магазин ВсеИнструменты.ру понравился заказывал через интернет доставили вовремя всем советую.
Магазин ВсеИнструменты.ру понравился заказывал через интернет доставили вовремя всем советую.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.01.2016
Удобная форма заказа на сайте. Менеджер созвонился в точно указанное мною время. Расположение магазина в Балашихе - удобно подъехать.
Вполне вероятно, что буду рассматривать этот магазин при будущих покупках
Комментарии (0)
Р
Родионов Святослав
оценил 09.01.2016
Удобное для меня расположение пунктов вывозаю Относительно качественное обслуживание
По критике магазина - не все однозначно. Покупал инструмент неоднократно. Вопросов по обслуживанию не было. При обращении с возвратом инструмента из-за моей ошибки -помогли. По-опыту, обращаюсь к более устоявшимся компаниям, какой является ВсеИнструменты
Комментарии (0)
Р
Рогалев Александр
оценил 09.01.2016
Качество и скорость обслуживания
Не замечено
Покупал зарядное устройство для авто самовывозом. Товар полностью соответствует описанию - никакой китайской поддельщины. Привезли в магазин даже раньше ожидаемого срока не смотря на выходные. Рекомендую! Видно что серьезная контора, за репутацией следит.
Комментарии (0)
Ш
Шашин Дима
оценил 09.01.2016
Хороший магазин с хорошими ценами все приходит быстро.
недостатков не нашел.
Хороший продавец все подсказал. Меня все устроило.
Комментарии (0)
zh
zhelayuvsem.dobra
оценил 09.01.2016
Комментарии (0)
Г
Глебов Александр
оценил 08.01.2016
Быстрая оценка обстановки, принятие решения, взаимодействие с клиентом, стабильность ценовой политики, досрочная доставка товара и уведомление покупателя. Компетентная работа менеджера по выдачи товара в магазине.
нет
Второй раз покупаю товар, претензий нет.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.01.2016
Декларированный на сайте ассортимент
Менеджеры врут, продавцы хамят
Хотел купить на фирму сверлильный станок. Понятно, что хотелось вначале посмотреть-выбрать. Менеджер клятвенно обещала, что в Балашихе большой ассортимент-типа центральный склад. Потратил пару часов чтобы туда добраться и ? В торговом зале того что искал вообще нет, продавцы предлагают оплатить и вынести со склада. На просьбу вначале посмотреть довольно грубо отправляют к менеджерам - типа у нас интернет магазин, выбирай по картинке
Комментарии (0)
в
возженников игорь
оценил 07.01.2016
покупал в этом магазине в первые . менеджер позвонил быстро сообщил число доставки в мой регион . заказ прибыл даже чуть раньше . и это не есть плохо ! это просто отлично .
покупал в этом магазине в первые . менеджер позвонил быстро сообщил число доставки в мой регион . заказ прибыл даже чуть раньше . и это не есть плохо ! это просто отлично .
Комментарии (0)
М
Муравьев Алексей
оценил 07.01.2016
Забирал товар из пункта выдачи СПб, м.Московская, ул. Алтайская, д.7. Рядом с метро, быстро обслужили, ответили на все интересующие вопросы.
Недостатков не обнаружил. Сервис на высоте.
Заказ и покупка были осуществлены оперативно. От сотрудничества остались только положительные эмоции. Еще не раз приду к Вам за инструментом.
Комментарии (0)
М
Мамонов Дмитрий
оценил 07.01.2016
А
Андреевич Владимир
оценил 07.01.2016
Склад в Балашихе рядом с станцией ж.д. Быстро выдали товар, не очередей. Низкие цены.
Склад бы поближе к кольцу.
Очень удобно что доставляют товары в разные магазины по Москве.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.01.2016
Большой выбор товара, хорошее и уважительное отношение к покупателям в самом магазине(проспект андропова 26)
Долго пришлось ждать доставку в магазин при самовывозе. Закалала 01.01 заказ забрала только 6.01. Да знаю ,что магазин работал с 4.01. Позвонила в середине дня 04.01 сказали свяжется с вами менеджер, но увы тишина. Пока я не позвонила несколько раз сама, 05.01 сказали какой менеджер занимается заказом, лбещали,что он перезвонит через пол часа, опять тишина, звоню сама через 2 часа(пониманию много заказов и все такое) выесняется, что менеджер выходной направили к другому. Готова была уже отказаться от заказа.Но слава Богу все-таки оформили.
Впринципе хороший магазин, большой выбор товара. Наладте подалуйста логистику. Поэтому 4*.
Комментарии (0)
Д
Домнин Александр
оценил 06.01.2016
Оперативность, качество товара, сервис
Нет
Покупаю в этой сети уже не в первый раз и впечатления только положительные. Ни разу не подводили. Спасибо.
Комментарии (0)
А
Афанасьев Андрей
оценил 06.01.2016
Достойный инструмент по доступным ценам,огромный ассортимент.
Сотрудник в пункте выдачи мог бы работать побыстрее.
Три раза уже делал покупки в этом магазине,цены доступные,качественный инструмент,очень удобное расположение пункта выдачи,дальше заказывать инструмент и расходники буду только здесь!Рекомендую!Надёжный магазин!Номер заказа: 1511-200102-39140
Комментарии (0)
п
пигин александр
оценил 06.01.2016
Л
Левых Илья
оценил 06.01.2016
Перезвонили буквально через 5 минут после заказа. Проверили товар, выписали гарантию все очень вежливо и оперативно.
Нет
Абсолютно точно воспользуюсь этим магазином еще не раз.
Комментарии (0)
Ш
Шинкоренко Ксения
оценил 06.01.2016
Быстрота и оперативность
нет
Очень быстро позвонил менеджер и подтвердил заказ. Покупка должна была быть доставлена в магазин самовывоза 31 декабря, но менеджер сделал все возможное, чтобы товар пришел пораньше. В итоге все забрали 26 декабря, что очень порадовало.
Комментарии (0)
К
Кириленко Петр
оценил 06.01.2016
Оперативность во всем: от менеджеров до получения товара
Недостатков не нашел
Оперативность во всем: от менеджеров до получения товара
Комментарии (0)
С
Стародумов Юрий
оценил 06.01.2016
VL
VLG-73
оценил 06.01.2016
Комментарии (0)
t1
t1myr90
оценил 06.01.2016
Комментарии (0)
И
Иванов Иван
оценил 05.01.2016
Мне понравилось всё. Заказ сделать на сайте очень просто. Менеджер позвонил в назначенное время. Все объяснил. В магазин ул. Профсоюзная д. 154 доставили оперативно. В пункте выдачи всё было вежливо, быстро, профессионально.
Нет.
Спасибо за качественную работу!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.01.2016
Приятные цены, хороший сервис, качественный товар
Жаль, что нет возможности в розничном магазине пощупать весь товар перед покупкой, не только тот который представлен в торговом зале
Заказывал товар в магазине уже два раза, каждый раз впечатления только положительные.
Комментарии (0)
и
иванов валерий
оценил 05.01.2016
быстрая обратная связь
нет на сайте прямого телефона магазина во пскове, потерял много времени чтобы узнать, вспомнил что тел. есть в смс
быстрая обратная связь
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
103 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв