ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
А
Аноним
оценил 23.01.2016
Доставка в срок, хоть и не экспрессом, цена минимальна - брал со скидкой сетевой шуруповертвитрины, интернете ассортимент обширный, покупаю регулярно
Пункт выдачи с магазином на Ушинского в Ярославле не впечатляет видом: дверь убогая, холодно, не все ценники на товарах витрины
обширный,проверить товар, отметить гарантийный талон и дать адрес сервиса попросил продавца сам, но все сделали
Комментарии (0)
Г
Грачев Евгений
оценил 23.01.2016
Отличное обслуживание в филиале г. Березники
Если товар есть в каталоге, не факт, что его можно купить. Заказал среди прочего инвертор, а после оказалось, что его у поставщика нет.
В целом впечатления положительные, буду работать с ними дальше.
Комментарии (0)
П
Пользователь удален
оценил 23.01.2016
Низкая цена, много магазинов/пунктов выдачи.
Кроме кассира весь персонал в магазине был какой-то недоброжелательный. Доставщик со склада, например, молча положил товар и какую-то свою внутреннюю накладную на стол, и ушел, ни слова не говоря.
Доставили в нужный магазин на два дня раньше, чем обещали.
Комментарии (0)
С
Севостьянов Андрей
оценил 23.01.2016
Магазин очень понравился. Удобно заказывать, если что то не понятно, могут дать грамотную консультацию. Забирать товар удобно из пункта самовывоза который выбираешь сам.
нет
Магазин очень понравился. Удобно заказывать, если что то не понятно, могут дать грамотную консультацию. Забирать товар удобно из пункта самовывоза который выбираешь сам.
Комментарии (0)
Ш
Шихалёв Павел
оценил 23.01.2016
Б
Бабиков Артем
оценил 23.01.2016
Низкие цены . Оператор помогла с выбором товара . Хороший магазин.
Пункт самовывоза с метро 'Преображенская площадь' находится в не самом удачном месте , тяжело было найти магазин .
В целом магазин меня приятно удивил своими ценами и выбором товара , так же у него есть бесплатная доставка до магазина .
Комментарии (0)
А
Антонов Алексей
оценил 23.01.2016
Не отметил.
Покупал складные верстаки. Невысокая цена, по сравнению с другими интернет-магазинами. Достаточное количество пунктов самовывоза.
Комментарии (0)
З
Зорина Татьяна
оценил 23.01.2016
п
паршина мари
оценил 23.01.2016
Хороший магазин, есть скидки у меня была скидка 500 р , менеджер вместе с заказом предложила набор инструмента, приехал посмотрел , набор понравился взял.
магазинчик маленький , мало места, пришли другие посетители и места совсем не стало.
Покупал пилу циркулярный, плюсом предложили набор инструмента, приехал посмотрел, проверил купил,обслуживание понравилось, все удобно.
Комментарии (0)
Po
Ponomarev Ivan
оценил 23.01.2016
Комментарии (0)
Gr
Gromov Anatoly
оценил 23.01.2016
Комментарии (0)
bu
buligin aleksandr
оценил 23.01.2016
Комментарии (0)
Л
Лыжков Антон
оценил 22.01.2016
Хороший ассортимент, адекватные менеджеры.
По некоторым 'заказным' позициям сроки поставки достаточно сильно передвигают.
Хороший ассортимент, адекватные менеджеры.
Комментарии (0)
С
Сазонов Сергей
оценил 22.01.2016
Выбрал нужный инструмент по каталогу в интернете. Через пару минут последовал звонок от менеджера. Уточнили пункты выдачи в нашем городе( Омск), выяснили подробности оплаты и получения. Всё оговорили быстро, вежливо и по существу. Очень порадовала система оплаты при получении. То есть я осмотрел товар, убедился в его целостности и комплектности, и только потом оплатил. Для меня, не часто пользующегося услугами интернет магазинов, это было очень важно, не отправлять деньги за картинку с монитора, а оплатить товар при выдаче.
10 дней срок доставки, мог бы быть покороче. Сейчас, транспортные компании возят из Москвы за 5 календарных дней. Но это не критично. Не избалованным сервисом и 14дней в радость.
Пока только положительные впечатления. Оформил небольшой заказ для прверки, буду продолжать покупать здесь.
Комментарии (0)
А
Анциферова Елена
оценил 22.01.2016
Большой выбор инструментов, оплата при получении, быстрая доставка.
Нет оплаты по банковской карте
Большой выбор инструментов, оплата при получении, быстрая доставка.
Комментарии (0)
Б
Беспалов Павел
оценил 22.01.2016
Удобная система поиска на сайте, широкий ассортимент товаров, умеренные цены.
Нет пунктов выдачи в центре Москвы
Очень достойно организовано взаимодействие с покупателем. При оформлении покупки указал удобное для меня время звонка менеджера м получил звонок в выбранное время. Точно выдержали оговоренное время доставки товара в выбранный пункт выдачи и прислали SMS-ку. Никаких очередей.
Комментарии (0)
Р
Романов Артур
оценил 22.01.2016
Замечательный магазин,широкий выбор,быстрая доставка,доступные цены.Очень доволен вашей работой,надеюсь и в будущем приобретать инструмент на вашем сайте.Спасибо за то что вы просто есть!!!
Недостаток по моему мнению только один,это маленький лимит ожидания товара на пункте выдачи.Часто езжу в командировки, немного неудобно подстраиваться под лимит ожидания товара.
Замечательный магазин,широкий выбор,быстрая доставка,доступные цены.Очень доволен вашей работой,надеюсь и в будущем приобретать инструмент на вашем сайте.Спасибо за то что вы просто есть!!!
Комментарии (0)
П
Птицин Анатолий
оценил 22.01.2016
Оперативность и широкий ассортимент. Уровень цен - без лишних накруток
Отсутствие on-line оплаты. Не люблю call-центры с единым номером. Приятнее решать вопрос с менеджером регионального центра непосредственно.
Оперативность и широкий ассортимент. Уровень цен - без лишних накруток
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.01.2016
Оперативно. Четко. Вся информация предоставленная на сайте соответствует.
Оперативно. Четко. Вся информация предоставленная на сайте соответствует.
Комментарии (0)
Б
БАГАУТДИНОВ АЛЕКСАНДР
оценил 22.01.2016
заказываю у вас товары переодически,всегда быстро и качественно.спасибо
не заметил
заказываю у вас товары переодически,всегда быстро и качественно.спасибо
Комментарии (0)
п
попов дмитрий
оценил 22.01.2016
Умеренные цены, быстрая доставка, товар получил, все в исправном состоянии.
нет.Все отлично!
Быстро подтвердили заказ, привезли даже на один день раньше.
Комментарии (0)
Г
Годный Владимир
оценил 22.01.2016
is
isakov@fxmail.ru
оценил 22.01.2016
Комментарии (0)
na
naebulkin pizdabol
оценил 22.01.2016
Комментарии (0)
Ly
LynxSpb
оценил 22.01.2016
Комментарии (0)
Du
Dubkov Viktor
оценил 22.01.2016
Комментарии (0)
Ш
Шестаков Виталий
оценил 21.01.2016
Быстрое оформление заказа,информирование о заказе на e-mail и смс на телефон.
Побыстрее с доставкой заказа.
Магазин и ассортимент хороший.По необходимости буду еще заказывать.Рекомендую всем!
Комментарии (0)
С
Смирнов Иван
оценил 21.01.2016
Полученый товар соответствует заявленному в интернет магазине. Большой ассортимент инструментов и товаров на заказ. Возможность оплаты товара в пункте доставки.
Долгая доставка из-за праздничных выходных. Не всегда представлена полная информация на товар.
Заказал домкрат перед новым годом, из-за праздников товар пришел через три недели о чем менеджер сразу предупредил. По факту товар в Крым идет дней 10.
Комментарии (0)
К
Клипова Марина
оценил 21.01.2016
Хороший ассортимент - все, что доступно для заказа, в наличии. Цены практически всегда самые низкие из интернет-магазинов, при этом фиксируются по состоянию на момент заказа, толковые, терпеливые продавцы в магазинах, менеджеры по телефону связываются оперативно, разговаривают вежливо, о готовности заказа сообщают sms.
При заказе менеджеры предлагают дополнительно товар, но ни слова о скидках. Упаковка изрядно потрепана, как-будто пинали со склада в магазин и обратно не по одному разу.
Хороший ассортимент - все, что доступно для заказа, в наличии. Цены практически всегда самые низкие из интернет-магазинов, при этом фиксируются по состоянию на момент заказа, толковые, терпеливые продавцы в магазинах, менеджеры по телефону связываются оперативно, разговаривают вежливо, о готовности заказа сообщают sms.
Комментарии (0)
Б
Боравлев Евгений
оценил 21.01.2016
Ассортимент, конкурентные цены. После выбора и оформления товара быстро перезвонил менеджер и доходчиво объяснил дальнейшие действия. При получении все отдали быстро, от одной позиции из заказа отказался - никаких проблем.
Неудобное расположение, парковка очень маленькая. В зале ощущение неопрятности.
В целом достойно, доволен.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
103 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв