ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
К
Константин Константин
оценил 21.01.2016
Широкий ассортимент товаров, цена заметно ниже чем в других интернет-магазинах, работа с клиентом на высоте, недорогая курьерская доставка.
не обнаружил
Офис в Питере, стройка в Московской обл.Заказываю и в Питер и в Москву. Доставка во время. Всё оперативно.
Комментарии (0)
Ш
Шляхтин Павел
оценил 21.01.2016
Приемлемые цены, отличное отношение к покупателю, качественный товар, быстрая и недорогая доставка.
Их просто нет.
Отличный магазин! Не первый раз пользуюсь их услугами, отношением к покупателю и качеством обслуживания доволен на все 100%. В этот раз купил мачете Truper, пришло раньше на 7 дней. Всем советую!
Комментарии (0)
к
колинов юра
оценил 21.01.2016
Обслуживающий персонал на должном уровне т. е. всегда проконсультируют и подскажут о приобретении нужного товара, в общем молодцы.
Нет, за исключением площади магазина( нужно наверное побольше)
Магазин находится в шаговой доступности, приятно заходить в такой магазин к таким ребятам.
Комментарии (0)
Е
Евгений Перцев
оценил 21.01.2016
Большой выбор товара в магазине.Понравилась работа персональных менеджеров-всё вежливо,корректно.Попросил уточнить детали товара который заказывал-перезвонили на склад, в минимальное время мне ответили.
На Бекетова 23 парковка неудобная,особенно зимой.
Продолжайте в том же духе!
Комментарии (0)
А
Андреев Вячеслав
оценил 21.01.2016
Очень рад , работают быстро,видно что,хорошие люди,главное добрые.Побольше таких в России.
Нет.
Очень рад , работают быстро,видно что,хорошие люди,главное добрые.Побольше таких в России.
Комментарии (0)
О
Орлов Валерий
оценил 21.01.2016
Всё быстро и чётко.
Пока нет.
Покупал всё 220 вольт, но там сайт работает плохо и товар приходиться ждать долго.
Комментарии (0)
Г
Геннадий Бардиж
оценил 21.01.2016
большой выбор товара и реальные цены по сравнению с другими магазинами
делал два всего заказа в данном магазине. в обеих случаях предлагали приобрести не очень сопутствующий товар (к паяльнику предложили 'незамерзайку'!)
магазин расположен в Краснодаре довольно-таки удобно. рядом вещевой рынок, заправка и промышленная зона. можно сразу несколько дел сделать, а не конкретно ехать за одним конкретным заказом
Комментарии (0)
г
глушков миша
оценил 21.01.2016
Вначале позвонили (в указаное время) уточнили подтверждение заказа.при получении товара сообщили по смс
Нет
Вначале позвонили (в указаное время) уточнили подтверждение заказа.при получении товара сообщили по смс
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.01.2016
Дешевая цена, оригинальные товары. Большой ассортимент.
Попытайтесь разобраться с 'франшизниками', дабы покупатели не уходили с плохим настроением. Но первый 'блин' не вышел комом, товар получен, оценка магазину - твердая '4'.
Комментарии (0)
а
абрамов игорь
оценил 21.01.2016
Возможно наладилась работа по информированию покупателя о доставке заказанного товара на пункт самовывоза Мой последний заказ №1601-200102- 01482 в январе т.г. был четко отслежен на пункт поступления самовывозом .Речь менеджеров, принимающих заказ, стала более членораздельной и понятной к пониманию.Видимо сказывается влияния с дурных ресурсов рекламы.
Так как являюсь давним покупателем магазина , то ранее имели место частые ошибки в заказываемой номенктаре, отсутствие на момент получения заказа отдельных ранее заказанных позиций, а также ошибочная информациия о поступлении заказа на пункт самовывоза. И оперативно информацию о месте нахождения заказы было невозможно получить.
Хотелось бы, чтобы на работу по приему заказов подбирали сотрудников отдающих себе отчет в том, что они делают и для кого, а главное , чтобы учились хорошо это делать ,как в Америке.
Комментарии (0)
ni
niktso
оценил 21.01.2016
Комментарии (0)
ge
ge ge
оценил 21.01.2016
Комментарии (0)
П
Потапов Александр
оценил 20.01.2016
Ассортимент по основным востребованным товарным группам и популярным брэндам велик и разнообразен.
Сложно планировать покупки из-за жесткой привязки к курсу доллара, как следствие мгновенно меняющимся ценам. Но при желании можно добавляя в избранноеследить за динамикой цен и при совпадении случая и хорошего курса взять по нормальной цене. Ну или взять у других продавцов без заморочек по хорошей цене.
Регулярно получаемая скидка на уровне унижения.
Комментарии (0)
С
Солдатов Вадим
оценил 20.01.2016
Большой выбор товаров, доступные цены
В общем всем рекомендую: мне понравился магазин. Буду при возможности заказывать еще товары, так как я представляю юр лицо. То думаю вскоре понадобиться.
Комментарии (0)
С
Селиверстова Надежда
оценил 20.01.2016
Оформление заказа быстро. Самовывозом получил заказ на следующий день. Товар проверен в магазине, все отлично.
Нет.
Большой выбор товара. персонал общительный. Спасибо
Комментарии (0)
Р
Роговский Владимир
оценил 20.01.2016
Быстро, вежливо, точно, профессионально
Обслуживание заказа и его доставка было сделано оперативно и без каких-либо проблем, проволочек и недоразумений. Хочется отметить корректную и внимательную работу менеджера.
Комментарии (0)
К
Катыгин Алексей
оценил 20.01.2016
Заказ привезли в срок, никаких нареканий на качество товара и обслуживание.
Заказ привезли в срок, никаких нареканий на качество товара и обслуживание.
Комментарии (0)
А
Антон Антон
оценил 20.01.2016
Нареканий по работе магазина не возникло. Номер заказа 1601-209802-00529.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.01.2016
Выбрал, перезвонили, приехал, забрал и оплатил что нужно)) Потратил не больше 5-ти минут, прямо как я люблю
на данный момент не выявлено
Есть парковка. Магазин найти не сложно, т.к. имеется большая вывеска.
Комментарии (0)
К
Копейцев Вячеслав
оценил 20.01.2016
Очень чёткая и слаженная работа сотрудников, ассортимент товара
Заказ был обработан очень быстро и покупка прошла без проблем, персонал вежливый. Большое спасибо!
Комментарии (0)
С
Супрунов Игорь
оценил 20.01.2016
Большой выбор товаров, много всякой 'мелочёвки', удобный подбор расходников, приятные цены (в основном)
Отсутствие в наличии некоторых позиций расходников...
Удобная и дешевая доставка.
Комментарии (0)
П
Проконин Максим
оценил 20.01.2016
Вежливые менеджеры и продавцы,нормальные цены на некоторые товары.
Большой срок доставки (набор инструментов обещалт через 4 недели,правда привезли через 3)
Можно заказывать,если не сильно срочно.
Комментарии (0)
Ш
Шаталов Игорь
оценил 20.01.2016
мгновенный отзыв менеджера при оформлении товара.
Бракованный товар.
Какие могут быть комментарии , если ждал товар больше двадцати дней, чтоб сделать подарок внуку, а получил брак.
Комментарии (0)
an
andyfrol
оценил 20.01.2016
Комментарии (0)
le
leschakov.a2015
оценил 20.01.2016
Комментарии (0)
sa
sahau394ev
оценил 20.01.2016
Комментарии (0)
Л
Лодыгин Александр
оценил 19.01.2016
Грамотные специалисты, отвечают на все вопросы корректно. Подобрали мне нужный инструмент.
Большой выбор инструмента, оборудования. Есть что выбрать, над чем подумать.
Комментарии (0)
Б
Бакунин Дмитрий
оценил 19.01.2016
Быстро, четко, сделали неожиданную доп. скидку.
Быстро, четко, сделали неожиданную доп. скидку.
Комментарии (0)
б
бухаринов сергей
оценил 19.01.2016
Удобный сервис, большой выбор товаров, доставка в магазин в моём городе, сразу после получения можно оценить качество товара, цена принятого заказа не меняется, даже если товара временно нет на складе. Хорошая работа менеджеров.
Сделал заказ. Части товаров временно не было на складе. В результате мой заказ разделился на 2 части с разными номерами. Первая часть отразилась в моих заказах, а вторая часть нет. Первую часть я получил, а вторую отслеживаю по номеру. Это не очень удобно. При покупке свыше 15000 рублей требуется предоплата. Предоплату нельзя внести онлайн на сайте магазина, или оплатить заказ онлайн картой или электронными деньгами.
Только положительные впечатления. Заказывают уже второй раз.
Комментарии (0)
Х
Хохлов Андрей
оценил 19.01.2016
Здравствуйте, я покупал дрель-шуруповерт BORT цена приятно удивила, почти в два раза ниже чем в других магазинах. Забрал заказ из магазина все проверил, все работает. Шикарно!!!)))
На сайте магазина недостаточно фото инструмента. Не предложили доставить заказ до квартиры
Покупка в интернет-магазине ВсеИнструменты.ру принесла много положительных впечатлений, буду заказывать еще
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
103 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв