Б
Болотов Константин оценил 26.01.2016
Оценка:
Большой выбор, гуманные цены. Довольно слаженно работают.
С трудом нашел точку выдачи товара (БЦ 'Смайл', Санкт-Петербург, пр. Большевиков 27). Нигде нет указателей, зато на видном месте (поблизости) находится пункт выдачи интернет-магазинов (те, что выдают товары с разных сайтов). Первое, что приходит в голову, что товар выдают там. Но для достоверности позвонил по номеру, указанному в смс, девушка подсказала как найти магазин. Думаю, что можно дополнить смс-уведомление о доставке товара в пункт выдачи информацией как найти сам магазин.
В магазине (пункте выдачи) увидел ножницы по металлу по цене 571 руб. Я покупал такие же в другом строительном магазине по 790 руб. Домой пришел, зашел на сайт 'Все инструменты.ру', там цена этих ножниц - 825 руб. Не ясна политика ценообразования - в магазине дешевле, чем на сайте.
Е
Ефремов Игорь оценил 26.01.2016
Оценка:
Доброжелательный персонал. Вежливый курьер.
В процессе увеличен срок доставки товара. Не оказалось модели которую я заказывал по интернету (хотя в интернет-магазине была в наличии) и мне предложили в последний момент альтернативу.
В целом замечания не критичные, хотя после разговора с менеджером об изменениях в заказе был расстроен.
В
Викторович Виталий оценил 26.01.2016
Оценка:
Когда делал первый заказ понравилась оперативность. После второго заказа желание покупать пропало.
Скорости нет, оперативности нет, внимательности нет, есть только интернет магазин, содержимое заказов с которого менеджеры даже не читают
Сделал заказ на 2 бухты провода. На сайте было указано получение 18го января. Для начала перезвонил менеджер и с нуля начал оформление заказа. Зачем на сайте нужна форма заказа, если менеджер все равно не читая данных запрашивает их заново? Ладно. Подтвердили доставку на 18е января. 18го января менеджер перезвонил и попросил перенести доставку на 25е января. Согласился. Подождем. 25е января наступило, позвонил менеджер и извиняясь попросил перенести доставку на 1е февраля. Ну ладно. Бывает. Сегодня 26е января. Звонок от менеджера. 'Извините, но доставить не сможем, т.к. выбранных позиций нет на складе'. А до 26го они что были на складе? Или вдруг ни с того ни с сего исчезли? Две недели псу под хвост. Огромнейшее спасибо за оперативность.
ls
lsd lsd оценил 26.01.2016
Оценка:
x8
x827 оценил 26.01.2016
Оценка:
ma
makot оценил 26.01.2016
Оценка:
Fi
Filippov Yuriy оценил 26.01.2016
Оценка:
К
Кан Максим оценил 25.01.2016
Оценка:
много инструментов, расходников и всего-всего. Есть из чего выбрать
описание на сайте не соответствовало товару, сервис не очень, подозрительные правила возврата
заказывал несколько позиций. При получении товара, 3 позиции вынесли сразу, а последнюю четвертую стоял ждал минут 15. Уже дома осмотрел товар: штангенциркуль уже начал ржаветь, весь в царапинах и заусенцах. Была еще лупа типа ювелирной, качество жуткое, линза пластик (хотя на сайте указано стекло), очень мутная. В итоге пошел делать возврат, при оформлении возврата с меня паспорт затребовали и сделали ксерокопию, мол у нас бухгалтерия требует. Что это за правила такие?
В
Валиуллин Ильшат оценил 25.01.2016
Оценка:
Оптимальные цены, хорошее обслуживание
Не нашёл только инструмент Тапенер для фиксации растений (подвязчик винограда)
Оптимальные цены, хорошее обслуживание
ф
фролков михаил оценил 25.01.2016
Оценка:
отличный магазин
нет
заказываю в магазине не первый раз все доставляют вовремя
Н
Никулина Ольга оценил 25.01.2016
Оценка:
Удобное расположение, приветливый персонал.
Удобное расположение, приветливый персонал.
К
Курбатов Михаил оценил 25.01.2016
Оценка:
Хороший магазин, цены не завышены, удобный сайт и большой выбор инструмента!
не выявлено
Хороший магазин, цены не завышены, удобный сайт и большой выбор инструмента!
З
Захаренков Дмитрий оценил 25.01.2016
Оценка:
Дозвонился быстро
Первая покупка. Статистики нет.
Привезли как обещали, самая привлекательная стоимость.
Д
Дмитриев Александр оценил 25.01.2016
Оценка:
Сразу после заказа позвонил менеджер всё уточнил ,на следующий день заказ был доставлен в магазин.
не увидел
Не в первый раз покупаю в этом магазине ,каждый раз все отлично. Рекомендую
А
Аноним оценил 25.01.2016
Оценка:
Сервис и доступность расположения магазинов,рядом с дом Енисейская улица.
Все понравилось удобный график работы до 20-00
Буду покупать еще
Д
Духолесов Владимир оценил 25.01.2016
Оценка:
Быстро перезвонили, привезли в оговоренный день, вежливый менеджер и приличный курьер, богатый ассортимент.
Быстро перезвонили, привезли в оговоренный день, вежливый менеджер и приличный курьер, богатый ассортимент.
К
Колобонов Константин оценил 25.01.2016
Оценка:
Широкий ассортимент, оперативность обработки заявки, сроки поставки.
не выявлено
Большинство товара есть в наличии, быстро оформили, оплатили и без задержек забрали.
А
Анастасия Румянцева оценил 25.01.2016
Оценка:
Хороший магазин, заказ пришёл за 2 дня
Получилось заказать только со второго раза, может праздники были виноваты, но первый раз по заказу не отзванились
Хороший магазин, заказ пришёл за 2 дня
ш
шикунов виктор оценил 24.01.2016
Оценка:
долгое ожидание доставки- неделя это много!
долгое ожидание доставки- неделя это много!
О
Ом Алекс оценил 24.01.2016
Оценка:
Ассортимент, сеть пунктов самовывоза. Хороший сайт.
Дороговат (появились дискаунтеры с лучшими ценами)
Ассортимент, сеть пунктов самовывоза. Хороший сайт.
с
солнцев луч оценил 24.01.2016
Оценка:
Отличный сайт (оформление/наполнение/ответы на вопросы). Большой диапазон времени работы, даже в выходные. Оперативная работа и вежливые сотрудники. Скидки для физ лиц.
Немного насторожило, что коробки с товаром были открыты, когда забирал на складе. Уже дома, осмотр выявил, что винты на осепостроителе и болгарке слегка свернуты. Неужели магазин продает под видом нового товар Б\У или из ремонта?
Было два заказа. Штроборез Калибр и осепостроитель со штативом ADA. Штроборез купил в момент, когда цена на него была снижена + купон на скидку 500р. Итог- почти на 20% дешевле первоначальной цены. На осепостроитель и штатив скидку сделал менеджер магазина, поэтому также вышло дешевле, чем у других.
П
Пользователь удален оценил 24.01.2016
Оценка:
Цена, Качество товара
Не обнаружил
Разместил заказ на чемоданчики для инструментов. Цена по сравнению с другими интернет-магазинами очень привлекла. После заказа позвонил менеджер, уточнил удобную дату доставки, подтвердил наличие товара. Привезли всё в срок. Курьер подождал пока я проверю качество пластика, чтобы ничего не было сломано. Весь заказ (6 разных ящичков) понравились, остался доволен.
П
Певчая Птичка оценил 24.01.2016
Оценка:
Всё.
А вот тут написать нечего.
Купили поплавковый уровень. Забрала самовывозом. Цена невысока. Доставка в магазин быстрая. Сам магазин расположен очень удобно. Спасибо. № 1512-200102-40114
ч
чувахин василий оценил 24.01.2016
Оценка:
Пришел товар даже быстрее чем обещали !!!
второй раз заказываю в этом магазине все отлично ,сейчас открыли второй магазин недалеко от дома ,стало еще удобнее! Спасибо!
М
Мичанов Евгений оценил 24.01.2016
Оценка:
Простота в оформлении заказа
нет
более низкие цены чем у других в нашем регионе
С
Синицин Евгений оценил 24.01.2016
Оценка:
Очень понравилось общение менеджера, состояние товара, и цена.
Сроки доставки великоваты
А в целом прекрасный магазин, рекомендую!!
Г
Горяинова Ирина оценил 24.01.2016
Оценка:
Неоднократно пользовалась услугами ВсеИнструменты.ру. Удобная навигация на сайте. Очень корректное общение менеджера. Ответы на все вопросы. Точная доставка: с учетом пожеланий по времени, оформлению документов, способу оплаты.
Не обнаружены.
Заказала триммер http://www.vseinstrumenti.ru/sadovaya_tehnika/trimmery/benzinovye/2h_taktnie/echo/motokosa_echo_srm-22ges/ При доставке курьером предъявлена комплектность заказа, полностью заполненный пакет документов: гарантийный талон, чеки товарный и кассовый, инструкция на русском. Оплата по карте. В общем пожаловаться не на что.
А
Аноним оценил 24.01.2016
Оценка:
Заказал 29.12.2015 с самовывозом из филиала в МО, сказали что можно забирать будет 12 января, потом перенесли на 15, в итоге привезли только 22 января, почти месяц(
vi
vikavvv оценил 24.01.2016
Оценка:
Ka
Kazantsev Dmitry оценил 24.01.2016
Оценка: