ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
О
Орёл Татьяна
оценил 03.03.2016
Очень оперативно, вежливо и терпеливо подобрали нужный товар!!! Проинформировали и о товаре и о доставке и просто вежливо обслужили!!! Отличный магазин!!! Персонал ответственный и услужливый и обаятельный!!!
Не к чему придраться.
По необходимости - непременно обращусь в магазин ещё раз!!!
Комментарии (0)
Ш
Шаронова Наталья
оценил 03.03.2016
Большой выбор товара и оперативность
Оперативное реагирование на заказ, очень вежливый менеджер, приятный бонус на покупку! Спасибо большое
Комментарии (0)
Б
Борисов Александр
оценил 03.03.2016
А
Аноним
оценил 03.03.2016
Уважительное отношение к покупателю. Быстрая доставка в пункт самоовывоза (магазин).
Не обнаружил.
Покупал плуг для мотоблока, товаром весьма доволен. Желаю успехов коллективу.
Комментарии (0)
Ш
Шушканов Олег
оценил 03.03.2016
Нет фильтров по выбору по характеристикам товара на сайте.
Чисто! Есть интересные инструменты и 'приспособы'.
Комментарии (0)
te
teplodec
оценил 03.03.2016
Комментарии (0)
mo
movo77
оценил 03.03.2016
Комментарии (0)
al
aleksandrovich anatolij
оценил 03.03.2016
Комментарии (0)
О
Окунев Михаил
оценил 02.03.2016
Большой ассортимент товаров, оперативность обработки заказа и доставки его в магазин для самовывоза
Гарантия на приобретенный мною инструмент - 2 года. Ожидал получение полноценного гарантийного талона вместе с чеком. Выдали только чек с указанием приобретенных товаров. Как-то странно...
Большой ассортимент товаров, оперативность обработки заказа и доставки его в магазин для самовывоза
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 02.03.2016
Б
Бойко Владимир
оценил 02.03.2016
Оперативная информация об изменениях в обработке заказа, его готовности
Не все позиции из заявленных на сайте есть в наличии
В целом впечатление положительное. Менеджеры всегда приветливые, оказывают помощь в подборе аналога товара при отсутствии требуемого. Буду обращаться ещё
Комментарии (0)
и
ирина ирина
оценил 02.03.2016
Наличие товара! Заказывали Набор комбинированных ключей c трещеткой 7шт. GROSS 14891. Нигде в городе не могли найти, на других сайтах под заказ с неизвестным сроком. Интернет-магазин ВсеИнструменты выручил.
Все же несколько длительный срок доставки. Заказ сделан 17.02, получен в г. Петрозаводск 29.02.
Все отлично! но быстрее бы доставка) Думаю, еще обратимся к этому магазину. Менеджеры вежливы, исполнительны. Доставка в назначенный срок.
Комментарии (0)
С
Сергеев Андрей
оценил 02.03.2016
Заказывал пинцет для точной электроники. Все прошло идеально - цена ниже чем я ожидал, вежливые менеджеры, множество пунктов самовывоза, забрал на той же станции где я работаю.
Нет мобильного приложения для Windows Phone!!! Для всех есть, для WP - нет!
Заказывал пинцет для точной электроники. Все прошло идеально - цена ниже чем я ожидал, вежливые менеджеры, множество пунктов самовывоза, забрал на той же станции где я работаю.
Комментарии (0)
Pa
Pavlov Alex
оценил 02.03.2016
Комментарии (0)
Ko
Korobov Andrey
оценил 02.03.2016
Комментарии (0)
an
andrew-chemist
оценил 02.03.2016
Комментарии (0)
Е
Евдокимов Денис
оценил 01.03.2016
оповещение о заказе и по смс и на почту, ну ни как не забудешь, не пропустишь. Всё прозрачно, понятно, оперативно. Не было в наличии нужной мне струбцины, оператор при подтверждении заказа оперативно подобрал аналог.
Заказ ждал несколько дней. Не то, чтобы, это стало неожиданностью. При заказе на сайте пишет срок поставки. Но всё же, получить на следующий день было бы приятнее.
оповещение о заказе и по смс и на почту, ну ни как не забудешь, не пропустишь. Всё прозрачно, понятно, оперативно. Не было в наличии нужной мне струбцины, оператор при подтверждении заказа оперативно подобрал аналог.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.03.2016
Купил кейс для инструмента 'Пластиковый чемодан для гайковерта TW0200 Makita 824703-0', отлично подошел для ударного шуруповерта Makita TD0101F.
нет
Купил кейс для инструмента 'Пластиковый чемодан для гайковерта TW0200 Makita 824703-0', отлично подошел для ударного шуруповерта Makita TD0101F.
Комментарии (0)
А
Алсынбаев Батыр
оценил 01.03.2016
Заказ 1602-2МММ02-26571.Оформил,позвонили,доставили,забрал.Чего нам ещё надо.Главное в указанный срок,и лишних звонков.
Не ощутил,)
Машинку полировальную ещё не испытывал.Посмотрим,как будет работать и как откликнутся в случае гарант.обсл.
Комментарии (0)
в
васильев константин
оценил 01.03.2016
Быстрая реакция на заказ .В наличии нужный товар .
не нашел
Все четко быстро. Вечером в воскресенье оставил заказ в понедельник сам забрал в Люберцах.
Комментарии (0)
Д
Дренин Владимир
оценил 01.03.2016
Большой выбор, приемлемые цены
Не первый раз делаю покупки в этом магазине. Перезванивают через несколько минут после оформления заказа, дают подробные консультации о товаре.
Комментарии (0)
К
Круглов Борис
оценил 01.03.2016
Хороший оперативный сервис, быстро оформили и решили проблему
Единственный недостаток не было товара в наличии
Все понравилось буду заказывать и дальше
Комментарии (0)
С
Семененко Александр
оценил 01.03.2016
Очень хорошо работают ребята на выдаче товара,грамотно разобрались с недосчитанной мне скидкой,а вот менеджер принимавший заказ по телефону так и не сказал как эта скидка отнимается от заказа.
На сайте не понятно как реализуется скидка по промо коду и как начисляются бонусы при оплате картой сбербанка.
Очень хорошо работают ребята на выдаче товара,грамотно разобрались с недосчитанной мне скидкой,а вот менеджер принимавший заказ по телефону так и не сказал как эта скидка отнимается от заказа.
Комментарии (0)
Г
Грачёв Руслан
оценил 01.03.2016
Удобный пункт самовывоза
Заказал два переходника папа 1/8' - папа 1/4' 1222/2 290/2 M1/8*M1/4 GAV 12017, а вместо них привезли два переходника 1/4 - 1/4. Покупать их понятное дело не стал, но именно эта позиция была очень нужна. Информация о том, что товар уже можно забирать по смс так и не пришла.
Удобный пункт самовывоза
Комментарии (0)
Tr
Trifonov Andrei
оценил 01.03.2016
Комментарии (0)
pe
pechoff igor
оценил 01.03.2016
Комментарии (0)
И
Илатовская Татьяна
оценил 29.02.2016
Быстрая обработка заказа. В Санкт-Петербурге работают несколько пунктов самовывоза, очень удобно. Вежливые менеджеры.
Пришлось ждать получения заказа у закрытых дверей. Магазин открылся на 20 минут позже, чем указано в графике работы.
Быстрая обработка заказа. В Санкт-Петербурге работают несколько пунктов самовывоза, очень удобно. Вежливые менеджеры.
Комментарии (0)
А
Ав Турбо
оценил 29.02.2016
Есть из чего выбрать
Логистика.
Заказал в магазине заклепочник. Пока он ехал в пункт выдачи цена на сайте упала на 300 рублей. Поторопился (((:
Комментарии (0)
Б
Буренин Василий
оценил 29.02.2016
Большое спасибо коллективу магазина Инструменты.ру. Очень доволен, что есть такие компании! Обслуживание: быстро, качественно.
Большое спасибо коллективу магазина Инструменты.ру. Очень доволен, что есть такие компании! Обслуживание: быстро, качественно.
Комментарии (0)
Д
Донец Александр
оценил 29.02.2016
Отличная работа магазина.заказывал фильтр для пылесоса так как в городе не найти, заказ пришел вовремя без задержек менеджер позвонил о приходе товара.
Нет
Отличная работа магазина.заказывал фильтр для пылесоса так как в городе не найти, заказ пришел вовремя без задержек менеджер позвонил о приходе товара.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
103 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв