ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
К
Кирилюк Анатолий
оценил 15.01.2016
Заказ получил очень быстро,качество отличное и цена намного меньше чем в магазинах нашего города.Советую всем этот интернет-магазин.
Можно сказать,что это хороший недостаток-доставили краскопульт на три дня раньше.Спасибо.Плохих недостатков не обнаружил.
Удивила вежливость в работе,четкость и опытность персонала.
Комментарии (0)
О
Олег Мих@л@ш
оценил 15.01.2016
Все доставили четко в срок, ассортимент огромный.
Не обнаружил
Отличный магазин рекомендую
Комментарии (0)
К
Клочков Александр
оценил 15.01.2016
выбор
2 дня не мог дозвониться до 'своего' менеджера, а другие якобы не могли мне помочь
выбор
Комментарии (0)
К
Косенко Александр
оценил 15.01.2016
Оперативность в обработке заказа! Возможность оплаты бонусами Спасибо от Сбербанка. Неплохой выбор ассортимента. Вежливость сотрудников как call центр, так и непосредственно в самом магазине.
Не всегда низкие цены, но за счет бонусов Спасибо цена на КАЧЕСТВЕННЫЙ товар может быть ниже цены на китайскую 'ерунду'
Всем советую данный магазин особенно если цена для вас не очень важна! Сервис на уровне, удобная сеть самовывоза, есть возможность доставки, постоянные акции! Подкоплю бонусы Спасибо и о5 в этот магазин ,)
Комментарии (0)
В
Выборнов Александр
оценил 14.01.2016
Вежливость, не пришлось долго ждать.
После того как закажешь на сайте товар, перезванивает оператор, попадает в такое время когда занят.
Было бы лучше, как в некоторых интернет магазинах, без перезвона оформляют заказ. Ещё в компании какая то не сообщённость. Когда забрал заказ, через сутки мне позвонили и сказали что мой заказ меня ждёт.
Комментарии (0)
М
Маковоз Андрей
оценил 14.01.2016
Сроки соблюдаются. Цены адекватные.
В Курганском офисе отсутствует банковский терминал. Сказали, что скоро установят.
В общем неплохо, пользуюсь не первый раз.
Комментарии (0)
К
Константин Ефремов
оценил 14.01.2016
На ряд товаров действительно цены ниже, чем у конкурентов
Пока не выявил
Достаточно оперативная работа. Обращаюсь в этот магазин не первый год.
Комментарии (0)
К
Крапчатов Владимир
оценил 14.01.2016
Заказ приняли очень быстро, оператор перезвонил в течение 15мин, хотя заказ делал в районе 9 вечера. В пунке самовывоза тоже все быстро отдали.
Комментарии (0)
Л
Лабутин Юрий
оценил 14.01.2016
А
Аноним
оценил 14.01.2016
Оперативно, большой выбор товаров, должны были 15-го доставить в магазин, 13-го уже пришла смска, что можно забирать.
Сломана вывеска на магазине, пришлось долго его искать
Оперативно, большой выбор товаров, должны были 15-го доставить в магазин, 13-го уже пришла смска, что можно забирать.
Комментарии (0)
П
Парцевская Светлана
оценил 14.01.2016
Очень довольна обслуживанием ! И быстро позвонили после сделанного мной заказа и писали о принятии заказа и поступлении его в пункт самовывоза и даже при получении мной заказа предложили и помогли мне поднять товар по лестнице на этаж выше - так как покупка моя была достаточно тяжелой ! Я очень благодарна за такой сервис - впечатления о коллективе очень хорошее ! У вас замечательная команда !!! Спасибо !!!
Недостатков не увидела
Очень большой ассортимент - что очень радует . Есть возможность его изучать и делать заказы на нужные товары - потому что осталось огромное желание пользоваться услугами вашего магазина !!!
Комментарии (0)
т
тор Администра
оценил 14.01.2016
Б
Благушин Виталий
оценил 14.01.2016
Оперативно, недорого, легко
Менеджер с Москвы дополнительно к лыжам 'впарил' очки и перчатки, но не для лыж, как я сначала думал (очки строительные и перчатки хб простые строительные) к концу телефонного разговора понял. Вот почему он именно предложил мне очки и перчатки??? Своеобразный трюк к заказу к лыжам )
положительные
Комментарии (0)
И
Иизмотанный Разачаровавшийся
оценил 14.01.2016
при выдаче товара работники вежливые и оперативные.
Выставленный товар-стабилизатор напряжения ТСС АСН-3 не соответствует указанным характеристикам:он более габаритный,весит не 12,а 22кг. и что самое неприятное-при входящем напряжении 210В. выдавал 195В.,а проверить его в магазине не представлялось возможным,т.к. у него не было шнура питания.При возврате товара назначенный специалист не предупредила,что понадобится паспорт.В результате от общения с магазином потеряно два дня,больше тысячи рублей на дорогу и нервы.Пункт выдачи находится во дворах,далеко от остановок транспортных средств.
От общения с магазином остались двойственные впечатления.
Комментарии (0)
nm
nmdpko
оценил 14.01.2016
Комментарии (0)
IF
IFNS4433
оценил 14.01.2016
Комментарии (0)
Za
Zainullin Damir
оценил 14.01.2016
Комментарии (0)
З
Заякина Ирина
оценил 13.01.2016
Оперативно, все по договоренности, самовывоз, товар хороший проблем нет магазин в Люберцах в доступном месте, компетентный, приятный менеджер. Понравилось работа в целом рады будем продолжить сотрудничество.
Пока не было
Оперативно, все по договоренности, самовывоз, товар хороший проблем нет магазин в Люберцах в доступном месте, компетентный, приятный менеджер. Понравилось работа в целом рады будем продолжить сотрудничество.
Комментарии (0)
Bi
Biker Дмитрий
оценил 13.01.2016
Sms информирование. Быстрый отклик оператора.
При определении сроков доставки не учли график работы транспортной компании, что привело к тому, что в sms пришло, что доставка будет 05.01.2016, по факты пришло только 11.01.2016.
Sms информирование. Быстрый отклик оператора.
Комментарии (0)
п
порублёв николай
оценил 13.01.2016
П
Пользователь удален
оценил 13.01.2016
Очень удобный и понятный магазин,хорошее описание товаров,доставка точно и в срок. Работой магазина доволен.
Не выявлены.
Рекомендую.
Комментарии (0)
А
Александер Туманов
оценил 13.01.2016
К
Комбаров Александр
оценил 13.01.2016
Быстрая реакция оператора интернет-магазина. Привлекательные цены. Широкий ассортимент. Возможность оплаты картой курьеру.
Неполадки в системе оплаты бонусами Сбербанк. Посмотрим что будет при следующих покупках.
Хорошая подборка ассортимента для разных категорий потребителей.
Комментарии (0)
к
клепацкий сергей
оценил 13.01.2016
Работают оперативно, вечером выбрал товар, утром позвонил менеджер согласовал и по моей просьбе изменил заказ, оплатил онлайн, и вечером после работы забрал.
Не выявил.
Работают оперативно, вечером выбрал товар, утром позвонил менеджер согласовал и по моей просьбе изменил заказ, оплатил онлайн, и вечером после работы забрал.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.01.2016
Заказ делал первый раз.Все понравилось.Большой выбор товара.Низкие цены.Товар пришел во время.Вежливый персонал.
Не удобное расположение центра выдачи на ул.Памирской.На всей территории разбитые и не чищенные дороги.Хотелось бы по ближе к центральным дорогам.
Успеха,удачи и хороших клиентов.
Комментарии (0)
м
михайлов игорь
оценил 13.01.2016
Купил скобы для мебельного степлера почти в 2 раза дешевле ,чем в строительном супермаркете.Заказ -коробочка со спичечный коробок,но продавец нашел его за 3 минуты,засекал,торопился на работу.Заказ быстро оформили.И все это 31 ,01,15 т.е. Новый Год уже встречаем,Какая работа-о чем Вы,,,,,,,
пока нет
Пока первая покупка,а я недоверчивый
Комментарии (0)
М
Мурин Алексей
оценил 13.01.2016
Мне понравился магазин. Пункт самовывоза расположен не далеко от меня. Цена на купленный товар самая низкая. Быстрое подтверждение заказа и СМС при поступлении.
Я не обнаружил.
Долго искал в интернете удлинитель КГ 50 метров, нашёл тут самый дешёвый. Пункт самовывоза оказался рядом. Заказал, быстро подтвердили заказ. Получил СМС о поступлении, приехал, забрал, ещё купил монометр по хорошей цене. Ещё и продавец проконсультировал по другим товарам что мне очень помогло, за что отдельное спасибо.
Комментарии (0)
Bi
Biker
оценил 13.01.2016
fs
fsdfsd dfdg
оценил 13.01.2016
Комментарии (0)
En
Ender Eugene
оценил 13.01.2016
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
103 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв